創(chuàng)新思維成就經(jīng)銷商“隱形冠軍”
周理民
在我國,太陽能行業(yè)發(fā)展還不到20年,這個年輕的朝陽產(chǎn)業(yè)充滿著活力和憧憬。和家電、家居等行業(yè)一樣,太陽能行業(yè)在初期的市場運作中,就走終端代理商、經(jīng)銷商經(jīng)營之路。但經(jīng)過十幾年的發(fā)展,作為在太陽能市場重要的渠道力量經(jīng)銷商,正面臨廠家政策、渠道下沉、渠道整合、渠道轉(zhuǎn)型、渠道扁平化、新渠道力量等問題的考驗。面對這些困惑,太陽能經(jīng)銷商怎樣選擇?太陽能經(jīng)銷商如何應(yīng)對新挑戰(zhàn)?在重重壓力下經(jīng)銷商如何作出戰(zhàn)略性調(diào)整?等等這些問題已經(jīng)引起廠商和業(yè)界專家的關(guān)注。
老總支招
太陽雨老總徐新建為經(jīng)銷商發(fā)展描繪了一條“康莊大道”:一是品牌企業(yè)要培育品牌經(jīng)銷商,品牌經(jīng)銷商要密切和廠家的關(guān)系,最大化獲取優(yōu)勢產(chǎn)品資源,以產(chǎn)品分擔(dān)經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險,追求企業(yè)經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展;二是一些經(jīng)銷商不要在零售領(lǐng)域打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),畫地為牢,在做好零售的同時,既要“眼朝上”,又要“眼朝下”,即向上走商超經(jīng)營、抓大工程,向下建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村分銷渠道,使渠道資源效益發(fā)揮最大化作用,實行“經(jīng)營自救”。
江蘇力源太陽能總經(jīng)理李平認為,目前品牌太陽能經(jīng)銷商都是一品專營,具有良好的渠道,但許多經(jīng)營小牌子的經(jīng)銷商卻代理多個不同的太陽能品牌,由于一些廠家政策執(zhí)行力度不到位,市場精細化程度不夠,加上一些廠家政策的多變性、壓貨問題、廣告費報銷等等問題,導(dǎo)致經(jīng)銷商情緒波動,經(jīng)銷商對廠家的忠誠度大打折扣,廠商間出現(xiàn)信任危機已不是稀罕事。
而涉足太陽能行業(yè)10多年的西安喜鵲太陽能老總王斌利認為,經(jīng)銷商作為市場的一股重要力量,在同太陽能廠家的長期博弈中,在殘酷的市場競爭中生存空間在變小。經(jīng)銷商如何在終端創(chuàng)造自己的價值,如何構(gòu)筑自己的核心競爭力,創(chuàng)新思維是非常重要的。對于城市經(jīng)銷商來說,摒棄“同行是冤家”的傳統(tǒng)觀念是必要的,實行品牌聯(lián)合促銷,不失為經(jīng)銷商走出當(dāng)前困境的一種方法。
專家解讀
專家指出,家電、家居等行業(yè)的成功案例給了太陽能行業(yè)諸多啟示,太陽能經(jīng)銷商在領(lǐng)會所經(jīng)營品牌的企業(yè)文化的同時,還必須有自己的戰(zhàn)略理念和文化,其中“傍大款”不失為中小太陽能經(jīng)銷商的生存之道。
有道是思路決定出路,經(jīng)銷商如果沒有思路就沒有出路,找到了思路就等于找到了出路。大樹底下好乘涼,中小太陽能經(jīng)銷商完全可以通過“傍大款”,獲取大品牌的經(jīng)營資源。達爾文進化論認為,“物競天擇,適者生存”。對于廣大資金實力較弱,經(jīng)營規(guī)模小,缺乏規(guī)范的營銷思路和系統(tǒng)的市場營銷知識的中小太陽能經(jīng)銷商來說,要想在激烈的市場競爭中勝出并不斷發(fā)展壯大,道路是曲折的。廣大中小太陽能經(jīng)銷商只有和具備先進營銷理念、相當(dāng)經(jīng)濟實力、完善成熟產(chǎn)品和市場推廣策略的優(yōu)秀的太陽能生產(chǎn)企業(yè)合作,才能學(xué)習(xí)到先進的市場營銷方法和策略,并通過代理大品牌有競爭力的產(chǎn)品,依靠其到位的支持,就比較容易取得所代理區(qū)域的成功,從而完成自己企業(yè)理論和實踐的不斷積累,使自己強筋壯骨。
太陽能產(chǎn)業(yè)目前還處于起步階段,在這個階段,前二十家企業(yè)的產(chǎn)值估計只占行業(yè)產(chǎn)值的20 %強,盡管和家電翹楚們在行業(yè)的表現(xiàn)相比還有很大差距,但未來幾年太陽能發(fā)展空間巨大,肯定會脫穎而出一批優(yōu)秀的太陽能企業(yè),給經(jīng)銷商提供了品牌經(jīng)營的良好機遇。
跳出困惑
目前,太陽能經(jīng)銷商面臨的困惑主要是:品牌紛雜,且往往所在區(qū)域缺乏強勢品牌,眾多品牌一擁而上,各品牌各自為戰(zhàn),無序競爭,品牌的忠誠度低,形成產(chǎn)品都能銷,但所有產(chǎn)品都銷售不好的局面;由于銷量沒有大的突破,眾多品牌不敢盲目投入,謹慎從事,觀望徘徊,市場投入不大;新品不斷登場,眼花繚亂,經(jīng)銷商無所適從。
