???? “人們常說:你可以七天不吃飯,但不喝水三天就活不成,可見在喝不喝水的問題上,你沒的選。”清華大學環(huán)境學院劉文君教授說道,“你可以選擇喝什么樣的牛奶,但你無法選擇喝什么樣的水,可見在喝什么水的問題上你沒的挑。” 初看這兩句話,并無不妥。尤其是第一句話,非常樸實地道出了水對人類的重要性。然而在凈水行業(yè)的人看來,第二句話并非完全正確。得益于各種各樣的凈水器的出現(xiàn),人在喝水問題上具有了選擇權(quán),是喝自來水,還是喝純凈水、軟化水等被各種濾芯處理的水。 在這個水污染橫行的年代,以安全、健康為概念的各種凈水器被紛紛推向市場,在各大商場、電商家電區(qū)域占領(lǐng)了一席之地,好似開啟了一場中國凈水盛宴。然而,一切還得仔細透視?? 小家電的大市場 為什么會有凈水器?為什么這個新型的小家用電器,能夠形成自己的市場,并被一些業(yè)內(nèi)人士自信滿滿地認為是21世紀最后一塊黃金市場? 一切皆源于凈水器的功能,即它能將水中的氯、重金屬、細菌、病毒、藻類以及固體懸浮物甚至各種有機物清除,以確保水清澈潔凈、無菌,還能改善口感。 不知從什么時候起,“水污染”就成了人們身邊避之不及的一件事。每年如期而至的“藍藻爆發(fā)”,各地時不時爆出的“地下水污染”等,無一不在訴說中國嚴重的水污染狀況。 環(huán)境保護部公布的《2013年上半年中國環(huán)境質(zhì)量狀況》報告顯示,上半年中國地表水總體為輕度污染,渤海灣、長江口、杭州灣、閩江口和珠江口等五個重要海灣水質(zhì)極差;此外,國土資源部公報顯示,作為中國居民生活用水主要來源的地下水,約有90%正在遭受不同程度的污染,約60%的地下水檢測點屬于水質(zhì)較差和極差。 中國家用電器協(xié)會副秘書長陳鋼說,這種日益嚴重的水污染問題越來越受人們關(guān)注,因為存有不安全因素的飲用水,已對人體健康構(gòu)成了潛在甚至既有的威脅。由于人們生活水平不斷提升,并對健康的要求越來越高,凈水器正朝著家用必需品的方向發(fā)展。 下面一組數(shù)據(jù)可以說明凈水器市場日益火爆的情形。 2005年,我國凈水器達到720萬臺;2008年達到1,300萬臺左右,比2007年增長30%;2009年1-11月銷量達到1,500萬臺,比上年同期增加24.6%;2011年凈水器市場銷量增長40%,而2012年僅前十個月的銷量同比增漲了43%。而在2013年一季度,凈水器的銷量同比增長達32.4%,零售額同比增長46.5%,可謂呈現(xiàn)出量價齊飛的景象。要知道,2013年一季度中國家電市場同比增幅也“只有”近20%。 陳鋼指出,如今的凈水器市場發(fā)展勢頭迅猛,行業(yè)已進入黃金發(fā)展時期。在中國,水市場非常龐大,呈現(xiàn)出較旺盛的消費需求,凈水行業(yè)將會成為中國未來幾年市場上的最大亮點之一。 據(jù)預測,到2015年我國住宅用凈水器普及率將達到20-30%,約達到1億家庭的擁有量,年平均增長率為30%,凈水器保有量將超過9,000萬臺。更有艾瑞咨詢機構(gòu)預測,2015年中國凈水產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將達到3,000億元,后繼幾年中國的凈水器剛性消費的復合增長率大概是6%左右。 如此誘人的市場前景,讓凈水這片藍海備受矚目。 繁榮背后的亂象叢生 中國疾病預防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所副所長白雪濤說,我國家庭飲用水經(jīng)歷了幾個變遷,70年代燒水喝,90年代買水喝,21世紀造水喝。凈水器正好承擔了現(xiàn)代造水使命。 當前的凈水器,并非一日之間成形。從產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)規(guī)模來講,它們經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。首先是從無到有,產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)規(guī)模都處于發(fā)展階段,并且都存在一些問題;接著是從小到大,產(chǎn)品規(guī)模得到了空前發(fā)展,但產(chǎn)品質(zhì)量仍有待提高;再是從粗到精,即在生產(chǎn)規(guī)模擴大的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品質(zhì)量也在不斷提高。而時尚、簡約、安全、節(jié)能及高效則是未來的發(fā)展方向。 放眼目前的中國凈水行業(yè),共有3,000多家凈水生產(chǎn)企業(yè),差不多就有近3,000多個品牌。在所有產(chǎn)品中,按品牌格局大致可以分為兩大類:第一大類以泉露、沁園、安吉爾、凈之泉、美的、力源泉等為代表的國產(chǎn)凈水器品牌;第二大類以道爾頓、3M、愛惠浦、東麗等為代表的進口凈水器品牌。這兩大類占據(jù)了國內(nèi)主要市場。而近些年,很多大家電也開始紛紛涉水凈水行業(yè),如九陽、海爾、TCL、格力等。中國凈水業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮景象。 