愛華網(wǎng)HR BAR的各位同行：大家好！我過往的職業(yè)歷程總體上分三段，先做過四年的老師，然后在神州數(shù)碼做過八年HR工作，現(xiàn)在一家企業(yè)負(fù)責(zé)HR工作。簡言之，做過“?？拼蠓颉?，多個HR模塊實踐過，如今主要做“全科大夫”。作為一名HR的從業(yè)者，今天很榮幸借HR BAR論壇和大家分享在自身成長路上的感悟。我謹(jǐn)想談三點體會，希望我們可以相互有更多的了解和啟發(fā)。第一，做人我想談四點，即：一愿；二得；三衡；四要。一愿。從事HR這個工作的很多人都是“隨大流”的，或者當(dāng)初有做HR的一個機(jī)會也就做了，這些都無可厚非。當(dāng)然，如果HR從業(yè)之初能夠有一個高的起點，就是更加幸運的事情。但是要把HR作為自己一生的職業(yè)是很難的事，只有用心長期地?zé)釔鬯?、專注它，能夠從中不斷的學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)和積累才會有所收獲、有所成績。畢竟HR工作如剛才汪（則金）總談到的：HR博大精深……HR從業(yè)者需要在“常立志”和“立長志”之間走出選擇；倘若能夠把終身定位為一個對組織和個人成長、成功和成就有益的HR從業(yè)者作為自己的志愿，也許決定著從事HR工作的高度和結(jié)局。aihuau.com1二得。耐得住寂寞和受得了委屈。因為這和我們做HR這個工作的價值有直接的關(guān)系。前面有專家也提過，HR工作在企業(yè)里確實非常重要；但是也聽到有的專家說過，HR在企業(yè)里說起來重要，做起來次要，忙起來就不要了……實際上，企業(yè)里所有的工作都是人做的，HR工作其實是每個人的事情。HR作為專業(yè)人士，雖然千方百計地希望通過自己的工作實現(xiàn)價值和增值，但畢竟在企業(yè)這么多的專業(yè)中，HR自身的工作不是主流；如果某企業(yè)HR工作做得特別好，老板天天表揚HR，恐怕這個企業(yè)就要出問題了……這一點我們要有清醒的認(rèn)識。我們HR日常是做了很多工作，面對企業(yè)內(nèi)部上上下下，甚至包括企業(yè)外部一些機(jī)構(gòu)和人士，非常需要“耐得住寂寞和受得了委屈”，我們自身有一個健康的心態(tài)至關(guān)重要。壓力也好，委屈也行，寂寞也罷，其實就一句話：那就是，做好自我解釋――明白很多事情自我解釋成什么樣就是什么樣的道理。三衡。平衡。有兩個平衡要把握，一個平衡是法、理、情；第二個是自我、情境和他人。這里主要談最近一段時間來我自己對第二個平衡的體會：做HR工作，特別是專業(yè)人士，首先容易從自我出發(fā)，然后我們?nèi)リP(guān)注方方面面的事務(wù)，我們非常希望把它盡心盡責(zé)地做好，但是恰恰容易忽視的就是他人，容易忽視我們在什么樣的企業(yè)環(huán)境和條件下，面對什么樣的部門，什么樣的團(tuán)隊和什么樣的人，而這恰恰是非常重要的。要知道，成功的HR解決問題運用的不一定是最好的政策和辦法，但一定需要是最適合本企業(yè)的東西。其他還有HR 需要處理好個人和企業(yè)之間的平衡，特別是要處理自身的工作和生活（家庭）之間的關(guān)系，這些都對HR自身的工作影響深遠(yuǎn)。四要。HR要無畏、公正、謙虛和謹(jǐn)慎。HR自身的品德無需多說，其中，無畏和公正非常重要。怎么樣才無畏？非常重要的一點就是無私。HR首先想的不是自身的利益；天天想著的是企業(yè)的利益、員工的利益，以及企業(yè)和員工之間的和諧發(fā)展……HR學(xué)會把握之間的平衡。總之，HR只有做到無私自然無畏。第二，做事談?wù)剝r值，對象，知行和方法。1、價值：參謀和輔助。定位決定地位。HR的工作需要和企業(yè)的戰(zhàn)略、文化和機(jī)制相連，很多工作對HR的長遠(yuǎn)發(fā)展價值深遠(yuǎn)。同時，HR自身在企業(yè)里是參謀，是老板的“智囊”，各個層面的專業(yè)助手。因為企業(yè)的大部分事情不需要HR去身體力行，但很多事情在HR策動下需要管理者、骨干和員工他們?nèi)プ?。HR一直希望把一些業(yè)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)成HR經(jīng)理，這是HR從業(yè)者的一個理想，但我們有理想不能理想化，這需要HR長期去努力的。當(dāng)然，HR自身也要去執(zhí)行很多事情，需要把我們該做的事情做到位、做好，要敢于承擔(dān)責(zé)任。