針對這些問題,經(jīng)銷商需要從以下方面把握:
1、在品牌眾多的情況下,適時把握市場機會。目前,全國有大大小小的太陽能品牌10000多個,許多小品牌甚至一些比較大的品牌對市場都沒有真正的投入,品牌新聞傳播意識薄弱,許多市場目前還沒有出現(xiàn)真正的市場競爭。專家認為,今后幾年,太陽能市場開發(fā)的“藍海”將凸現(xiàn),經(jīng)銷商只要適時把握市場機會,在銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量、布局和質(zhì)量等方面下大功夫,就會成為區(qū)域的“隱形冠軍”。
2、對渠道進行創(chuàng)新,走在同行前列。實踐證明,在當(dāng)今社會,只要你比別人快半步,你勝算的機會就大。目前,眾多的太陽能品牌利用許多城市對安裝太陽能由限制變?yōu)閺娭频睦?,大多?shù)把工作重心放在了爭奪城市市場上,但是,如果經(jīng)銷商能夠另辟蹊徑,開發(fā)潛力巨大的農(nóng)村市場,在未來的市場上將是“強者恒強”,就一定會取得良好的市場業(yè)績。
3、充分把握消費需求,建立品牌忠誠。經(jīng)常聽一些經(jīng)銷商朋友抱怨,產(chǎn)品能賣,但就是銷售業(yè)績欠佳。前不久,我對江蘇某市場某名牌太陽能的調(diào)查,對這些經(jīng)銷商朋友的困惑將會有所幫助:在隨機訪問的7個消費者中,表示認準某太陽能品牌一定要購買的僅1人,有1人說可以考慮但至少近半年不會購買,其余5人直搖頭,這說明消費者對某品牌還沒有形成相當(dāng)忠誠度,算上可以考慮的,忠誠度僅為28%強。知名太陽能品牌尚且如此,一般品牌就可想而知了。因此,建立品牌信任與忠誠對太陽能廠商至關(guān)重要。
4、確立區(qū)域市場“隱形冠軍”戰(zhàn)略地位?,F(xiàn)在的市場瞬息萬變,太陽能經(jīng)銷商一定要捕捉先機,確立市場的戰(zhàn)略地位,并且整合所有的營銷資源,讓所經(jīng)營的品牌成為該市場上真正的“隱形冠軍”。
5、進行科學(xué)管理,科學(xué)投入。沒有投入就永遠沒有產(chǎn)出,但是盲目的投入則會給企業(yè)帶來不可規(guī)避的風(fēng)險。經(jīng)銷商的組織與管理運作能力,客戶的誠信、道德與品牌狀況,與分銷商的合作關(guān)系,銷售的質(zhì)與量等,是對經(jīng)銷商的重大考驗。因此,在對太陽能市場的投入上,一定要科學(xué)、合理,在市場管理上,一定要運用科學(xué)的方法。
6、多管齊下整合營銷資源。事實上,某市場做不起來,并非企業(yè)與經(jīng)銷商不努力、并非不愿投入,相反他們投入的相比其它市場會更多,但是為什么市場沒有做起來?專家認為,是因為資源沒有有效整合,這就需要:

a、太陽能經(jīng)銷商在運作市場時,必須要有合適的產(chǎn)品組合,合理運用“高端產(chǎn)品走形象,中端走利潤,低端走銷量”的策略。
b、作為太陽能經(jīng)銷商一定要明白做工程是手段,做零售是目的這個道理,如果只做工程,產(chǎn)品在市場上難以走入尋常百姓家,那么這個品牌就永遠難以突破計劃銷量。
c、對重點產(chǎn)品突破,實現(xiàn)銷量倍增。要迅速打開市場,重點產(chǎn)品突破是關(guān)鍵,如果短時間內(nèi)不能實現(xiàn)重點產(chǎn)品的市場突破,則注定這個品牌在市場上會走彎路。作為經(jīng)銷商一定要頭腦清醒,選定自己的拳頭產(chǎn)品,聚焦所有的營銷資源,迅速搶占太陽能終端制高點,進而為豐富產(chǎn)品線、利潤打好基礎(chǔ)。
目前,越來越多的太陽能企業(yè)在尋找經(jīng)銷商時就采取把廣告、宣傳活動等促銷費用與經(jīng)銷商“捆綁”,要求經(jīng)銷商先做廣告和活動,然后以貨品頂廣告費,最大化轉(zhuǎn)移風(fēng)險。這就要求經(jīng)銷商在組織體系建設(shè)上、組織能力完善上下功夫,使營銷組織具有整合營銷推廣的能力,這樣才能適應(yīng)市場。
總之,新形勢,新變化,在新的市場形勢下,太陽能經(jīng)銷商如果想繼續(xù)在終端市場上站穩(wěn)腳跟,那就必須使自己的羽翼更豐滿,適應(yīng)新的市場形勢,具備超前的意識,創(chuàng)新思維,筑就核心競爭力。
(作者簡介:周理民,新能源行業(yè)資深品牌營銷策劃專家、評論家,高級編輯,財經(jīng)作家。太陽界文化機構(gòu)董事副總、首席品牌策劃,中國太陽能產(chǎn)業(yè)智庫成員。在媒體做過記者,是多家平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作家。曾在國內(nèi)某大型太陽能集團從事品牌文化傳播十余年,在公關(guān)傳播界任品牌媒介策劃總監(jiān)多年,具有豐富的大品牌傳播實操經(jīng)驗,曾以本名和穎奇、宇雄等筆名發(fā)表評論、財經(jīng)報道、企業(yè)報道、行業(yè)報道等多篇,合著有太陽能終端實戰(zhàn)專業(yè)書籍多部。)
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