愛華網(wǎng)歷時(shí)5年時(shí)間的索愛商標(biāo)之爭(zhēng)在2010年的最后一天畫上了句號(hào)。2010年12月31日，中華人民共和國(guó)最高人民法院向索尼愛立信移動(dòng)通信產(chǎn)品（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱索尼愛立信）下發(fā)駁回再審申請(qǐng)通知書，告知其對(duì)“索愛”商標(biāo)確權(quán)糾紛的再審申請(qǐng)不符合行政訴訟法及相關(guān)司法解釋規(guī)定的有關(guān)條件，予以駁回。北京市高級(jí)人民法院的行政判決已經(jīng)發(fā)生法律效力，維持國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱商評(píng)委）核準(zhǔn)劉建佳和廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱索愛數(shù)碼）對(duì)“索愛”商標(biāo)予以注冊(cè)的裁定。
至此，備受關(guān)注的“索愛”中文商標(biāo)所有權(quán)問(wèn)題塵埃落定，“索愛”商標(biāo)歸廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司所有。最高人民法院的判決，意味著今后索愛商標(biāo)將永遠(yuǎn)屬于中國(guó)，索尼愛立信不得不與為之奮斗五年的“索愛”商標(biāo)說(shuō)“永別”。
索愛的最終勝利無(wú)疑是一次螞蟻戰(zhàn)勝大象的經(jīng)典戰(zhàn)役，那么索尼愛立信為什么對(duì)“索愛”中文商標(biāo)五年窮追不舍？索愛數(shù)碼又是如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)力量懸殊的戰(zhàn)斗，并再次上演以弱勝?gòu)?qiáng)的經(jīng)典？商標(biāo)官司勝利后，我們又該怎么樣看待民族企業(yè)索愛？在官司落幕之際，我們不妨追根溯源，尋找答案。
最初失誤，成千古恨
2001年，由兩個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)日本索尼公司和瑞典愛立信公司各控股50% 的合資公司——索尼愛立信正式誕生，在融合了索尼在影音、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)能力、消費(fèi)電子產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌推廣方面的專長(zhǎng)以及愛立信在移動(dòng)通信技術(shù)、與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)等方面的優(yōu)勢(shì)后，“索尼愛立信”這個(gè)品牌憑借良好的品牌優(yōu)勢(shì)和高貴的血統(tǒng)使其在一出生就備受關(guān)注，迅速響徹全球，在短短幾年時(shí)間里，就發(fā)展成為與諾基亞、摩托羅拉、三星等齊名的全球手機(jī)巨頭。
然而，讓這位巨頭意想不到的是，2003年3月，現(xiàn)任索愛數(shù)碼董事長(zhǎng)的劉建佳向國(guó)家工商行政管理總局提出申請(qǐng)注冊(cè)“索愛”中文商標(biāo)，于2004年8月正式獲準(zhǔn)注冊(cè)，涵蓋第九類MP3、MP4等數(shù)碼產(chǎn)品和電話機(jī)、手機(jī)等電子產(chǎn)品，2005年，劉建佳又注冊(cè)成立廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司，同年正式推出索愛牌MP3和MP4產(chǎn)品，并在接下來(lái)的幾年內(nèi)在數(shù)碼行業(yè)越做越大。為此，雙方展開了一場(chǎng)持續(xù)5年時(shí)間的拉鋸戰(zhàn)，“索愛”商標(biāo)之爭(zhēng)也因此成為我國(guó)中小企業(yè)在品牌保護(hù)上“以弱勝?gòu)?qiáng)”的一場(chǎng)經(jīng)典戰(zhàn)役。
在后來(lái)2005年6月索尼愛立信提交給北京市第一中級(jí)人民法院的上訴材料中稱，“索愛”商標(biāo)早在爭(zhēng)議商標(biāo)申請(qǐng)日之前，已經(jīng)約定俗成地成為相關(guān)公眾熟知的“索尼愛立信”和“Sony Ericsson”商標(biāo)的簡(jiǎn)稱，并唯一而確定地指向包括原告在內(nèi)的索尼愛立信集團(tuán)及其產(chǎn)品，并被各媒體廣泛報(bào)道，在中國(guó)相關(guān)公眾中具有較高的影響力。這也成為索愛中文商標(biāo)爭(zhēng)議的核心內(nèi)容。
然而，2007年索尼愛立信高層卻給出了自相矛盾的說(shuō)法，認(rèn)為索尼愛立信不能被簡(jiǎn)稱為索愛。時(shí)任索尼愛立信集團(tuán)副總裁兼中國(guó)區(qū)主管盧健生在接受《中國(guó)新時(shí)代》雜志等媒體采訪時(shí)就為何稱公司為“索尼愛立信”而不是簡(jiǎn)稱為“索愛”時(shí)表示，長(zhǎng)久以來(lái)，“索尼愛立信”被非正式簡(jiǎn)稱為“索愛”，這是索尼愛立信不可以接受的?！八鲪邸辈⒉荒艽怼八髂釔哿⑿拧?。索尼愛立信移動(dòng)通信產(chǎn)品（中國(guó)）有限公司是經(jīng)國(guó)家工商行政管理局核準(zhǔn)注冊(cè)的，品牌稱謂是“索尼愛立信”及“Sony Ericsson”。盧健生還表示，把“索尼愛立信”簡(jiǎn)稱為“索愛”，一方面不能充分體現(xiàn)兩家母公司原來(lái)的品牌效應(yīng)，另一方面也會(huì)使消費(fèi)者失去理解“索尼愛立信”背后含義的機(jī)會(huì)。
北京市銘基律師事務(wù)所主任、創(chuàng)始合伙人，中國(guó)政法大學(xué)海關(guān)法研究中心副主任、研究員，中國(guó)海關(guān)法律事務(wù)專家趙國(guó)華律師在博客中這樣寫道：“‘索愛’商標(biāo)行政糾紛二審判決已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間?！瓨溆o而風(fēng)不止，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)該商標(biāo)爭(zhēng)議案的種種不實(shí)報(bào)道，正在對(duì)‘索愛’這一民族品牌繼續(xù)進(jìn)行著傷害，索尼愛立信早就做了聲明與索愛無(wú)關(guān)，且這一聲明是二審法院是支持劉建佳擁有索愛的關(guān)鍵性證據(jù)?，F(xiàn)在有些媒體故意將索愛與索尼愛立信混淆，既不是索尼愛立信的意思，更不是廣州索愛想看到的。”
法律界相關(guān)人士認(rèn)為，索尼愛立信一系列的失誤導(dǎo)致了其最終的失敗。作為一個(gè)大的國(guó)際公司，索尼愛立信應(yīng)該很注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，其實(shí)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，就應(yīng)該立即注冊(cè)“索愛”，但是它沒有做到這一點(diǎn)，一次失誤造成千古恨。而且，其后來(lái)高層的在接受多家媒體采訪時(shí)，又聲稱索尼愛立信不能被簡(jiǎn)稱為索愛，這種前后矛盾的態(tài)度，也讓索尼愛立信在官司中一直處于被動(dòng)。
索愛上手機(jī)才是雙方官司的根本原因
和當(dāng)年轟轟烈烈的達(dá)娃商標(biāo)之爭(zhēng)相比，雖然索尼愛立信和索愛數(shù)碼之間的商標(biāo)之爭(zhēng)沒有被社會(huì)各界所廣泛關(guān)注，而兩次商標(biāo)之爭(zhēng)都是發(fā)生在國(guó)際巨頭和民族企業(yè)之間的較量，其背后同樣是暗流涌動(dòng)、錯(cuò)綜復(fù)雜?；仡欉@四次爭(zhēng)奪，我們不難發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)國(guó)際大企業(yè)，索尼愛立信在商標(biāo)官司上的每一步?jīng)Q策都和索愛數(shù)碼這個(gè)民族企業(yè)的市場(chǎng)行為息息相關(guān)。
第一輪爭(zhēng)奪：2003-2004年，索愛商標(biāo)注冊(cè)和廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司成立，于是2005年6月索尼愛立信向商評(píng)委提交申請(qǐng)，要求撤銷劉建佳對(duì)“索愛”商標(biāo)的注冊(cè)，但最終由于證據(jù)不足，不能證明索愛就是索尼愛立信約定俗成的簡(jiǎn)稱，因此未獲商評(píng)委的支持，2007年11月商評(píng)委下發(fā)裁定書，明確裁決索愛商標(biāo)由劉建佳擁有，民族索愛獲得了第一輪勝利。
第二輪爭(zhēng)奪：2007年廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司簽約何潔為品牌形象代言人，宣布大規(guī)模進(jìn)軍MP3/MP4市場(chǎng)，并在當(dāng)年迅速打響品牌，在全國(guó)建立起了數(shù)百家代理商和數(shù)千家終端店面，民族索愛的品牌正在迅速崛起。于是2007年底，索尼愛立信向北京市第一中級(jí)人民法院提起上訴，將商評(píng)委和索愛雙雙告上法庭。索尼愛立信要求法院撤銷商評(píng)委的裁定。2008年9月，北京市第一中級(jí)人民法院作出一審判決要求商評(píng)委對(duì)索愛商標(biāo)注冊(cè)重新裁定。
第三輪爭(zhēng)奪：2008年10月，索愛數(shù)碼向北京市高級(jí)人民法院提起訴訟，要求撤消北京市第一中級(jí)人民法院的判決，經(jīng)過(guò)庭審，北京市高級(jí)人民法院于2009年3月12日做出終審判決：一：撤消北京市第一中級(jí)人民法院（2008）一中行初字第196號(hào)行政判決；二：維持國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)商評(píng)字[2007]第11295號(hào)《關(guān)于第3492439號(hào)“索愛”商標(biāo)爭(zhēng)議裁定書》。三：本判決為終審判決。索愛商標(biāo)最終判歸廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司。第四場(chǎng)較量：2010年6月，索愛數(shù)碼簽約韓國(guó)巨星蔡妍出任品牌形象代言人，宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，正式推出i時(shí)尚音樂手機(jī)。2010年10月，索尼愛立信不服北京市高級(jí)人民法院的終審裁定，向最高人民法院提出商標(biāo)爭(zhēng)議再審申請(qǐng)，12月3日，針對(duì)該案件的公開聽證會(huì)在最高人民法院舉行，12月31日，最高人民法院下發(fā)通知書，駁回索尼愛立信的申請(qǐng)。
