愛(ài)華網(wǎng)???? “我敢和蘇增福拿命來(lái)打賭，在國(guó)家檢測(cè)部門(mén)和媒體監(jiān)測(cè)下，做一個(gè)24小時(shí)實(shí)驗(yàn)，檢測(cè)蘇泊爾不銹鋼水龍頭浸水、苯、錳等重金屬析出量。” 衛(wèi)浴營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家林津在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)，公開(kāi)與蘇泊爾老總叫板！ 林津的憤怒表達(dá)了大多數(shù)國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)的心聲。據(jù)記者獲悉，在7月31日，一個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)協(xié)會(huì)針對(duì)“毒鉛門(mén)”的緊急會(huì)議上，有半數(shù)以上的企業(yè)，把此次事件歸咎于蘇泊爾為了推廣不銹鋼水龍頭的“陰謀論”。 對(duì)于外界的指責(zé)，蘇泊爾營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉瀠對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示否認(rèn)。但是縱觀蘇泊爾在“毒鉛門(mén)”事件前后的種種動(dòng)作，卻難以用“巧合”一語(yǔ)概之。 6月20日，蘇泊爾在沈陽(yáng)召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議，表示要通過(guò)公關(guān)傳播、品牌廣告、促銷(xiāo)推廣等全方位的傳播和促銷(xiāo)，力爭(zhēng)為全面啟動(dòng)銷(xiāo)售造勢(shì)宣傳。而此次會(huì)議，被外界解讀為蘇泊爾營(yíng)造“毒鉛門(mén)”的起點(diǎn)。 7月20日，也就是在上海電視臺(tái)節(jié)目播出之后的第五天，蘇泊爾在北京高調(diào)開(kāi)出首家不銹鋼水龍頭旗艦店。同一天，蘇增福對(duì)媒體高調(diào)宣稱(chēng)，蘇泊爾的不銹鋼水龍頭健康、安全、不含鉛。 “如果是公平公正的競(jìng)爭(zhēng)，為百姓真正健康著想，這樣做也會(huì)被支持。若是打著無(wú)鉛旗號(hào)，但含有其他重金屬的，欺騙不明消費(fèi)者就不能縱容！”林津憤言。 同時(shí)，時(shí)代周報(bào)記者獨(dú)家獲悉，目前，已經(jīng)有多家衛(wèi)浴企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合起來(lái)試圖對(duì)蘇泊爾采取反制措施，而不銹鋼水龍頭的質(zhì)量隱患成為反制的焦點(diǎn)。 “我們委托了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，用一千多萬(wàn)的設(shè)備在做檢測(cè)，需要一個(gè)月的時(shí)間才能出結(jié)果。具體委托哪個(gè)部門(mén)來(lái)做，現(xiàn)在還需要保密。我們的樣品都已經(jīng)買(mǎi)齊，一個(gè)月后就能見(jiàn)分曉?！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者透露。 “毒鉛門(mén)”扯出“陰謀論” 在外界看來(lái)，“毒鉛門(mén)”演變成為一個(gè)“公眾事件”，少不了幕后黑手的推動(dòng)。 據(jù)記者獲悉，在7月31日緊急召開(kāi)的某行業(yè)協(xié)會(huì)上，有半數(shù)以上的企業(yè)，把“毒鉛門(mén)”事件歸咎于“陰謀論”。甚至一位企業(yè)代表直接表示：“蘇泊爾衛(wèi)浴為了推廣不銹鋼無(wú)鉛水龍頭，擴(kuò)大自己的利益犧牲大家的利益，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該清理門(mén)戶(hù)！” 對(duì)此，林津也向時(shí)代周報(bào)記者證實(shí)，8月中旬以來(lái)接觸的多家水龍頭廠家老板均將矛頭指向蘇泊爾。
