???? 戴爾:找到包裝電腦的“綠”材料 在別具一格地推出竹包裝的電腦包裝后,戴爾又“鼓搗”出一個更有意思的——用“蘑菇”來包裝戴爾的powerEdge服務器。 蘑菇包裝大致是這樣一個過程:第一步采集農(nóng)副產(chǎn)品的廢料,稻稈、麥殼,作為培育新包裝的基本材料。第二步,將采集回收的材料放到模具里,模具會根據(jù)設(shè)計的需求,選用想要的形狀。之后將蘑菇菌的籽種在模具里面,等待它成長為我們需要的形狀。蘑菇的孢子長大的過程,需要五到十天的時間,能夠長滿所要的模具形狀。同時,還有一段顯微鏡拍出來的孢子的圖,長成這個形狀之后,會進行簡單的切割和重新的組裝,變成最終想要的緩沖材料,這是第四步。第五步,這個材料包裝戴爾的產(chǎn)品之后,消費者購買之后,可以扔在自己的花園里,可以重新轉(zhuǎn)換為肥料。 作為一種新興的生物技術(shù),蘑菇包裝是由棉花、水稻、小麥皮等普通農(nóng)業(yè)廢棄物制成,可以用來替代我們過去常見的各種塑料泡沫等包裝緩沖墊和其他應用材料。與此前推出的竹制緩沖墊用于諸如筆記本電腦、平板電腦、智能手機等輕便產(chǎn)品形成互補,蘑菇包裝用于較重的產(chǎn)品,比如服務器和臺式機。 “不止于此,很多纖維材料都在我們未來的選擇范圍之內(nèi),比如稻殼、稻草、甘蔗渣。戴爾除了在中國以外在世界各地還有很多不同的生產(chǎn)基地,他們做包裝設(shè)計材料選取一定是當?shù)剡x取,盡量避免我們要從哪個國家進口,出口到哪個國家,從而節(jié)省不必要的物流成本。比如法國是個葡萄酒高產(chǎn)地,我們正在考慮用紅酒渣做包裝材料?!贝鳡柟救虍a(chǎn)品包裝采購總監(jiān)奧利弗·坎貝爾(Oliver F Campbell)說,“從碳消耗的能量來講,蘑菇的包裝材料相比傳統(tǒng)的泡沫包裝,消耗比例是19:1,也就是說用同樣能量的碳,蘑菇包裝可以包1900臺服務器,如果用泡棉的話,只能包100臺左右的服務器?!碑斎唬@些創(chuàng)意也來奧利弗的團隊。 “環(huán)境保護是一個世界性的話題,當環(huán)境問題通過現(xiàn)有的生產(chǎn)力和生產(chǎn)要素已經(jīng)無法解決時,就需要拋開傳統(tǒng)的思維方式,去尋找替代性資源?!?奧利弗說。 有時候,限制是刺激創(chuàng)新的良藥。 奧利弗介紹,從最初開始,戴爾的產(chǎn)品設(shè)計就始終伴隨著環(huán)保的理念。戴爾的產(chǎn)品設(shè)計流程遵循ISO14001標準,從而可以對整體產(chǎn)品生命周期進行管理,將對環(huán)境的影響程度降到最低。在2008年,戴爾制定了一個具有挑戰(zhàn)性的目標——到2012年減少約2千萬磅(10,000噸)包裝材料的使用。將緩沖墊和波紋材料包裝中的可回收部分增加40%,并確保75%的包裝材料能夠便利地回收。 因此,戴爾建立了一個創(chuàng)新的戰(zhàn)略來提高包裝材料的可持續(xù)性,稱為3C戰(zhàn)略:體積(Cube),材料(Content) 和便利回收(Curb)。將環(huán)保納入材料的選擇因素,開展節(jié)能工程,并使得結(jié)束生命周期后的解決方案能夠進行負責任的處理。 奧利弗認為,包裝之于環(huán)境保護的評估在于:包裝材料在制作過程中是否會對環(huán)境造成破壞、包裝材料的降解是否會造成環(huán)境污染、包裝對運輸?shù)挠绊?。為避免傳統(tǒng)包裝的弊端,如生產(chǎn)紙包裝帶來的樹木砍伐、生態(tài)失衡;塑料泡沫包裝降解時對土壤造成的污染,以及龐大的體積給運輸帶來的不便,戴爾需要不同的包裝,從這一點上來說,環(huán)保性的創(chuàng)意是至關(guān)重要的。