只要商業(yè)在,壓力就永遠在,但是,你會一直在嗎??
文/本刊記者? 房? 毅?
這個春天有點冷?
一連串發(fā)生在春天的意外猝死,再次促使人們打量企業(yè)家這個階層在中國社會的生存狀態(tài)。上一個春天,一連串發(fā)生在企業(yè)家中間的自殺和被殺,曾經(jīng)引起過一陣關(guān)于企業(yè)家與社會環(huán)境的激烈討論(本刊2000年7月《企業(yè)家遭遇暴力》、2003年4月《海鑫卅日:一個企業(yè)的繼承》)。?
這一次,《中國企業(yè)家》不想再討論環(huán)境和商業(yè),我們要把目光直接投向企業(yè)家這個人群?!耙粋€階層的生意與生活”,《中國企業(yè)家》在“生意”(商業(yè))上傾注了許多,而鮮于關(guān)注他們的“生活”。生意多于生活,其實也正是這個人群的真實狀況。?
以一種什么樣的人生觀(請原諒用“人生觀”這樣的陳舊的詞,它最恰當)從事商業(yè),恰是導致一個國度的經(jīng)濟與另外一個國度的經(jīng)濟不同的最終分野所在。美式華爾街資本主義商業(yè)的迅猛張揚,德國資本主義商業(yè)的穩(wěn)健刻板,日本商業(yè)的后發(fā)狠勁,和這些國度商人的人生觀幾乎暗合。他們怎樣對待自己的生活,就會怎樣對待商業(yè)。?
20年的中國企業(yè)家階層,是時候回視一下自己對生意和生活的態(tài)度了?;蛘哒f,需要發(fā)現(xiàn)新的生活和工作方式,需要清理那些自以為賴以成功的人生觀念。日本在80年代的商業(yè)顛峰,開始出現(xiàn)“過勞死”;在其后經(jīng)濟上“失去的10年”中,卻似乎慢慢找到了生意與生活的平衡——任正非因此堅信“北國之春會來臨”。在經(jīng)過20年“賭命”式的商業(yè)突進,中國企業(yè)家階層應(yīng)該尋找“平衡”。?
4月中旬,受一系列企業(yè)家猝死事件的強烈刺激,《中國企業(yè)家》決定臨時調(diào)整5月份的封面報道主題,因為,在商業(yè)之外更多關(guān)注企業(yè)家階層的生存狀況,似乎已經(jīng)刻不容緩。我們立刻派出一組記者,除北京外,還分別趕赴成都、珠海、西安、昆明、上海、寧波,對6位企業(yè)家進行了為期一天到三天的跟蹤采訪,貼身觀察中國企業(yè)家的工作和生活狀態(tài)。我們希望透過這種近身的觀察,了解中國企業(yè)家的真實狀態(tài),了解他們?nèi)绾卧谏馀c生活之間尋找平衡(報道見P70)。?

與此同時,我們還面向250多位企業(yè)家開展了“中國企業(yè)家工作、健康及快樂問卷調(diào)查”,截至報道結(jié)束,已回收問卷90份,并形成了調(diào)查報告(見P66)。?
中國特色的累:不愿說自己“累”?
在本刊此次開展的跟蹤采訪行動中,我們發(fā)現(xiàn),盡管90.6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài),但有意思的是,仍有高達75.9%的企業(yè)家覺得“快樂”。相比對“工作成績”、“工作壓力”、“健康”的自我感覺,企業(yè)家對“快樂”的感受最為明確。?
“用一句話描述你的生存狀態(tài)”,被調(diào)查企業(yè)家的回答也是一樣的樂觀:“勞累著并快樂著”(張醒生),“向前快跑”(田溯寧),“壓力和快樂并存”(趙民)。幾乎所有的采訪和調(diào)查對象都眾口一辭地不愿承認疲憊,他們似乎厭惡說“我太累了,我需要休息”這樣的話。?
不愿意說累,似乎是中國企業(yè)家的通病。?
