什么是企業(yè)家中的“神、圣、人、鬼”？

—關(guān)于如何從企業(yè)文化的角度來評價企業(yè)家的談話之一

(王在安 2005-11-20)

彭曉曙：

企業(yè)文化既然如此重要，企業(yè)文化創(chuàng)新既然如此艱難，那么如果從企業(yè)文化的角度來評價企業(yè)家，應(yīng)該如何評價？你會如何評價企業(yè)家？

王在安：

無論從哪個角度來評價企業(yè)家，包括從企業(yè)文化的角度來評價企業(yè)家，都是一件非常個性化的事情，不同的人可以有不同的觀點和標(biāo)準(zhǔn)來評價企業(yè)家，而且這些不同的觀點和標(biāo)準(zhǔn)可能各有所長，各有所短。

如果讓我來評價企業(yè)家，特別是從企業(yè)文化的角度來看，我會把企業(yè)家分為四個檔次和類別：“神”、“圣”、“人”、“鬼”。下面我分別說說“鬼”、“人”、“圣”、“神”。

什么是“鬼”？

“鬼”是要吃人的！他們的文化、價值觀、理念往往是非常錯誤的，甚至是反動的，他們沒有正確的價值觀，沒有正確的理念！他們無法無德！

比如，報紙上曾多次披露，我們鄭州附近有一些窯場，老板不讓工人吃飽飯，不發(fā)工錢，誰要逃跑，逮住就往死里打！這樣的老板是什么？就是吃人的“鬼”！他們是罪犯！他們犯了什么罪？他們犯了“奴隸主罪”！在他們把持的窯場，工人是真實的奴隸，實行的是奴隸勞動，實行的是奴隸制度！在21世紀(jì)還發(fā)生這樣的事情，的確是我們國家和政府的奇恥大辱！

當(dāng)然在企業(yè)的老板中，有各種各樣的“鬼”。

有生產(chǎn)假藥害死人的“鬼”。

有生產(chǎn)“毒酒”、“毒豆腐”等各種低劣偽劣產(chǎn)品，使消費者殘廢、致命的“鬼”。

有高息集資騙錢讓許多老百姓傾家蕩產(chǎn)的“鬼”。

有不顧工人死活，強迫工人長時間加班，工作環(huán)境嚴(yán)重?fù)p害工人健康，只給工人發(fā)放極低的工資的“鬼”。

還有大做虛假廣告，把本來根本不治病的東西說成是包治百病的仙藥，以高于成本數(shù)十倍的價格強力推銷給消費者，或者通過傳銷、直銷強力推銷給消費者的“鬼”。

在企業(yè)家中，既有中國“土鬼”，也有外國“洋鬼”；既有沒有上過幾年學(xué)的“科盲鬼”，也有披著博士、教授、官員外衣的“學(xué)者鬼”、“官員鬼”。

我認(rèn)為，從本質(zhì)上來看，企業(yè)家中的“鬼”通常都是有組織的、披著合法外衣而進(jìn)行著“犯罪”勾當(dāng)?shù)摹白锓浮?。?p>

在發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟國家，由于法治完備、政治清廉高效，企業(yè)家中的“鬼”比較少；而我們中國則是一個實行“雙軌制”的轉(zhuǎn)型過程中的國家，即雖然在經(jīng)濟上確立了市場經(jīng)濟的新體制，但是在政治上仍然保留了在計劃經(jīng)濟時期形成的舊體制，上層建筑與經(jīng)濟基礎(chǔ)、政治體制與經(jīng)濟體制不相適應(yīng)的情況還是相當(dāng)嚴(yán)重的。這種情況導(dǎo)致在我們中國的經(jīng)濟生活中，披著企業(yè)家外衣的“鬼”還是比較多的。

我們確實需要來一場打“鬼”的戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭。但是，在現(xiàn)行的“雙軌制”社會管理體制下，“鬼”是打不勝打的，要根治這些“鬼”，要消滅這些“鬼”，最根本的辦法是盡快實現(xiàn)經(jīng)濟體制和政治體制并軌，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會政治體制，改革上層建筑，實行比較徹底的政治體制改革，建立科學(xué)的、完備的現(xiàn)代憲政民主法治社會。

什么是“人”？

一切為社會提供具有正當(dāng)價值的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)老板，都是屬于“人”這個檔次和類別的企業(yè)家。

“人”有七情六欲，人是會犯錯誤的，有時候還會犯一些比較大的錯誤。從價值觀上來看，“人”的價值觀和理念中，有正確的東西，也有不大正確的東西，還有算不上正確，但也算不上什么錯誤的東西。