一般來(lái)說(shuō)，北京市高級(jí)人民法院的二審判決基本代表了最終的結(jié)果，即使是當(dāng)年鬧得風(fēng)風(fēng)雨雨的達(dá)娃之爭(zhēng)，達(dá)能也沒有向最高人民法院提出申請(qǐng)，而這一次，索尼愛立信卻選擇了在二審敗訴之后，仍然做最后一搏呢？
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，索愛數(shù)碼2010年6月宣布正式進(jìn)軍國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)，才是索尼愛立信向最高人民法院提起申請(qǐng)的根本原因。因?yàn)椋呀?jīng)明確的意識(shí)到了索愛數(shù)碼這家中國(guó)企業(yè)給自己帶來(lái)的壓力，這或許是索尼愛立信5年以來(lái)一直最擔(dān)心的問(wèn)題。
在過(guò)去幾年時(shí)間，媒體關(guān)于索尼愛立信的負(fù)面消息相繼爆發(fā)，全球裁員、手機(jī)產(chǎn)品更新速度緩慢、觸摸屏缺陷門事件、核心代理商退出風(fēng)波、售后信任危機(jī)等等不利消息讓使得索尼愛立信在全球市場(chǎng)占有率的下滑，特別是在中國(guó)市場(chǎng)上，索尼愛立信在國(guó)內(nèi)的渠道出現(xiàn)反復(fù)，有媒體報(bào)道稱廣東佳欣和愛施德這兩家占據(jù)了索尼愛立信代理體系中近三成份額的代理商將退出索尼愛立信代理的行列，業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為由此索尼愛立信在中國(guó)市場(chǎng)的份額相信會(huì)急劇下滑，甚至可能出現(xiàn)崩盤危險(xiǎn)。如果果真如此，那么與索尼愛立信素有瓜葛、同樣依托強(qiáng)大的商超體系、近年來(lái)在數(shù)碼行業(yè)日益強(qiáng)大、又?jǐn)y蔡妍來(lái)勢(shì)洶洶的索愛，與索尼愛立信在業(yè)務(wù)上不可避免的會(huì)產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)，這勢(shì)必會(huì)給業(yè)務(wù)急劇下滑、內(nèi)憂外患的索尼愛立信帶來(lái)更為強(qiáng)大的壓力。而索愛i時(shí)尚手機(jī)也將主打音樂牌，與同樣靠音樂手機(jī)起家的索尼愛立信無(wú)疑將產(chǎn)生一場(chǎng)精彩的碰撞。
而另一方面，索尼愛立信主打國(guó)內(nèi)一線市場(chǎng)，索愛則主打二三線市場(chǎng)，后者走的是農(nóng)村包圍城市的路線，并且經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展已經(jīng)在二三線市場(chǎng)的各大商超體系建立了幾千個(gè)銷售終端。為了拓展市場(chǎng)，索尼愛立信曾經(jīng)在2007年提出進(jìn)軍國(guó)內(nèi)二三線市場(chǎng)的戰(zhàn)略，如果索愛上市手機(jī)，雙方必將在二三線市場(chǎng)發(fā)生正面交鋒，而民族索愛的強(qiáng)勢(shì)終端體系無(wú)疑對(duì)于索尼愛立信的新戰(zhàn)略產(chǎn)生很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這當(dāng)然是索尼愛立信最不愿意看到的。
小企業(yè)也有大夢(mèng)想，
還原一個(gè)真實(shí)的民族品牌——索愛
民族索愛和索尼愛立信的這場(chǎng)商標(biāo)官司，不僅歷時(shí)時(shí)間很長(zhǎng)，而且是民族小企業(yè)戰(zhàn)勝了國(guó)際大巨頭，并且自身沒被拖垮反而快速成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)頭羊的經(jīng)典案例。索愛總經(jīng)理付建軍在回憶過(guò)去五年和索尼愛立信之間的官司之爭(zhēng)時(shí)表示，在官司過(guò)程中，我們?cè)?jīng)面臨著來(lái)自內(nèi)部員工信心危機(jī)、代理商信任危機(jī)、企業(yè)發(fā)展的危機(jī)、媒體的輿論壓力、消費(fèi)者的誤解等多個(gè)方面的壓力，不過(guò)慶幸的是，最終我們?cè)谀ルy中學(xué)會(huì)了如何生存和發(fā)展。
首先，與國(guó)際巨頭曠日持久的商標(biāo)之爭(zhēng)。
自通過(guò)注冊(cè)獲得索愛商標(biāo)合法專有權(quán)后，從2005年6月到2010年12月的5年多時(shí)間里，索愛數(shù)碼與索尼愛立信之間關(guān)于索愛商標(biāo)的官司一直沒有停止過(guò)，索愛為了爭(zhēng)奪商標(biāo)、維護(hù)民族品牌的合法權(quán)益，其間付出了大量的時(shí)間和精力，一方面要做好技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理、全國(guó)渠道管理和售后服務(wù)等多項(xiàng)繁雜的公司日常工作，一方面還要抽出大量的時(shí)間、精力和人力來(lái)應(yīng)付商標(biāo)官司，5年多時(shí)間的官司之爭(zhēng)甚至嚴(yán)重影響到索愛企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
特別是在2008年底，在金融危機(jī)爆發(fā)的同時(shí)，索愛與索尼愛立信商標(biāo)官司處于水生火熱之中，加上一些媒體的不實(shí)報(bào)道和炒作，索愛面臨著空前的危機(jī)，與索愛息息相關(guān)的上游供應(yīng)商、渠道代理商、內(nèi)部員工在那段時(shí)間誠(chéng)惶誠(chéng)恐，公司高層也都承受著巨大的壓力。一旦官司失敗，索愛工廠將面臨1000多人失業(yè)，幾年時(shí)間辛辛苦苦建立好的全國(guó)近7000家終端體系將不復(fù)存在，全國(guó)數(shù)百萬(wàn)索愛消費(fèi)者將不能再接受索愛的售后服務(wù)。這場(chǎng)商標(biāo)官司嚴(yán)重影響了索愛事業(yè)的整體向前發(fā)展。
其次，部分媒體不實(shí)報(bào)道。
在全體同仁的不懈努力下，索愛事業(yè)蒸蒸日上，“索愛”商標(biāo)所蘊(yùn)含的無(wú)形資產(chǎn)日益增長(zhǎng)，廣州索愛數(shù)碼科技有限公司也在不斷發(fā)展壯大，得到了越來(lái)也多消費(fèi)者的喜愛，正基于此，索愛越來(lái)越引起了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)注，甚至有人將索愛看作是極具威脅力的假想敵，以各種方式損害索愛的名譽(yù)，阻礙其發(fā)展。舉其中一個(gè)典型的例子：
2007年7月5日，幾乎在同一天，《重慶晚報(bào)》、《三秦都市報(bào)》、《煙臺(tái)日?qǐng)?bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》等全國(guó)極具有影響力的大眾平面媒體以及sina、sohu、中國(guó)新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、網(wǎng)易等全國(guó)數(shù)百家知名網(wǎng)絡(luò)媒體，同時(shí)發(fā)布標(biāo)題為《何潔代言“李鬼”品牌? 被批誤導(dǎo)消費(fèi)者》的詆毀索愛的文章，這類不負(fù)責(zé)任、不屬實(shí)的新聞報(bào)道，對(duì)索愛品牌形象已經(jīng)造成了十分嚴(yán)重的負(fù)面影響。
索愛總經(jīng)理付建軍表示，該篇文章的標(biāo)題和內(nèi)容幾乎完全一樣，而且同一天在全國(guó)各大城市同時(shí)發(fā)布，這很難讓人相信是由各個(gè)媒體記者同時(shí)自編自采自寫的文章，其中不排除有人惡意攻擊。
面對(duì)官司壓力和輿論壓力，外界對(duì)索愛這個(gè)民族品牌曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)曲解和誤解，甚至被部分媒體妖魔化?，F(xiàn)在商標(biāo)官司已經(jīng)塵埃落定，我們希望展現(xiàn)給大家一個(gè)真實(shí)的索愛，希望媒體和大眾能夠重新對(duì)索愛有一個(gè)更公正、更全面、更深入的認(rèn)識(shí)，索愛并非媒體所報(bào)道的那樣“傍名牌”，更不是所謂的山寨企業(yè)，而是一個(gè)具有自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和遠(yuǎn)大理想并正在不斷發(fā)展壯大的新興民族品牌。
索愛至今已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有7年歷史、1000多人規(guī)模、用戶數(shù)突破300萬(wàn)、全國(guó)數(shù)百家代理商和近7000個(gè)銷售終端的大中型民族企業(yè)。回顧過(guò)去幾年，索愛的發(fā)展軌跡是很清晰的，取得的成績(jī)更是有目共睹的。
第一次騰飛 ：2007年簽約超級(jí)女聲何潔為品牌代言人、進(jìn)軍MP3/MP4市場(chǎng)。
2007年1月15日，索愛簽約當(dāng)年超女何潔作為首任索愛品牌形象代言人，并在北京昆侖飯店舉行新聞發(fā)布會(huì)，宣布大規(guī)模進(jìn)軍國(guó)內(nèi)MP3/MP4市場(chǎng)。2007年，總共投入1000多萬(wàn)元巨資打造索愛品牌，通過(guò)電視、平面、互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)索愛品牌進(jìn)行立體化廣告宣傳，同時(shí)用一年的時(shí)間，在全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)建立了索愛代理商體系和終端體系。
2007年由何潔代言的索愛廣告不間斷的在中央電視臺(tái)一套、三套、五套、七套和湖南衛(wèi)視等電視臺(tái)播出，并在《讀者》、《意林》、《課堂內(nèi)外》等與年輕時(shí)尚、學(xué)生用戶非常喜歡觀看的平面媒體以及各大網(wǎng)絡(luò)媒體投放大量廣告，強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳策略讓索愛品牌知名度在很短的時(shí)間內(nèi)得到快速提升，全國(guó)銷量迅速攀升，一舉奠定了數(shù)碼行業(yè)黑馬地位。
