“哥德堡號(hào)仿古商船復(fù)航中國”公關(guān)事件簡介中國與瑞典已有近300年的通商歷史,18世紀(jì)起瑞典人便通過發(fā)源于中國的海上絲綢之路獲得極為豐厚的收益?!案绲卤ぁ碧?hào)就是當(dāng)時(shí)往來于這條航線的商船。1744年,“哥德堡”號(hào)第三次抵達(dá)中國,從廣州港滿載茶葉、陶瓷、絲綢等商品后回國。不幸的是,它在距家鄉(xiāng)只有900米的地方觸礁沉沒。在261年后,“哥德堡”號(hào)奇跡般地復(fù)活了,新“哥德堡號(hào)”由瑞典民間集資再造,沿用古代造船工藝,再現(xiàn)商船的往日輝煌。它歷時(shí)10年完成,2005年10月從瑞典起航,沿著中瑞海上絲綢之路,在沿途多個(gè)國家的海港停靠并舉行活動(dòng)。抵達(dá)中國后,哥德堡號(hào)相繼在上海和廣州停留,隨后結(jié)束整個(gè)航行,完成它的使命。這就是今年盛夏炙手可熱的媒體話題,空前轟動(dòng)的公關(guān)事件:哥德堡號(hào)仿古商船復(fù)航中國。政府公關(guān)、經(jīng)貿(mào)公關(guān)與企業(yè)公關(guān)協(xié)同共振哥德堡號(hào)復(fù)航中國堪稱一次氣勢(shì)宏大、規(guī)模龐大、影響力強(qiáng)大的“大公關(guān)事件”,它重新喚起人們對(duì)那段被遺忘已久的航海壯舉的關(guān)注,喚起人們了解兩國歷史文化的渴望;它更成為中瑞兩國經(jīng)貿(mào)、投資、文化等諸多領(lǐng)域的國際交流平臺(tái),從此兩國間的經(jīng)濟(jì)文化往來開啟了全新的篇章。哥德堡號(hào)事件是一次政府公關(guān)事件,也是一次經(jīng)貿(mào)公關(guān)活動(dòng),同時(shí)它也為諸多中瑞企業(yè)提供了企業(yè)公關(guān)的機(jī)會(huì)。政府公關(guān)、經(jīng)貿(mào)公關(guān)和企業(yè)公關(guān)三者合為一體,同寄于哥德堡號(hào)這一載體之上,并且,三者之間也產(chǎn)生了協(xié)同共振效應(yīng):政府公關(guān)的順利進(jìn)行有力地推動(dòng)了經(jīng)貿(mào)公關(guān)的良好收效;經(jīng)貿(mào)公關(guān)使得政府公關(guān)有了實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和成果;眾企業(yè)借著兩國政府外交活動(dòng)進(jìn)行,文化經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)開展之勢(shì)廣泛傳播美名,打造國際化形象。正是這樣的協(xié)同共振效應(yīng)使得哥德堡號(hào)復(fù)航中國公關(guān)事件轟動(dòng)一時(shí),萬眾矚目,碩果累累。政府公關(guān) 借古船揚(yáng)帆aihuau.com1政府公關(guān)是政府在特定社會(huì)環(huán)境中通過大眾傳播來協(xié)調(diào)公眾關(guān)系的科學(xué)管理活動(dòng),它能夠幫助整合一個(gè)國家的凝聚力、文化力、傳播力、協(xié)調(diào)力,從而影響社會(huì)公眾,協(xié)調(diào)政府與政府之間、政府與各種組織機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。政府公關(guān)正成為我國在國際舞臺(tái)上樹立大國形象,與它國建立發(fā)展友好合作關(guān)系的工具。哥德堡號(hào)復(fù)航中國活動(dòng)之所以如此成功,與兩國政府的公關(guān)意識(shí),對(duì)此事件意義和價(jià)值的清楚認(rèn)識(shí)不無關(guān)系。一次由民間發(fā)起、企業(yè)集資承辦的活動(dòng),正是因?yàn)檎疇款^充當(dāng)外交角色而擴(kuò)大影響力,由于政府公關(guān)的介入而升華為一次跨文化國際公關(guān)傳播事件。