本刊記者去年在山西聞喜縣采訪李海倉的繼承者、其子李兆會時,22歲的李兆會忍著淚談到父親的“累”——他回國,去父親的辦公室玩,一個服務(wù)員偷偷地拿出一張字條給他看,是父親寫了丟棄的,上面寫著:我太累了,太累了。?
一張寫了然后丟棄的字條,代替向他人的訴說和解決問題的行動,承載了這位企業(yè)家內(nèi)心里已經(jīng)產(chǎn)生的困境,但他不愿承認。他從來沒有說過“我需要休息”。?
2002年,青啤老總、人稱“彭大將軍”的彭作義,在青島游泳時突發(fā)心肌梗塞意外去世,年僅56歲。那時青啤在全國上演的轟轟烈烈的收購大戰(zhàn)正在突進之中,日夜的謀劃,50多歲的人了,他也應(yīng)該覺察出自己的累,但他同樣沒有警覺……?
分別于3月初和4月初去世的胡凱(大中電器公司總經(jīng)理)、楊邁(愛立信中國公司總裁)死于同一個病因——心臟病,但誰都明白,殺死他們的幕后真兇,是長期巨大壓力下的“過度疲勞”。他們誰都沒有在死前透露過自己對于疲勞的感覺,他們甚至可能不知道自己已經(jīng)很累了,或者即使知道了,他們也不愿說。楊邁在實際上很疲勞的情況下,還獨自一人去健身房,發(fā)生意外時,身邊沒有一個熟識的人。?
也許有些人還會記得發(fā)生在1993年3月9日上午的那一幕慘劇——被稱為“桑塔納之心”的上海大眾汽車公司前總經(jīng)理方宏,一個在外人看來事事完美的人,一個事業(yè)興旺的企業(yè)靈魂人物,卻在一個平常的、沒有任何征兆的日子,在沒有任何遺言的情況下,從自己5樓的辦公室凌空一躍,選擇了死亡。方宏的死在相當長的時間里使人迷惑不解,有人追蹤了解,從其當醫(yī)生的妻子口中,慢慢證實:方宏死于抑郁癥。只是因為一些困擾自己的心事無法隨便向人訴說,漸漸積累,終于到了那不能抑制的一天。美國心理學家史培勒就提出,抑郁癥這種病往往襲擊那些最有抱負,最有創(chuàng)意,工作最認真的人。?
類似的例子很多。臺灣著名的企業(yè)領(lǐng)袖宏基董事長施振榮經(jīng)常在打球后感到眩暈,需要平躺休息才能恢復(fù),但在很長的時間里,他竟然從未想到過自己可能得了心臟病,直到被迫去做了運動檢查,才恍然大悟。?
男人仿佛是種對身體的痛苦極不敏感、但對“我是男人,我不能說自己不行”這種概念又極敏感的動物,很多可以避免的風險、可以不必付出的代價,即是因為這種特征而發(fā)生的,而他們自己對此的態(tài)度,卻只有兩個字:麻木。這一點,本刊從調(diào)查中,已經(jīng)得出了鮮明的結(jié)論:無論壓力多么大,無論怎么忙,無論有沒有覺睡,許多男性企業(yè)家都還說:還行,挺好,沒事,甚至有人說,我們是“明知山有虎,偏向虎山行”。?
不同的是,女性企業(yè)家更勇于承認自己面對壓力。我們的調(diào)查報告得出的結(jié)論是:女性企業(yè)家對壓力的感受大于男性。實際上我們認為,這個結(jié)論并不意味著女性企業(yè)家較比男性承擔著更大的壓力和責任(雖然有些情況下是,比如女性對于家庭的責任明顯要大于男性),而是因為接受調(diào)查的男性企業(yè)家往往更愿意表現(xiàn)出自己能夠克服壓力的態(tài)度,而不是叫苦。事實上,讓他們叫苦簡直是不可能的。?
為什么會這樣?為什么中國的企業(yè)家那么難以說出“累”字??