同樣，為了全面推動(dòng)品牌，做好全國(guó)市場(chǎng)，索愛在渠道和終端建設(shè)方面也付出了巨大的心血。索愛創(chuàng)造性的提出了“渠道下潛、終端路線、核心代理商委員會(huì)、會(huì)議營(yíng)銷”等多種營(yíng)銷思路，為了做好全國(guó)市場(chǎng)，索愛營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不辭辛苦在全國(guó)各地召開代理商會(huì)議，進(jìn)行渠道開發(fā)和產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，至今已經(jīng)召開50場(chǎng)以上的省級(jí)代理商大會(huì)，各種大大小小的會(huì)議已經(jīng)超過(guò)200場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力，索愛在全國(guó)建立起了數(shù)百家代理商網(wǎng)絡(luò)和2000多家終端形象店。也憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和較強(qiáng)的媒體宣傳攻勢(shì)，索愛產(chǎn)品成功進(jìn)入沃爾瑪、家樂福、國(guó)美、蘇寧、大中、五星電器等全國(guó)大型商超、3C賣場(chǎng)、連鎖超市以及it賣場(chǎng)。
付出總有回報(bào)，2007年索愛在銷售業(yè)績(jī)和企業(yè)榮譽(yù)方面也取得不俗成就， 2007年實(shí)現(xiàn)了400%的年增長(zhǎng)率，榮獲“2007年度中國(guó)數(shù)碼行業(yè)十大影響力品牌”，公司董事長(zhǎng)劉建佳被授予2007年度“中國(guó)品牌建設(shè)杰出企業(yè)家”稱號(hào)。同年，由于索愛獲得很高知名度和銷售業(yè)績(jī)，以及在行業(yè)影響力的快速提升，索愛榮獲“廣州市著名商標(biāo)”稱號(hào)。
2008年3月，索愛再次憑借優(yōu)異表現(xiàn)榮獲“中國(guó)最具價(jià)值品牌”稱號(hào)。在由中國(guó)廣告協(xié)會(huì)、《首席品牌官》雜志主辦，中央電視臺(tái)廣告部等100余家主流媒體支持協(xié)辦的“2009年中國(guó)廣告主品牌傳播暨中國(guó)品牌與品牌領(lǐng)袖峰會(huì)”上，廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司從國(guó)內(nèi)眾多品牌企業(yè)中脫穎而出，被專家組評(píng)審委員會(huì)一致評(píng)選為“2008年度中國(guó)最具品牌價(jià)值企業(yè)”獎(jiǎng)。
2008年，深圳市索愛電器有限公司成立。深圳市索愛電器有限公司是索愛產(chǎn)品矩陣化管理的必然趨勢(shì)，索愛電器公司負(fù)責(zé)索愛DVD、音響等家電類產(chǎn)品，而索愛數(shù)碼公司則負(fù)責(zé)索愛MP3/MP5、DV等數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，這也是公司做大做強(qiáng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略和必然趨勢(shì)。
第二次騰飛：2009年簽約汪涵為索愛代言人、宣布大規(guī)模進(jìn)軍DV市場(chǎng)。
2009年3月，索愛宣布大規(guī)模進(jìn)軍DV/DC數(shù)碼領(lǐng)域。 2009年3月，廣州花都占地70畝的索愛工業(yè)園破土動(dòng)工。為擴(kuò)大索愛整體規(guī)模，朝著集團(tuán)化方向發(fā)展，公司投入數(shù)千萬(wàn)元、占地70畝的廣州花都索愛工業(yè)園破土動(dòng)工，建成后的索愛工業(yè)園，將是索愛的營(yíng)銷、生產(chǎn)和辦公大樓。
2009年6月，索愛簽約湖南衛(wèi)視著名主持人汪涵為索愛新的品牌形象代言人，同時(shí)投入數(shù)百萬(wàn)元全程廣告贊助湖南衛(wèi)視2009年《快樂女聲》節(jié)目。投巨資力邀汪涵出任索愛新的形象代言人，將原來(lái)由超女何潔代言所傳達(dá)的MP3/MP4產(chǎn)品的數(shù)碼影音娛樂概念向索愛DV等更豐富的產(chǎn)品線過(guò)渡，汪涵代言將索愛娛樂和商務(wù)應(yīng)用完美結(jié)合。
2009年10月，索愛移動(dòng)通信部門成立。全面具備手機(jī)ID設(shè)計(jì)、MD設(shè)計(jì)、HW設(shè)計(jì)、SW設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)的自主研發(fā)能力，公司在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開放合作，已和多家全球知名跨國(guó)公司MTK、威盛、歐勝、SIMCOM、龍旗、日立、夏普等結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
第三次騰飛：2010年簽約蔡妍為索愛代言人、宣布大規(guī)模進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)。
2010年6月，索愛簽約韓國(guó)超級(jí)巨星、亞洲小天后蔡妍出任索愛手機(jī)形象代言人。
2010年8月，索愛正式推出i時(shí)尚音樂手機(jī)產(chǎn)品。
2010年9月，索愛數(shù)碼產(chǎn)品用戶數(shù)突破300萬(wàn)人，如此龐大的用戶數(shù)量證明了索愛優(yōu)越的產(chǎn)品品質(zhì)、品牌建設(shè)以及營(yíng)銷策略方面的巨大成功，索愛奠定了在同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
2010年11月，由蔡妍代言的索愛i時(shí)尚音樂手機(jī)電視廣告登陸江蘇衛(wèi)視《非常勿擾》、浙江衛(wèi)視《我愛記歌詞》和《沖關(guān)我最棒》、湖南衛(wèi)視《天天向上》等熱播欄目。
2010年12月，廣州索愛工業(yè)園將正式竣工。一個(gè)集團(tuán)化規(guī)模的民族企業(yè)誕生。
索愛和索尼愛立信之間5年的商標(biāo)官司，至今終于有了一個(gè)定論，我們暫且不去討論二者誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)、誰(shuí)勝誰(shuí)敗，而是更應(yīng)該記?。阂?、小企業(yè)也有可能戰(zhàn)勝大巨頭；二、企業(yè)自身強(qiáng)大，才不至于被打倒；三、小企業(yè)也可以有大夢(mèng)想；四、不要帶著有色眼鏡來(lái)看待民族企業(yè)。
對(duì)民族企業(yè)多一些理解，多一些支持，這是我們每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該做到的！
解密索愛和索尼愛立信 商標(biāo)之爭(zhēng)背后的故事
歷時(shí)5年時(shí)間的索愛商標(biāo)之爭(zhēng)在2010年的最后一天畫上了句號(hào)。2010年12月31日，中華人民共和國(guó)最高人民法院向索尼愛立信移動(dòng)通信產(chǎn)品（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱索尼愛立信）下發(fā)駁回再審申請(qǐng)通知書，告知其對(duì)“索愛”商標(biāo)確權(quán)糾紛的再審申請(qǐng)不符合行政訴訟法及相關(guān)司法解釋規(guī)定的有關(guān)條件，予以駁回。北京市高級(jí)人民法院的行政判決已經(jīng)發(fā)生法律效力，維持國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱商評(píng)委）核準(zhǔn)劉建佳和廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱索愛數(shù)碼）對(duì)“索愛”商標(biāo)予以注冊(cè)的裁定。
至此，備受關(guān)注的“索愛”中文商標(biāo)所有權(quán)問(wèn)題塵埃落定，“索愛”商標(biāo)歸廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司所有。最高人民法院的判決，意味著今后索愛商標(biāo)將永遠(yuǎn)屬于中國(guó)，索尼愛立信不得不與為之奮斗五年的“索愛”商標(biāo)說(shuō)“永別”。
索愛的最終勝利無(wú)疑是一次螞蟻戰(zhàn)勝大象的經(jīng)典戰(zhàn)役，那么索尼愛立信為什么對(duì)“索愛”中文商標(biāo)五年窮追不舍？索愛數(shù)碼又是如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)力量懸殊的戰(zhàn)斗，并再次上演以弱勝?gòu)?qiáng)的經(jīng)典？商標(biāo)官司勝利后，我們又該怎么樣看待民族企業(yè)索愛？在官司落幕之際，我們不妨追根溯源，尋找答案。
最初失誤，成千古恨
2001年，由兩個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)日本索尼公司和瑞典愛立信公司各控股50% 的合資公司——索尼愛立信正式誕生，在融合了索尼在影音、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)能力、消費(fèi)電子產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌推廣方面的專長(zhǎng)以及愛立信在移動(dòng)通信技術(shù)、與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)等方面的優(yōu)勢(shì)后，“索尼愛立信”這個(gè)品牌憑借良好的品牌優(yōu)勢(shì)和高貴的血統(tǒng)使其在一出生就備受關(guān)注，迅速響徹全球，在短短幾年時(shí)間里，就發(fā)展成為與諾基亞、摩托羅拉、三星等齊名的全球手機(jī)巨頭。
