愛華網(wǎng)沒有見到秦昕之前，在我的印象中，他似乎和珠三角眾多新型或中小型企業(yè)的老板很相似，大都出身于草根，白手起家，艱苦打拼，但創(chuàng)業(yè)激情盎然；或者身懷一兩門絕技，富有人脈關系；或者有一段創(chuàng)業(yè)積累過程，積攢了部分資金，選擇一兩個項目進行創(chuàng)業(yè)。這類企業(yè)主盡管他們有創(chuàng)業(yè)的銳氣，但他們的總體知識底蘊不足，在創(chuàng)業(yè)的道路上無法走得更遠。
?當我們走進中山市愛思特電器有限公司的時候，感受更多的是一種文化底蘊。秦昕，儒雅，文雋，蘊含書生氣息，有著典型的學者風范。如果不是在這個充滿人文氣息的企業(yè)里，親耳聆聽他講解如何為之瀝血四年、幾乎耗盡所有積蓄而誕生的愛思特解毒洗菜機，在為去除果菜農(nóng)藥殘留、為消費者的飲食健康嘔心瀝血并發(fā)奮圖強的故事，您甚至不敢相信，他就是這個企業(yè)的董事長，因為他更像一個充滿學院氣息的學者，或者長期從事科研的教授。因為他對愛思特解毒洗菜機所傾注的心血已經(jīng)完全超越了企業(yè)經(jīng)營的層面，更多的是帶有關注民生、關注普通消費者飲食健康的人文關愛。?上世紀90年代，秦昕還是一個國內(nèi)醫(yī)學專業(yè)的學生，出國留學日本。在日本，工業(yè)制造強大的震撼力深深地刺激著他，他本能的感覺到，中國雖然已經(jīng)改革開放20年了，但中國的工業(yè)制造力還遠遠落后于日本，兩國在工業(yè)制造上的差距相差10年左右。正如當年的魯迅先生一樣，正是這種強烈的震撼，改變了他從醫(yī)的想法，開始了他人生重大的轉(zhuǎn)折。秦昕以書生式的浪漫認為：日本的工業(yè)競爭力之所以強大，是因為日本的企業(yè)管理和學說相當豐富。所以，他開始學習日本的經(jīng)濟管理學。?在日本前后近10年時間，無論從院校，還是涉及的商海，秦昕每時每刻都被日本的工業(yè)精神和精美產(chǎn)品所表現(xiàn)的競爭力所刺激和震撼著，他甚至產(chǎn)生了憂郁與壓力。他內(nèi)心不停地疑惑，為什么作為四大發(fā)明古國的中國，我們的家電產(chǎn)品，無論在技術創(chuàng)新和工業(yè)設計、品質(zhì)，還是在人性化的理念上，都與日本的產(chǎn)品存在無法超越的距離？這種壓抑甚至某種程度上造成了他的悲觀和無奈。?盡管秦昕在日本有諸多好友，工作也挺順利，但還是無法在內(nèi)心深深壓抑的環(huán)境下繼續(xù)工作，他甚至感到原來經(jīng)濟管理在理論層面去奢談工業(yè)競爭力，有時候是顯得那樣的蒼白和無力。終于有一天，秦昕做出了第二次大膽的抉擇，立志自己創(chuàng)業(yè)，希望能夠通過親身從事工業(yè)制造，研發(fā)創(chuàng)造出一種精美的產(chǎn)品，能夠與日本的工業(yè)產(chǎn)品媲美。?經(jīng)過一番市場調(diào)查，秦昕發(fā)現(xiàn)農(nóng)村水果蔬菜的種植方式不太科學，為了追求極限產(chǎn)量，通常采用粗放式的生產(chǎn)管理方式，導致蔬菜水果中殘留大量農(nóng)藥，這種現(xiàn)象在發(fā)展中國家短期內(nèi)還很難找到解決方法。另外，秦昕長期在日本、山東等地了解到，當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品以及海產(chǎn)品，由于對食品加工和農(nóng)藥處理不徹底，不時爆出食品和果菜被國外大量退回的事件，導致當?shù)氐霓r(nóng)民遭受巨大的損失。對此，他突然產(chǎn)生了靈感，能否研發(fā)出一款新型的家電產(chǎn)品，能夠解決現(xiàn)階段大量存在而又無法解決的飲食安全矛盾。至此，中山市愛思特電器有限公司誕生了。博銳管理在線|www.aihuau.com|?當我們和秦昕面對面交談，聽著他用平靜祥和的聲音講述他的創(chuàng)業(yè)故事的時候，我突然覺得這完全是一部非常富有傳奇性的商界創(chuàng)業(yè)史。但這個創(chuàng)業(yè)故事，并不是以主人公大膽偏執(zhí)，甚至帶有豪賭成分的財富積累，而是一個對民族工業(yè)充滿激情，對國民健康飲食賦有高度責任感和人文關愛，一個勇于獻身于科學的知識分子最真實的人生寫照。