????未來會出現(xiàn)哪些情況?技術(shù)行業(yè)中幾位重量級人物蒞臨《財富》雜志主辦的最具影響力商界女性峰會,暢所欲言
????去年 10 月初,博客女王、博客網(wǎng)站 Huffington Post 的主筆阿麗亞娜8226;赫芬頓(Arianna Huffington)出席《財富》雜志主辦的年度最具影響力女性峰會,并主持了一場名為“認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)未來”的研討會。研討會嘉賓包括摩根士丹利公司(Morgan Stanley)互聯(lián)網(wǎng)分析師瑪麗8226;米克(Mary Meeker)、摩托羅拉公司(Motorola)首席技術(shù)官帕德瑪斯麗8226;沃利爾(Padmasree Warrior)以及谷歌公司(Google)負責(zé)搜索產(chǎn)品和用戶體驗的副總裁馬里薩8226;梅耶(Marissa Mayer)。盡管女性峰會的內(nèi)容不得發(fā)表,但參加研討會的嘉賓們同意我們從其生動活躍的討論中節(jié)選部分內(nèi)容,以飧讀者。
????赫芬頓: 你們可能不知道,馬里薩8226;梅耶有時會在冰島附近海域潛水。我對帕德瑪8226;沃利爾的光臨感到非常高興,因為我參加過的半數(shù)女性說英語有口音的研討會并不多。她管理著一個龐大的部門。摩托羅拉公司有 2.6 萬名工程師向她匯報工作。帕德瑪,我最近參加了一個會議,會上比爾8226;蓋茨(Bill Gates)介紹了一種“實物獲取設(shè)備”,它能告訴我們類似于最棒的餐館在哪里、我們的朋友最近曾在何處就餐等信息。對于這種設(shè)備,你們有何打算?
????沃利爾: 目前,互聯(lián)網(wǎng)仍處于第二階段。進入第三階段后,互聯(lián)網(wǎng)將無處不在,屆時世界上所有人都能上網(wǎng)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),就得發(fā)明一種非同尋常的設(shè)備。(她舉起了手中的一部手機。)在摩托羅拉,我們稱之為“曾經(jīng)叫做手機的設(shè)備”。在未來 10 年里,互聯(lián)網(wǎng)將如影隨形。它會在你的口袋里,錢包里,甚至在你的身上。
????赫芬頓: 谷歌的產(chǎn)品開發(fā)十之六七會失敗。這點很耐人尋味。請介紹一下這種企業(yè)文化,以及它是如何與我們的生活相契合的。
????梅耶: 由于我們已經(jīng)具有了一定的規(guī)模,因此我們面臨的一項挑戰(zhàn)就是: 如何才能保持創(chuàng)新。關(guān)于迅速失敗的問題,我們有個理論。如果你以為,有五分之一的產(chǎn)品最終會大獲成功,五分之二可能會在一定程度上取得成功,而其余五分之二會無果而終,那么你會希望做許多事情。這完全是靈活性的問題。谷歌公司的大多數(shù)團隊只有三五個人。Google News 是由一個 5 人小組推出的。Google Toolbar 大約也是由 5 個人負責(zé)。它們就像一家大型公司中的小公司那樣運作。谷歌的管理方式很像風(fēng)險資本公司,因為你得在各種團隊身上下賭注。我們的公司是互聯(lián)網(wǎng)的真實寫照。它看上去更像是個網(wǎng)絡(luò),而不是等級森嚴(yán)的集團。
????赫芬頓: 瑪麗,在各種各樣的發(fā)展趨勢中,你認(rèn)為哪個趨勢的影響力最大?