然而，讓這位巨頭意想不到的是，2003年3月，現(xiàn)任索愛數(shù)碼董事長(zhǎng)的劉建佳向國(guó)家工商行政管理總局提出申請(qǐng)注冊(cè)“索愛”中文商標(biāo)，于2004年8月正式獲準(zhǔn)注冊(cè)，涵蓋第九類MP3、MP4等數(shù)碼產(chǎn)品和電話機(jī)、手機(jī)等電子產(chǎn)品，2005年，劉建佳又注冊(cè)成立廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司，同年正式推出索愛牌MP3和MP4產(chǎn)品，并在接下來(lái)的幾年內(nèi)在數(shù)碼行業(yè)越做越大。為此，雙方展開了一場(chǎng)持續(xù)5年時(shí)間的拉鋸戰(zhàn)，“索愛”商標(biāo)之爭(zhēng)也因此成為我國(guó)中小企業(yè)在品牌保護(hù)上“以弱勝?gòu)?qiáng)”的一場(chǎng)經(jīng)典戰(zhàn)役。
在后來(lái)2005年6月索尼愛立信提交給北京市第一中級(jí)人民法院的上訴材料中稱，“索愛”商標(biāo)早在爭(zhēng)議商標(biāo)申請(qǐng)日之前，已經(jīng)約定俗成地成為相關(guān)公眾熟知的“索尼愛立信”和“Sony Ericsson”商標(biāo)的簡(jiǎn)稱，并唯一而確定地指向包括原告在內(nèi)的索尼愛立信集團(tuán)及其產(chǎn)品，并被各媒體廣泛報(bào)道，在中國(guó)相關(guān)公眾中具有較高的影響力。這也成為索愛中文商標(biāo)爭(zhēng)議的核心內(nèi)容。
然而，2007年索尼愛立信高層卻給出了自相矛盾的說(shuō)法，認(rèn)為索尼愛立信不能被簡(jiǎn)稱為索愛。時(shí)任索尼愛立信集團(tuán)副總裁兼中國(guó)區(qū)主管盧健生在接受《中國(guó)新時(shí)代》雜志等媒體采訪時(shí)就為何稱公司為“索尼愛立信”而不是簡(jiǎn)稱為“索愛”時(shí)表示，長(zhǎng)久以來(lái)，“索尼愛立信”被非正式簡(jiǎn)稱為“索愛”，這是索尼愛立信不可以接受的?！八鲪邸辈⒉荒艽怼八髂釔哿⑿拧薄Ｋ髂釔哿⑿乓苿?dòng)通信產(chǎn)品（中國(guó)）有限公司是經(jīng)國(guó)家工商行政管理局核準(zhǔn)注冊(cè)的，品牌稱謂是“索尼愛立信”及“Sony Ericsson”。盧健生還表示，把“索尼愛立信”簡(jiǎn)稱為“索愛”，一方面不能充分體現(xiàn)兩家母公司原來(lái)的品牌效應(yīng)，另一方面也會(huì)使消費(fèi)者失去理解“索尼愛立信”背后含義的機(jī)會(huì)。
北京市銘基律師事務(wù)所主任、創(chuàng)始合伙人，中國(guó)政法大學(xué)海關(guān)法研究中心副主任、研究員，中國(guó)海關(guān)法律事務(wù)專家趙國(guó)華律師在博客中這樣寫道：“‘索愛’商標(biāo)行政糾紛二審判決已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間。……樹欲靜而風(fēng)不止，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)該商標(biāo)爭(zhēng)議案的種種不實(shí)報(bào)道，正在對(duì)‘索愛’這一民族品牌繼續(xù)進(jìn)行著傷害，索尼愛立信早就做了聲明與索愛無(wú)關(guān)，且這一聲明是二審法院是支持劉建佳擁有索愛的關(guān)鍵性證據(jù)?，F(xiàn)在有些媒體故意將索愛與索尼愛立信混淆，既不是索尼愛立信的意思，更不是廣州索愛想看到的。”
法律界相關(guān)人士認(rèn)為，索尼愛立信一系列的失誤導(dǎo)致了其最終的失敗。作為一個(gè)大的國(guó)際公司，索尼愛立信應(yīng)該很注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，其實(shí)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，就應(yīng)該立即注冊(cè)“索愛”，但是它沒有做到這一點(diǎn)，一次失誤造成千古恨。而且，其后來(lái)高層的在接受多家媒體采訪時(shí)，又聲稱索尼愛立信不能被簡(jiǎn)稱為索愛，這種前后矛盾的態(tài)度，也讓索尼愛立信在官司中一直處于被動(dòng)。
索愛上手機(jī)才是雙方官司的根本原因
和當(dāng)年轟轟烈烈的達(dá)娃商標(biāo)之爭(zhēng)相比，雖然索尼愛立信和索愛數(shù)碼之間的商標(biāo)之爭(zhēng)沒有被社會(huì)各界所廣泛關(guān)注，而兩次商標(biāo)之爭(zhēng)都是發(fā)生在國(guó)際巨頭和民族企業(yè)之間的較量，其背后同樣是暗流涌動(dòng)、錯(cuò)綜復(fù)雜?；仡欉@四次爭(zhēng)奪，我們不難發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)國(guó)際大企業(yè)，索尼愛立信在商標(biāo)官司上的每一步?jīng)Q策都和索愛數(shù)碼這個(gè)民族企業(yè)的市場(chǎng)行為息息相關(guān)。
第一輪爭(zhēng)奪：2003-2004年，索愛商標(biāo)注冊(cè)和廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司成立，于是2005年6月索尼愛立信向商評(píng)委提交申請(qǐng)，要求撤銷劉建佳對(duì)“索愛”商標(biāo)的注冊(cè)，但最終由于證據(jù)不足，不能證明索愛就是索尼愛立信約定俗成的簡(jiǎn)稱，因此未獲商評(píng)委的支持，2007年11月商評(píng)委下發(fā)裁定書，明確裁決索愛商標(biāo)由劉建佳擁有，民族索愛獲得了第一輪勝利。
第二輪爭(zhēng)奪：2007年廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司簽約何潔為品牌形象代言人，宣布大規(guī)模進(jìn)軍MP3/MP4市場(chǎng)，并在當(dāng)年迅速打響品牌，在全國(guó)建立起了數(shù)百家代理商和數(shù)千家終端店面，民族索愛的品牌正在迅速崛起。于是2007年底，索尼愛立信向北京市第一中級(jí)人民法院提起上訴，將商評(píng)委和索愛雙雙告上法庭。索尼愛立信要求法院撤銷商評(píng)委的裁定。2008年9月，北京市第一中級(jí)人民法院作出一審判決要求商評(píng)委對(duì)索愛商標(biāo)注冊(cè)重新裁定。
第三輪爭(zhēng)奪：2008年10月，索愛數(shù)碼向北京市高級(jí)人民法院提起訴訟，要求撤消北京市第一中級(jí)人民法院的判決，經(jīng)過(guò)庭審，北京市高級(jí)人民法院于2009年3月12日做出終審判決：一：撤消北京市第一中級(jí)人民法院（2008）一中行初字第196號(hào)行政判決；二：維持國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)商評(píng)字[2007]第11295號(hào)《關(guān)于第3492439號(hào)“索愛”商標(biāo)爭(zhēng)議裁定書》。三：本判決為終審判決。索愛商標(biāo)最終判歸廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司。第四場(chǎng)較量：2010年6月，索愛數(shù)碼簽約韓國(guó)巨星蔡妍出任品牌形象代言人，宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，正式推出i時(shí)尚音樂手機(jī)。2010年10月，索尼愛立信不服北京市高級(jí)人民法院的終審裁定，向最高人民法院提出商標(biāo)爭(zhēng)議再審申請(qǐng)，12月3日，針對(duì)該案件的公開聽證會(huì)在最高人民法院舉行，12月31日，最高人民法院下發(fā)通知書，駁回索尼愛立信的申請(qǐng)。
一般來(lái)說(shuō)，北京市高級(jí)人民法院的二審判決基本代表了最終的結(jié)果，即使是當(dāng)年鬧得風(fēng)風(fēng)雨雨的達(dá)娃之爭(zhēng)，達(dá)能也沒有向最高人民法院提出申請(qǐng)，而這一次，索尼愛立信卻選擇了在二審敗訴之后，仍然做最后一搏呢？
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，索愛數(shù)碼2010年6月宣布正式進(jìn)軍國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)，才是索尼愛立信向最高人民法院提起申請(qǐng)的根本原因。因?yàn)?，它已?jīng)明確的意識(shí)到了索愛數(shù)碼這家中國(guó)企業(yè)給自己帶來(lái)的壓力，這或許是索尼愛立信5年以來(lái)一直最擔(dān)心的問(wèn)題。
在過(guò)去幾年時(shí)間，媒體關(guān)于索尼愛立信的負(fù)面消息相繼爆發(fā)，全球裁員、手機(jī)產(chǎn)品更新速度緩慢、觸摸屏缺陷門事件、核心代理商退出風(fēng)波、售后信任危機(jī)等等不利消息讓使得索尼愛立信在全球市場(chǎng)占有率的下滑，特別是在中國(guó)市場(chǎng)上，索尼愛立信在國(guó)內(nèi)的渠道出現(xiàn)反復(fù)，有媒體報(bào)道稱廣東佳欣和愛施德這兩家占據(jù)了索尼愛立信代理體系中近三成份額的代理商將退出索尼愛立信代理的行列，業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為由此索尼愛立信在中國(guó)市場(chǎng)的份額相信會(huì)急劇下滑，甚至可能出現(xiàn)崩盤危險(xiǎn)。如果果真如此，那么與索尼愛立信素有瓜葛、同樣依托強(qiáng)大的商超體系、近年來(lái)在數(shù)碼行業(yè)日益強(qiáng)大、又?jǐn)y蔡妍來(lái)勢(shì)洶洶的索愛，與索尼愛立信在業(yè)務(wù)上不可避免的會(huì)產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)，這勢(shì)必會(huì)給業(yè)務(wù)急劇下滑、內(nèi)憂外患的索尼愛立信帶來(lái)更為強(qiáng)大的壓力。而索愛i時(shí)尚手機(jī)也將主打音樂牌，與同樣靠音樂手機(jī)起家的索尼愛立信無(wú)疑將產(chǎn)生一場(chǎng)精彩的碰撞。
而另一方面，索尼愛立信主打國(guó)內(nèi)一線市場(chǎng)，索愛則主打二三線市場(chǎng)，后者走的是農(nóng)村包圍城市的路線，并且經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展已經(jīng)在二三線市場(chǎng)的各大商超體系建立了幾千個(gè)銷售終端。為了拓展市場(chǎng)，索尼愛立信曾經(jīng)在2007年提出進(jìn)軍國(guó)內(nèi)二三線市場(chǎng)的戰(zhàn)略，如果索愛上市手機(jī)，雙方必將在二三線市場(chǎng)發(fā)生正面交鋒，而民族索愛的強(qiáng)勢(shì)終端體系無(wú)疑對(duì)于索尼愛立信的新戰(zhàn)略產(chǎn)生很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這當(dāng)然是索尼愛立信最不愿意看到的。