在企業(yè)家中，人這個檔次和類別數(shù)量最大，所占的比例，至少要達(dá)到全部企業(yè)家的90％以上。

也就是說，絕大部分企業(yè)家都是普通的人、正常的人。首先，他們絕不是“壞人”、“歹人”、“奸商”。其次，他們也并非是非常優(yōu)秀的人，并非是非常杰出的人。他們終年辛辛苦苦，合法掙錢，有時比較容易，有時卻很不容易；他們有時不犯錯誤，或者犯錯誤不多，就會順利一點；他們有時會犯一些錯誤，就有可能賺得錢少一點，甚至還會虧損；他們有時會犯一點兒較大的錯誤，或者承擔(dān)風(fēng)險的能力較小，抵抗不住突然發(fā)生的重大風(fēng)險，就會破產(chǎn)。對于企業(yè)家中的“人”來說，這些都是非常正常的事情。

什么是“圣”？

企業(yè)家中的“圣”，就是企業(yè)家中的那些非常優(yōu)秀、非常杰出的人。

能夠達(dá)到“圣”這個檔次的企業(yè)家是非常少的，不會超過千分之一，甚至不會超過萬分之一。

從價值觀上來看，一個企業(yè)家只要達(dá)到了“圣”這個檔次，在他的企業(yè)文化中，在他的價值觀中，在他的理念中，正確的東西就總是占據(jù)著主導(dǎo)地位的，錯誤的東西很少，而且總是能夠較快地發(fā)現(xiàn)和糾正自己價值觀和理念中的那些過時的東西和錯誤的東西，與時俱進(jìn)，最終總是能夠堅守那些最重要的正確的價值觀和理念。

“圣”最大的特點是，能夠在他擔(dān)任企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的任期內(nèi)，創(chuàng)造出企業(yè)的輝煌，創(chuàng)造出驚人的業(yè)績，推動企業(yè)取得重大發(fā)展，并且能夠給他的繼任者留下一個非常好的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展基礎(chǔ)。但是，我們不能保證達(dá)到了“圣”這個檔次的企業(yè)家，就一定能夠為企業(yè)創(chuàng)建一個優(yōu)秀的百年企業(yè)所需要的先進(jìn)管理機制和“企業(yè)文化基因”。

所以，有些非常優(yōu)秀的企業(yè)家，在他們的任期內(nèi)創(chuàng)造出了非常了不起的業(yè)績，確實他們達(dá)到了“圣”的標(biāo)準(zhǔn)和檔次，完全無愧于“企業(yè)經(jīng)營之圣”這個偉大的稱號和崇高的榮譽。但是，當(dāng)企業(yè)的控制權(quán)移交給了其他人之后，這個企業(yè)就開始衰退了。比如，潘寧創(chuàng)造了順德科龍公司的輝煌和巨大成功，但是他的繼任人卻在幾年內(nèi)將科龍公司送進(jìn)了奄奄一息的絕境。但是，這并不妨礙潘寧的偉大，也無損潘寧“企業(yè)經(jīng)營之圣”的崇高榮譽！

什么是“神”？

企業(yè)家中的“神”，就是優(yōu)秀企業(yè)家中的優(yōu)秀企業(yè)家，杰出企業(yè)家中的杰出企業(yè)家。

那些有資格被人們公認(rèn)為“經(jīng)營之神”的杰出企業(yè)家，不僅在他們自己擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的任期內(nèi)，能夠創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績和巨大的成功，而且能夠創(chuàng)造出使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的先進(jìn)的企業(yè)文化、價值觀、理念和重要的基本管理機制。同時，他們提出并大力倡導(dǎo)的先進(jìn)價值觀和理念，其影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越了他們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，對其他無數(shù)企業(yè)、各種社會組織、從事各種職業(yè)的人們也發(fā)揮著巨大的影響力。他們不僅是企業(yè)家，而且也是思想家；他們不僅通過物質(zhì)財富的創(chuàng)造在改變著世界，而且通過精神財富的創(chuàng)造在改變著世界和人類；他們是真正的業(yè)界領(lǐng)袖和導(dǎo)師、社會領(lǐng)袖和導(dǎo)師、世界領(lǐng)袖和導(dǎo)師！

能夠達(dá)到“神”這個檔次的企業(yè)家是非常罕見的。即使在達(dá)到了“圣”這個檔次的企業(yè)家中，“神“這個檔次的企業(yè)家所占的比例也不會超過百分之一。也就是說，每一百萬個企業(yè)家中，能夠產(chǎn)生出一個被稱為“經(jīng)營之神”的企業(yè)家就已經(jīng)很不錯了。

或許隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，隨著企業(yè)家整體品質(zhì)和素質(zhì)的提高，企業(yè)家這個職業(yè)中的“鬼”會越來越少，并趨于消亡；企業(yè)家中的“圣”和“神”會越來越多，他們在企業(yè)家這個群體中所占的比例會逐步有所提高。這是我們所期望和向往的事情。

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