“第一波先是媒體曝光，第二波是網(wǎng)絡(luò)水軍，第三波是全國(guó)抽檢。如果不出所料，國(guó)家質(zhì)監(jiān)局會(huì)在月底進(jìn)行全國(guó)抽檢，然后媒體說(shuō)銅龍頭應(yīng)該立刻下架?！币晃皇熘K泊爾營(yíng)銷(xiāo)手法的業(yè)內(nèi)人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者坦言。 在蘇泊爾不銹鋼水龍頭入市，與毒鉛事件爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)暗合，也引發(fā)各方猜測(cè)不斷。 6月20日的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)被外界指責(zé)為蘇泊爾陰謀論的發(fā)起之會(huì)。當(dāng)天，蘇泊爾60余名經(jīng)銷(xiāo)商齊聚沈陽(yáng)，打響下半年?duì)I銷(xiāo)傳播大戰(zhàn)，通過(guò)公關(guān)傳播、品牌廣告、促銷(xiāo)推廣等全方位的傳播和促銷(xiāo)，力爭(zhēng)為全面啟動(dòng)銷(xiāo)售造勢(shì)宣傳。 7月20日，也就是在上海電視臺(tái)節(jié)目播出之后的第五天，蘇泊爾在北京高調(diào)開(kāi)出首家不銹鋼水龍頭旗艦店。同一天，蘇增福在接受媒體采訪時(shí)不但大肆宣傳不銹鋼水龍頭安全可靠，同時(shí)宣稱(chēng)：“蘇泊爾以前從事的是炊具行業(yè)，做不銹鋼水龍頭是我們實(shí)現(xiàn)向衛(wèi)浴行業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步！” 而從事件結(jié)果來(lái)看，蘇泊爾無(wú)疑成為了“毒鉛門(mén)”的最大贏家。當(dāng)整個(gè)行業(yè)籠罩在鉛陰影之下，蘇泊爾不銹鋼水龍頭銷(xiāo)售“這邊風(fēng)景獨(dú)好”。 淘寶網(wǎng)廚房水龍頭最近的交易和排名情況顯示，8月15日以來(lái)，蘇泊爾304不銹鋼廚房水龍頭，成交量上升158.46%，人氣指數(shù)飆升。記者走訪多家五金建材市場(chǎng)，銷(xiāo)售人員也表示，雖然銷(xiāo)售量暫時(shí)沒(méi)有受到很大的影響，但“毒鉛門(mén)”爆發(fā)以來(lái)，消費(fèi)者更多詢(xún)問(wèn)以無(wú)鉛為賣(mài)點(diǎn)的不銹鋼水龍頭。 蘇泊爾銷(xiāo)售總監(jiān)劉瀠向時(shí)代周報(bào)記者證實(shí)：“自2013年8月份以來(lái)，來(lái)電咨詢(xún)獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)比過(guò)去提升3倍，目前，蘇泊爾開(kāi)店速度和銷(xiāo)售的數(shù)量增長(zhǎng)速度都以2- 3倍的速度增長(zhǎng)?！?p> 而對(duì)外界“陰謀論”的指責(zé)劉瀅卻予以了否認(rèn)。另一方面，雖然外界對(duì)于蘇泊爾多加指責(zé)，但卻苦于沒(méi)有切實(shí)證據(jù)。“要不是沒(méi)有證據(jù)，我們?cè)缇透嫠麄儾徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)了！” 林津向時(shí)代周報(bào)記者坦言。 蘇泊爾諳熟“恐怖營(yíng)銷(xiāo)” 縱觀蘇泊爾的發(fā)展歷程，“恐怖營(yíng)銷(xiāo)”可謂是蘇泊爾發(fā)展壯大的一個(gè)重要手段。 蘇泊爾以制造壓力鍋起家，1995年，浙江一家媒體刊登了一篇有關(guān)壓力鍋安全性的報(bào)道，該報(bào)道稱(chēng)以沈陽(yáng)雙喜牌為代表的85標(biāo)準(zhǔn)壓力鍋缺乏安全性，而蘇泊爾生產(chǎn)的符合92新標(biāo)準(zhǔn)的蘇泊爾牌壓力鍋才是真正安全的壓力鍋。 該報(bào)道引發(fā)市民恐慌，不少商場(chǎng)紛紛撤下“老標(biāo)準(zhǔn)”壓力鍋。當(dāng)時(shí)占市場(chǎng)份額75%以上的雙喜壓力鍋損失最大，而壓力鍋新軍浙江蘇泊爾“乘虛而入”。 時(shí)代周報(bào)記者向行業(yè)內(nèi)人士求證，一位不愿具名的人士說(shuō)：“確有此事，這相當(dāng)于把自己的老東家給干掉了！” 18年之后，蘇泊爾又面臨著同樣的狀況，要顛覆一個(gè)舊的市場(chǎng)，創(chuàng)造一個(gè)新的市場(chǎng)，為不銹鋼水龍頭的市場(chǎng)撕開(kāi)一個(gè)口子，再次引爆一個(gè)熱銷(xiāo)狂潮。 而蘇泊爾營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉瀠在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)，顯得非常謹(jǐn)慎。他否認(rèn)“陰謀論”，稱(chēng)蘇泊爾一直以來(lái)的使命就是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，生產(chǎn)安全健康的產(chǎn)品。 實(shí)際上，蘇泊爾對(duì)無(wú)鉛水龍頭這片藍(lán)海蓄謀已久。 2006年蘇增福把公司賣(mài)給法國(guó)SEB集團(tuán)。在此之后，71歲的蘇增福開(kāi)始了第二次創(chuàng)業(yè)。而以不銹鋼潔具為主要產(chǎn)品的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)，成為蘇泊爾集團(tuán)繼電飯鍋之后新的支柱性產(chǎn)業(yè)。 