愛華網(wǎng)???? 看電視的時候經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的案例，某某女士去做美容，結(jié)果皮膚出問題了；某某老人花高價錢買了個神奇的枕頭，結(jié)果發(fā)現(xiàn)就一普通枕頭而已。健康領(lǐng)域頻發(fā)各種欺詐事件，遠(yuǎn)勝于其他領(lǐng)域，就是在于人們太在乎健康，而健康行業(yè)又是一個高度信息不對稱的領(lǐng)域。別小看各種營養(yǎng)搭配、美容保健，里面的學(xué)問大著呢，不僅包含中醫(yī)和西醫(yī)的基本原理，而且還涉及到化學(xué)、生物學(xué)以及多種交叉學(xué)科，說白了，沒兩把刷子是根本無法在這個行業(yè)混的。問題在于，健康的市場太大了，這個行業(yè)魚龍混雜，以至于在這個行業(yè)里混的反而是不專業(yè)的人居多。隨便給你揉幾下就叫中醫(yī)保健了；任意給你吃幾顆綠豆就叫科學(xué)養(yǎng)生了。真要和這些從業(yè)者討論專業(yè)點(diǎn)的問題，那簡直對牛彈琴。即便是電視里經(jīng)常出現(xiàn)的各種養(yǎng)生營養(yǎng)專家，似乎說出來的話也是千篇一律，聽過幾次就沒啥可聽的，反正那幾個看法都能倒背出來。 在健康領(lǐng)域走一圈，你會發(fā)現(xiàn)和在股市里走一圈有異曲同工之妙。股市里會看幾個圖形、會讀幾個指標(biāo)，就能成為股評家，可以在電視里、網(wǎng)絡(luò)上、或者社交圈里推銷自己的選股謀略。而在健康領(lǐng)域，會講幾個維生素名字，會扯點(diǎn)中醫(yī)術(shù)語，就能成為養(yǎng)生營養(yǎng)專家，也同樣可以在各種圈子和媒體推銷自己的養(yǎng)生秘法。人們談?wù)摴墒欣锏呐菽?，總是拘泥于股價的虛高，卻沒注意到，眾多非專業(yè)人士混跡其中、非專業(yè)觀點(diǎn)流行于市，也是泡沫的一種體現(xiàn)。以此類推，現(xiàn)在健康領(lǐng)域當(dāng)中泡沫也不少。而這些泡沫如果不通過一定的監(jiān)管手段，是難以擠破的。泡沫自我循環(huán)，也就成了危機(jī)。股市經(jīng)常因泡沫的破滅而變成個熊市。那么健康領(lǐng)域會如此嗎？其實(shí)也會。當(dāng)健康領(lǐng)域泡沫橫行，也同樣會產(chǎn)生健康危機(jī)。這種健康危機(jī)不僅會讓人們的健康受損，而且還會減低人們應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 我們可以再具體看看健康領(lǐng)域的泡沫是如何展現(xiàn)出來的。當(dāng)人們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的健康需求時，往往價格彈性會不知不覺中變得低了，甚至缺乏彈性了。這是教科書沒有告訴大家的。需求價格彈性會變化？當(dāng)然。比如老年人對健康問題會集中關(guān)注，甚至?xí)^度關(guān)注，就容易產(chǎn)生無價格彈性的健康需求。這就和喝酒抽煙上癮的人類似。這叫健康上癮。一旦某人健康成癮，就仿佛腦子短路了，完全聽不進(jìn)正常的建議，滿腦子都是某些養(yǎng)生秘方。加上銷售人員嘴巴甜，七哄八哄的，一床普通的被子得花好幾千塊才能買回來，據(jù)說躺在里面就能治三高。這么神奇的被子才賣幾千塊，顯然不貴。這就是健康產(chǎn)品需求價格彈性缺乏的典型例子。和這種神奇的被子類似，還有各種椅子、盆子、儀器、食品、器具、美容健身項(xiàng)目等等，都是價格非常昂貴，卻很暢銷。