可以說，愛思特解毒洗菜機如果沒有一種對理想和愿景的追求，沒有一種振興中國家電工業(yè)的豪情壯志，沒有一種對社會大眾發(fā)自內(nèi)心的人文關愛，那么這個產(chǎn)品和這個產(chǎn)業(yè)是不可能誕生的。這也正是秦昕給我們巨大人格震撼的奧秘所在。成功的背后都有巨大的品牌愿景在支撐?《家電市場》：秦總，您好！選擇一個新項目的風險往往很大，當初驅(qū)使您選擇開發(fā)解毒洗菜機這個產(chǎn)業(yè)的真正內(nèi)驅(qū)力是什么,是您有一種對市場的先知先覺嗎？?秦昕：做商業(yè)、做企業(yè)的人都要培養(yǎng)一種對市場的前瞻分析判斷能力，但僅有前瞻力是不夠的，驅(qū)使我開拓解毒洗菜機這個產(chǎn)業(yè)的力量，是我強烈地認為我們中國也能生產(chǎn)出領先世界的產(chǎn)品和技術，并不會永遠被人認為是抄襲別國技術的一種民族情結(jié)。解毒洗菜機這是一個新興的品類，在2002年，我們開始研究這個項目的時候，它還是一個在中國乃至世界都不曾有過的新品類和新技術。而現(xiàn)在，愛思特解毒洗菜機這個產(chǎn)品，已經(jīng)出口到美國、德國、英國、韓國、臺灣、中東、東南亞等國家和地區(qū)，成為深受消費者歡迎的產(chǎn)品。?《家電市場》：據(jù)我們了解，目前的產(chǎn)品是您在對第一代、第二代解毒洗菜機進行了上百次的試驗后，才推出市場的，在現(xiàn)在這個商機轉(zhuǎn)瞬即逝的時代，時間就是生命，時間就是利潤，什么原因使您對產(chǎn)品品質(zhì)如此關注？?秦昕：在產(chǎn)品質(zhì)量方面我吃過大虧，所以，我立志一定要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。我曾經(jīng)開設了一家國際貿(mào)易公司，將中國的工業(yè)產(chǎn)品銷售到國際市場上。這個貿(mào)易公司在前兩年里事業(yè)紅火，一切發(fā)展都很順利。有一年的秋季，我訂購了將近300多萬元的電暖器產(chǎn)品，出口到國外市場，萬萬沒有想到，這批產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，或者是苦于惡性競爭，或者是在暴利面前偷工減料，在產(chǎn)品的包裝和材料上做了大量的手腳，出現(xiàn)了嚴重的質(zhì)量問題，出口所在國的客戶和經(jīng)銷商都怨聲載道。退貨、索賠、商業(yè)訴訟，一連串的打擊，令我心力憔悴又萬分痛心。?我痛心的是，懷著滿腔熱情回到國內(nèi)，憧憬將中國的工業(yè)產(chǎn)品輸送到國外，但沒有想到同胞的產(chǎn)品質(zhì)量如此之差，在國外造成如此惡劣的影響，同時也使自己遭受了非常大的財力損失，我花了2到3年的時間，才勉強平息了此事。然而這件事對我的刺激，遠比在日本時先進的工作制造技術對我的刺激還要強烈十倍。后來，我開始創(chuàng)辦自己的工廠，立志要創(chuàng)造出既是對民族工業(yè)有幫助的產(chǎn)品，同時，又必須是蘊含高科技含量的產(chǎn)品。?《家電市場》：我們知道，您創(chuàng)造并開拓這個對國人來說還略顯陌生的解毒洗菜機產(chǎn)品的過程并非一帆風順，從2003年至今將近6年多的時間，這與一些企業(yè)今年做空調(diào)，明年做冰箱，哪個項目賺錢上哪個相比，您一直默默堅守著，支撐您這樣做的信念是什么？?秦昕：2003年伊始，我們整合臭氧技術開始研發(fā)解毒洗菜機，項目的構想是美麗，但是現(xiàn)實又是非常殘酷的。當我們熬過最艱苦的第一年，經(jīng)過上百次試驗，幾乎耗盡了這幾年創(chuàng)業(yè)的所有積蓄，研究出了第一代、第二代解毒洗菜機時，并沒有多大喜悅。由于這是一個全新的產(chǎn)品，并且是消費者十分陌生的品類，要讓這個產(chǎn)品孕育出一個產(chǎn)業(yè)，并讓這個產(chǎn)業(yè)為市場所接受，其中的艱難程度恐怕無人能夠想象。