2006年恰逢中瑞建交的第55個(gè)年頭,“哥德堡號(hào)仿古商船復(fù)航中國”是中瑞系列交流活動(dòng)的重要組成部分之一。早在兩年前,哥德堡號(hào)就引起了雙方政府的關(guān)注,2004年中國副總理吳儀及外交部長李肇星曾先后訪問哥德堡號(hào)。在哥德堡號(hào)到達(dá)廣州之時(shí),瑞典國王、王后乘船抵達(dá)中國廣州港,隨后國王應(yīng)國家主席胡錦濤的邀請(qǐng)對(duì)中國進(jìn)行了國事訪問。為紀(jì)念哥德堡號(hào)成功駛抵古代海上絲綢之路發(fā)祥地廣州,國王還親自出席了哥德堡號(hào)駛抵廣州港的歡迎儀式、哥德堡號(hào)訪穗紀(jì)念石碑揭幕儀式、民間“龍舟激揚(yáng)迎古船”儀式以及中瑞商貿(mào)日等一系列活動(dòng)。這些事件在兩國外交中都具有象征意義。在兩國交往之下,哥德堡號(hào)所到達(dá)的城市同樣也從中受益良多。這次哥德堡號(hào)造訪了中國兩個(gè)重要的城市,廣州和上海,所到之處,莫不受到隆重的歡迎和熱情的接待。廣州市從政府官員到普通市民都傾注了極大的熱情,暢想百年經(jīng)貿(mào)周、矚目歷史文化周、精彩民間交流周、濃情中瑞友誼周相繼展開。離開廣州后,哥德堡號(hào)繼續(xù)結(jié)緣上海,各種紀(jì)念慶典、國際航海文化節(jié)、經(jīng)貿(mào)日活動(dòng)、以信息通訊技術(shù)發(fā)展、生物技術(shù)、汽車及電子為主題的大型研討會(huì)順利舉行。在這一系列的活動(dòng)中,瑞典的工業(yè)中心、北歐最大的港口、國際化城市哥德堡市與同為國際化大都市的廣州、上海之間的友誼得到了新發(fā)展。能否借助傳媒影響力,將一個(gè)國家、一個(gè)民族的文化廣泛傳播,從而增強(qiáng)國家影響力、民族凝聚力,這就是哈佛大學(xué)教授小約瑟夫·奈于90年代初提出的國家綜合實(shí)力的構(gòu)成要素之一:軟實(shí)力。進(jìn)入新世紀(jì)之后,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,國家整體實(shí)力顯著提升,這時(shí)尤其需要發(fā)揮軟實(shí)力的作用,廣泛借助政府公關(guān)手段,運(yùn)用外交工具,將中國經(jīng)濟(jì)文化的影響力擴(kuò)大,對(duì)外樹立起在國際舞臺(tái)上活躍友好的大國形象。中國的政府公關(guān),任重而道遠(yuǎn)。經(jīng)貿(mào)公關(guān) 開貿(mào)易新篇如果說政府公關(guān)是“表”,經(jīng)貿(mào)公關(guān)便是“里”。在政府公關(guān)的良好效果之下,“以船通商”仍是“哥德堡”號(hào)重返中國的主要目的。以哥德堡號(hào)復(fù)航中國事件為載體,以兩國政府、兩國各城市政府為牽頭者,中瑞之間的經(jīng)貿(mào)往來被推向一個(gè)新高潮,兩國間貿(mào)易就此開啟全新的篇章。瑞典花了十多年時(shí)間來籌備“哥德堡號(hào)”的第四次中國行,是因?yàn)橹袊侨蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展最快的國家、瑞典在亞洲的最大貿(mào)易伙伴,來到中國的目的是挖掘這個(gè)潛力無窮的市場。兩百多年后的兩國間商業(yè)貿(mào)易顯然已經(jīng)有了質(zhì)的不同,不再只是用白銀來交換中國的茶葉、瓷器。如今的商業(yè)貿(mào)易在很大程度上以品牌和文化為依托,哥德堡號(hào)重返中國,帶來了沃爾沃、愛立信、宜家家居、利樂包裝等瑞典品牌。 對(duì)于正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時(shí)期的廣州而言,“哥德堡號(hào)”的到來無疑是一個(gè)極好的發(fā)展契機(jī)。