愛(ài)華網(wǎng)系列專(zhuān)題：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
???? 《紙牌屋》的走紅印證了大數(shù)據(jù)的威力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析，找出受眾心目中最佳的劇本、導(dǎo)演、主演人選，三合一的組合制造了必然的走紅。一時(shí)之間，媒體熱議，大數(shù)據(jù)再受追捧。 不過(guò)，我們也很贊同優(yōu)酷古永鏘的說(shuō)法：“大數(shù)據(jù)有用，但不可神話。” 其實(shí)我們靜下心來(lái)想一想，如果大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用可以導(dǎo)致必然的結(jié)果的話，那么這就意味著“預(yù)言”。誰(shuí)會(huì)相信這個(gè)世界上有先知呢？可見(jiàn)，《紙牌屋》難逃夸大其辭之嫌。 但是，既然《紙牌屋》在視頻領(lǐng)域創(chuàng)造了奇跡，它的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然可以借鑒，尤其是相關(guān)領(lǐng)域的電視媒體。 電視媒體近年來(lái)的微妙處境是我們關(guān)注它的主要原因。不可否認(rèn)，以央視和省級(jí)衛(wèi)視為代表的電視媒體在內(nèi)容制作、傳播效果和商業(yè)模式上取得了許多新的進(jìn)展，從電視媒體自身來(lái)看，不斷的進(jìn)步顯示其仍是中國(guó)媒體業(yè)的優(yōu)等生。不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)媒體動(dòng)輒百分之幾十的增長(zhǎng)率讓電視媒體相形見(jiàn)絀?？梢哉f(shuō)，電視媒體之憂不在當(dāng)下，而在未來(lái)。 電視媒體的困境很大程度上來(lái)自觀念的固化。很多電視媒體人往往會(huì)在歷史中轉(zhuǎn)圈子，提起創(chuàng)新，不外乎新聞、綜藝和電視劇，所關(guān)心的也只是收視率等少數(shù)專(zhuān)業(yè)指標(biāo)。而實(shí)質(zhì)上，新聞、綜藝和電視劇，乃至收視率，這些都是受眾的指標(biāo)。受眾決定電視方向，是永遠(yuǎn)不變的真理。從這一點(diǎn)而言，電視媒體焦點(diǎn)正確。只是，對(duì)于受眾的洞察，是不是該隨時(shí)代升級(jí)了？ 《紙牌屋》的成功運(yùn)行恰恰顯示了對(duì)受眾新的洞察。說(shuō)到對(duì)受眾的了解，沒(méi)有媒體能夠超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的特性決定了一個(gè)視頻網(wǎng)站可以掌握視頻受眾的一切網(wǎng)上行為，從喜好到習(xí)慣，這是電視媒體僅靠入戶抽查的調(diào)研手段無(wú)法辦到的。對(duì)大數(shù)據(jù)的深度分析必然導(dǎo)致對(duì)受眾新的洞察，這種對(duì)受眾新的理解才會(huì)是電視媒體創(chuàng)新的正確方向。 不過(guò)，電視媒體人包括許多專(zhuān)業(yè)人士都對(duì)大數(shù)據(jù)不以為然。他們往往認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)所做的判斷電視媒體也能做到。這大約是電視媒體的專(zhuān)業(yè)自信吧。然而，21世紀(jì)是一個(gè)整合的時(shí)代，對(duì)資源的整合是市場(chǎng)的共識(shí)。從這一點(diǎn)而言，電視媒體不能有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，尤其是極具發(fā)展空間的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，這肯定是未能跟上歷史的潮流。 目前，阻礙電視媒體整合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的因素有很多。比如，雙方信息系統(tǒng)制式不一，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和電視媒體數(shù)據(jù)不能有效打通，這導(dǎo)致電視媒體無(wú)法理解和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。不過(guò)，美國(guó)的尼爾森調(diào)研已經(jīng)有所嘗試，把流媒體數(shù)據(jù)和電視收視率數(shù)據(jù)整合在同一個(gè)系統(tǒng)中。 創(chuàng)新，核心就是意識(shí)的問(wèn)題。心理學(xué)研究顯示，對(duì)新事物的出現(xiàn)，人們首先的反應(yīng)是排斥，經(jīng)過(guò)若干的反復(fù)之后才能接受。接受新事物已是如此之難，創(chuàng)新這樣為天下先的舉動(dòng)則更要求媒體人有高度的自覺(jué)意識(shí)。這也許是電視媒體首要轉(zhuǎn)變的思路吧！
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