在隨后的3年里，我又陷入了巨大的資金壓力和市場普及的艱難困惑之中，無數(shù)個夜晚都徹夜難眠，獨自一人在思考，承受著巨大的壓力，我甚至冒出一絲這個項目還有沒有前途的念頭。?也許日本求學的經(jīng)歷，讓我對理想、對事業(yè)、對人生的積極追求更加強烈，也浸染了日本人成功的信念，最終還是以巨大的毅力和韌勁堅持了下來，終于在創(chuàng)業(yè)的第四年，幸運的曙光照在了愛思特身上，封閉的市場終于裂開了一扇希望的大門，愛思特開始被更多消費者認知和接受。?愛思特的英文縮寫是“EASTECH”，它是“東方”和“科技”兩個英文單詞的縮寫，我們當時的愿景，就是希望能夠由我們來研發(fā)生產(chǎn)出超過世界水平的產(chǎn)品，讓西方人對東方人的制造技術刮目相看，創(chuàng)造出具有“東方科技”的品牌。優(yōu)秀的產(chǎn)品執(zhí)著執(zhí)著追求精湛技術?《家電市場》：很多觀點認為，中國的工業(yè)制造力還遠遠落后于日本及歐美國家，支撐您發(fā)展“東方科技”，趕超日本及歐美國家工業(yè)制造的技術支持是什么？?秦昕：我們的產(chǎn)品解毒洗菜機是一個整體臭氧提供系統(tǒng)，我們從臭氧的產(chǎn)生、溶解度的控制、臭氧的使用壽命、尾氣吸附處理都提供了一套完整的解決方案。愛思特解毒洗菜機獨創(chuàng)臭氧濃度控制和渦流噴淋技術，采用活性炭加催化酶對臭氧尾氣進行吸附處理，研發(fā)出臭氧使用壽命達5000小時的臭氧發(fā)生裝置，如果平均每天使用1小時，可以使用5000天，這是將近10年的使用時間，而普通臭氧發(fā)生器只能使用1年，就需要進行更換。?《家電市場》：確保產(chǎn)品的技術領先是每個企業(yè)追求的，那怎樣做才能獲得更加符合消費者需求的高新工藝技術？?秦昕：靈感是獲得高新工藝技術的源泉，我始終相信在實踐中去獲得您所需要的靈感與財富。就像我們研發(fā)渦流噴流技術一樣，起初我們的解毒洗菜機產(chǎn)品上面只是一個平的蓋子，采用的水流方式也只是普通的平面轉(zhuǎn)動，果蔬容易洗爛。為了找到更加適合的水流方式和速度，我們就不斷地實驗，希望能夠發(fā)現(xiàn)一種更好的方式，既不能將蔬菜洗爛，又必須保證產(chǎn)品清洗干凈。?有一次，我們?yōu)榱藢⒁粋€比較臟的果蔬徹底清洗干凈，把水流的轉(zhuǎn)速開到了極限，想看一看水流的極限速度是多大，當我打開蓋子的時候，快速旋轉(zhuǎn)的水流濺了我滿身，當時，我突然靈光一現(xiàn)：可以采用渦流噴淋的瀑布式清洗方式啊，這樣就可以解決水流的力度和洗凈度。有了這個靈感后，立馬付諸實現(xiàn)，還將蓋子做成有導水槽的形式，獨創(chuàng)了渦流噴淋技術。至此，我們成功地解決了蔬菜容易洗爛、臭氧濃度控制等系列問題。?《家電市場》：現(xiàn)在的企業(yè)家十分重視市場營銷的推廣，甚至在產(chǎn)品沒有上市的時候，就開始宣傳，以達到快速建市和縮短時間成本的目的。相比較而言，愛思特前期在市場營銷上的聲音似乎很小，對此，您是如何考慮的？?秦昕：相比較而言，我更加喜歡呆在實驗室里，檢測試驗公司的產(chǎn)品，所以與擅長市場營銷推廣的企業(yè)家不同。我們更加關注產(chǎn)品的品質(zhì)，致力于為每一位愛思特的顧客創(chuàng)造一個無毒、安全、健康、美味、溫馨的生活環(huán)境。而在市場前期，也沒有做大量的宣傳工作，只是通過消費者的口碑效應做一些緩慢的推廣。但是，使用過我們產(chǎn)品的國內(nèi)外消費者對產(chǎn)品非常滿意。?有一次，有個韓國的客戶看到我的這個產(chǎn)品，覺得非常新穎，就向朋友推薦，當他講起解毒洗菜機產(chǎn)品的時候，他的朋友說洗菜機目前技術最好的就是中國的愛思特企業(yè)了，兩人的想法不謀而合。就這樣，眾多的家庭在購買使用愛思特解毒洗菜機之后，被精美的產(chǎn)品所創(chuàng)造的安全感所撼動，成為產(chǎn)品的義務宣傳員。產(chǎn)業(yè)的規(guī)范離不開企業(yè)家的責任
