何平:礙于老況的面子,大家都不是很愿意跟他做一個(gè)PK,和他做針鋒相對(duì)的對(duì)話,因?yàn)槲覄倓倎淼帽容^晚,正好聽到他談這個(gè)話題,我對(duì)他的意見是有不同的看法。關(guān)于自主創(chuàng)新這個(gè)話題,因?yàn)槲沂亲龉芾碜稍兊?。而且我第一次跟老況認(rèn)識(shí),實(shí)際上也是一個(gè)自主創(chuàng)新的會(huì)場(chǎng)上大家見個(gè)面,那么對(duì)于這個(gè)問題,我覺得我們國(guó)家提出自主創(chuàng)新概念應(yīng)該說是形勢(shì)所迫,不得不。為什么會(huì)形勢(shì)所迫?其實(shí)提出“自主創(chuàng)新”的概念是相對(duì)于希望引進(jìn)外資這個(gè)概念,不是說什么都必須是自己來做,它是相對(duì)于我們前期的過度依賴于這種引進(jìn),而不是靠著自己來做。
所以從這種意義上來講,我覺得他提出的那些觀點(diǎn)沒有把本意說出來,所以這是我想說的第一點(diǎn)就是關(guān)于自主的問題,因?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)在目前為止的發(fā)展,實(shí)際就證明了這個(gè)創(chuàng)新必須要靠自己的,其他的含義基本已經(jīng)變?yōu)樽灾?,?yīng)該說到現(xiàn)在為止中國(guó)已經(jīng)變得非常危機(jī)的時(shí)刻,所以不得不創(chuàng)新。第二個(gè)說創(chuàng)新的問題,實(shí)際上是從兩個(gè)方面來說的,一個(gè)技術(shù)的創(chuàng)新,一個(gè)是管理的創(chuàng)新。我用技術(shù)的管理相對(duì)比較寬泛的概念,為什么要提技術(shù)的自主創(chuàng)新呢?明明國(guó)外已經(jīng)開發(fā)出來了,為什么我們還要自主創(chuàng)新?那不是有毛病嗎?對(duì)不對(duì)?難道時(shí)間、精力這都是資源?不是成本嗎?那么為什么在這個(gè)情況下還要提自主創(chuàng)新呢?這實(shí)際上在自主創(chuàng)新當(dāng)中,因?yàn)閺臍v史上看,無論是日本還是韓國(guó),它的創(chuàng)新的過程中,它有一個(gè)基本點(diǎn)。就是我們引進(jìn)核心技術(shù)的投入,還有一個(gè)后續(xù)的開發(fā),實(shí)際上存在著一個(gè)很大的比例不協(xié)調(diào)。日本和韓國(guó)的模式,他大概是一比十或者是十幾的這樣一個(gè)關(guān)系,引進(jìn)技術(shù)的投入大于一,后續(xù)開發(fā)投入占十幾或者是幾十。
在這種情況下,我們才能真正談技術(shù)的引進(jìn)、消化、開發(fā)、吸收、創(chuàng)新,沒有這樣一個(gè)基礎(chǔ)。這方面我是同意他的觀點(diǎn)的,創(chuàng)新一定要一個(gè)基礎(chǔ)的。不要說什么東西都沒有,你去創(chuàng)新,那個(gè)創(chuàng)新是沒有根基的。這是說的技術(shù)創(chuàng)新的問題。所以技術(shù)創(chuàng)新還涉及到另外一個(gè)問題,關(guān)于國(guó)外的技術(shù)引進(jìn),什么樣的技術(shù)可以引進(jìn)來?其實(shí)在這個(gè)學(xué)術(shù)界里面這個(gè)問題已經(jīng)有很好的回答了。其實(shí)在我國(guó)很多大城市,引進(jìn)變成了它政績(jī)工程的一部分,或者是因?yàn)閯e的原因,但是這是另外一碼事。就是這是我們對(duì)技術(shù)引進(jìn),在技術(shù)管理里面有兩個(gè),一個(gè)叫技術(shù)創(chuàng)新,我還有一個(gè)叫什么技術(shù)獲益,或者叫技術(shù)交易。那么在技術(shù)交易里面,我們要怎么樣來擺脫,我們因?yàn)閷?duì)創(chuàng)新,技術(shù)本身的無知,或者說這種本身投入的巨大,所以導(dǎo)致了后續(xù)的一種很嚴(yán)重的后果,所產(chǎn)生的后果你到最后根本沒有辦法收回來,那么這是另外一個(gè)話題,這是跟技術(shù)創(chuàng)新這是兩碼事。
