?? 日前，隨著三星電子旗下的Galaxy S III系列智能手機(jī)新品的全球首發(fā)，對于三星電子是全球最大“山寨”企業(yè)的質(zhì)疑聲再度四起，模仿對手正是蘋果的iPhone 4S。

　　資深產(chǎn)經(jīng)評論員曾高飛指出，“早在多年前，我就提出過三星電子是全球最大山寨企業(yè)的觀點(diǎn)。直到今天，我還一直堅信三星電子近年來的快速擴(kuò)張，就是依靠對直接競爭對手的山寨化模仿抄襲達(dá)到的，其所謂的創(chuàng)新是沒有文化內(nèi)涵支撐，這樣的企業(yè)也不值得中國企業(yè)學(xué)習(xí)，更不值得同行尊重”。

　　“貼身緊盯”式模仿

　　從1993年開始，在全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)還是默默無聞的三星電子痛定思痛后決定開始迅速地模仿抄襲競爭對手的策略。先是模仿索尼、松下、東芝、日立等日本企業(yè)，隨后又開始迅速模仿蘋果、谷歌等美國企業(yè)。

　　短短10多年，正是依靠對競爭對手的直接模仿借鑒，三星電子開始在全球消費(fèi)電子市場上迅速崛起，并完成在平板電視、電腦顯示器、內(nèi)存芯片、手機(jī)等多個產(chǎn)品上的全球性領(lǐng)先。

　　特別是在電視、MP3、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等產(chǎn)品領(lǐng)域，三星電子通過對日本索尼、松下、富士等競爭對手的“貼身緊盯”式策略，先是快速跟進(jìn)對手推出的一系列新產(chǎn)品，而后通過在一些細(xì)節(jié)和外觀上的創(chuàng)新開始實(shí)現(xiàn)全面反超。

　　一位業(yè)內(nèi)人士向《中國企業(yè)報》記者介紹，“很長一段時間內(nèi)，索尼、松下都是全球電視機(jī)領(lǐng)域無法撼動的霸主，但三星電子看到了平板電視的發(fā)展趨勢和潮浪后，果斷地放棄在傳統(tǒng)CRT電視上繼續(xù)跟進(jìn)對手策略，孤注一擲加大在液晶、等離子等超薄電視顯示技術(shù)上的投入，最終完成對日本企業(yè)的全面超越”。

　　如果說，通過平板電視這一戰(zhàn)略新品完成對日本企業(yè)在全球電視機(jī)領(lǐng)域的超越，更多的還是“山寨”之外的自主創(chuàng)新意識推動，那么在由日本企業(yè)掀起的3D電視熱潮中，三星電子卻是在2011年的美國國際消費(fèi)電子展上看到日本同行集體發(fā)力3D市場的趨勢后果斷采取跟進(jìn)策略，并且采取了“成本更低、工藝更簡單、價格更便宜”的偏光式3D電視搶占全球市場的份額。最終，正是依靠這種對競爭對手的“快速模仿、全面跟進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新”路徑，三星電子開始成為全球市場上的佼佼者。

　　“三星電子的這種山寨式創(chuàng)新，的確成為企業(yè)在過去20年間快速崛起的成功秘訣。與世界上很多企業(yè)山寨化模仿最終被淘汰出局的結(jié)果不同，由于三星電子在模仿的基礎(chǔ)上增加了一部分自主創(chuàng)新的理念和成果，最終慢慢形成了三星電子的自有屬性”。浙江萬里學(xué)院客座教授馮洪江認(rèn)為，三星電子的聰明之處還在于，在山寨模仿過程中為了避免陷入對手已經(jīng)設(shè)置的專利壁壘，頻繁地通過產(chǎn)品跨界手法來完成對新的品類和市場的開拓，不過其跨界策略本身卻是喜憂參半。

　　山寨式創(chuàng)新難翻身

　　近年來，三星電子的“山寨式創(chuàng)新”在為其贏得全球市場份額和豐厚的利潤回報同時，也引發(fā)了越來越多同行的反感：通過“山寨模仿”簡單快速完成市場搶奪，三星電子最終反而讓市場上的眾多原創(chuàng)創(chuàng)新企業(yè)們在競爭中頻頻遭遇打壓。也引發(fā)了消費(fèi)者對于三星電子的產(chǎn)品存在“外表創(chuàng)新內(nèi)在山寨”問題帶來的不好使用體驗(yàn)質(zhì)疑。

　　在近年來一個被美國蘋果iPhone重新定義的智能手機(jī)市場上，三星電子更是“赤裸裸”地通過山寨式創(chuàng)新，從產(chǎn)品外觀、內(nèi)在功能、專利保護(hù)、市場營銷等多個角度對蘋果展開了“死纏爛打”式伎倆。在曾高飛看來，“這幾年，三星電子就像一只蒼蠅，死死盯住蘋果，一旦蘋果有所動作，三星電子馬上就會迅速出擊，推出相同或者相似的招數(shù)，這實(shí)在令人無法想象”。