小企業(yè)也有大夢(mèng)想，
還原一個(gè)真實(shí)的民族品牌——索愛
民族索愛和索尼愛立信的這場(chǎng)商標(biāo)官司，不僅歷時(shí)時(shí)間很長(zhǎng)，而且是民族小企業(yè)戰(zhàn)勝了國(guó)際大巨頭，并且自身沒被拖垮反而快速成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)頭羊的經(jīng)典案例。索愛總經(jīng)理付建軍在回憶過(guò)去五年和索尼愛立信之間的官司之爭(zhēng)時(shí)表示，在官司過(guò)程中，我們?cè)?jīng)面臨著來(lái)自內(nèi)部員工信心危機(jī)、代理商信任危機(jī)、企業(yè)發(fā)展的危機(jī)、媒體的輿論壓力、消費(fèi)者的誤解等多個(gè)方面的壓力，不過(guò)慶幸的是，最終我們?cè)谀ルy中學(xué)會(huì)了如何生存和發(fā)展。
首先，與國(guó)際巨頭曠日持久的商標(biāo)之爭(zhēng)。
自通過(guò)注冊(cè)獲得索愛商標(biāo)合法專有權(quán)后，從2005年6月到2010年12月的5年多時(shí)間里，索愛數(shù)碼與索尼愛立信之間關(guān)于索愛商標(biāo)的官司一直沒有停止過(guò)，索愛為了爭(zhēng)奪商標(biāo)、維護(hù)民族品牌的合法權(quán)益，其間付出了大量的時(shí)間和精力，一方面要做好技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理、全國(guó)渠道管理和售后服務(wù)等多項(xiàng)繁雜的公司日常工作，一方面還要抽出大量的時(shí)間、精力和人力來(lái)應(yīng)付商標(biāo)官司，5年多時(shí)間的官司之爭(zhēng)甚至嚴(yán)重影響到索愛企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
特別是在2008年底，在金融危機(jī)爆發(fā)的同時(shí)，索愛與索尼愛立信商標(biāo)官司處于水生火熱之中，加上一些媒體的不實(shí)報(bào)道和炒作，索愛面臨著空前的危機(jī)，與索愛息息相關(guān)的上游供應(yīng)商、渠道代理商、內(nèi)部員工在那段時(shí)間誠(chéng)惶誠(chéng)恐，公司高層也都承受著巨大的壓力。一旦官司失敗，索愛工廠將面臨1000多人失業(yè)，幾年時(shí)間辛辛苦苦建立好的全國(guó)近7000家終端體系將不復(fù)存在，全國(guó)數(shù)百萬(wàn)索愛消費(fèi)者將不能再接受索愛的售后服務(wù)。這場(chǎng)商標(biāo)官司嚴(yán)重影響了索愛事業(yè)的整體向前發(fā)展。
其次，部分媒體不實(shí)報(bào)道。
在全體同仁的不懈努力下，索愛事業(yè)蒸蒸日上，“索愛”商標(biāo)所蘊(yùn)含的無(wú)形資產(chǎn)日益增長(zhǎng)，廣州索愛數(shù)碼科技有限公司也在不斷發(fā)展壯大，得到了越來(lái)也多消費(fèi)者的喜愛，正基于此，索愛越來(lái)越引起了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)注，甚至有人將索愛看作是極具威脅力的假想敵，以各種方式損害索愛的名譽(yù)，阻礙其發(fā)展。舉其中一個(gè)典型的例子：
2007年7月5日，幾乎在同一天，《重慶晚報(bào)》、《三秦都市報(bào)》、《煙臺(tái)日?qǐng)?bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》等全國(guó)極具有影響力的大眾平面媒體以及sina、sohu、中國(guó)新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、網(wǎng)易等全國(guó)數(shù)百家知名網(wǎng)絡(luò)媒體，同時(shí)發(fā)布標(biāo)題為《何潔代言“李鬼”品牌? 被批誤導(dǎo)消費(fèi)者》的詆毀索愛的文章，這類不負(fù)責(zé)任、不屬實(shí)的新聞報(bào)道，對(duì)索愛品牌形象已經(jīng)造成了十分嚴(yán)重的負(fù)面影響。
索愛總經(jīng)理付建軍表示，該篇文章的標(biāo)題和內(nèi)容幾乎完全一樣，而且同一天在全國(guó)各大城市同時(shí)發(fā)布，這很難讓人相信是由各個(gè)媒體記者同時(shí)自編自采自寫的文章，其中不排除有人惡意攻擊。
面對(duì)官司壓力和輿論壓力，外界對(duì)索愛這個(gè)民族品牌曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)曲解和誤解，甚至被部分媒體妖魔化。現(xiàn)在商標(biāo)官司已經(jīng)塵埃落定，我們希望展現(xiàn)給大家一個(gè)真實(shí)的索愛，希望媒體和大眾能夠重新對(duì)索愛有一個(gè)更公正、更全面、更深入的認(rèn)識(shí)，索愛并非媒體所報(bào)道的那樣“傍名牌”，更不是所謂的山寨企業(yè)，而是一個(gè)具有自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和遠(yuǎn)大理想并正在不斷發(fā)展壯大的新興民族品牌。
索愛至今已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有7年歷史、1000多人規(guī)模、用戶數(shù)突破300萬(wàn)、全國(guó)數(shù)百家代理商和近7000個(gè)銷售終端的大中型民族企業(yè)?；仡欉^(guò)去幾年，索愛的發(fā)展軌跡是很清晰的，取得的成績(jī)更是有目共睹的。
第一次騰飛 ：2007年簽約超級(jí)女聲何潔為品牌代言人、進(jìn)軍MP3/MP4市場(chǎng)。
2007年1月15日，索愛簽約當(dāng)年超女何潔作為首任索愛品牌形象代言人，并在北京昆侖飯店舉行新聞發(fā)布會(huì)，宣布大規(guī)模進(jìn)軍國(guó)內(nèi)MP3/MP4市場(chǎng)。2007年，總共投入1000多萬(wàn)元巨資打造索愛品牌，通過(guò)電視、平面、互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)索愛品牌進(jìn)行立體化廣告宣傳，同時(shí)用一年的時(shí)間，在全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)建立了索愛代理商體系和終端體系。
2007年由何潔代言的索愛廣告不間斷的在中央電視臺(tái)一套、三套、五套、七套和湖南衛(wèi)視等電視臺(tái)播出，并在《讀者》、《意林》、《課堂內(nèi)外》等與年輕時(shí)尚、學(xué)生用戶非常喜歡觀看的平面媒體以及各大網(wǎng)絡(luò)媒體投放大量廣告，強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳策略讓索愛品牌知名度在很短的時(shí)間內(nèi)得到快速提升，全國(guó)銷量迅速攀升，一舉奠定了數(shù)碼行業(yè)黑馬地位。
同樣，為了全面推動(dòng)品牌，做好全國(guó)市場(chǎng)，索愛在渠道和終端建設(shè)方面也付出了巨大的心血。索愛創(chuàng)造性的提出了“渠道下潛、終端路線、核心代理商委員會(huì)、會(huì)議營(yíng)銷”等多種營(yíng)銷思路，為了做好全國(guó)市場(chǎng)，索愛營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不辭辛苦在全國(guó)各地召開代理商會(huì)議，進(jìn)行渠道開發(fā)和產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，至今已經(jīng)召開50場(chǎng)以上的省級(jí)代理商大會(huì)，各種大大小小的會(huì)議已經(jīng)超過(guò)200場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力，索愛在全國(guó)建立起了數(shù)百家代理商網(wǎng)絡(luò)和2000多家終端形象店。也憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和較強(qiáng)的媒體宣傳攻勢(shì)，索愛產(chǎn)品成功進(jìn)入沃爾瑪、家樂福、國(guó)美、蘇寧、大中、五星電器等全國(guó)大型商超、3C賣場(chǎng)、連鎖超市以及it賣場(chǎng)。
付出總有回報(bào)，2007年索愛在銷售業(yè)績(jī)和企業(yè)榮譽(yù)方面也取得不俗成就， 2007年實(shí)現(xiàn)了400%的年增長(zhǎng)率，榮獲“2007年度中國(guó)數(shù)碼行業(yè)十大影響力品牌”，公司董事長(zhǎng)劉建佳被授予2007年度“中國(guó)品牌建設(shè)杰出企業(yè)家”稱號(hào)。同年，由于索愛獲得很高知名度和銷售業(yè)績(jī)，以及在行業(yè)影響力的快速提升，索愛榮獲“廣州市著名商標(biāo)”稱號(hào)。
2008年3月，索愛再次憑借優(yōu)異表現(xiàn)榮獲“中國(guó)最具價(jià)值品牌”稱號(hào)。在由中國(guó)廣告協(xié)會(huì)、《首席品牌官》雜志主辦，中央電視臺(tái)廣告部等100余家主流媒體支持協(xié)辦的“2009年中國(guó)廣告主品牌傳播暨中國(guó)品牌與品牌領(lǐng)袖峰會(huì)”上，廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司從國(guó)內(nèi)眾多品牌企業(yè)中脫穎而出，被專家組評(píng)審委員會(huì)一致評(píng)選為“2008年度中國(guó)最具品牌價(jià)值企業(yè)”獎(jiǎng)。
2008年，深圳市索愛電器有限公司成立。深圳市索愛電器有限公司是索愛產(chǎn)品矩陣化管理的必然趨勢(shì)，索愛電器公司負(fù)責(zé)索愛DVD、音響等家電類產(chǎn)品，而索愛數(shù)碼公司則負(fù)責(zé)索愛MP3/MP5、DV等數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，這也是公司做大做強(qiáng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略和必然趨勢(shì)。