然后說一下管理創(chuàng)新的問題,那么管理創(chuàng)新,因?yàn)槲沂亲龉芾碜稍兊?,我自己是有切膚之痛的,為什么有切膚之痛呢?因?yàn)槲覀児芾碜稍兊倪^程當(dāng)中,經(jīng)常跟國(guó)際的咨詢公司比,我不知道在座的各位有多少是擁有博士學(xué)位或者是在大單位出來的。因?yàn)閾?jù)我所知,這些大單位他請(qǐng)咨詢公司的時(shí)候,他基本上不會(huì)首選本土的管理咨詢公司,他會(huì)花很大的費(fèi)用,都是幾千萬、幾個(gè)億的投入進(jìn)去,但是最后得到的結(jié)果非常地痛心。最后我們做后續(xù)的客戶服務(wù),后續(xù)的管理咨詢的時(shí)候,這個(gè)幾千萬根本就不解決問題。我們前一段時(shí)間在為一家大公司做咨詢,是因?yàn)榍捌谌思一撕脦浊f請(qǐng)了外面的人做完了之后,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們告訴我,他們自己的負(fù)責(zé)人告訴我說這個(gè)完全是浪費(fèi)國(guó)家的錢財(cái),這個(gè)幾千萬花了,就是玩一個(gè)什么,門面、POSS,或者是間接做一個(gè)廣告。
那么這個(gè)問題,我去年5月份有一篇文章叫《戰(zhàn)略咨詢的本土化的市場(chǎng)》,這個(gè)問題的原因是什么?為什么花了大量資金,要去請(qǐng)國(guó)際管理咨詢公司,而且非常遺憾的是,在請(qǐng)之前就已經(jīng)知道了這個(gè)咨詢不會(huì)有效果。因?yàn)槲覀兘佑|了太多的客戶都是這樣的,那么為什么明明知道這個(gè)效果還要去請(qǐng)他?那是因?yàn)槭裁??因?yàn)樗麅?nèi)部決策機(jī)制有問題,因?yàn)樗辉敢獬袚?dān)這個(gè)責(zé)任,他很怕請(qǐng)本土的咨詢公司會(huì)有什么非常不利的后果。那為什么花了幾千萬的管理咨詢費(fèi),卻沒有效果呢?這里面有非常內(nèi)在深層的原因,就是我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)的是管理咨詢本土化的問題,大家知道做管理的人,我們都知道我們是非常的具體化、個(gè)性化。上面幾位嘉賓的這種管理方法、工作方法,肯定不適合于對(duì)于一個(gè)一般的人來說。關(guān)鍵還是本土化的問題,但是我們回過頭來思考這些國(guó)際咨詢公司,他們?cè)谶M(jìn)行國(guó)內(nèi)咨詢的時(shí)候,他們用的工具和方法是從哪里來的?有哪些是由研究中國(guó)本土的實(shí)踐創(chuàng)造出來的?我敢說沒有一個(gè)工具方法是研究中國(guó)本土實(shí)踐方法創(chuàng)造出來的,更多的是應(yīng)用了一些國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司過度過來的。
那么應(yīng)用他們的時(shí)候,可以說他們只需要提出一個(gè)創(chuàng)意,因?yàn)橥ㄟ^多年的管理經(jīng)驗(yàn)積累,他們都是從那種大規(guī)模公司出來的。大家看到他們視野很開闊,經(jīng)過了系統(tǒng)培訓(xùn),所以咨詢公司提出一個(gè)創(chuàng)意性以后,他們能夠把后續(xù)的東西跟上去,但是非常不幸們的國(guó)家的管理可以說從這個(gè)層面上跟他們比較不在一個(gè)檔次。因?yàn)槟銓?duì)中國(guó)本土的情況更熟悉,而這些國(guó)際咨詢公司觀點(diǎn)化、程序化都不一定比我們強(qiáng)。
