愛華網(wǎng)主持人：張建君?北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授嘉 賓：陳 宏?鵬潤地產(chǎn)常務(wù)副總裁 孫寅貴 ?百龍集團(tuán)董事長、總裁aihuau.com趙 琦?北京運(yùn)通路安科技有限公司總經(jīng)理 王宏偉 ?冀中藥業(yè)集團(tuán)總裁 王兆華?北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授在企業(yè)深處困境而引入新生骨干時，老板如何協(xié)調(diào)新老體系員工的利益與公平感，避免企業(yè)內(nèi)部的矛盾和效率的降低？劉備早期在一街道小廠上班時，結(jié)拜了關(guān)羽和張飛兩位兄弟。后來辭職一同下海創(chuàng)業(yè)，成立了蜀國公司，投資生產(chǎn)和銷售抽油煙機(jī)。發(fā)展了五六年后，也算小有名氣。但是由于抽煙機(jī)行業(yè)競爭激烈，蜀國公司慘淡經(jīng)營。
為了維護(hù)企業(yè)的生存，劉備不得不壓縮開支，甚至依靠降薪來節(jié)約成本，員工怨聲四起，一些骨干相繼跳槽離開，而留下來的是那些最初跟隨老板打拼過來、對老板和企業(yè)非常有感情的人。雖然他們專業(yè)理論水平偏低，但是實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，是蜀國公司當(dāng)之無愧的元老。為了能生存下去，劉老板走的是技術(shù)更新的道路——聘請了國際上非常前衛(wèi)的空氣動力學(xué)專家萊曼先生，成立了研發(fā)工程師小組。結(jié)合中國市場，產(chǎn)品研制終于有了突破。蜀國公司的二次創(chuàng)業(yè)算是順利開始。然而劉老板又面臨了新的問題：第一，給了專家萊曼先生較高工資，同時在新注冊的科技公司給了他20%的股份。這在關(guān)、張二人和其他高層中引起了反響——請專家是必要的，但沒必要給如此高待遇。第二，研制階段聘請的工程師工資也非常高，但他們紀(jì)律性不強(qiáng)，給企業(yè)管理帶來一定困難。因此原來體系的人對新人極為不滿，處處與新人為難。而新體系的人也處處埋怨老體系的人不配合。對此，劉老板是左右為難，百思不得其解：如何協(xié)調(diào)新老人之間的關(guān)系？如何處理好公平和效率的和諧問題？一要保持老體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，二要保證新產(chǎn)品的快速試制，投放市場。也就是說既要保持企業(yè)生存下去，同時又要找到企業(yè)發(fā)展的機(jī)會。要不然，公司的發(fā)展問題沒有解決，反而生存問題日趨嚴(yán)峻，有可能加速企業(yè)的滅亡。同時，銷售經(jīng)理趙云，多年來為公司發(fā)展立下了汗馬功勞。劉老板幾次提議想把趙云吸收為股東，但關(guān)、張二人極力反對，說趙云不是創(chuàng)始股東。繼而劉老板提議給趙云漲工資，關(guān)、張也不同意，認(rèn)為趙云作為中層經(jīng)理，工資已經(jīng)高于同級，再漲工資會打亂整個onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬體系。無奈之下，劉備找到諸葛亮先生的臥龍咨詢公司。諸葛亮說：只要開公司就存在著兩大矛盾，一是生產(chǎn)和分配的矛盾，二是效率和公平的矛盾。蜀國這幾年發(fā)展慢的主要原因就是沒有解決好效率和公平之間的矛盾。公平和效率是一對孿生兄弟，如何解決則因企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)的特點采取不同的策略。在劉老板的要求下，諸葛先生拿出了一整套解決方案，劉老板看后喜上眉梢……諸葛亮究竟給劉老板拿出了什么方案？蜀國公司將如何協(xié)調(diào)新老體系員工的利益，不再讓人才流失？根在制度？陳 宏：蜀國公司的癥結(jié)，在今天的企業(yè)中非常普遍。企業(yè)在經(jīng)營行為中，往往會面臨公平與效率兩方面的矛盾。管理者必須認(rèn)識到：蜀國目前面臨最主要的問題，就是制度。企業(yè)目前制度考核方面存在很大弊端，沒有把一個企業(yè)具有非常競爭力的考核機(jī)制有效地推出來，造成新老員工在薪酬方面產(chǎn)生不平衡性。這種機(jī)制沒有形成企業(yè)的和諧。趙 琦：我覺得根本不需要請諸葛亮，成本太高。蜀國公司更大的問題是機(jī)制和人員管理問題。我理解的效率，就是在單位時間里投入和收入的比例。投入要少，收入要高，說明效率是好的。這是每一個企業(yè)家所追求的。在人才上，確實有一個對待元老的問題，比較難處理。有一些元老不完全是為了錢的滿足，還有是為了榮譽(yù)。對待像關(guān)羽、張飛這樣的元老，除了錢以外，還應(yīng)該給他們一些“政治榮譽(yù)”，讓他在面子上保持榮譽(yù)，從而確保這時候他們起碼不會起反作用。王兆華：蜀國的問題我覺得是管理體制的問題。我想起了一句俗語：“蜀中無大將,廖化充先鋒”，說明什么問題？一個事無巨細(xì)的CEO，往往對機(jī)制建設(shè)問題投入的精力少，而具體問題投入的精力多。這樣的CEO雖然忠實于他的事業(yè)，非常努力，但是他的機(jī)制建立存在問題。企業(yè)的老總和企業(yè)的員工，看起來就是一對矛盾：老總總想積累更多的利益，員工總想拿更多的onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬。我認(rèn)為蜀國在掌握效率壓抑公平的時候，一定要考慮公平的承受度；反過來講公平的時候，一定要考慮到效率對公平的支撐。公平？效率？王兆華：企業(yè)成長擴(kuò)張過程中，公平和效率是交替出現(xiàn)的問題。像蜀國公司一樣，當(dāng)生存面臨困難的時候，是沒有能力考慮公平問題的。社會中很多企業(yè)也面臨這樣的問題：員工利益與企業(yè)發(fā)展都存在困難的時候，考慮絕對的公平，往往會事倍功半，造成企業(yè)的危機(jī)。劉備老總面臨兩個困惑：首先是企業(yè)中關(guān)鍵部門和一般傳統(tǒng)部門的位置擺放問題。他現(xiàn)在面臨的問題就是要開發(fā)新產(chǎn)品，如何快速高效率把產(chǎn)品投放到市場，使自己有生存發(fā)展的空間，重新具備市場競爭力。二是企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵員工的管理問題。像趙云經(jīng)理，在企業(yè)內(nèi)部可能是非常關(guān)鍵的人物，也是困擾企業(yè)的問題。
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