于是,世界各處特有的、纖維材料進入了奧利弗和他團隊成員的視線。 以竹子為例,竹子不需要二次種植并且在幾年內(nèi)可以再次收割,并且可進行生物降解。在整個生產(chǎn)及降解過程中,不會對生態(tài)環(huán)境造成破壞。另外,新型的包裝材料可以將運輸對環(huán)境的影響降至最低:采用創(chuàng)新的包裝材料和減小包裝尺寸來減少對環(huán)境的影響,由于使用了更少的材料和更小的包裝箱,單次運輸時的運輸量得以增加。 2009年,戴爾的上網(wǎng)本就開始使用竹子作為包裝材料。作為包裝的絕佳替代品,竹包裝強韌、輕巧,并且生長在離中國生產(chǎn)基地較近的位置。竹子不需要二次種植并且在幾年內(nèi)可以再次收割,并且可進行生物降解(該包裝已被認證可轉(zhuǎn)化為堆肥)。在江西的一家造紙廠里,原始的竹子經(jīng)過切片、制漿、洗滌、烘干等處理后,被做成一米多高重900公斤的大紙卷。在這個過程中,除了制漿時加入柔化成分外,幾乎不添加任何化學成分。這些紙卷會被運輸?shù)椒植荚谌珖鞯氐哪>咧圃鞆S,它們被再次化漿,根據(jù)不同的模塊制造出配套的緩沖墊。 與紙質(zhì)的緩沖墊相比更加輕薄,表面看起來粗糙一些,纖維紋路清晰,手感更脆更硬。目前,一半以上的戴爾Inspiron筆記本電腦,以及我們新推出的五英寸平板電腦Streak都使用了竹包裝。竹包裝經(jīng)認證可轉(zhuǎn)化為肥料,使得用戶能夠更容易實現(xiàn)環(huán)保。該項目取得了空前的成功,竹包裝將用于家用筆記本電腦,同時我們正在研究用于商用筆記本電腦和移動設(shè)施。收到產(chǎn)品后,客戶可以通過當?shù)氐穆愤吇蛏虡I(yè)回收服務輕松實現(xiàn)回收。我們的商用產(chǎn)品包裝箱由100%可回收的瓦楞紙板做成。” 奧利弗說。

除了關(guān)注材料本身,戴爾還致力于與竹材料包裝供應商Unisource Global Solutions (UGS)的合作,以確保所有的生產(chǎn)流程都達到最高標準。戴爾根據(jù)森林管理委員會(FSC)的相關(guān)規(guī)定和標準,從中國江西(遠離熊貓的棲息地)引進竹原材料。同時,戴爾也與UGS通力合作,以保證從竹林到生產(chǎn)設(shè)備的整個生產(chǎn)鏈的所有環(huán)節(jié)都符合森林管理委員會(FSC)的認證。 奧利弗為今天戴爾在環(huán)保方面所取得的成果感到自豪?!暗牵瑥墓竞托袠I(yè)角度來看,我們還需要更加努力。我們所面臨的主要挑戰(zhàn)包括:繁雜的環(huán)保標準、規(guī)則和評估體系使得客戶面臨可持續(xù)發(fā)展的困惑以及不必要的商業(yè)成本支出;回收基礎(chǔ)架構(gòu)的不一致限制了我們在街頭進行便利回收的能力;在進行并購、商業(yè)模式、商業(yè)重心的革新之后,我們需要調(diào)整可持續(xù)發(fā)展項目、基準和目標;需要保持具有成本效益的創(chuàng)新,以此使得我們的產(chǎn)品能夠更加兼顧性能與環(huán)保;對于每一個利益相關(guān)者,缺少一個簡單、直觀、一致的可持續(xù)性發(fā)展定義?!?p> 奧利弗表示,目前使用竹包裝的成本與傳統(tǒng)材料基本持平。材料的運輸成本是當前制約此類包裝產(chǎn)品發(fā)展的最大障礙,但這個市場前景良好。因而,尋找開放當?shù)氐牟牧暇惋@得特別迫切。
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