但是從管理角度看,我們跟他有多大的差距,這個(gè)差距我們只能用天上地下的差別,我就懷疑他究竟是真的想幫助我們中國(guó)企業(yè),還是來把我們整個(gè)企業(yè)有意地拖垮,來實(shí)施它的作為。在這種情況下我不得不懷疑,這種究竟是幫我們中國(guó),還是害我們中國(guó)。我真的懷疑這個(gè)問題,首先我自己,因?yàn)槲覀冞@家公司,我們是一家非常本土化的公司,不是做廣告,因?yàn)槲覀冞@家公司是一家本土化公司,跟本土化公司比我們是國(guó)際公司,一半是國(guó)際咨詢公司出來的,一半是本土咨詢公司培養(yǎng)出來的。管理上的東西我內(nèi)心非常認(rèn)同,我覺得在很多方面他們想的多,經(jīng)歷的多,確實(shí)有非常多的可用之處,但是在我們國(guó)內(nèi)沒有經(jīng)過改造的話,這個(gè)帶來的危害是非常大的,不但是技術(shù)上一方面,一定要強(qiáng)調(diào)自主化。
我們4月份做了一個(gè)關(guān)于自主創(chuàng)新的論壇,就是說技術(shù)上認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)宣傳和落實(shí),我認(rèn)為同樣也強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新的概念,所以在這方面我跟老況有不同的看法,作為不同意見表達(dá)。
李犁:我有不同意見。為什么這樣講?因?yàn)楹茏屑?xì)在聽你的說法,你提到一點(diǎn),我不知道是在進(jìn)行民族性的反省,還是在贊揚(yáng)我們。但是有一點(diǎn)特別關(guān)鍵,因?yàn)槟銊偛胖v個(gè)性化問題,關(guān)于個(gè)性化我舉一個(gè)例子,你說麥當(dāng)勞那套菜單簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單,很簡(jiǎn)單,它有個(gè)性嗎?沒有。所有的麥當(dāng)勞都可以復(fù)制,所以我就講這個(gè)運(yùn)用,我們不應(yīng)該以一種政治上的態(tài)度,我認(rèn)為這種提法不太合適。我個(gè)人反對(duì)把這種管理的問題,過度到民族、文化沖突的問題。后來事實(shí)證明我們不對(duì),所以我們的方法論,我們的思維要變一變。我的意思是說,在學(xué)習(xí)人家東西的時(shí)候,第一我們的文化環(huán)境是什么?我們是更個(gè)性化一點(diǎn),還是我們能夠按照西方那種文化把大家全格式化,所以我們確實(shí)應(yīng)該找我們自己的問題,而不能去籠統(tǒng)地說那個(gè)問題是不對(duì)的,我不知道到不到位。
況杰:我們本身一個(gè)自主創(chuàng)新的理論就是蝙蝠理論,蝙蝠理論是什么?蝙蝠跑到鳥的隊(duì)伍里面,鳥認(rèn)為它是獸,到獸里面認(rèn)為它是鳥。何平的那個(gè)公司在行里就處于這樣的一個(gè)位置。我們認(rèn)為創(chuàng)新其中有一個(gè)概念,其實(shí)何平就是這樣的,跟國(guó)際公司比是本土的公司,跟本土公司比是國(guó)際公司。
我認(rèn)為自主創(chuàng)新我們把它拆開看,自主就是以我為主,自主創(chuàng)新不是自我創(chuàng)新,只是很多時(shí)候,很多人的理解不是很準(zhǔn)確,你怎么為主?你說知識(shí)產(chǎn)權(quán)是在我們這兒,不會(huì)用怎么辦?發(fā)動(dòng)機(jī)是屬于奇瑞的,你說這個(gè)叫不叫做自主創(chuàng)新?我自己說的話,我都沒太明白。我跟老潘有一個(gè)共同的感覺,我不太明白什么叫自主,什么是自主創(chuàng)新,是產(chǎn)權(quán)是我的,還是開發(fā)人員我方最多?就是好萊塢為什么是美國(guó)電影,美國(guó)人投資的叫美國(guó)電影,導(dǎo)演不是美國(guó)人,演員不是美國(guó)人,編劇不是美國(guó)人,什么都不是美國(guó)人,那叫美國(guó)電影。什么都自主創(chuàng)新?到底這個(gè)主在哪兒?總之我覺得一句話只要我能創(chuàng)新,我能賺到錢了就行了,實(shí)際上我沒有考慮清楚到底什么叫自主創(chuàng)新,特別是什么叫自主?