?《家電市場》：原創(chuàng)技術是一個企業(yè)制勝市場的法寶，但是現(xiàn)在一些企業(yè)喜歡對原創(chuàng)技術進行仿制或者將部分功能、外形進行改動后，生成新的產(chǎn)品，從而與原創(chuàng)技術產(chǎn)品進行競爭。對此，作為解毒洗菜機原創(chuàng)專業(yè)品牌，如何來規(guī)避這些競爭呢？?秦昕：開發(fā)一套解毒洗菜機普通模具費用就需要幾十萬元，有的甚至高達上百萬元，為了研發(fā)更加優(yōu)質(zhì)的精品，我們還報廢了很多模具。這些巨大的投入，是一些僅僅玩弄新概念，追求短期利益的企業(yè)無法做到的，而且一旦失敗，可能是血本無回的事情。這使我們覺得必須要將產(chǎn)品做好，并且，必須要對這個行業(yè)始終充滿信心。原創(chuàng)技術是一個企業(yè)花費很多物力、財力、人力，經(jīng)過長時間的實驗而研發(fā)成功的，而仿制產(chǎn)品由于照抄原創(chuàng)技術，大大縮短了時間，花費的研發(fā)成本也比較少。所以在終端價格上具有很大的優(yōu)勢，容易搶占市場。而劣質(zhì)的材料和工藝，也誤導了消費者，使消費者對該產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生誤解和抵觸，影響了行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展。?解毒洗菜機行業(yè)也類似，蜂擁而上的一些洗菜機企業(yè)，都標榜自己的技術，但是，關鍵技術上的攻克還是比較薄弱。我認為能夠與這些仿制產(chǎn)品構建競爭架構的，就是一個企業(yè)的專利技術。愛思特解毒洗菜機積極開拓，不斷鉆研新技術，突破技術瓶頸，對專利技術的研發(fā)和申請非常重視，目前已經(jīng)擁有2項發(fā)明專利和30多項外觀實用新型專利。?《家電市場》：近期有媒體報道，目前市場上有一些比較簡單的臭氧發(fā)生器，在電視直銷上對使用效果過于夸大，引起了消費者的質(zhì)疑。作為解毒洗菜機的專業(yè)品牌，臭氧協(xié)會的會員，解毒洗菜機國家標準制訂委員會副組長，對于臭氧發(fā)生器魚龍混雜的局面，愛思特有責任對整個行業(yè)進行引導和規(guī)范，您將采取哪些措施來規(guī)范這個行業(yè)的發(fā)展？?秦昕：食物安全隱患引起了相關部門的高度重視，一些政府與權威部門也開始認同了這個由愛思特發(fā)起從而帶動成長為一個產(chǎn)業(yè)的家電品類，認識到解毒洗菜機對國民飲食安全帶來的巨大貢獻。國家標準制訂委員會和愛思特等行業(yè)內(nèi)的幾家企業(yè)牽頭國標的制訂工作，目前正在進行審批中。作為解毒洗菜機的專業(yè)品牌，我們還希望國家有關部門能夠加強對企業(yè)知識產(chǎn)權的重視和保護，杜絕非原創(chuàng)企業(yè)抄襲模仿的惡性競爭，打擊劣質(zhì)假冒的臭氧解毒洗菜機產(chǎn)品，切實保護專利技術企業(yè)，這也是保護廣大消費者，規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展的一個必由之路。?《家電市場》：2008年，由美國次貸危機引發(fā)了全球金融危機，在此影響下中國的經(jīng)濟發(fā)展速度也有所放緩。2009年春節(jié)過后，珠三角30%的工廠出現(xiàn)了開工不足、大量裁員或變相關門的情況，愛思特企業(yè)受到金融危機的影響了嗎？?秦昕：進入2009年，歷經(jīng)蘇丹紅、瘦肉精、毒大米、地溝油、牛奶含有三聚氰胺事件風波后的國人，終于開始慢慢接受了我們的解毒洗菜機產(chǎn)品，日益增多的經(jīng)銷商開始陸續(xù)前往我們工廠尋求產(chǎn)品的代理，我們工廠今年不但沒有受到金融危機的影響，反而市場更加如火如荼，應接不暇，需要連續(xù)兩班不間斷地生產(chǎn)，才能滿足市場的訂單要求。?《家電市場》：展望未來，愛思特今后的發(fā)展目標是什么？?秦昕：一直以來，愛思特致力于創(chuàng)造出具有“東方科技”的品牌，為的就是要讓世界消費者重新認識中國的產(chǎn) 品和技術。也希望中國能夠涌現(xiàn)出一批致力于精工制造的企業(yè)，與愛思特一起，刷新中國制造的精品理念。愛思特今后的發(fā)展目標是：要讓世界上更多的消費者使用中國的精品。
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