TCL家電集團副總裁是唯一表示,凈水器行業(yè)成長性很好,TCL在傳統(tǒng)家電市場征戰(zhàn)多年,對市場先機的把控相對精準。早在兩年前TCL便對進入環(huán)境凈化領(lǐng)域進行熱身?,F(xiàn)在TCL所做的便是與行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的凈水企業(yè)緊密合作,依托TCL專賣店、3C賣場和凈水專業(yè)渠道逐步開拓國內(nèi)市場。因此,TCL進入凈水行業(yè)并非作秀?!癟CL希望與其他國內(nèi)外知名品牌一起,帶動凈水行業(yè)快速進入洗牌階段?!?p> 之所以說需要洗牌,原因在于中國的凈水業(yè)至今亂象叢生。 最明顯的表現(xiàn)即是,目前仍沒有統(tǒng)一的凈水行業(yè)標準。陳鋼說,正是因為凈水行業(yè)標準、管理制度不健全,使一些不法商人有機可乘,產(chǎn)品以次充好,在消費者認知不全的情況下夸大產(chǎn)品功效,蒙騙消費者,待消費者認知提高后皆會大呼上當,對凈水器的推廣造成了很大影響。 中國凈水市場的另一亂象是,明星品牌暫未形成,“價格戰(zhàn)”擾亂了市場競爭秩序。 慧聰網(wǎng)上海分公司總經(jīng)理仇德勇指出,“當前除了一些能叫得上名的品牌外,還有很多大大小小的凈水器品牌,多如牛毛,它們互相低價競爭,到處貼牌,卻售后缺失。在這個產(chǎn)品紛繁復雜、眼花繚亂的凈水市場里,消費者想要買到一臺合適的凈水器,猶如霧里看花,摸不清方向,從而制約了整個行業(yè)的發(fā)展?!?p> 記者了解到,凈水企業(yè)的產(chǎn)品基本都是通過經(jīng)銷商渠道走進千家萬戶的。但是因為有些企業(yè)在前幾年并不重視售后服務(wù),一旦裝機、收費完成,交易即告結(jié)束。早期安裝的凈水器就成了“孤兒機”,以至于早期接觸凈水器的人群都對凈水器市場排斥,給凈水行業(yè)的前進步伐制造荊棘。 雖然問題重重,但陳鋼對中國凈水行業(yè)依然保持樂觀態(tài)勢。他說,“凈水器的市場是好的,只要在正常良性的競爭和凈水知識的普及下,整個凈水領(lǐng)域就會處于穩(wěn)步上升的狀態(tài)?!?p> 以品質(zhì)育品牌 隨著消費者觀念的轉(zhuǎn)變,在全球領(lǐng)域內(nèi),人們對健康的投入僅次于教育。這種觀念的轉(zhuǎn)變,使凈水產(chǎn)業(yè)發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,凈水器產(chǎn)品不僅是一件普通的家電,帶來的也不僅僅是生活的便利,更是對家人健康的保障。 然而,與彩電、洗衣機、電冰箱等傳統(tǒng)大家電相比,凈水器在我國目前的家庭普及率還比較低。歐洲凈水器的家庭普及率高達75%,美國也高達75%,而在日本、韓國則高達90%。但是在有13.7億人口的中國,2010年的凈水器銷售量僅為1,500萬臺,家庭普及率不到3%,可見未來中國凈水市場的增長空間還很大。 因此,要想在極具財富潛力的中國凈水市場里分得一杯羹,凈水企業(yè)必須尋找合適的出路。 陳鋼說,現(xiàn)在家電市場競爭的主要趨勢已經(jīng)不是“價格戰(zhàn)”,而是技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)、渠道等全方位的比拼。凈水器行業(yè)的發(fā)展如同家電行業(yè)一樣,正在從無序走向有序發(fā)展,部分品牌企業(yè)應(yīng)以身作則,引導整個行業(yè)的良性發(fā)展,并讓一些不規(guī)范企業(yè)無所遁形。行業(yè)的競爭將來一定會發(fā)展為品牌之爭。

仇德勇則為凈水企業(yè)打造成功品牌指明了比較具體的方向。他說,“都說凈水行業(yè)是最后一桶黃金,是一個良心產(chǎn)業(yè),在面臨巨大商機的時候,我們到底該如何經(jīng)營這個市場呢?最重要的方式就是打造強勢的凈水器品牌。如果能在大量深入的市場研究上,以為消費者提供滿意的產(chǎn)品為出發(fā)點,以細分化的市場定位和差異化的產(chǎn)品形象塑造為指導,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ),做好持續(xù)統(tǒng)一的品牌形象傳播,那么離成功的凈水器品牌就不遠了?!?p> 其實,消費者在選擇凈水器時,最看重的,是它能否真正地提供安全、健康的飲用水。 因此,白雪濤指出,凈水器種類很多,無論是反滲透、超濾膜,還是軟水機,都應(yīng)當根據(jù)當?shù)厮|(zhì)的不同,向客戶建議選擇適當?shù)膬羲?。我們?yīng)當認識到,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,也是行業(yè)的生命。中國凈水器行業(yè)要健康發(fā)展,質(zhì)量與創(chuàng)新就是唯一的出路,而讓人民大眾喝上安全、高品質(zhì)的水,則是所有凈水企業(yè)的使命。
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