何平:討論沒有一個(gè)觀點(diǎn)交鋒,可能不是很有興趣,我現(xiàn)在回答你第一個(gè)問題。第一個(gè)問題是對(duì)于中國(guó)人的認(rèn)識(shí)問題,我有兩種觀點(diǎn),第一是自傲,說身為一個(gè)中國(guó)人自傲,中國(guó)有什么自傲的?我覺得中國(guó)有很多自卑的,泱泱的一個(gè)大國(guó)漢族,被一個(gè)少數(shù)民族統(tǒng)治了很多年,以民族自傲的人,我第一是反對(duì)的。第二我也不想說,因?yàn)槲乙彩侵袊?guó)人。這句話我是中國(guó)人這里面的情感太復(fù)雜,所以我覺得問題的關(guān)鍵就在于我們要認(rèn)識(shí),這是第一個(gè)問題。然后從專業(yè)上看,我是從純專業(yè)的眼光來看這個(gè)問題,他們自圓其說的理論和體系,這種方法和體系用到客戶的時(shí)候,到客戶提不出任何意見的時(shí)候,他如果實(shí)施,我們說巨大的損失,或者是他明明知道,我也不能采用你的時(shí)候,也不只是外國(guó),也是中國(guó)咨詢管理界要思考,有那么強(qiáng)大的說服力,最后的結(jié)果是這樣子的。
這些著名的公司在國(guó)內(nèi)有幾個(gè)稱得上是經(jīng)典的管理案例,我覺得是少之又少。無論是定位還是整個(gè)流程全部不一樣,因?yàn)樗捏w系,這個(gè)信息跟客戶是不對(duì)稱的,說得客戶啞口無言,實(shí)際上作為咨詢業(yè),作為所有的服務(wù)業(yè),他本質(zhì)的目的應(yīng)該是幫助客戶,這是他真正的目的。
我剛才講這個(gè)問題是純專業(yè)化的。第二個(gè)關(guān)于本土化創(chuàng)新的問題。在剛才李總提到的麥當(dāng)勞這個(gè)問題上,我剛好跟他的觀點(diǎn)有些不同的看法,它的成功在某種意義上,并不是因?yàn)樗@個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的成功,它的成功是因?yàn)樗麄€(gè)管理,整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)體系,整個(gè)一套培訓(xùn)體系,這個(gè)問題是要向國(guó)際的客戶,國(guó)際的跨國(guó)公司學(xué)習(xí)的地方。
中國(guó)的收入水平是多少,美國(guó)的收入水平是多少。在美國(guó)低端的產(chǎn)品,到中國(guó)就變成一個(gè)中端產(chǎn)品,這是我們中國(guó)人要學(xué)習(xí)的地方,我們需要學(xué)習(xí)的是管理體系。
談到奇瑞相關(guān)的,從某種意義上,這個(gè)恰好是自主創(chuàng)新的例子,只不過是我在自主創(chuàng)新的道路上,不想從頭開始,實(shí)際上奇瑞在汽車的設(shè)計(jì)方面,引用了很多的國(guó)際人才,甚至直接跟國(guó)際公司合作,我自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),我把握局面。

而一些合資公司里,外方優(yōu)勢(shì)是什么,就是技術(shù),讓我們中國(guó)的生產(chǎn)線全部按照他們的標(biāo)準(zhǔn)。所以你整個(gè)的技術(shù)人員,整個(gè)開發(fā)人員基本上沒有機(jī)會(huì)獨(dú)立自主根據(jù)本土化改造,全部說的是什么國(guó)際款式,有哪一款是根據(jù)本土改進(jìn)的,因?yàn)檫@一改進(jìn)實(shí)際上就把技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)掌握就轉(zhuǎn)移到中國(guó)人這邊了。所以在這種道路上怎么可能會(huì)讓你自主創(chuàng)新呢。
況杰:我絕對(duì)也是主張自主創(chuàng)新的,只是說你一定要想好什么是自主創(chuàng)新,什么是自主,如果像剛才我不知道什么是自主的時(shí)候,你就不要盲目去追求自主。
高維杰:我再補(bǔ)充一下,其實(shí)何總講跨國(guó)公司在中國(guó)沒有按照中國(guó)人的作息設(shè)計(jì),我覺得不是完全沒有,像我服務(wù)的公司摩托羅拉就有,摩托羅拉有一個(gè)品牌完全是摩托羅拉中國(guó)研究院研發(fā)出來的,完全是中國(guó)的工程師研發(fā)出來的。而且這個(gè)摩托羅拉公司在中國(guó)生產(chǎn)手機(jī)、研發(fā)手機(jī),因?yàn)槟阕龅乃械亩际侵袊?guó)的工程師在做,然后很多我們中國(guó)的工程師來做設(shè)計(jì),這就是前一段時(shí)間2003年、2004年很多國(guó)內(nèi)的手機(jī)開始起來,他們用的設(shè)計(jì)就是出去這些人幫他們做的設(shè)計(jì)。
