???? 憑借QQ這座大靠山,兩年多換回一手遮天之大局的微信,正在遭受來自韓國公司NHN日本子公司Line在用戶分流、盈利模式上的雙重挑戰(zhàn)。 微信被傳言要收費時,立刻有近四成的用戶開始尋找替代品,而Line就是這四成用戶所看中的替代品之一。 進入中國不到4個月,千萬次下載量。 當(dāng)駐扎在北京的Line(連我)韓國團隊將準(zhǔn)備好的滿滿一兜子錢擺在360面前,理直氣壯地要求做硬廣時,他們完全沒有想到這一方案會遭到360的斷然回絕。更沒有想到的是,那個被360所推崇的、但在Line眼中儼然已經(jīng)是“土”得不能再“土”的推廣方案,竟然會讓Line在360手機助手首發(fā)當(dāng)天的下載量,便是中國蘋果市場一天下載量的20倍。而此時微信的用戶量變化已經(jīng)不再顯著。 當(dāng)微信被傳言要收費時,立刻有近四成的用戶開始尋找替代品,而Line成為了這四成用戶所看中的替代品之一。 當(dāng)坐擁3億用戶的微信還在揣摩自身的盈利模式時,Line在日本僅有2000萬的用戶量,就已經(jīng)為它帶去年收近億元人民幣的大餐。 憑借QQ這座大靠山,兩年多換回一手遮天之大局的微信,正在遭受來自韓國公司NHN日本子公司Line在用戶分流、盈利模式上的雙重挑戰(zhàn)。 去年年底才借助360手機助手渠道,便表現(xiàn)出增長勢頭強勁的Line頓時成了互聯(lián)網(wǎng)評論界話題的新寵,Line是否將成為微信的克星,上演逆襲中國移動IM市場的大戲? 360助推Line上演“帽子戲法” 微信措手不及 在足球比賽中,一名隊員如果三次將球踢進對方球門,就會被稱為帽子戲法。在Line與微信的較量中,正在上演這樣的精彩一幕。 擁有渠道的360與Line的合作方式很簡單,360負(fù)責(zé)Line在中國的推廣以及后續(xù)服務(wù)。通過360手機助手下載Line應(yīng)用所產(chǎn)生的盈利,日后再由兩家進行分享。Line下載量越大,360未來能夠獲得的收益也就越高。 可別小瞧了Line背后的360,如果不是它,Line絕不會這么容易將球踢進微信的球門。 雙方合作并非只是握握手就可以完成。電話、會面,成為了360Line推廣團隊與韓國團隊每日例行的工作內(nèi)容。擁有手機助手的360熟知,如果用戶對產(chǎn)品的初次體驗不好,即便日后再多次的產(chǎn)品升級,也不可能挽回失去的用戶。在日本成功的Line,進入中國的第一個問題便是如何改進產(chǎn)品,適應(yīng)中國市場。 360并非是將Line的產(chǎn)品直接拿過來進行二次開發(fā),而是根據(jù)中國市場的用戶需求,對Line的功能提出改進意見,再交由日本研發(fā)中心完成。 Line產(chǎn)品本身是無需用戶主動添加好友的,只要成為Line的用戶,手機通訊錄中凡是使用Line的聯(lián)系人都會自動成為其Line上的好友。360對此項功能又提出了進一步要求,要求Line能夠與微信、新浪微博乃至人人網(wǎng)好友打通。凡是這些社交平臺上使用Line的好友,都可以自動添加。 相反,Line方面也會不斷提出它們的需求。做事情講求完美的日本人,對360負(fù)責(zé)提供的服務(wù)器與機房也提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)。對Line各式各樣的服務(wù)保障,全部都要采用國內(nèi)其他產(chǎn)品一倍以上的標(biāo)準(zhǔn)。360僅為確保Line高質(zhì)量的免費通話效果所配置的服務(wù)器與機房,就已經(jīng)接近1000萬人民幣。 無論是360真金白銀的付出,還是真心實意的建議,都讓擁有免費通話功能、與眾多社交平臺好友互通的Line,在用戶體驗上略勝于還停留在對講機般留言、僅與騰訊內(nèi)部如QQ、騰訊微博等產(chǎn)品打通的微信。這是Line進入中國后,踢進微信球門的第一腳球。 硬廣,是Line在日本、韓國剛推出時采用的最直接的方式,在臺灣也選擇了身價不菲的金馬影后桂綸鎂為其代言。剛到中國的Line態(tài)度很明確,“我要做廣告” !