作為“哥德堡號(hào)”仿古船訪問廣州系列活動(dòng)之一,“廣州—瑞典經(jīng)貿(mào)交流洽談會(huì)”討論了“穗瑞產(chǎn)業(yè)合作新商機(jī)”、“貿(mào)易:穗瑞經(jīng)貿(mào)發(fā)展的紐帶”等問題,瑞典政府及廣州市政府、兩地企業(yè)高層以及有關(guān)專家圍繞廣州與瑞典開展產(chǎn)業(yè)合作、貿(mào)易往來、企業(yè)責(zé)任與競爭力等主題展開了深入探討和研究。同樣的,上海市也與瑞典方在航運(yùn)、物流、信息通訊、環(huán)境保護(hù)等方面進(jìn)行了深入探討。除了廣州和上海兩個(gè)與哥德堡號(hào)活動(dòng)直接相關(guān)的城市之外,遠(yuǎn)在中國西南的云南茶商也聞?dòng)嵍鴣韰⑴c盛事。在哥德堡號(hào)抵達(dá)廣州后,一支由99匹滇馬組成的馬幫隊(duì)伍馱載著茶馬古道的千年茶香,從云南經(jīng)廣西進(jìn)入廣東,親送云南名茶普洱到廣州贈(zèng)予瑞典貴賓,再續(xù)200多年前雙方因茶而聚的友誼,這種方式無疑將有助于本土茶業(yè)走出國門,走向世界。經(jīng)貿(mào)往來的結(jié)果必然是互惠的。此次“哥德堡”號(hào)重訪中國,瑞典信息通訊、汽車、生物制藥等領(lǐng)域的企業(yè)普遍受惠。它們一同來到中國,親自了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展情況和投資環(huán)境,通過實(shí)地考察等方式取得更通暢的對(duì)華貿(mào)易渠道、更透明的商業(yè)信息,從而獲得打入中國這個(gè)龐大市場的寶貴機(jī)會(huì)。企業(yè)公關(guān) 趁盛事?lián)P名當(dāng)代企業(yè)要樹立良好形象,與廣大公眾建立友善關(guān)系,必須重視公共關(guān)系的作用。像哥德堡號(hào)這樣聲勢(shì)浩大,涉及東西方兩個(gè)國家,與經(jīng)濟(jì)文化社會(huì)各個(gè)方面相關(guān)的活動(dòng)是不可多得的傳播良機(jī),哪個(gè)企業(yè)抓住了它,將自己的名字與哥德堡號(hào)相連,哪個(gè)企業(yè)就必定能就此揚(yáng)名,隨哥德堡號(hào)一起開啟國際旅程,迅速提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。所以說,企業(yè)公關(guān)要做得巧妙,做得有效,就要學(xué)會(huì)“借船出海,借帆遠(yuǎn)航”。在隨船而來的諸多瑞典企業(yè)當(dāng)中,沃爾沃集團(tuán)在中國的知名度很高,此次借良機(jī)趁吉日打出了一張漂亮的牌。7月17日,沃爾沃宣布新車型S40在中國上市。第二天,它所贊助的瑞典“哥德堡號(hào)”帆船歷經(jīng)9個(gè)月航程,抵達(dá)中國廣州。沃爾沃有意將新車上市和“哥德堡號(hào)”抵達(dá)中國聯(lián)系在一起,聲稱這是為了進(jìn)一步把北歐文化和瑞典文化傳遞給的中國人。愛立信集團(tuán)作為全球著名通信器材企業(yè),是瑞典來訪商團(tuán)的重要代表。廣東是愛立信數(shù)一數(shù)二的重要市場,愛立信在這里舉辦了隆重的媒體聯(lián)誼會(huì),熱情邀請(qǐng)廣州深圳的各大媒體記者親自走上哥德堡號(hào),感受瑞典人的航海技術(shù)和海洋文化。媒體聯(lián)誼參觀哥德堡號(hào)這樣的活動(dòng)在哥德堡號(hào)在中國期間舉辦了多次,眾多瑞典企業(yè)借助它廣泛聯(lián)誼當(dāng)?shù)孛襟w,拉近了國際企業(yè)與本地媒體及公眾的距離,使企業(yè)信息、品牌形象廣為傳播。哥德堡號(hào)同樣也給中國的企業(yè)帶來契機(jī)。一些獨(dú)具慧眼,善于借助公關(guān)事件進(jìn)行營銷活動(dòng),從而發(fā)掘商機(jī)的中國公司紛紛慷慨解囊,參與進(jìn)了哥德堡號(hào)的贊助中,讓企業(yè)的名字與哥德堡號(hào)緊密相連,隨著哥德堡號(hào)傳揚(yáng)四海。而隨著哥德堡號(hào)活動(dòng)的深入,“哥德堡號(hào)效應(yīng)”將繼續(xù)擴(kuò)散,必將有更多中國企業(yè)走上國際化道路,投入到國際貿(mào)易中。大公關(guān)時(shí)代 大公關(guān)事件