但是為什么現(xiàn)在國(guó)內(nèi)手機(jī)又下去了,其實(shí)這個(gè)原因很大是在我們不是沒有技術(shù),但是我們沒有技術(shù)的積累和延續(xù),他們只是掌握了技術(shù),但是這些研發(fā)公司做出了手機(jī),他沒有積累,繼續(xù)在這個(gè)平臺(tái)上做這個(gè),他們做2003年的技術(shù),我到2004年、2005年都有新技術(shù)。
張志勇:大家都看倚天屠龍記,就說張無忌學(xué)太極拳,張三豐問第一遍,你記了多少,張無忌回答記了多少,問到最后一遍,張無忌回答一點(diǎn)沒記住。這里面就是說,有一個(gè)什么問題,剛才大家討論這個(gè)問題,都站在對(duì)立的角度,就是老外是老外,中國(guó)是中國(guó),其實(shí)中國(guó)古代的文化傳統(tǒng),他有一個(gè)特性兼容并包,老子有一個(gè)咱們都知道的成語“虛懷若谷”,我把外面的東西拿過來為我所用。其實(shí)中華民族是整個(gè)歷史一直就是這樣做的。為什么這樣,但是我覺得我們把別人好的東西拿過來,不好的東西丟掉了,我們?cè)趺磳?duì)待引進(jìn)的問題,怎么對(duì)待吸收的問題,他們好的東西我們?nèi)W(xué),我還是覺得同意況杰說的不管是白貓黑貓,我們壯大自己,壯大我們的民族,從文化角度看這件事,我講的可能會(huì)更好一些,把本土和國(guó)際對(duì)立起來,我認(rèn)為不是完全對(duì)立,兩個(gè)事情應(yīng)該是一個(gè)事情。
何平:這個(gè)有幾個(gè)概念,第一個(gè)自主創(chuàng)新跟兼收并蓄是不矛盾的,這個(gè)概念是非常明確的;第二個(gè)為什么我們非要自主創(chuàng)新不可呢,就是我們想學(xué)別人不讓我們學(xué),我剛才只是就汽車而已,這個(gè)例子試圖說明,為什么要進(jìn)行自主創(chuàng)新,我沒有對(duì)所有的跨國(guó)公司,我只是對(duì)今天的主題,我想說明一下。
所以我記得當(dāng)時(shí)西安提出一個(gè)基本的概念,中國(guó)歷史上已經(jīng)經(jīng)過了儒家時(shí)代,佛家在中國(guó)歷史上已經(jīng)占了好幾百年,只不過是各個(gè)文化百家爭(zhēng)鳴。其實(shí)有幾個(gè)因素出現(xiàn),第一個(gè)是經(jīng)過幾百年的大綜合,已經(jīng)有熟悉了。再一個(gè)就是相關(guān)的,大家互換一個(gè)新的東西出來,最后就變成什么,一個(gè)新的自主出來。包括我們現(xiàn)在大學(xué)教育里面,基本上沒有傳統(tǒng)的教育東西了,所以在這里面真的是兼容并包,而是強(qiáng)調(diào)我們中國(guó)人自己一定要自立、自強(qiáng),并不是說一定要排除萬難創(chuàng)新,不是我們不想學(xué),不是我們不愿意學(xué),而是別人不讓我們學(xué)。
張本偉:我做總結(jié),關(guān)于自主創(chuàng)新的問題,我跟大家分享做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),先學(xué)會(huì)抄,再學(xué)會(huì)創(chuàng)新。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是面對(duì)消費(fèi)者的行業(yè),我們是先學(xué)會(huì)抄,先學(xué)會(huì)抄已經(jīng)成熟的用戶,再去創(chuàng)新什么。你發(fā)現(xiàn)用戶來這兒接受服務(wù)的時(shí)候,在這基礎(chǔ)之上進(jìn)行自主創(chuàng)新,我希望大家回去不要“自主”著就創(chuàng)新了,而不考慮用戶的感受,那樣就把用戶全部趕跑了。
況杰:今天的精英之夜,在激烈的思想碰撞下產(chǎn)生了很多很好的觀點(diǎn),值得我們?nèi)ニ伎?,值得我們?cè)谄髽I(yè)管理中去應(yīng)用、實(shí)踐。謝謝大家!八月第一個(gè)周五再見!
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