愛華網(wǎng)???? 震一次，碎一次；碎一次，哭一次；哭過之后，就完了…… 想要做到被感動，其實不難，能夠觸動自己內(nèi)心最柔弱地方的方法有很多，也正因為如此，心酸的回憶久而久之就化為溫馨的回憶了。 就像5年前的那一幕。 蠟燭燃起，映照著一張張滿是感動的臉……然后再次燃起，繼續(xù)照亮一張張依舊滿是感動的臉……痛苦分兩種：一種讓你變得更強(qiáng)；另一種毫無價值，只是徒添折磨。 若是災(zāi)難之后只能留下充斥的淚水，而沒有嚴(yán)苛的甚至有些無情的反思的話，痛苦就真的只是痛苦了。 理性和非理性是互補(bǔ)的，若是兩者分開的話，力量就會小很多。 事情的進(jìn)程本身可以用三個詞來總括：過去存在，現(xiàn)在存在，將來存在。究竟可以做些什么，可以使將來存在得以變?yōu)楝F(xiàn)實，一切的根本在于，在事情開始的時候，是不是把尊重和敬畏每一個人的存在和體驗，放到了最高的位置上。 亞馬遜建立了一套自動化系統(tǒng)對客戶的適用體驗進(jìn)行觀察，如果為客戶提供的體驗沒有達(dá)到亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)就會主動向客戶進(jìn)行補(bǔ)償。有位客戶收到了由亞馬遜系統(tǒng)自動發(fā)送的電子郵件，郵件上說：“我們檢測到，你在觀看亞馬遜視頻點播提供的電影《卡薩布蘭卡》時視頻播放效果不佳。我們很抱歉給你帶來了不便，并向你退還以下費用：2.99美元。我們希望你能再次使用這項服務(wù)?！?p> 還能說什么呢……
本杰明·格雷厄姆說過一句話：“短期而言，股票市場是投票機(jī)，但是長遠(yuǎn)來看，股票市場是稱重機(jī)?！痹趤嗰R遜股價上漲10%的時候，他們并不會比以前聰明10%；同樣，在蘋果股價下跌10%的時候，他們也不會比以前笨10%。 對重量加以權(quán)衡，打造一家分量更重的公司，才該是目標(biāo)。 一個人，一家公司，甚至一個國家的品行不取決于他如何歡愉著享受勝利，而在于他如何微笑著忍受失敗，并享受反思。
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