在一個(gè)信息膨脹,媒體資源充沛,公關(guān)事件層出不窮,公眾注意力極度分散的社會(huì)環(huán)境中,任何事件都有可能被淹沒在信息的海洋中,只能獲得有限的注意力,事件的效果因此而大打折扣?!案绲卤ぬ?hào)”之所以能夠從同時(shí)期的各種事件中脫穎而出,成功地吸引到眾人的目光,這首先得益于事件本身得天獨(dú)厚的歷史背景:它與兩百年前兩個(gè)國家的商貿(mào)往來和友誼有關(guān),并非所有的公關(guān)事件都能夠以一段如此氣勢(shì)恢宏的歷史為鋪墊,所以說它的成功源自其獨(dú)一無二的背景;其次是因?yàn)槭录再|(zhì),哥德堡號(hào)仿古商船沿古航線重返中國是一次典型的跨國文化交流傳播的事件,借助于它,兩個(gè)相距遙遠(yuǎn)的國家的文化得以交流傳播;它更促進(jìn)了兩國經(jīng)濟(jì)方面的交流。在世界文化經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,哥德堡號(hào)連接了兩個(gè)國家的文化經(jīng)貿(mào)往來,為未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ);再次,哥德堡號(hào)活動(dòng)的形式也促成了它的活動(dòng)效果,它從一開始就是一項(xiàng)由民間發(fā)起、企業(yè)贊助、官民并舉興起的工程,全過程都是由世界各地的企業(yè)、各種社會(huì)組織、公眾共同建造完成的,從民間走向民間,并且讓政府也重視并參與其中,轟動(dòng)效應(yīng)自然比某些由個(gè)別企業(yè)或政府單獨(dú)發(fā)動(dòng)的活動(dòng)要大,理所當(dāng)然能夠引得眾人矚目。諸多因素使得哥德堡號(hào)這一個(gè)公關(guān)事件形成了多重公關(guān)效應(yīng),兼具了政府公關(guān)的外交成果,經(jīng)貿(mào)公關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)公關(guān)的揚(yáng)名效果,并且使得這三者協(xié)同共振,互相關(guān)聯(lián)互相促進(jìn)。哥德堡號(hào)復(fù)航中國公關(guān)事件,不愧為一次“大公關(guān)事件”。最后,哥德堡號(hào)也給了我們這樣的啟示:諸如哥德堡號(hào)這樣的“大公關(guān)事件”、2004中法文化年、2006年中俄文化年等系列兩國間文化經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)等現(xiàn)象均向我們預(yù)示著一個(gè)“大公關(guān)時(shí)代”的到來。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,公關(guān)行業(yè)在不斷地進(jìn)步,人們的公關(guān)意識(shí)越來越強(qiáng),對(duì)公關(guān)活動(dòng)的重視也日益增強(qiáng)。公共關(guān)系的影響力將更加強(qiáng)大,將超越已往低層次運(yùn)作的局限,在戰(zhàn)略層面上發(fā)揮更大的作用;它能夠體現(xiàn)出更多的社會(huì)價(jià)值,不僅能為企業(yè)等社會(huì)組織協(xié)調(diào)關(guān)系、樹立形象,更能為國家地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多的工作,也能幫助建構(gòu)國家的“軟實(shí)力”,為國家協(xié)調(diào)公眾關(guān)系、樹立形象做出更多的貢獻(xiàn)。
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