蘇泊爾一向重視營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)鉛水龍頭新產(chǎn)品還沒(méi)有上市，蘇泊爾衛(wèi)浴老總蘇增福就開(kāi)始接受多家媒體的專(zhuān)訪，“談二次創(chuàng)業(yè)”之種種艱辛，表示對(duì)未來(lái)市場(chǎng)信心十足，全盤(pán)押注不銹鋼水龍頭。 對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)策略，其官方網(wǎng)站描述為“在進(jìn)入市場(chǎng)初期，通過(guò)各類(lèi)媒體的報(bào)道塑造董事長(zhǎng)的個(gè)人魅力，從而為蘇泊爾的品牌加分，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好感度” 。 不銹鋼水龍頭也不安全 “蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋，行業(yè)內(nèi)也確實(shí)存在一些問(wèn)題，但主要發(fā)生在小型企業(yè)上，”全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)衛(wèi)浴專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)謝鑫對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示。 某廠家負(fù)責(zé)人表示，國(guó)際大品牌目前大部分都制造銅水龍頭。如美國(guó)“得而達(dá)”、 德國(guó)“漢斯格雅”都是國(guó)際頂級(jí)品牌，其產(chǎn)品采用不銹鋼品的比率非常低。 “銅質(zhì)水龍頭含鉛問(wèn)題并不在材質(zhì)本身。優(yōu)質(zhì)銅材天然具有抑菌功能，因?yàn)檫x材好、工藝 好，含鉛量是可控的?！币晃粡S家負(fù)責(zé)人告訴記者。 據(jù)了解，目前我國(guó)對(duì)水龍頭產(chǎn)品執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)主要是強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)《陶瓷片密封水嘴》(GB18145-2003)。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)水嘴的外觀質(zhì)量、使用性能等都作出了規(guī)定，但對(duì)鉛等有害物質(zhì)的限量并未作出規(guī)定。 但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，不銹鋼水龍頭也存在很多隱患?！澳壳拔覈?guó)銅水龍頭的標(biāo)準(zhǔn)不完善，但是對(duì)于不銹鋼水龍頭則可以說(shuō)是完全的缺失。這也導(dǎo)致不銹鋼水龍頭很可能含有重金屬?！币晃恢O熟水龍頭生產(chǎn)環(huán)節(jié)的業(yè)內(nèi)人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示。 對(duì)此，蘇泊爾的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)也承認(rèn)，實(shí)際上相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)尚未出臺(tái)，但是蘇泊爾水龍頭拿到了“國(guó)家疾控中心的報(bào)告”、“中國(guó)衛(wèi)生部國(guó)家檢測(cè)報(bào)告 ”、“國(guó)家檢測(cè)中心的報(bào)告”等多份報(bào)告。 但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，由于不銹鋼水龍頭標(biāo)準(zhǔn)的缺失，蘇泊爾的水龍頭質(zhì)量仍然存在疑問(wèn)?！斑B標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有，哪有安全可言？”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō)道。 而更讓業(yè)內(nèi)憤怒的是蘇泊爾的營(yíng)銷(xiāo)手法?！般~水龍頭必須自律，國(guó)家要定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大家來(lái)遵守。應(yīng)該說(shuō)這次風(fēng)波對(duì)整個(gè)行業(yè)也有好處。如果蘇泊爾打著無(wú)鉛但卻含有其他重金屬，不只是行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，最后受害的還是百姓?！绷纸蛘f(shuō)。
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