第二次騰飛：2009年簽約汪涵為索愛代言人、宣布大規(guī)模進(jìn)軍DV市場(chǎng)。
2009年3月，索愛宣布大規(guī)模進(jìn)軍DV/DC數(shù)碼領(lǐng)域。 2009年3月，廣州花都占地70畝的索愛工業(yè)園破土動(dòng)工。為擴(kuò)大索愛整體規(guī)模，朝著集團(tuán)化方向發(fā)展，公司投入數(shù)千萬(wàn)元、占地70畝的廣州花都索愛工業(yè)園破土動(dòng)工，建成后的索愛工業(yè)園，將是索愛的營(yíng)銷、生產(chǎn)和辦公大樓。
2009年6月，索愛簽約湖南衛(wèi)視著名主持人汪涵為索愛新的品牌形象代言人，同時(shí)投入數(shù)百萬(wàn)元全程廣告贊助湖南衛(wèi)視2009年《快樂女聲》節(jié)目。投巨資力邀汪涵出任索愛新的形象代言人，將原來(lái)由超女何潔代言所傳達(dá)的MP3/MP4產(chǎn)品的數(shù)碼影音娛樂概念向索愛DV等更豐富的產(chǎn)品線過(guò)渡，汪涵代言將索愛娛樂和商務(wù)應(yīng)用完美結(jié)合。
2009年10月，索愛移動(dòng)通信部門成立。全面具備手機(jī)ID設(shè)計(jì)、MD設(shè)計(jì)、HW設(shè)計(jì)、SW設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)的自主研發(fā)能力，公司在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開放合作，已和多家全球知名跨國(guó)公司MTK、威盛、歐勝、SIMCOM、龍旗、日立、夏普等結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
第三次騰飛：2010年簽約蔡妍為索愛代言人、宣布大規(guī)模進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)。
2010年6月，索愛簽約韓國(guó)超級(jí)巨星、亞洲小天后蔡妍出任索愛手機(jī)形象代言人。
2010年8月，索愛正式推出i時(shí)尚音樂手機(jī)產(chǎn)品。
2010年9月，索愛數(shù)碼產(chǎn)品用戶數(shù)突破300萬(wàn)人，如此龐大的用戶數(shù)量證明了索愛優(yōu)越的產(chǎn)品品質(zhì)、品牌建設(shè)以及營(yíng)銷策略方面的巨大成功，索愛奠定了在同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
2010年11月，由蔡妍代言的索愛i時(shí)尚音樂手機(jī)電視廣告登陸江蘇衛(wèi)視《非常勿擾》、浙江衛(wèi)視《我愛記歌詞》和《沖關(guān)我最棒》、湖南衛(wèi)視《天天向上》等熱播欄目。
2010年12月，廣州索愛工業(yè)園將正式竣工。一個(gè)集團(tuán)化規(guī)模的民族企業(yè)誕生。
索愛和索尼愛立信之間5年的商標(biāo)官司，至今終于有了一個(gè)定論，我們暫且不去討論二者誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)、誰(shuí)勝誰(shuí)敗，而是更應(yīng)該記住：一、小企業(yè)也有可能戰(zhàn)勝大巨頭；二、企業(yè)自身強(qiáng)大，才不至于被打倒；三、小企業(yè)也可以有大夢(mèng)想；四、不要帶著有色眼鏡來(lái)看待民族企業(yè)。
對(duì)民族企業(yè)多一些理解，多一些支持，這是我們每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該做到的！
解密索愛和索尼愛立信 商標(biāo)之爭(zhēng)背后的故事
歷時(shí)5年時(shí)間的索愛商標(biāo)之爭(zhēng)在2010年的最后一天畫上了句號(hào)。2010年12月31日，中華人民共和國(guó)最高人民法院向索尼愛立信移動(dòng)通信產(chǎn)品（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱索尼愛立信）下發(fā)駁回再審申請(qǐng)通知書，告知其對(duì)“索愛”商標(biāo)確權(quán)糾紛的再審申請(qǐng)不符合行政訴訟法及相關(guān)司法解釋規(guī)定的有關(guān)條件，予以駁回。北京市高級(jí)人民法院的行政判決已經(jīng)發(fā)生法律效力，維持國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱商評(píng)委）核準(zhǔn)劉建佳和廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱索愛數(shù)碼）對(duì)“索愛”商標(biāo)予以注冊(cè)的裁定。
至此，備受關(guān)注的“索愛”中文商標(biāo)所有權(quán)問(wèn)題塵埃落定，“索愛”商標(biāo)歸廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司所有。最高人民法院的判決，意味著今后索愛商標(biāo)將永遠(yuǎn)屬于中國(guó)，索尼愛立信不得不與為之奮斗五年的“索愛”商標(biāo)說(shuō)“永別”。
索愛的最終勝利無(wú)疑是一次螞蟻戰(zhàn)勝大象的經(jīng)典戰(zhàn)役，那么索尼愛立信為什么對(duì)“索愛”中文商標(biāo)五年窮追不舍？索愛數(shù)碼又是如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)力量懸殊的戰(zhàn)斗，并再次上演以弱勝?gòu)?qiáng)的經(jīng)典？商標(biāo)官司勝利后，我們又該怎么樣看待民族企業(yè)索愛？在官司落幕之際，我們不妨追根溯源，尋找答案。
最初失誤，成千古恨
2001年，由兩個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)日本索尼公司和瑞典愛立信公司各控股50% 的合資公司——索尼愛立信正式誕生，在融合了索尼在影音、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)能力、消費(fèi)電子產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌推廣方面的專長(zhǎng)以及愛立信在移動(dòng)通信技術(shù)、與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)等方面的優(yōu)勢(shì)后，“索尼愛立信”這個(gè)品牌憑借良好的品牌優(yōu)勢(shì)和高貴的血統(tǒng)使其在一出生就備受關(guān)注，迅速響徹全球，在短短幾年時(shí)間里，就發(fā)展成為與諾基亞、摩托羅拉、三星等齊名的全球手機(jī)巨頭。
然而，讓這位巨頭意想不到的是，2003年3月，現(xiàn)任索愛數(shù)碼董事長(zhǎng)的劉建佳向國(guó)家工商行政管理總局提出申請(qǐng)注冊(cè)“索愛”中文商標(biāo)，于2004年8月正式獲準(zhǔn)注冊(cè)，涵蓋第九類MP3、MP4等數(shù)碼產(chǎn)品和電話機(jī)、手機(jī)等電子產(chǎn)品，2005年，劉建佳又注冊(cè)成立廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司，同年正式推出索愛牌MP3和MP4產(chǎn)品，并在接下來(lái)的幾年內(nèi)在數(shù)碼行業(yè)越做越大。為此，雙方展開了一場(chǎng)持續(xù)5年時(shí)間的拉鋸戰(zhàn)，“索愛”商標(biāo)之爭(zhēng)也因此成為我國(guó)中小企業(yè)在品牌保護(hù)上“以弱勝?gòu)?qiáng)”的一場(chǎng)經(jīng)典戰(zhàn)役。
在后來(lái)2005年6月索尼愛立信提交給北京市第一中級(jí)人民法院的上訴材料中稱，“索愛”商標(biāo)早在爭(zhēng)議商標(biāo)申請(qǐng)日之前，已經(jīng)約定俗成地成為相關(guān)公眾熟知的“索尼愛立信”和“Sony Ericsson”商標(biāo)的簡(jiǎn)稱，并唯一而確定地指向包括原告在內(nèi)的索尼愛立信集團(tuán)及其產(chǎn)品，并被各媒體廣泛報(bào)道，在中國(guó)相關(guān)公眾中具有較高的影響力。這也成為索愛中文商標(biāo)爭(zhēng)議的核心內(nèi)容。
然而，2007年索尼愛立信高層卻給出了自相矛盾的說(shuō)法，認(rèn)為索尼愛立信不能被簡(jiǎn)稱為索愛。時(shí)任索尼愛立信集團(tuán)副總裁兼中國(guó)區(qū)主管盧健生在接受《中國(guó)新時(shí)代》雜志等媒體采訪時(shí)就為何稱公司為“索尼愛立信”而不是簡(jiǎn)稱為“索愛”時(shí)表示，長(zhǎng)久以來(lái)，“索尼愛立信”被非正式簡(jiǎn)稱為“索愛”，這是索尼愛立信不可以接受的?！八鲪邸辈⒉荒艽怼八髂釔哿⑿拧?。索尼愛立信移動(dòng)通信產(chǎn)品（中國(guó)）有限公司是經(jīng)國(guó)家工商行政管理局核準(zhǔn)注冊(cè)的，品牌稱謂是“索尼愛立信”及“Sony Ericsson”。盧健生還表示，把“索尼愛立信”簡(jiǎn)稱為“索愛”，一方面不能充分體現(xiàn)兩家母公司原來(lái)的品牌效應(yīng)，另一方面也會(huì)使消費(fèi)者失去理解“索尼愛立信”背后含義的機(jī)會(huì)。
北京市銘基律師事務(wù)所主任、創(chuàng)始合伙人，中國(guó)政法大學(xué)海關(guān)法研究中心副主任、研究員，中國(guó)海關(guān)法律事務(wù)專家趙國(guó)華律師在博客中這樣寫道：“‘索愛’商標(biāo)行政糾紛二審判決已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間。……樹欲靜而風(fēng)不止，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)該商標(biāo)爭(zhēng)議案的種種不實(shí)報(bào)道，正在對(duì)‘索愛’這一民族品牌繼續(xù)進(jìn)行著傷害，索尼愛立信早就做了聲明與索愛無(wú)關(guān)，且這一聲明是二審法院是支持劉建佳擁有索愛的關(guān)鍵性證據(jù)。現(xiàn)在有些媒體故意將索愛與索尼愛立信混淆，既不是索尼愛立信的意思，更不是廣州索愛想看到的?！?br />
