愛(ài)華網(wǎng)國(guó)有企業(yè)因?yàn)椤皣?guó)有”屬性，較之其他經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)，更容易受到各種來(lái)自社會(huì)的影響和壓力。尤其是面對(duì)摻合了政治色彩的社會(huì)話語(yǔ)時(shí)，更容易誘發(fā)思維焦慮和判斷緊張，進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值取向，有意無(wú)意間扭曲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展造成破壞。
以人為本以人為本作為政治話語(yǔ)，指的是企業(yè)在價(jià)值取向上必須尊重勞動(dòng)，在行為取向上必須尊重勞動(dòng)者，在既有條件下給予勞動(dòng)者盡可能的同情與關(guān)懷。以人為本作為管理話語(yǔ)，指的是企業(yè)調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，進(jìn)而提升企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的一種工具與手段。國(guó)有企業(yè)對(duì)這個(gè)概念的理解必須全面一些，關(guān)鍵是注意和防止庸俗解讀。aihuau.com一是防止滑向泛自由化。比如部分國(guó)有企業(yè)把以人為本等同于弱化企業(yè)控制監(jiān)管職能。由于社會(huì)話語(yǔ)壓力而選擇弱管理模式，可以肯定是不利于企業(yè)發(fā)展的。弱化管理，可能使決策層凡事變得畏手畏腳，平均主義、老好人心態(tài)擴(kuò)散，也可能使操作作業(yè)層泛自由化訴求不斷加碼，嚴(yán)重侵蝕企業(yè)的紀(jì)律與權(quán)威。兩種狀況都會(huì)嚴(yán)重威脅到企業(yè)的基本生存秩序。尤其是在國(guó)有企業(yè)資源（包括onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源）組織二是防止走向物質(zhì)主義。比如一些國(guó)有企業(yè)對(duì)以人為本的理解居于純粹的物質(zhì)層面，僅僅并且一味關(guān)注于提升勞動(dòng)者，尤其是操作作業(yè)層面勞動(dòng)者的福利或報(bào)酬。長(zhǎng)此以往，一方面會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本壓力不斷攀升，削弱企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，更可能會(huì)引發(fā)企業(yè)內(nèi)部各功能層面間的相互對(duì)立，削弱企業(yè)整體凝聚力。
三是防止被本位主義偷換。比如部分國(guó)有企業(yè)堅(jiān)持以人為本就是以本企業(yè)最大多數(shù)員工利益為本，尤其是某些既得利益的壟斷企業(yè)，往往以此托詞解釋其員工超高報(bào)酬問(wèn)題。以人為本中的“人”應(yīng)該是大寫的“人”：在本企業(yè)層次，是以絕大多數(shù)員工的利益為“本”；在社會(huì)層次，是以社會(huì)整體利益為“本”。國(guó)有企業(yè)的國(guó)有屬性決定其企業(yè)利益必須服從社會(huì)整體利益。特殊行業(yè)、特殊領(lǐng)域員工收入允許適當(dāng)高于社會(huì)平均線，但必須把握好度量問(wèn)題。和諧更加關(guān)注社會(huì)公平、著力構(gòu)筑和諧社會(huì)是新一屆黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)集體充分考察中國(guó)社會(huì)發(fā)展階段之后的英明決策，其理論貢獻(xiàn)及現(xiàn)實(shí)意義不亞于改革開(kāi)放和“三個(gè)代表”。這么艱巨、系統(tǒng)、深刻的命題如何在國(guó)有企業(yè)層面推演并踐行，尚需冷靜思考和認(rèn)真探討。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該十分注意和防止的問(wèn)題是：第一，和諧不是大鍋飯。大鍋飯作為一種制度似乎已經(jīng)被改革開(kāi)放掉了，但作為一種選擇，它始終潛伏在大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的深層意識(shí)中。部分國(guó)有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)要和諧，首要任務(wù)是穩(wěn)定，企業(yè)要穩(wěn)定，基本手段是分配，平均主義、大鍋飯思維露出了端倪。大鍋飯能帶來(lái)穩(wěn)定嗎？不盡然。穩(wěn)定能帶來(lái)和諧嗎？恐怕也值得觀察。如果是低發(fā)展水平或者停滯式的穩(wěn)定，肯定帶不來(lái)和諧。而大鍋飯?jiān)诂F(xiàn)時(shí)代的主要功用就是扼殺企業(yè)的發(fā)展活力與激情，保障企業(yè)長(zhǎng)期居于低發(fā)展或停滯狀態(tài)。第二，和諧不是和稀泥。和稀泥是中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)為人處事的智慧，往往能夠維系一定范圍的表象和平與團(tuán)結(jié)。有的國(guó)有企業(yè)認(rèn)為搞和諧就是要搞團(tuán)結(jié)、搞和平、搞折中，經(jīng)營(yíng)重心內(nèi)移，人文關(guān)懷泛濫。那么，和稀泥真能帶來(lái)企業(yè)的和平與團(tuán)結(jié)？能帶來(lái)員工的滿足與自覺(jué)？和平與滿足真能提升員工的工作積極性、提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？事實(shí)一再表明，這種觀點(diǎn)是一廂情愿式的奢求。和稀泥更可能會(huì)聚集矛盾，隱藏失誤，對(duì)企業(yè)及員工的發(fā)展遠(yuǎn)景帶來(lái)溫柔的重傷害，一如溫水煮青蛙。第三，和諧不是抹殺沖突。大多數(shù)國(guó)有企業(yè)認(rèn)為沖突永遠(yuǎn)是負(fù)面和消極的東西，創(chuàng)造和諧就必須抹殺沖突。這是片面的。沖突大概有三種類型：任務(wù)沖突、關(guān)系沖突和過(guò)程沖突。一般而言，關(guān)系沖突是企業(yè)功能（或部分功能）失調(diào)的表征，會(huì)加劇企業(yè)內(nèi)部摩擦與敵對(duì)；而低水平的任務(wù)沖突和中低水平的過(guò)程沖突表明企業(yè)功能正常，會(huì)有利于企業(yè)內(nèi)部信息交流與共享。從有利于企業(yè)發(fā)展的視角來(lái)看，建設(shè)性的沖突無(wú)疑是有益于企業(yè)深度和諧的，所以，沖突不可一概抹殺，也無(wú)須遮遮掩掩。
