???? 梳理一下雙魚座的名人集合,會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)星座里,“浪漫”與“幻想”的確不是浪得虛名。固然有米開朗基羅、巴赫、亨德爾這樣渾然天成的美感,也有叔本華、雷諾阿、加西亞·馬爾克斯、雨果、拉威爾這樣云游天際的憂傷飄逸之美。 在商界的雙魚,是能給人帶來驚喜和新鮮概念的一群。無論是喬布斯或者默多克,他們總能堅(jiān)持內(nèi)心、獨(dú)辟蹊徑,通過傾聽人們內(nèi)心的渴望創(chuàng)造價(jià)值。著名奢侈品牌創(chuàng)始人大衛(wèi)·杜夫,曾在雜志上做過一則雪茄廣告,至今仍被人傳誦:“抽得少一些,但抽得好一些,抽得久一些?!彼@過了雪茄本身帶來的健康問題,更著意于其背后代表的生活品質(zhì)?;ㄆ煦y行前董事局主席兼CEO 桑迪·韋爾被杰克·韋爾奇評(píng)價(jià)為“能用空氣賺錢的人”,他屢屢用“螞蟻吞象”的辦法以小博大,吞并更大、更知名但處于麻煩中的大公司,每次他的并購(gòu)都曾被人視為不可能完成的任務(wù)。但桑迪·韋爾并非一介勇夫,他著力改善虧損公司背后人員的乏力,調(diào)動(dòng)他們的熱情,將雄心勃勃甚至自負(fù)的管理人員聚集起來,給優(yōu)秀員工豐厚的薪酬,也給他們盡可能困難的任務(wù),直至扭虧為盈。 看看他們的相同之處,會(huì)發(fā)現(xiàn)雙魚座的名人們都是“設(shè)計(jì)”大師,他們重新按自己的想象設(shè)計(jì)工作模式、盈利點(diǎn)和商業(yè)規(guī)律。雖然他們的性格和脾氣未必招人待見,但他們絕不因襲前人的做法,不拘泥于固有的規(guī)律,直接去尋找產(chǎn)生問題和創(chuàng)造力的根源。 加拿大多倫多大學(xué)羅特曼(Rotman)商學(xué)院院長(zhǎng)羅杰·馬汀(Roger Martin)在多年研究企業(yè)中員工想象力的重要時(shí)指出:未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素,“比別人更好還不夠,你必須和別人不一樣。” 在微利時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的不是成本、不是速度,而是想象力。 設(shè)計(jì)師的思考邏輯

很多企業(yè)雖然強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要,但企業(yè)的日常思維模式卻常常是壓抑創(chuàng)新的。羅杰·馬汀總結(jié):“傳統(tǒng)企業(yè)只鼓勵(lì)兩種思考邏輯:歸納法(證明某件事確實(shí)可行)以及演繹法(證明某件事必須是如此)。”設(shè)計(jì)師的思考邏輯既不是歸納法,也不是演繹法,而是假設(shè)性思考:假設(shè)某件事可能會(huì)是什么情形,并做做看。19 世紀(jì)末20 世紀(jì)初的美國(guó)實(shí)用主義哲學(xué)家查爾斯·桑德斯·皮爾士(Charles Sanders Peirce)曾說,歸納或演繹邏輯產(chǎn)生不了世上的新觀點(diǎn)。依靠分析過去,用現(xiàn)有的數(shù)字來創(chuàng)造未來,其實(shí)只不過是從過去推斷將來。如果你固守可以衡量的東西,你就無法創(chuàng)造未來。 “設(shè)計(jì)師可能無法證明這件事一定會(huì)是A或B,但他們會(huì)解釋為什么這件事可能會(huì)是A?!彼?,企業(yè)不應(yīng)該要求員工證明“這是可行的”,而是要鼓勵(lì)所有人只要有一絲的可能,就應(yīng)大膽嘗試,過程中發(fā)生問題,再想辦法解決。 管理者們?cè)谑澜绨l(fā)生巨變時(shí)總愛說,“我怎么能想到會(huì)發(fā)生這樣的事呢?”將原因歸咎為不可控的力量,但事實(shí)是,他們從過去推知未來的方法讓他們從一開始就阻止了創(chuàng)新的產(chǎn)生。 馬汀認(rèn)為,未來所有的組織都應(yīng)該轉(zhuǎn)為設(shè)計(jì)工作室(design shop),設(shè)計(jì)工作室不是讓工作者去做設(shè)計(jì),而是要重新思考自己的工作模式、流程、思考方法,回溯到自己的本心和目的之中,從而做出改變。 發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì),是想象力的根本 露華濃公司的主要?jiǎng)?chuàng)始人查爾斯·露華森(Charles Revson)曾說:“在工廠里我們制造的是化妝品;在商店里我們出售的是希望?!睜I(yíng)銷理論中還有一句名言:“消費(fèi)者想要的不是四分之一英寸粗的鉆頭;他們想要的是四分之一英寸大的孔?!?p> 對(duì)雙魚座來說,他們特別善于跳過那些表面的變量,去直接發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì),而直接關(guān)注人們的需求和工作的核心,也正是想象力的根本。當(dāng)摩托羅拉在規(guī)劃 “功能手機(jī)”(featurephone) 的銷量時(shí),邁克·拉扎里迪斯(MikeLazaridis)—RIM( Research in Motion)公司的創(chuàng)始人—想象的是如果能夠通過掌上設(shè)備接收郵件,商務(wù)人士的生活會(huì)是什么樣?他當(dāng)時(shí)并沒有人們需要多少智能手機(jī)的數(shù)據(jù),僅憑想象,他的產(chǎn)品黑莓上市,并最終超過了摩托羅拉。 拉扎里迪斯自己把這解釋為“思維的邏輯飛躍”,他推斷的是人們的日常行為,而不是數(shù)據(jù)本身。 全球知名設(shè)計(jì)公司IDEO 董事長(zhǎng)大衛(wèi)·凱利認(rèn)為,企業(yè)在遇到難題時(shí),搜集資料和數(shù)據(jù),用各種理論模型分析,找到解決方法再去執(zhí)行,這是非常浪費(fèi)時(shí)間的。而一位設(shè)計(jì)師的工作流程,完全不是這么一回事。 “設(shè)計(jì)師強(qiáng)調(diào)的是‘做中學(xué)’,設(shè)想各種的可能、試做、修正,然后就開始執(zhí)行。你不可能事前想到所有的事情,只有做了才知道?!绷硗饪梢韵蛟O(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)的是他們的工作模式,設(shè)計(jì)工作室的工作模式多是以項(xiàng)目方式進(jìn)行,人力也是依據(jù)項(xiàng)目需要而配置,每個(gè)人都可以在不同的項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換。這樣的好處是人們不會(huì)陷入固定的思考模式或是習(xí)慣,和不同的人合作也能相互刺激彼此的想法。
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