2、對象：我把HR工作的對象界定為人、組織和機(jī)制。這三個要素比較概括，除了直接去招人、培訓(xùn)人這樣一些工作之外，很多時候是要通過HR設(shè)計機(jī)制去實現(xiàn)企業(yè)的目的，整個價值就體現(xiàn)在人和組織上，自身要在這方面有認(rèn)識。什么是機(jī)制？機(jī)制這個概念好像比較虛，咱不去談?wù)軐W(xué)上的定義，打個比方：兩個人用一把刀分一塊蛋糕，怎么樣分得公平？一個好辦法就是一個人先切，另一個人先挑。我們并不是要看這樣分配是否公平以及結(jié)果如何，而是請大家體會這個例子當(dāng)中內(nèi)在的道理，竊以為這種設(shè)計是一種機(jī)制的體現(xiàn)――企業(yè)中所謂的機(jī)制應(yīng)該是一種以價值和結(jié)果為導(dǎo)向的一系列文化、理念、政策和規(guī)章制度的系統(tǒng)，這不僅僅是一個個規(guī)范，而是系統(tǒng)的甚至是自動自發(fā)的發(fā)揮著我們想要的價值。3、知行：正確的把正確的事做正確，整合資源。如果說我們能以價值和結(jié)果為導(dǎo)向去考慮和做事情，結(jié)果就不一樣，把正確的事做正確，把對的事做對，是至關(guān)重要的，前提是我們一定要做正確的事。比如，HR有機(jī)會接觸很多新鮮的觀點、理論以及方法和技能，但是是否可以實現(xiàn)“他山之石可以攻玉”的效果，更重要是與自己的企業(yè)結(jié)合起來，自己是否深入了解企業(yè)戰(zhàn)略，了解業(yè)務(wù)，了解自己企業(yè)的發(fā)展階段和特點，便至關(guān)重要。沒有最好只有最適用，適用的東西只有做到了實現(xiàn)了才最重要。還有一個很重要的就是整合資源，因為HR自身即使渾身是鐵也發(fā)揮不了什么多大作用，畢竟HR工作本身就需要管理者的角色和職能，需要處理好管理和服務(wù)支撐之間的關(guān)系；HR工作能夠發(fā)揮多大的價值，并非取決于HR的專業(yè)度，而是取決于能夠在企業(yè)中整合和利用多大的資源去做事。4、方法。HR工作中一定要講究策略和方法的，其中竊以為溝通是最重要的；再比如系統(tǒng)化的思考也至關(guān)重要。要養(yǎng)成自己善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。很多工作需要規(guī)則、流程和工具來沉淀下來，把少數(shù)人的能力轉(zhuǎn)化為組織的財富，才有可能真正提升組織的能力，促進(jìn)公司的發(fā)展。第三，發(fā)展談?wù)剬W(xué)習(xí)、優(yōu)勢、品牌和發(fā)展。1、學(xué)習(xí)。讀書、思考、溝通和總結(jié)等都是非常實效的學(xué)習(xí)方式，這里只簡單談?wù)効偨Y(jié)。企業(yè)當(dāng)中，作為一個職業(yè)人，工作中最好的學(xué)習(xí)方式之一就是總結(jié)，工作的總結(jié)無形當(dāng)中會讓我們知道我們工作的結(jié)果對照目標(biāo)是什么樣的，我們成功的地方怎么樣，我們不足的地方如何，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)，以及進(jìn)行到下一個目標(biāo)實現(xiàn)的循環(huán)。這種總結(jié)之一便是實實在在自我提升的方法。而現(xiàn)實中“狗熊掰棒子”的做法恰恰經(jīng)常發(fā)生。再有，在我所在的企業(yè)，我們欣賞一種理念：讓學(xué)以致用成為一種習(xí)慣。2、優(yōu)勢。能夠認(rèn)知并發(fā)揮好自己的優(yōu)勢，確實很重要也很難。從某個角度看：HR從業(yè)者，除了自身的優(yōu)勢各有千秋外，概括起來發(fā)現(xiàn)有的人更適合做事，有的人更適合與人打交道。所以，能夠定位好，找準(zhǔn)自己的角色，揚長避短、專注目標(biāo)、時刻準(zhǔn)備著，將成為HR從業(yè)者需要持續(xù)努力的東西。3、品牌：圈子，人脈，口碑。HR從業(yè)者需要有很好的個人品牌以及人脈資源，對于HR來說是非常重要的資源。這些都讓我們能夠在企業(yè)當(dāng)中更好地開展工作，在社會當(dāng)中可以有更多的便利。但是這些不是靠忽悠出來的，需要HR從業(yè)者從自己點點滴滴的實踐中做到的，可能是非常艱難的事情，也需要長期的積累。4、規(guī)劃：以終為始，積極正向。對于HR的從業(yè)者，現(xiàn)在很多人認(rèn)為HR自身的“職業(yè)規(guī)劃”和“職業(yè)倦怠”成為問題，尤其是很多看似成功的HR人士更面臨迷茫。竊以為很重要的是HR自身的“終”還不太清楚或還不確定，或者自己對未來還是朦朦朧朧。作為HR從業(yè)者，要永遠(yuǎn)保持一種積極正向的心態(tài)，不論我們自身如何，對于我們所在企業(yè)的HR工作，我們可以博采眾長，但是要以我為主，融合提煉，自成一家。總之，我談到的感悟和思考，比較多是一些觀點和結(jié)論，全當(dāng)一家之言。希望我們HR朋友們能夠從中有所啟發(fā)，讓我們共同進(jìn)步！謝謝。
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