????米克: 我從來都不擅長做預(yù)測,但我可以介紹一些趨勢。移動是個非常重要的概念。事實上,在未來兩三年內(nèi),世界上許多人將首次從移動設(shè)備上獲得計算處理體驗。2006 年,投入使用的 20 億部手機中有 25% 使用的是 2.5GHz 或 3GHz 頻段,也就是說它們已經(jīng)具備寬帶上網(wǎng)的能力了。移動市場就像是兩三年前的寬帶市場。如果看看今天移動市場的全球數(shù)據(jù)服務(wù)營業(yè)額,我們會發(fā)現(xiàn)它是一個 700 億美元的市場。這可不是個小數(shù)目。僅僅個性化鈴音、屏保和音樂業(yè)務(wù)的全球市值就達 200 億美元,這相當(dāng)于全球網(wǎng)絡(luò)廣告的市值,或是雅虎(Yahoo)、谷歌、MSN、iVillage 等公司規(guī)模的總和。

????視頻也很令人興奮。我喜歡搜索引擎的原因之一,是它總能滿足你的要求,不過視頻搜索除外。搜索次數(shù)和無法得到所需結(jié)果的次數(shù),讓我感到吃驚。這就有機遇。據(jù)我觀察,互聯(lián)網(wǎng)的流量中有一半是點對點的文件共享。而其中傳輸?shù)拇蠖嗍且曨l內(nèi)容。而且大部分內(nèi)容是非法的,并且未付費。這是個巨大的機遇。
????第三個趨勢(這也是我要介紹的最后一項內(nèi)容): 從用戶數(shù)目的角度來看,中國已經(jīng)成為全世界最大的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)用戶。未來 5 年內(nèi),印度將成為第三大市場。當(dāng)我 15 年前開始關(guān)注技術(shù)市場的時候,我只要去趟硅谷就能知道市場上發(fā)生了什么??涩F(xiàn)在卻必須走遍全世界。
????赫芬頓: 我知道觀眾席中有許多人來自傳統(tǒng)媒體,因此瑪麗的發(fā)言定然會引起他們的擔(dān)憂。我覺得認(rèn)為自己將要消亡的擔(dān)心是毫無必要的。要知道,仍有超過 60% 的人不是從網(wǎng)上獲取新聞或雜志信息。網(wǎng)絡(luò)廣告的份額僅為 5% 左右。我認(rèn)為,印刷媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的大辯論已經(jīng)過時,這就有點像廣播與電視孰優(yōu)孰劣這個話題一樣陳舊了。我建議,讓我們做一次三方會談。
????Oxygen Media 總裁莉薩8226;格什(Lisa Gersh): 挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體的并不是技術(shù),而是用戶。他們會隨心所欲地消費。我們把這看作是一種機遇。
????沃利爾: 這是個巨大的機遇。想想電話鈴音吧。當(dāng)移動行業(yè)推出鈴音的時候,我當(dāng)時想,沒人會花 1 美元去買一首歌曲中的幾句。
????米克: 這很可能是個價值 50 億美元的行業(yè)。
????沃利爾: 通過為服務(wù)供應(yīng)商提供鈴音,我們賺了 20 億美元。有趣的是,現(xiàn)在人們愿意花兩美元買一首歌中的兩句作為彩鈴,但卻不愿意花 99 美分往電腦或 MP3 播放器里下載完整的歌曲。這是為什么?因為手機是個性化的設(shè)備。它可以代表你的個性。想想如何用視頻做到這一點吧。
????時代公司(Time Inc.)CEO 安8226;摩爾(Ann Moore): 好吧,我代表傳統(tǒng)媒體發(fā)言。我們之所以退縮,是因為我們擔(dān)心出現(xiàn)自相殘殺的局面,因為我們要保護這個價值 50 億美元的行業(yè)。我漸漸意識到,一旦我們消除了這一顧慮,真正的品牌就能在互聯(lián)網(wǎng)上存活下去。我們已經(jīng)獲得了豐厚的收益。
????普林斯頓大學(xué)伍德羅 威爾遜學(xué)院公共及國際事務(wù)系主任安-瑪麗8226;斯勞特(Ann-Marie Slaughter): 拇指的輸入速度會在多大程度上限制我們?人們還能用電話交談嗎?