法律界相關(guān)人士認(rèn)為，索尼愛立信一系列的失誤導(dǎo)致了其最終的失敗。作為一個(gè)大的國(guó)際公司，索尼愛立信應(yīng)該很注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，其實(shí)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，就應(yīng)該立即注冊(cè)“索愛”，但是它沒有做到這一點(diǎn)，一次失誤造成千古恨。而且，其后來(lái)高層的在接受多家媒體采訪時(shí)，又聲稱索尼愛立信不能被簡(jiǎn)稱為索愛，這種前后矛盾的態(tài)度，也讓索尼愛立信在官司中一直處于被動(dòng)。
索愛上手機(jī)才是雙方官司的根本原因
和當(dāng)年轟轟烈烈的達(dá)娃商標(biāo)之爭(zhēng)相比，雖然索尼愛立信和索愛數(shù)碼之間的商標(biāo)之爭(zhēng)沒有被社會(huì)各界所廣泛關(guān)注，而兩次商標(biāo)之爭(zhēng)都是發(fā)生在國(guó)際巨頭和民族企業(yè)之間的較量，其背后同樣是暗流涌動(dòng)、錯(cuò)綜復(fù)雜。回顧這四次爭(zhēng)奪，我們不難發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)國(guó)際大企業(yè)，索尼愛立信在商標(biāo)官司上的每一步?jīng)Q策都和索愛數(shù)碼這個(gè)民族企業(yè)的市場(chǎng)行為息息相關(guān)。
第一輪爭(zhēng)奪：2003-2004年，索愛商標(biāo)注冊(cè)和廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司成立，于是2005年6月索尼愛立信向商評(píng)委提交申請(qǐng)，要求撤銷劉建佳對(duì)“索愛”商標(biāo)的注冊(cè)，但最終由于證據(jù)不足，不能證明索愛就是索尼愛立信約定俗成的簡(jiǎn)稱，因此未獲商評(píng)委的支持，2007年11月商評(píng)委下發(fā)裁定書，明確裁決索愛商標(biāo)由劉建佳擁有，民族索愛獲得了第一輪勝利。
第二輪爭(zhēng)奪：2007年廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司簽約何潔為品牌形象代言人，宣布大規(guī)模進(jìn)軍MP3/MP4市場(chǎng)，并在當(dāng)年迅速打響品牌，在全國(guó)建立起了數(shù)百家代理商和數(shù)千家終端店面，民族索愛的品牌正在迅速崛起。于是2007年底，索尼愛立信向北京市第一中級(jí)人民法院提起上訴，將商評(píng)委和索愛雙雙告上法庭。索尼愛立信要求法院撤銷商評(píng)委的裁定。2008年9月，北京市第一中級(jí)人民法院作出一審判決要求商評(píng)委對(duì)索愛商標(biāo)注冊(cè)重新裁定。
第三輪爭(zhēng)奪：2008年10月，索愛數(shù)碼向北京市高級(jí)人民法院提起訴訟，要求撤消北京市第一中級(jí)人民法院的判決，經(jīng)過(guò)庭審，北京市高級(jí)人民法院于2009年3月12日做出終審判決：一：撤消北京市第一中級(jí)人民法院（2008）一中行初字第196號(hào)行政判決；二：維持國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)商評(píng)字[2007]第11295號(hào)《關(guān)于第3492439號(hào)“索愛”商標(biāo)爭(zhēng)議裁定書》。三：本判決為終審判決。索愛商標(biāo)最終判歸廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司。第四場(chǎng)較量：2010年6月，索愛數(shù)碼簽約韓國(guó)巨星蔡妍出任品牌形象代言人，宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，正式推出i時(shí)尚音樂手機(jī)。2010年10月，索尼愛立信不服北京市高級(jí)人民法院的終審裁定，向最高人民法院提出商標(biāo)爭(zhēng)議再審申請(qǐng)，12月3日，針對(duì)該案件的公開聽證會(huì)在最高人民法院舉行，12月31日，最高人民法院下發(fā)通知書，駁回索尼愛立信的申請(qǐng)。
一般來(lái)說(shuō)，北京市高級(jí)人民法院的二審判決基本代表了最終的結(jié)果，即使是當(dāng)年鬧得風(fēng)風(fēng)雨雨的達(dá)娃之爭(zhēng)，達(dá)能也沒有向最高人民法院提出申請(qǐng)，而這一次，索尼愛立信卻選擇了在二審敗訴之后，仍然做最后一搏呢？
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，索愛數(shù)碼2010年6月宣布正式進(jìn)軍國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)，才是索尼愛立信向最高人民法院提起申請(qǐng)的根本原因。因?yàn)椋呀?jīng)明確的意識(shí)到了索愛數(shù)碼這家中國(guó)企業(yè)給自己帶來(lái)的壓力，這或許是索尼愛立信5年以來(lái)一直最擔(dān)心的問(wèn)題。
在過(guò)去幾年時(shí)間，媒體關(guān)于索尼愛立信的負(fù)面消息相繼爆發(fā)，全球裁員、手機(jī)產(chǎn)品更新速度緩慢、觸摸屏缺陷門事件、核心代理商退出風(fēng)波、售后信任危機(jī)等等不利消息讓使得索尼愛立信在全球市場(chǎng)占有率的下滑，特別是在中國(guó)市場(chǎng)上，索尼愛立信在國(guó)內(nèi)的渠道出現(xiàn)反復(fù)，有媒體報(bào)道稱廣東佳欣和愛施德這兩家占據(jù)了索尼愛立信代理體系中近三成份額的代理商將退出索尼愛立信代理的行列，業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為由此索尼愛立信在中國(guó)市場(chǎng)的份額相信會(huì)急劇下滑，甚至可能出現(xiàn)崩盤危險(xiǎn)。如果果真如此，那么與索尼愛立信素有瓜葛、同樣依托強(qiáng)大的商超體系、近年來(lái)在數(shù)碼行業(yè)日益強(qiáng)大、又?jǐn)y蔡妍來(lái)勢(shì)洶洶的索愛，與索尼愛立信在業(yè)務(wù)上不可避免的會(huì)產(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)，這勢(shì)必會(huì)給業(yè)務(wù)急劇下滑、內(nèi)憂外患的索尼愛立信帶來(lái)更為強(qiáng)大的壓力。而索愛i時(shí)尚手機(jī)也將主打音樂牌，與同樣靠音樂手機(jī)起家的索尼愛立信無(wú)疑將產(chǎn)生一場(chǎng)精彩的碰撞。
而另一方面，索尼愛立信主打國(guó)內(nèi)一線市場(chǎng)，索愛則主打二三線市場(chǎng)，后者走的是農(nóng)村包圍城市的路線，并且經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展已經(jīng)在二三線市場(chǎng)的各大商超體系建立了幾千個(gè)銷售終端。為了拓展市場(chǎng)，索尼愛立信曾經(jīng)在2007年提出進(jìn)軍國(guó)內(nèi)二三線市場(chǎng)的戰(zhàn)略，如果索愛上市手機(jī)，雙方必將在二三線市場(chǎng)發(fā)生正面交鋒，而民族索愛的強(qiáng)勢(shì)終端體系無(wú)疑對(duì)于索尼愛立信的新戰(zhàn)略產(chǎn)生很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這當(dāng)然是索尼愛立信最不愿意看到的。
小企業(yè)也有大夢(mèng)想，
還原一個(gè)真實(shí)的民族品牌——索愛
民族索愛和索尼愛立信的這場(chǎng)商標(biāo)官司，不僅歷時(shí)時(shí)間很長(zhǎng)，而且是民族小企業(yè)戰(zhàn)勝了國(guó)際大巨頭，并且自身沒被拖垮反而快速成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)頭羊的經(jīng)典案例。索愛總經(jīng)理付建軍在回憶過(guò)去五年和索尼愛立信之間的官司之爭(zhēng)時(shí)表示，在官司過(guò)程中，我們?cè)?jīng)面臨著來(lái)自內(nèi)部員工信心危機(jī)、代理商信任危機(jī)、企業(yè)發(fā)展的危機(jī)、媒體的輿論壓力、消費(fèi)者的誤解等多個(gè)方面的壓力，不過(guò)慶幸的是，最終我們?cè)谀ルy中學(xué)會(huì)了如何生存和發(fā)展。
首先，與國(guó)際巨頭曠日持久的商標(biāo)之爭(zhēng)。
自通過(guò)注冊(cè)獲得索愛商標(biāo)合法專有權(quán)后，從2005年6月到2010年12月的5年多時(shí)間里，索愛數(shù)碼與索尼愛立信之間關(guān)于索愛商標(biāo)的官司一直沒有停止過(guò)，索愛為了爭(zhēng)奪商標(biāo)、維護(hù)民族品牌的合法權(quán)益，其間付出了大量的時(shí)間和精力，一方面要做好技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理、全國(guó)渠道管理和售后服務(wù)等多項(xiàng)繁雜的公司日常工作，一方面還要抽出大量的時(shí)間、精力和人力來(lái)應(yīng)付商標(biāo)官司，5年多時(shí)間的官司之爭(zhēng)甚至嚴(yán)重影響到索愛企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
特別是在2008年底，在金融危機(jī)爆發(fā)的同時(shí)，索愛與索尼愛立信商標(biāo)官司處于水生火熱之中，加上一些媒體的不實(shí)報(bào)道和炒作，索愛面臨著空前的危機(jī)，與索愛息息相關(guān)的上游供應(yīng)商、渠道代理商、內(nèi)部員工在那段時(shí)間誠(chéng)惶誠(chéng)恐，公司高層也都承受著巨大的壓力。一旦官司失敗，索愛工廠將面臨1000多人失業(yè)，幾年時(shí)間辛辛苦苦建立好的全國(guó)近7000家終端體系將不復(fù)存在，全國(guó)數(shù)百萬(wàn)索愛消費(fèi)者將不能再接受索愛的售后服務(wù)。這場(chǎng)商標(biāo)官司嚴(yán)重影響了索愛事業(yè)的整體向前發(fā)展。
其次，部分媒體不實(shí)報(bào)道。
在全體同仁的不懈努力下，索愛事業(yè)蒸蒸日上，“索愛”商標(biāo)所蘊(yùn)含的無(wú)形資產(chǎn)日益增長(zhǎng)，廣州索愛數(shù)碼科技有限公司也在不斷發(fā)展壯大，得到了越來(lái)也多消費(fèi)者的喜愛，正基于此，索愛越來(lái)越引起了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)注，甚至有人將索愛看作是極具威脅力的假想敵，以各種方式損害索愛的名譽(yù)，阻礙其發(fā)展。舉其中一個(gè)典型的例子：
