???? 王老吉與加多寶的紅罐之爭從庭內(nèi)斗到庭外,而雙方更展開輿論大戰(zhàn)為自己拉票。 近日,王老吉在輿論上陷入被動。一方面是,王老吉刊登具有法律權(quán)威意見的廣告,被加多寶質(zhì)疑利用公權(quán)力打壓訴訟另一方,給法院公正判案施加壓力;另一方面是王老吉陷入“刷票門”,即之前聲稱超過60%以上網(wǎng)友支持紅罐包裝屬于廣藥的新浪網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)是刷票的結(jié)果。 對此,王老吉向《中國經(jīng)營報》記者發(fā)來說明,質(zhì)疑之前新浪網(wǎng)關(guān)于“廣藥刷票新浪調(diào)查”的聲明可能是他人偽造,而“刷票”的不實傳聞被其他網(wǎng)絡(luò)媒體大肆傳播已經(jīng)嚴重損害了王老吉的聲譽。顯然,在王老吉“刷票門”“廣告門”背后,兩家公司都試圖在輿論上做文章來給自己加分。 “刷票門”迷霧

近日,在廣藥王老吉與加多寶紅罐裝潢權(quán)案庭審前后,新浪調(diào)查開展了題為“2013年5月15日,紅罐包裝、裝潢糾紛開庭,你支持誰?”的網(wǎng)上調(diào)查。結(jié)果顯示王老吉獲得了60%的民意支持。 但從5月17日晚至今,新浪微博上大量出現(xiàn)“廣藥再次上演刷票門”的內(nèi)容,多家網(wǎng)站也發(fā)文《新浪發(fā)聲明證廣藥集團廣告作假》《曝刷票!廣藥制造假“民意”被抓現(xiàn)行》等,并在其他網(wǎng)絡(luò)媒體上廣泛傳播。而這背后是,新浪發(fā)聲明指出,因為遭遇異常投票和刷票,5月15日18點之后的所有數(shù)據(jù)均無效,而這些票都投給了廣藥。 一時間,廣藥王老吉在輿論上陷入嚴重被動。廣藥集團副總經(jīng)理、王老吉大健康公司副董事長倪依東以“很少上網(wǎng),不清楚”來回應(yīng)記者。 而5月23日,廣藥集團在其官方網(wǎng)站發(fā)文《新浪聲明:此前關(guān)于廣藥投票的聲明為不實信息》,指出原文中以新浪官方口吻所述的“鄭重聲明”及“加多寶嚴正聲明”均不是新浪官方發(fā)布。而加多寶則聲稱已經(jīng)向工商部門舉報廣藥在網(wǎng)絡(luò)投票中惡意刷票。 在業(yè)內(nèi)人士看來,王老吉陷入“刷票門”事件背后并不簡單,而消息在短時間內(nèi)迅速擴散估計有背后操作的成分。 加多寶掀起紅罐保衛(wèi)輿論戰(zhàn) 在爆出“刷票門”同時,王老吉還卷入“廣告門”。 5月16日,廣州的幾大主流媒體以及全國部分媒體的頭版均出現(xiàn)了一則半版廣告,屬于紅黑搭配的文字內(nèi)容,其副標題為:最高法院知識產(chǎn)權(quán)庭原庭長蔣志培及權(quán)威專家一致認為,主標題是:《紅罐裝潢應(yīng)歸屬廣藥王老吉》。 對此,加多寶對記者回應(yīng)稱,“廣藥在媒體上大肆投放硬廣告,抬出最高人民法院和原知識產(chǎn)權(quán)庭原庭長蔣志培助陣不僅違反《廣告法》,更是對司法的干預(yù)?!辈⒄J為“誰創(chuàng)造、誰擁有”,紅罐包裝屬于加多寶。 顯然,廣藥急于投放有利于自身的廣告以引導(dǎo)社會各界對此次事件結(jié)果的判斷,但效果可能適得其反。 事實上,加多寶被認為一直以弱者的姿態(tài)來贏得輿論的支持。包括從“王老吉”商標仲裁結(jié)果公布后,加多寶召開新聞發(fā)布會,稱仲裁委的裁決對加多寶是個沉重打擊;而在加多寶被判停用“紅罐涼茶改名加多寶”廣告語后,加多寶在官方微博連發(fā)四張“對不起”圖片,引導(dǎo)輿論同情加多寶,并將焦點指向國企與民企之爭,認為是“民營企業(yè)地位的真實寫照”;而在2013年兩會期間,加多寶發(fā)表致兩會代表委員的一封信,呼吁社會支持及公正待遇。“這一系列輿論運作背后,加多寶雖然失了商標、輸了官司,但是贏得了輿論的支持。”一位業(yè)內(nèi)人士認為加多寶悲情牌還是很奏效。 而面對紅罐之爭,加多寶除了力邀40多位權(quán)威法律專家聯(lián)合簽署《法律意見書》外,還上傳以“呼喚公平”為主題的煽情視頻至官方微博,再打悲情營銷。 之前王老吉發(fā)給記者的關(guān)于紅罐案的文章里指出,加多寶在開庭前就打響紅罐保衛(wèi)戰(zhàn),包括不僅在銷售終端開展系列路演活動等,通過向消費者贈送產(chǎn)品換取簽名支持,同時利用山東金銀花基地種植戶、河南夏枯草基地種植戶、廣東仙草基地種植戶以及全國多地經(jīng)銷商等,組織簽名、掛條幅等聲援活動,認為加多寶是在“試圖花巨資綁架民意”。 對此,加多寶方面回應(yīng)記者稱,“產(chǎn)業(yè)鏈上對于加多寶的聲援活動都是自發(fā)組織的,而加多寶的報道都是基于事實的傳播?!?p>
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