在瞠目結(jié)舌的360眼中,這一要求完全近乎于瘋狂。在中國,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做硬廣無疑是“肉包子打狗”,費錢不討好。沒有花在刀刃上的錢,再多也是浪費。 與韓國人的固執(zhí)相撞的則是對Line寄予厚望的360的堅持。道理、案例一股腦兒地擺在了對方的桌面上,韓國人妥協(xié)了。新浪微博上有了Line的身影,互聯(lián)網(wǎng)媒體上有了360將與日本產(chǎn)品Line合作的新聞,360手機助手首發(fā)應(yīng)用上,Line赫然在列。 就在Line還在感激360當(dāng)初的斷然回絕,才有了Line用戶平穩(wěn)增長之時,一個“意外”出現(xiàn)了。 “微信要收費?”科技界的人對此大都了然。可到了今年3月底,這一傳言卻變了味兒,轉(zhuǎn)變成微信要向消費者收費,這才有了四成用戶對微信“投敵叛國”的一幕。 不論是誰在微信背后放冷槍,Line都無疑是最大的收益者之一。不僅在名聲上有了與微信比肩的機會,用戶數(shù)量也發(fā)生了顯著變化。 這第二腳“意外”的進球,讓微信著實有些措手不及,面對正在流失的用戶不得不“危機公關(guān)”一次,公開出面澄清,“我們微信不收費”! 無論第一腳和第二腳進球的速度有多快、多么令人意外,但都不足以撼動微信的位置。畢竟曾經(jīng)試圖背叛微信的人在聽說微信不收費之后,仍然還是微信的用戶。Line的用戶數(shù)再增長也不過是微信的零頭而已。但是第三腳球的震撼力,卻足以讓微信握緊雙拳,嚴(yán)陣以待。 Line的貼圖、游戲在區(qū)區(qū)人口1億多的日本都可以收入過億,那么在擁有13億人口的中國,等待360和Line的都絕對有理由是一頓饕餮盛宴。本就一直對盈利耿耿于懷的微信,如今更是坐立不安了。 4月中旬,微信推出了三款游戲,卻被稱之為 “山寨”,但是微信依舊堅持把“山寨的毫無特色”的產(chǎn)品推向市場,與微信原有的“本土化”習(xí)慣完全不符。匆忙的行動,難怪會被網(wǎng)友吐槽。 在微信商業(yè)化還處于探索階段,Line的相對成熟,讓Line踢進了第三腳球。 360圖什么 圍繞流量入口級產(chǎn)品的賽跑 在Line試圖分享中國市場這塊大蛋糕時,360圖什么?日后收益的分成?從360安全衛(wèi)士,到瀏覽器、再到搜索,360的野心昭然若揭。這點“蠅頭小利”顯然已經(jīng)難入360的法眼。 360想要的,其實也是微信想要的。 近7成的市場份額,2億多的用戶數(shù)量仍無法掩飾360心中的痛,智能手機安全性所能帶來的掘金量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于娛樂。而微信的出現(xiàn)則讓迫切想在移動互聯(lián)網(wǎng)立足的360找到了“感覺”。 當(dāng)用戶從PC端轉(zhuǎn)移到移動終端時,能夠?qū)崿F(xiàn)流量入口的產(chǎn)品也發(fā)生了改變。未來能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)帶來巨大流量入口級產(chǎn)品的不是瀏覽器,而是能夠擁有龐大用戶基數(shù)的APP。放眼望去,有機會成為這樣的APP應(yīng)用,社交型通訊軟件機會最大。 我們不妨設(shè)想一下,如果微信屬于360,能夠給360帶來什么? 正如以安全軟件起家的360會在搜索、瀏覽器領(lǐng)域踩上一腳一樣,除騰訊外,近期百度也開始對安全軟件虎視眈眈。如果360不能夠在產(chǎn)品競爭門檻以及客戶黏性上再有所提高,那么360衛(wèi)士還能有多“安全”儼然已不好說。但擁有了“360微信”,一切則不一樣了。 “360微信”為用戶帶去娛樂、社交的同時,也可提升360自身的品牌價值,產(chǎn)生顧客黏性乃至額外的商業(yè)收益。最為關(guān)鍵的是,能夠為360帶去互聯(lián)網(wǎng)界足以讓人嫉妒死的流量。 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實驗室估計,如果擁有龐大用戶基數(shù)的“360微信”再安插上電商、新聞等內(nèi)容成為一個平臺,那么360的廣告收益保守估計也要再增加20%。再往下想一下,“360微信”通過定位、購物瀏覽記錄等內(nèi)容,完全可以彌補360心中一塊最大的遺憾,大數(shù)據(jù)。屆時,它完全可以直接向用戶推薦商品,甚至將其導(dǎo)向電商網(wǎng)站。如果這一天真的到來了,360的廣告收益何止再漲20%。 當(dāng)360對未來抱有無限暢想時,微信也沒閑著。