2007年7月5日，幾乎在同一天，《重慶晚報(bào)》、《三秦都市報(bào)》、《煙臺(tái)日?qǐng)?bào)》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》等全國(guó)極具有影響力的大眾平面媒體以及sina、sohu、中國(guó)新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、網(wǎng)易等全國(guó)數(shù)百家知名網(wǎng)絡(luò)媒體，同時(shí)發(fā)布標(biāo)題為《何潔代言“李鬼”品牌? 被批誤導(dǎo)消費(fèi)者》的詆毀索愛的文章，這類不負(fù)責(zé)任、不屬實(shí)的新聞報(bào)道，對(duì)索愛品牌形象已經(jīng)造成了十分嚴(yán)重的負(fù)面影響。
索愛總經(jīng)理付建軍表示，該篇文章的標(biāo)題和內(nèi)容幾乎完全一樣，而且同一天在全國(guó)各大城市同時(shí)發(fā)布，這很難讓人相信是由各個(gè)媒體記者同時(shí)自編自采自寫的文章，其中不排除有人惡意攻擊。
面對(duì)官司壓力和輿論壓力，外界對(duì)索愛這個(gè)民族品牌曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)曲解和誤解，甚至被部分媒體妖魔化。現(xiàn)在商標(biāo)官司已經(jīng)塵埃落定，我們希望展現(xiàn)給大家一個(gè)真實(shí)的索愛，希望媒體和大眾能夠重新對(duì)索愛有一個(gè)更公正、更全面、更深入的認(rèn)識(shí)，索愛并非媒體所報(bào)道的那樣“傍名牌”，更不是所謂的山寨企業(yè)，而是一個(gè)具有自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和遠(yuǎn)大理想并正在不斷發(fā)展壯大的新興民族品牌。
索愛至今已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有7年歷史、1000多人規(guī)模、用戶數(shù)突破300萬(wàn)、全國(guó)數(shù)百家代理商和近7000個(gè)銷售終端的大中型民族企業(yè)?；仡欉^(guò)去幾年，索愛的發(fā)展軌跡是很清晰的，取得的成績(jī)更是有目共睹的。
第一次騰飛 ：2007年簽約超級(jí)女聲何潔為品牌代言人、進(jìn)軍MP3/MP4市場(chǎng)。
2007年1月15日，索愛簽約當(dāng)年超女何潔作為首任索愛品牌形象代言人，并在北京昆侖飯店舉行新聞發(fā)布會(huì)，宣布大規(guī)模進(jìn)軍國(guó)內(nèi)MP3/MP4市場(chǎng)。2007年，總共投入1000多萬(wàn)元巨資打造索愛品牌，通過(guò)電視、平面、互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)索愛品牌進(jìn)行立體化廣告宣傳，同時(shí)用一年的時(shí)間，在全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)建立了索愛代理商體系和終端體系。
2007年由何潔代言的索愛廣告不間斷的在中央電視臺(tái)一套、三套、五套、七套和湖南衛(wèi)視等電視臺(tái)播出，并在《讀者》、《意林》、《課堂內(nèi)外》等與年輕時(shí)尚、學(xué)生用戶非常喜歡觀看的平面媒體以及各大網(wǎng)絡(luò)媒體投放大量廣告，強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳策略讓索愛品牌知名度在很短的時(shí)間內(nèi)得到快速提升，全國(guó)銷量迅速攀升，一舉奠定了數(shù)碼行業(yè)黑馬地位。
同樣，為了全面推動(dòng)品牌，做好全國(guó)市場(chǎng)，索愛在渠道和終端建設(shè)方面也付出了巨大的心血。索愛創(chuàng)造性的提出了“渠道下潛、終端路線、核心代理商委員會(huì)、會(huì)議營(yíng)銷”等多種營(yíng)銷思路，為了做好全國(guó)市場(chǎng)，索愛營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不辭辛苦在全國(guó)各地召開代理商會(huì)議，進(jìn)行渠道開發(fā)和產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，至今已經(jīng)召開50場(chǎng)以上的省級(jí)代理商大會(huì)，各種大大小小的會(huì)議已經(jīng)超過(guò)200場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力，索愛在全國(guó)建立起了數(shù)百家代理商網(wǎng)絡(luò)和2000多家終端形象店。也憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和較強(qiáng)的媒體宣傳攻勢(shì)，索愛產(chǎn)品成功進(jìn)入沃爾瑪、家樂福、國(guó)美、蘇寧、大中、五星電器等全國(guó)大型商超、3C賣場(chǎng)、連鎖超市以及it賣場(chǎng)。
付出總有回報(bào)，2007年索愛在銷售業(yè)績(jī)和企業(yè)榮譽(yù)方面也取得不俗成就， 2007年實(shí)現(xiàn)了400%的年增長(zhǎng)率，榮獲“2007年度中國(guó)數(shù)碼行業(yè)十大影響力品牌”，公司董事長(zhǎng)劉建佳被授予2007年度“中國(guó)品牌建設(shè)杰出企業(yè)家”稱號(hào)。同年，由于索愛獲得很高知名度和銷售業(yè)績(jī)，以及在行業(yè)影響力的快速提升，索愛榮獲“廣州市著名商標(biāo)”稱號(hào)。
2008年3月，索愛再次憑借優(yōu)異表現(xiàn)榮獲“中國(guó)最具價(jià)值品牌”稱號(hào)。在由中國(guó)廣告協(xié)會(huì)、《首席品牌官》雜志主辦，中央電視臺(tái)廣告部等100余家主流媒體支持協(xié)辦的“2009年中國(guó)廣告主品牌傳播暨中國(guó)品牌與品牌領(lǐng)袖峰會(huì)”上，廣州市索愛數(shù)碼科技有限公司從國(guó)內(nèi)眾多品牌企業(yè)中脫穎而出，被專家組評(píng)審委員會(huì)一致評(píng)選為“2008年度中國(guó)最具品牌價(jià)值企業(yè)”獎(jiǎng)。
2008年，深圳市索愛電器有限公司成立。深圳市索愛電器有限公司是索愛產(chǎn)品矩陣化管理的必然趨勢(shì)，索愛電器公司負(fù)責(zé)索愛DVD、音響等家電類產(chǎn)品，而索愛數(shù)碼公司則負(fù)責(zé)索愛MP3/MP5、DV等數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，這也是公司做大做強(qiáng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略和必然趨勢(shì)。
第二次騰飛：2009年簽約汪涵為索愛代言人、宣布大規(guī)模進(jìn)軍DV市場(chǎng)。
2009年3月，索愛宣布大規(guī)模進(jìn)軍DV/DC數(shù)碼領(lǐng)域。 2009年3月，廣州花都占地70畝的索愛工業(yè)園破土動(dòng)工。為擴(kuò)大索愛整體規(guī)模，朝著集團(tuán)化方向發(fā)展，公司投入數(shù)千萬(wàn)元、占地70畝的廣州花都索愛工業(yè)園破土動(dòng)工，建成后的索愛工業(yè)園，將是索愛的營(yíng)銷、生產(chǎn)和辦公大樓。
2009年6月，索愛簽約湖南衛(wèi)視著名主持人汪涵為索愛新的品牌形象代言人，同時(shí)投入數(shù)百萬(wàn)元全程廣告贊助湖南衛(wèi)視2009年《快樂女聲》節(jié)目。投巨資力邀汪涵出任索愛新的形象代言人，將原來(lái)由超女何潔代言所傳達(dá)的MP3/MP4產(chǎn)品的數(shù)碼影音娛樂概念向索愛DV等更豐富的產(chǎn)品線過(guò)渡，汪涵代言將索愛娛樂和商務(wù)應(yīng)用完美結(jié)合。
2009年10月，索愛移動(dòng)通信部門成立。全面具備手機(jī)ID設(shè)計(jì)、MD設(shè)計(jì)、HW設(shè)計(jì)、SW設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)的自主研發(fā)能力，公司在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開放合作，已和多家全球知名跨國(guó)公司MTK、威盛、歐勝、SIMCOM、龍旗、日立、夏普等結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
第三次騰飛：2010年簽約蔡妍為索愛代言人、宣布大規(guī)模進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)。
2010年6月，索愛簽約韓國(guó)超級(jí)巨星、亞洲小天后蔡妍出任索愛手機(jī)形象代言人。
2010年8月，索愛正式推出i時(shí)尚音樂手機(jī)產(chǎn)品。
2010年9月，索愛數(shù)碼產(chǎn)品用戶數(shù)突破300萬(wàn)人，如此龐大的用戶數(shù)量證明了索愛優(yōu)越的產(chǎn)品品質(zhì)、品牌建設(shè)以及營(yíng)銷策略方面的巨大成功，索愛奠定了在同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
2010年11月，由蔡妍代言的索愛i時(shí)尚音樂手機(jī)電視廣告登陸江蘇衛(wèi)視《非常勿擾》、浙江衛(wèi)視《我愛記歌詞》和《沖關(guān)我最棒》、湖南衛(wèi)視《天天向上》等熱播欄目。
2010年12月，廣州索愛工業(yè)園將正式竣工。一個(gè)集團(tuán)化規(guī)模的民族企業(yè)誕生。
索愛和索尼愛立信之間5年的商標(biāo)官司，至今終于有了一個(gè)定論，我們暫且不去討論二者誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)、誰(shuí)勝誰(shuí)敗，而是更應(yīng)該記?。阂?、小企業(yè)也有可能戰(zhàn)勝大巨頭；二、企業(yè)自身強(qiáng)大，才不至于被打倒；三、小企業(yè)也可以有大夢(mèng)想；四、不要帶著有色眼鏡來(lái)看待民族企業(yè)。
對(duì)民族企業(yè)多一些理解，多一些支持，這是我們每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該做到的！
