愛華網(wǎng)???? 前不久，有投資圈人士爆料，綜合性垂直寵物網(wǎng)站波奇網(wǎng)獲得了高盛等機(jī)構(gòu)的新一輪投資，投資額為數(shù)千萬美元級。事實(shí)上，近年來寵物電商、寵物社區(qū)、寵物門店等領(lǐng)域，都有風(fēng)投涉足。隨著寵物的身份由單純的動(dòng)物轉(zhuǎn)變成“家人”，一系列被貼上了“寵物”標(biāo)簽的新業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，阿貓阿狗們的萌寵經(jīng)濟(jì)悄然而至。 社區(qū)+電商 寵物醫(yī)院、寵物食品、寵物美容、寵物主題餐館……伴隨著寵物行業(yè)的發(fā)展，寵物的多元化需求顯山露水，而在互聯(lián)網(wǎng)大潮中，搭載了社區(qū)功能的寵物垂直電商，似乎是最受風(fēng)頭們關(guān)注的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。 這其中，創(chuàng)建階段曾獲得過馬云投資的愛狗網(wǎng)無疑是最搶眼球的一個(gè)代表，它采用的是社區(qū)+電商模式，即前期主要在寵物醫(yī)院等招貼網(wǎng)站海報(bào)吸引會(huì)員，完全剔除廣告，以此獲得用戶的好感增加論壇人氣。聚集大量人氣之后，打通寵物食品、美容品等品牌商，完成愛狗商城的架構(gòu)。 和愛狗網(wǎng)類似，狗民網(wǎng)、寵物中國、波奇網(wǎng)、爬行天下等基本是這一套路：社區(qū)聚集用戶，然后用戶們被自然地導(dǎo)入商城，成為消費(fèi)者。狗民網(wǎng)曾獲得數(shù)百萬美元風(fēng)投，波奇剛剛也有一輪風(fēng)投進(jìn)入。 在戈壁投資董事總經(jīng)理童瑋亮看來，社區(qū)+電商有機(jī)會(huì)，但社區(qū)平臺方式的電商想提高利潤，還是要通過銷售其他品牌產(chǎn)品得到數(shù)據(jù)支持，做部分最有價(jià)值自有品牌產(chǎn)品。 鼠標(biāo)+水泥 美國有一家全球最大的綜合性寵物服務(wù)公司，叫PetSmart，集網(wǎng)絡(luò)食品、用具銷售及線下寵物配套服務(wù)為一體，打通的是線上線下的產(chǎn)業(yè)鏈條。 在國內(nèi)，樂寵網(wǎng)學(xué)的正是PetSmart連鎖商店+電子商務(wù)的模式，即“鼠標(biāo)+水泥”。與社區(qū)+電商相比，它將落點(diǎn)延伸到了線下實(shí)體店。2008年—2010年，樂寵網(wǎng)獲得了聯(lián)想投資、清科創(chuàng)投等兩輪融資，分別是百萬美金級別和近千萬美元的風(fēng)投。之后，它把大筆資金用在了實(shí)體店建設(shè)上。 不過，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為線上線下打通并不太適合國內(nèi)實(shí)際情況。 比如，寵物產(chǎn)品零售商魔友網(wǎng)創(chuàng)始人李濤就分析說，美國70%的家庭有寵物，PetSmart的實(shí)體店周圍可能70%的人是潛在客戶，而“在中國，北京算是養(yǎng)寵物狗最多的地方，大約10%的家庭，其他地區(qū)更少。消費(fèi)密度決定了國內(nèi)不可能出現(xiàn)PetSmart模式。另外，中國養(yǎng)寵物的主體是30歲—40歲消費(fèi)力強(qiáng)的人群，他們接受網(wǎng)購模式，這從淘寶等電子商務(wù)的增長速度可見一斑，國內(nèi)的‘PetSmart’可能沒成長起來就被線上商城干掉了。”
陳壽送更注重的是線上與線下的立體服務(wù)：線下門店的固定資產(chǎn)投入大，所以線下門店和線上系統(tǒng)做協(xié)同很重要?！拔磥砬赖母拍顣?huì)越來越弱化，不管是用移動(dòng)的終端還是用電腦，還是在線下店的購買，其實(shí)服務(wù)商需要提供的是更立體的服務(wù)模式?！?p>
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