那么這就產(chǎn)生了一個疑問：事后都能發(fā)現(xiàn)，這些玩意全是欺詐的結(jié)果，為什么事前都認(rèn)識不到？我們不是理性經(jīng)濟(jì)人嗎？其實(shí)理性經(jīng)濟(jì)人不過是經(jīng)濟(jì)學(xué)家用來分析問題的一個基本假設(shè)而已，并不等于說經(jīng)濟(jì)學(xué)家就真的完全當(dāng)真了。經(jīng)濟(jì)學(xué)家還說，我們不僅有理性的一面，也有感性的一面。健康成癮就可能是我們感性的一面所致。也正因?yàn)槲覀兠總€人不可能都完全理性，都時時刻刻理性，容易產(chǎn)生健康成癮現(xiàn)象，所以很難通過市場機(jī)制來拯救我們，需要一些外在的力量來進(jìn)行干預(yù)。實(shí)際上，就現(xiàn)有的情況來說，也不能說不存在干預(yù)。在健康領(lǐng)域，目前至少存在兩種形式的干預(yù)機(jī)制，一種是來自行業(yè)協(xié)會的，一種是來自政府有關(guān)部門的。行業(yè)協(xié)會通常會制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來約束行業(yè)中的參與人，但由于行業(yè)協(xié)會缺乏強(qiáng)制力，以及行業(yè)協(xié)會自身缺乏激勵，會導(dǎo)致行業(yè)協(xié)會的治理方式至少在健康領(lǐng)域效果不是很明顯。另一種就是政府有關(guān)部門的監(jiān)管。但目前這種監(jiān)管更多的是采取火警的方式，出了問題才介入，而很少有巡警的方式，進(jìn)行事前和事中的監(jiān)督。 健康領(lǐng)域監(jiān)管不到位所帶來的問題顯而易見。不僅僅是這個行業(yè)里魚龍混雜，消費(fèi)欺詐事件頻發(fā)，更重要的是，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時，相關(guān)部門應(yīng)對起來往往很窘迫。信息披露遲滯其實(shí)是這種窘迫的反映，而不是有關(guān)部門刻意隱瞞什么。由于應(yīng)對不及時和不充分，在這個高度信息不對稱的市場上，往往容易產(chǎn)生流言，而流言會放大人們對突發(fā)事件潛在風(fēng)險的評價，從而產(chǎn)生過激的決策。比如不吃雞蛋，甚至不敢出門，等等。由此可見，健康領(lǐng)域的監(jiān)管僅僅采取火警模式是不夠的，而應(yīng)該輔之以巡警模式?？赡苡行┤藭f，這不是會擴(kuò)大政府規(guī)模，增加政府有關(guān)部門工作量嗎？其實(shí)在健康領(lǐng)域的巡警模式并不是要求雇傭一大幫工作人員沒事上街巡查，健康領(lǐng)域有特定的巡警模式，那就是引入科學(xué)研究團(tuán)隊(duì)。有關(guān)部門組建自己的科學(xué)研究團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行日常的健康突發(fā)事件監(jiān)測和科學(xué)研究，定期發(fā)布報(bào)告。這些科學(xué)的研究報(bào)告和監(jiān)測報(bào)告可以有效地降低流言的傳播，還社會一個正確的健康信息環(huán)境。當(dāng)然，我們現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)中有一批真正的專家，但一來人數(shù)不夠，更多的還是用于火警式的救急；二來鮮見前沿的科學(xué)研究成果發(fā)布，老百姓很難從這些機(jī)構(gòu)的專家那里得到良好的信息和專業(yè)指導(dǎo)。還有些人會說，我們不是有大量的科研院所嗎？但從現(xiàn)有的監(jiān)管體系看，這些科研院所似乎游離于監(jiān)管體系之外，平時也鮮見針對性的報(bào)告發(fā)布和相關(guān)專業(yè)知識的轉(zhuǎn)播。基于巡警理念的健康監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)還遠(yuǎn)未成熟，這是我們未來應(yīng)該加強(qiáng)的部分。
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