????沃利爾: 我們剛剛在中國推出了一款設(shè)備。由于中國有 3,000 個漢字,所以文本處理很難。于是我們發(fā)明了手寫識別技術(shù)。你可以用手指寫任何漢字,這款設(shè)備完全可以識別。它在中國非常暢銷。在印度,我們憑借一款新的低成本設(shè)備增添了 500 萬用戶,這相當(dāng)于每個月連接丹麥全國的人口。印度大多數(shù)人是文盲,因此我們增加了圖標(biāo)瀏覽器。至于拇指輸入,具體情況要視不同時代的人而定。我 13 歲的兒子用兩個拇指輸入的速度,遠快于他在計算機鍵盤上的敲打速度。他對我說過一件事: “媽媽,你為什么要看電視?它與你沒有任何關(guān)系。它只是擺在那里?!边@一代人的想法與我們大相徑庭。
????在中國,手機交友是個巨大的產(chǎn)業(yè)。人們每天支付兩美元,就可以通過手機在線交友。你把自己的個人資料放在互聯(lián)網(wǎng)上,在聚會的時候,當(dāng)與你資料相符的人靠近你時,你就會收到提示。你可以用短信的方式與之聯(lián)系。統(tǒng)計數(shù)字顯示,六分之一的短信促成了約會。這項服務(wù)每月有 25 萬用戶。于是出現(xiàn)了一種“短信調(diào)情”的聚會方式。
????Kleiner Perkins 公司合伙人朱麗葉8226;弗林特(Juliet Flint): 谷歌和摩托羅拉公司如何看待中國和印度的創(chuàng)新進程?
????梅耶: 正是出于這個原因,我們一直在世界各地建立開發(fā)中心。我們知道創(chuàng)新無處不在,所以我們在東京、北京、蘇黎世、班加羅爾和巴西建立了開發(fā)中心。我們還在開展更多的收購行動。
????沃利爾: 我們必須以全新的視角來看待今后 10 年的發(fā)展。如今,大約有 25 億人在使用移動服務(wù)。另有 40 億人等著加入進來。其中約有四分之一在印度和中國。大約一半人分布在巴西、印度尼西亞、泰國和越南等國家。他們的需求各不相同。許多年前,我們就已經(jīng)在中國、印度、東歐(如俄羅斯和波蘭)、新加坡及馬來西亞建立了開發(fā)中心。我們已經(jīng)開始在中國和印度設(shè)立研究實驗室,并且為公司內(nèi)新興的部門提供資助,讓他們與外部同行合作。這是未來 10 年里大多數(shù)公司必須遵循的模式?;ヂ?lián)網(wǎng)會幫助你實現(xiàn)這一切,因為它平衡了內(nèi)外部之間的差距。
????赫芬頓: 互聯(lián)網(wǎng)的缺點是什么?
????米克: 它的缺點是,全球有 20 億手機用戶。今后 5 年內(nèi),這個數(shù)字將增長至 30 億,而且?guī)缀趺坎渴謾C都有視頻拍攝功能。將來,人們將沒有隱私,幾乎任何時候都不會有。
????美國偉達公司(Hill & Knowlton)董事長瑪麗李8226;薩克斯(Marylee Sachs): 你如何看待交互式網(wǎng)絡(luò)電視(Internet Protocol TV)的未來?
????梅耶: 這意味著將來會涌現(xiàn)出各種形式的節(jié)目,而不只是半小時或一小時的電視節(jié)目。最主要的是,你會有一個專門為你編排的電視頻道。如果消費者采用這樣的電視收視方式,廣告客戶也將尾隨而至。
????網(wǎng)絡(luò)女主宰
????從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容到移動硬件、搜索引擎,再到華爾街,這 4 位女性在她們分管的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里發(fā)揮著巨大的影響力。
????阿麗亞娜8226;赫芬頓:
????著名的自由博客 Huffington Post 的專欄撰稿人、作家、創(chuàng)始人兼編輯。
????帕德瑪斯麗8226;沃利爾:
????摩托羅拉首席技術(shù)官。她主管價值 35 億美元的研發(fā)工作。
????馬里薩8226;梅耶:
????谷歌公司負責(zé)搜索產(chǎn)品和用戶體驗的副總裁。她也是這家搜索巨擘的開國元老之一。
????瑪麗8226;米克:
????摩根士丹利公司互聯(lián)網(wǎng)分析師。十多年來,她一直被公認(rèn)為是最具影響力的技術(shù)股專家。
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