社會(huì)責(zé)任去年廣東油荒事件，輿論開(kāi)始關(guān)注國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。今年煙草系統(tǒng)、電力系統(tǒng)職工工資條事件更把整個(gè)爭(zhēng)論推向高潮，輿論幾乎一致地把國(guó)有企業(yè)，尤其是壟斷行業(yè)、壟斷領(lǐng)域的國(guó)有企業(yè)推向了譴責(zé)臺(tái)。 冷靜歸納一下，大家對(duì)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的拷問(wèn)多從政治角度入手，把國(guó)有企業(yè)當(dāng)成了政府的當(dāng)然性延伸。對(duì)“社會(huì)主義”要求多一些，對(duì)“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”過(guò)問(wèn)少一些，忽略或者淡化了企業(yè)的市場(chǎng)屬性。其實(shí)，國(guó)有企業(yè)首先是“企業(yè)”，必須強(qiáng)調(diào)其逐利本能；其次才是“國(guó)有”，包含著更多的社會(huì)責(zé)任。逐利是企業(yè)的基本屬性，是企業(yè)盡好社會(huì)責(zé)任的前提條件。國(guó)有企業(yè)亦難例外。大家怎么奢望一個(gè)負(fù)債累累、瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)去盡太多的社會(huì)責(zé)任！那么，國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任究竟應(yīng)該怎么表達(dá)呢？對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，社會(huì)責(zé)任主要包括四點(diǎn)：一是發(fā)展生產(chǎn)，保障企業(yè)自身可持續(xù)性存在；二是合法經(jīng)營(yíng)，保障企業(yè)在社會(huì)整體主流價(jià)值框架內(nèi)運(yùn)行；三是照章納稅，保障企業(yè)所有者的合理收益；四是提供就業(yè)，緩解社會(huì)整體就業(yè)壓力。對(duì)于壟斷性國(guó)有企業(yè)，尤其是政策壟斷性國(guó)有企業(yè)而言，對(duì)上述四點(diǎn)應(yīng)該作更為嚴(yán)格的解讀：一是更高質(zhì)量的成長(zhǎng)與發(fā)展，保障企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；二是更加嚴(yán)格的合法經(jīng)營(yíng)，保障企業(yè)的公眾形象；三是更為特殊的稅收政策，比如資源占用、消費(fèi)稅等，保障社會(huì)特殊政策下的特殊回報(bào)要求；四是更加規(guī)范的就業(yè)監(jiān)管，保障企業(yè)員工數(shù)量、素質(zhì)與社會(huì)政策長(zhǎng)遠(yuǎn)取向的平衡。這四個(gè)基本點(diǎn)以外的企業(yè)行為，比如企業(yè)搞捐助、辦公益等等，一般都出于企業(yè)的自覺(jué)或者基本經(jīng)營(yíng)考量（比如擴(kuò)大知名度或者提升美譽(yù)度等）范圍，都不是必然的、常態(tài)的行為，更不應(yīng)該作為社會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)的必然預(yù)期。還原國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理本來(lái)面目，需要全社會(huì)的共同努力。首先是政府的主導(dǎo)：各級(jí)政府對(duì)國(guó)有企業(yè)的要求大致應(yīng)該等同于其他經(jīng)濟(jì)成分企業(yè)，不能把過(guò)多的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任強(qiáng)加在國(guó)有企業(yè)頭頂，把自己的責(zé)任強(qiáng)加給別人，不但不公平合理，還極易養(yǎng)成懶漢政府的習(xí)氣；其次是國(guó)有企業(yè)自身的覺(jué)悟：過(guò)多地追逐政治而非市場(chǎng)，過(guò)多地委屈于社會(huì)話語(yǔ)而非經(jīng)濟(jì)規(guī)律，企業(yè)的發(fā)展乃至生存都是堪憂的；再次是社會(huì)公眾的理性：企業(yè)是企業(yè)，政府是政府，是兩回事，不能混淆，必須把國(guó)有企業(yè)首先作為企業(yè)來(lái)觀察、來(lái)評(píng)論、來(lái)要求。希望國(guó)有企業(yè)能夠在日益多元與民主的社會(huì)熱門話語(yǔ)中站穩(wěn)腳跟，堅(jiān)定立場(chǎng)，學(xué)會(huì)成熟，不斷發(fā)展壯大，為國(guó)家、為社會(huì)作出更多、更大、更應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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