微信4.0版本已經(jīng)開放接口,支持第三方應(yīng)用接入微信。其意圖很明顯,成為大平臺。當(dāng)其流量大到一定程度,移動互聯(lián)流量也自然全都?xì)w微信掌控。屆時,微信將有足夠大的力量改變移動互聯(lián)網(wǎng)格局。 能否實現(xiàn)“360夢”的關(guān)鍵點就在于360與微信誰能率先成為大平臺。 口信成為了360移動互聯(lián)網(wǎng)布局的一次重要嘗試。但令360失望的是,所收購回來的,打出“特穩(wěn)定”和“最安全”兩張牌的口信終究還是敵不過微信的用戶體驗,以失敗告終。這一次失敗,讓360深刻地意識到,要想實現(xiàn)通訊類產(chǎn)品為360帶去所有價值的暢想,必須要先有一款體驗過硬的產(chǎn)品。而Line的到來恰是時候。 Line在日本是一個已經(jīng)產(chǎn)生盈利的通訊類手機軟件,如果能夠與其合作,顯然可以為360爭奪手機通訊類軟件市場,爭取到足夠的時間。360何必再去找一個不賺錢的產(chǎn)品,然后再去拼? 與Line合作的價值不僅在于國內(nèi),還在于海外市場。目前360已經(jīng)在海外組建事業(yè)部,未來更可能借助Line在韓國、日本的用戶打通360海外市場。 當(dāng)對中國市場虎視眈眈的Line,遇到對未來抱有無限憧憬的360時,無論Line在中國究竟能走多遠(yuǎn),它與微信之間的一場較量已經(jīng)在所難免,而這場較量也勢必會隨著未來更多角色的介入,變得更加激烈、好看。 微信的出現(xiàn)則讓迫切想在移動互聯(lián)網(wǎng)立足的360找到了“感覺”。用戶從PC端轉(zhuǎn)移到移動終端時,能夠?qū)崿F(xiàn)流量入口的產(chǎn)品也發(fā)生了改變。未來能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)帶來巨大流量入口級產(chǎn)品的不是瀏覽器,而是能夠擁有龐大用戶基數(shù)的APP。 硬廣,是Line在日本、韓國剛推出時采用的最直接的方式,在臺灣也選擇了身價不菲的金馬影后桂綸鎂為其代言。而這一方案卻遭到了360的強烈回絕。 360和NHN并沒有資本上的合作,僅限于市場推廣的代理身份 奇虎作為NHN的內(nèi)地代言人,很有可能不會采取Line在其他亞洲市場上相似的策略。因為奇虎并不擅長娛樂營銷和媒體屬性的挖掘,它更可能采用的還是渠道、PR等慣常手段。只要實現(xiàn)市場份額的增長,對NHN來說就等于真金白銀。 今天下了 Line ,外觀像微信,但是體驗感差,內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和文字推送內(nèi)容都比較復(fù)雜,目前個人感到稍微有吸引力的地方在于可以和其大量的國外用戶互動。 ——毛俊平 中國聯(lián)通廣東省分公司 大客戶營銷服務(wù)中心行業(yè)經(jīng)理 Line 如果本土化,就看老周如何做了, Line 現(xiàn)在的基因不好,日本的軟件,而且沒有太多的監(jiān)管,去日本看看,一堆AV的官方明星。我不看好。國內(nèi)軟件目前現(xiàn)狀:微信已經(jīng)開始亂了,大眾平臺讓人已經(jīng)開始關(guān)閉推送。米聊,快速疊加以后的臃腫,新版米聊已經(jīng)負(fù)擔(dān)太重。Line 的優(yōu)勢就是,小清新,用戶就是要通訊、聊天、傳圖片、傳文件的。其他一切功能非重要功能!考驗老周智慧的時候到了! ——王大愷 算法工程師 360與 Line 的推廣合作,被想象成360 VS 騰訊,甚至想象出360與 Line 的資本關(guān)系。唉,別再陰謀論了。360是開放平臺,推廣世界上優(yōu)秀產(chǎn)品到中國來,是職責(zé)。之前也首發(fā)了憤怒的小鳥。另外,360手機助手里還有微信、百度地圖等產(chǎn)品,那該怎么想象? ——周鴻祎 奇虎360董事長 Line 功能比較純粹,在通訊方面會搶走一小部分微信用戶,但作為一個同質(zhì)化的平臺,無法跟微信競爭,至少在中文用戶領(lǐng)域?;陉P(guān)系的社交應(yīng)用,先發(fā)優(yōu)勢十分重要,Line 也是要導(dǎo)入關(guān)系的,已經(jīng)有微信的人絕大多數(shù)不愿意再導(dǎo)一次手機通訊錄,更何況微信還有QQ好友列表關(guān)系……如果 Line 從陌生人做起,連陌陌都追不上。 ——杜宜賓 陌陌科技 產(chǎn)品運營經(jīng)理 與Line合作,顯然可以為360爭奪手機通訊類軟件市場,爭取到足夠的時間。
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