愛(ài)華網(wǎng)???? 38歲的徐易容這樣形容自己：典型的“技術(shù)宅男”，做著典型的時(shí)尚潮女的生意。 他在2009年底創(chuàng)辦的基于圖片瀑布流分享模式的女性時(shí)尚社交網(wǎng)站美麗說(shuō)，在經(jīng)歷了今年3月底百度指數(shù)一夜之間飆升10倍之后，截至5月中旬，每天的獨(dú)立訪問(wèn)用戶超過(guò)300萬(wàn)人。 依靠技術(shù)引導(dǎo)時(shí)尚 從運(yùn)行的邏輯上看，美麗說(shuō)和受到資本市場(chǎng)熱捧的美國(guó)網(wǎng)站Pinterest相似。與Pinterest相比，美麗說(shuō)更集中于時(shí)尚用品，更強(qiáng)調(diào)每件產(chǎn)品的可購(gòu)得性。不過(guò)，無(wú)論是美麗說(shuō)還是Pinterest，都迎合了人類尤其是女性的視覺(jué)天性。 徐易容為美麗說(shuō)設(shè)想的整個(gè)商業(yè)模式包括如下要點(diǎn)：那些在美麗說(shuō)上擁有自己賬號(hào)的女孩們，每時(shí)每刻都可以將自己喜歡的來(lái)自淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站的時(shí)尚商品分享到美麗說(shuō)網(wǎng)站上。對(duì)大多數(shù)人而言，這種分享的樂(lè)趣就是一種激勵(lì)。而對(duì)于那些最終會(huì)成為某方面的時(shí)尚意見(jiàn)領(lǐng)袖的女孩們來(lái)說(shuō)，激勵(lì)則是個(gè)人影響力和超級(jí)用戶特有的服務(wù)。 美麗說(shuō)還通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，將無(wú)數(shù)的分享聚合為高效的時(shí)尚引導(dǎo)和購(gòu)物體驗(yàn)。比方說(shuō)，利用巨大的用戶規(guī)模，以及在品牌引導(dǎo)方面的影響力，通過(guò)品牌廣告和向淘寶等第三方購(gòu)物網(wǎng)站導(dǎo)引用戶來(lái)賺取回報(bào)。 “美麗說(shuō)本質(zhì)上是一個(gè)時(shí)尚引導(dǎo)方面的媒體?！毙煲兹萁忉尩?。 “時(shí)尚引導(dǎo)者”的定位就意味著，美麗說(shuō)要同傳統(tǒng)的時(shí)尚媒體有所區(qū)別。傳統(tǒng)的時(shí)尚業(yè)經(jīng)過(guò)一兩百年已形成一種思維慣性，當(dāng)徐易容發(fā)現(xiàn)某時(shí)尚媒體推出的雜志電子版仍沿用原來(lái)的思路，用戶不能通過(guò)點(diǎn)擊實(shí)現(xiàn)購(gòu)買時(shí)，他更加堅(jiān)信了這點(diǎn)?！斑@個(gè)行業(yè)的歷史足以說(shuō)明它的獨(dú)特價(jià)值，我們希望用更好的技術(shù)支撐，使時(shí)尚向前走一步。就是這么簡(jiǎn)單的思路。” 由于“讓時(shí)尚變成可以點(diǎn)擊和購(gòu)買的”被列為核心用戶價(jià)值之一，美麗說(shuō)從一開(kāi)始就擁有明晰的盈利模式：作為服務(wù)提供給用戶的購(gòu)物鏈接指向，同時(shí)也是生財(cái)之道。因而，它必須和阿里巴巴建立良性的互動(dòng)：一是，它的大部分用戶分享的內(nèi)容都來(lái)自阿里巴巴旗下各網(wǎng)站；二是，它又因用戶點(diǎn)擊相關(guān)鏈接并成交，而從阿里巴巴獲得傭金。 與阿里的微妙平衡 而對(duì)阿里巴巴而言，美麗說(shuō)這樣的第三方流量合作機(jī)構(gòu)，即“淘寶客”有其積極的一面：它們能在用戶出現(xiàn)的任何地方與用戶建立潛在聯(lián)系，這能讓購(gòu)物成為如影隨形的行為，而不僅僅在用戶登錄阿里巴巴時(shí)。艾瑞電商分析師王亭亭分析，去年來(lái)自類似美麗說(shuō)等購(gòu)物分享網(wǎng)站的流量占淘寶全部外部流量的10%以上。 不過(guò)，一旦“淘寶客”變得過(guò)于強(qiáng)大，就會(huì)成為潛在的威脅，因?yàn)樗赡茉诶娴尿?qū)使下將用戶導(dǎo)向其他競(jìng)爭(zhēng)者。 而眼下，美麗說(shuō)和阿里巴巴仍能達(dá)成一種微妙的平衡。雖然美麗說(shuō)上用戶分享的產(chǎn)品主要來(lái)自阿里巴巴系，但美麗說(shuō)并不知道用戶在阿里巴巴上面的具體交易行為，這些數(shù)據(jù)通常被認(rèn)為是最寶貴的資產(chǎn)。這無(wú)疑是雙方合作的一道信任閥。