　　為了搶奪蘋果iPhone、iPad已經(jīng)在全球開創(chuàng)的智能手機(jī)和個人平板電腦的市場份額，避免蘋果在產(chǎn)品外觀和專利技術(shù)上的壁壘，三星電子山寨式創(chuàng)造性地推出了Galaxy Lab和Galaxy Note兩大系列的跨界產(chǎn)品，讓擁有7寸屏的Lab系列平板電腦不僅可以娛樂游戲，還可以進(jìn)行通話短信；同樣讓擁有5.3寸屏的Note系列智能手機(jī)不僅可以通話短信，還可以充當(dāng)微型電腦。

　　正是這種被三星電子視為“產(chǎn)品跨界”的山寨式創(chuàng)新，卻在市場上引發(fā)消費(fèi)者的種種質(zhì)疑：電腦當(dāng)電話，尺寸大、裝不下，每次都還要插耳機(jī)，拿在手上嫌大、裝在包里漏話；電話當(dāng)電腦，耗電大、操作難，一天充電二三次，不是我玩它而是它使喚我。

　　不止是在產(chǎn)品上跨界，在市場營銷過程中，三星電子也常常跨越企業(yè)的道德底線。知情人士透露，“三星電子在Galaxy S III新品上市時，不僅通過雇傭黃牛模仿對手蘋果的排隊搶購景象。更讓人不可思議的是，還雇傭黃牛跑到蘋果專賣店的門外，直接讓正在店里購物的蘋果消費(fèi)者前往三星電子專賣店”。顯然，蘋果的山寨式創(chuàng)新，已經(jīng)不簡單滿足于對手的跟進(jìn)和模仿，不時也會創(chuàng)新一把，讓對手措手不及，或者大吃一驚。

　　不過，三星電子要想通過上述手段贏得忠實(shí)消費(fèi)者并不容易。面對越來越成熟的全球消費(fèi)電子市場，馮洪江認(rèn)為，“如果三星電子一直無法推出一些自主創(chuàng)造的革命性成果，那么這家企業(yè)永遠(yuǎn)都會活在創(chuàng)新型企業(yè)的陰影之中，成為全球文化的附屬品、成為時代潮流的跟隨者，永遠(yuǎn)無法在全球市場上建立自己的產(chǎn)品理念和文化體系。不會像蘋果那樣借助文化力量來完成對產(chǎn)業(yè)的布局。消費(fèi)者選擇三星的原因只是便宜的價格，而且并不是非三星不選”。

　　山寨式創(chuàng)新的翻身難點(diǎn)正在于，當(dāng)前美國企業(yè)對全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的改寫，已經(jīng)不再是通過硬件、軟件，或者某項(xiàng)創(chuàng)新性技術(shù)，而是在產(chǎn)品中植入和傳遞一種全新的生活方式和生活理念，并且通過全球性普遍認(rèn)知的通俗文化理念完成對消費(fèi)者需求和選擇的牢牢引領(lǐng)。而當(dāng)前三星電子在眾多產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)上的競爭，還停留于產(chǎn)品技術(shù)和市場份額本身，并沒有意識到整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人文環(huán)境的變化。

　　天花板很矮

　　正是因?yàn)椤吧秸絼?chuàng)新”，讓三星電子不經(jīng)常自己創(chuàng)造新技術(shù)、新產(chǎn)品和新市場，可以在短期內(nèi)通過集中所有資源對競爭對手的技術(shù)、產(chǎn)品和市場策略進(jìn)行快速模仿復(fù)制，最終在一些競爭并不激烈、品牌集中度并不高的市場領(lǐng)域，可以快速趕超對手。

　　這正是近年來在全球引發(fā)轟動的“三星現(xiàn)象”的幕后力量?？梢钥闯?，三星電子“山寨式創(chuàng)新”的前提是山寨化，即模仿借鑒競爭對手的技術(shù)和理念，避免自身創(chuàng)造所消耗的大量人力、物力和財力，快速縮短了與競爭對手的距離。

　　與其它企業(yè)的山寨化差異性在創(chuàng)新，即找準(zhǔn)模仿對手的缺陷和不足進(jìn)行補(bǔ)缺，最終為產(chǎn)品創(chuàng)造新的功能和應(yīng)用，從而達(dá)到區(qū)別于模仿對手、又高于模仿對象的目的。這也成為三星電子之所以沒有像其它山寨企業(yè)被淘汰出局的原因。

　　應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，三星電子山寨式創(chuàng)新的“天花板”并不高，就在一旦企業(yè)沒有了可以山寨化模仿對象，那么便會遭遇“自主創(chuàng)新”方向在哪里、突破口是什么等一系列難題。

　　縱觀全球企業(yè)過去百年的成長發(fā)展史，可以清楚地看出，沒有任何一家企業(yè)是通過“山寨式創(chuàng)新”獲得持續(xù)百年擴(kuò)張的戰(zhàn)斗力。山寨式創(chuàng)新只能成為企業(yè)在一定時期、一定環(huán)境下謀求生存與發(fā)展的策略性手段。如果將其變成推動企業(yè)長期快速擴(kuò)張的戰(zhàn)略性規(guī)劃，無疑這家企業(yè)離生死存亡的懸崖就不遠(yuǎn)了。

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