從美麗說(shuō)方面來(lái)說(shuō)，它也并不對(duì)用戶分享產(chǎn)品的來(lái)源進(jìn)行刻意限制：除了阿里巴巴系，它也能從京東等其他電商網(wǎng)站獲得一部分傭金。這也是美麗說(shuō)潛在的安全保障，可以讓其業(yè)務(wù)保持均衡。 徐易容認(rèn)為，確保這種合作長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)鍵，是美麗說(shuō)必須給整個(gè)價(jià)值鏈提供增值，而他認(rèn)為，美麗說(shuō)做到了這點(diǎn)，因?yàn)樗龅?，是通過(guò)時(shí)尚引導(dǎo)讓用戶更了解產(chǎn)品，培養(yǎng)相應(yīng)的消費(fèi)意識(shí)和知識(shí)，最終創(chuàng)造新需求。 “淘寶這樣的大平臺(tái)需要這些環(huán)節(jié)，需要對(duì)細(xì)分領(lǐng)域做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，但它們太大了，而這是我們小公司的優(yōu)勢(shì)?！?p> 繼續(xù)專注用戶價(jià)值 徐易容現(xiàn)在最關(guān)心的，還是如何確保美麗說(shuō)的用戶價(jià)值有吸引力。 要確保美麗說(shuō)成為一個(gè)長(zhǎng)期的價(jià)值產(chǎn)生者，就得與過(guò)度商業(yè)化做斗爭(zhēng)。從美麗說(shuō)以圖片和產(chǎn)品為主的形式看，通常會(huì)面臨各種的誘惑。比如，一個(gè)圖片的不同擺放位置往往就意味著巨大的利益差異，但這與用戶的需求并非總是吻合的。用戶追求的是時(shí)尚的參與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，是真正用戶民主制度下的產(chǎn)物。 因此，他力圖找到那些最了解和熱愛(ài)時(shí)尚的員工。創(chuàng)業(yè)伊始，便請(qǐng)來(lái)某知名時(shí)尚媒體的主編為其內(nèi)容把關(guān)，逐漸形成了美麗說(shuō)特有的女性時(shí)尚主張。目前公司員工將近300人，女性就有約200人。 另外，徐易容還努力通過(guò)技術(shù)手段解決算法作弊，目前這由一支特種部隊(duì)專門負(fù)責(zé)?！半m然不敢擔(dān)保杜絕了作弊，至少我們?cè)谕兄惺亲詈玫摹，F(xiàn)在網(wǎng)上賣算法作弊工具的，就數(shù)針對(duì)美麗說(shuō)的賣得最貴了。” 美麗說(shuō)的故事打動(dòng)了一批投資機(jī)構(gòu)。迄今它已經(jīng)獲得了藍(lán)馳創(chuàng)投、紅杉資本、紀(jì)源資本和清科資本的三輪投資，金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。目前還正在和一些機(jī)構(gòu)接洽，其中就包括投資了Pinterest的Andreessen Horowitz。 美麗說(shuō)還努力和傳統(tǒng)時(shí)尚媒體保持合作。比如與VOGUE達(dá)成協(xié)議——在彼此媒介上使用對(duì)方的內(nèi)容；和另一時(shí)尚媒體合作推出APP，允許用戶通過(guò)點(diǎn)擊完成購(gòu)買?！跋Ｍ@樣做可以讓我們更專注于自己的價(jià)值環(huán)節(jié)?！毙煲兹菡f(shuō)。 當(dāng)然，不可否認(rèn)，美麗說(shuō)所在的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，在Pinterest創(chuàng)富效應(yīng)的刺激下，中國(guó)很快就出現(xiàn)了數(shù)十家類似網(wǎng)站，其中最大的挑戰(zhàn)者是蘑菇街。 不過(guò)，美麗說(shuō)在將來(lái)更需要面對(duì)的是，如何在用戶和投資者審美疲勞時(shí)，繼續(xù)抓住他們的心，并游刃有余地周旋于阿里巴巴、騰訊等幾大巨頭之間，特別是阿里巴巴——它始終沒(méi)有放棄在其體系中增加更多的社交元素。
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