馮侖在2002年冬天的《中國企業(yè)家》雜志的一次健康沙龍說了這么一段話:身體是革命的本錢,但對我們這些男人們,革命才是身體的本錢!你的企業(yè)你的事業(yè)停步了,你還有什么本錢!?
張朝陽在2004年春天《中國企業(yè)家》雜志的一次位沙龍上表達了類似的意思:中國企業(yè)家身兼商人、士大夫、明星三種角色。中國社會對財富追求的過程已經(jīng)道德化,人人追求財富,企業(yè)家被當作成功的明星。但我們不能學日本人,太過追求被認可因而犧牲了生活質(zhì)量!?
為環(huán)境所累?
因信用證詐騙罪入獄的牟其中去年在獄中接受外界采訪時曾經(jīng)談到:在目前環(huán)境下,我只可用10%的精力去處理生產(chǎn)經(jīng)營者的問題,而90%的精力則要被迫去應(yīng)付環(huán)境的壓力。?
遺憾的是,牟其中的這句話,在本刊剛剛進行的調(diào)查中幾乎得到了證實,這至少說明,時至今日,仍然有相當數(shù)量的企業(yè)家(當然不是所有),要拿出大量時間用于應(yīng)付各種企業(yè)發(fā)展的“環(huán)境問題”。?
我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)家用在會議、社交、商務(wù)旅行方面的時間,占其全部工作時間的比例為84.8%,其中企業(yè)家每周花費在交際、應(yīng)酬等純粹社交工作上的時間約為17.2小時,這還不包括大量與此性質(zhì)類似的旅行及會議。?
生存環(huán)境的復(fù)雜,是困擾企業(yè)家并可能導致其健康危機的一個重要因素。?
本刊在調(diào)查問卷中請接受調(diào)查的企業(yè)家用一句話描述自己目前的生存狀態(tài)(見調(diào)查附件P69),一些企業(yè)家的回答令人印象深刻,收到回復(fù)的問卷之后,我們曾經(jīng)在編輯部里大聲讀出一些答卷,成天與企業(yè)家們打交道的編輯部同仁都嘆息不已。在此輯錄幾句:?
“雖然尚未成功,但我心上早已結(jié)滿了繭子?!薄I(yè)住宅集團(中國)有限公司董事長胡葆森語;?
“處在亞健康狀態(tài)的企業(yè)戰(zhàn)士”——中青旅控股股份有限公司首席執(zhí)行官蔣建寧;?
“天地間負重探索者”——河北保定依棉集團公司總經(jīng)理汪利娟。?
這些答語中所蘊涵的無奈,所蘊涵的激情,我們相信足以代表大多數(shù)中國企業(yè)家的心聲。?
據(jù)美國職業(yè)壓力協(xié)會估計,壓力及其所導致的疾病——缺勤、體力衰竭、神經(jīng)健康問題每年耗費美國企業(yè)界3000多億美元。目前我們國內(nèi)尚無類似統(tǒng)計資料,但從本刊所做的問卷調(diào)查和跟蹤采訪的情況看來,中國企業(yè)家面臨的問題同樣不少,甚至更多!?
改變的開始?
“壓力是工作的一部分,”華爾街證券公司Lebenthal首席執(zhí)行官亞歷山德拉·萊貝撒爾說。這家擁有75年歷史的家族管理公司在毗鄰的世貿(mào)大樓倒塌一個月后被MONY集團收購。“不管是幸運或是不幸,(壓力)是磨戀我們性格的必修課,”萊貝撒爾說?!暗怯袝r你會想,我不再需要繼續(xù)磨練我的性格。我需要的是休假。”?
我們也多么希望中國的企業(yè)家們也能夠理直氣壯地說:我很忙,很累,所以我需要休假!我們希望,文中所列舉的那些已經(jīng)安息的靈魂,能夠警醒所有還在繼續(xù)奮斗的中國企業(yè)家,在不喪失斗志的前提下,更加注重自己的以及企業(yè)的健康。?
因為,我們不愿意看到下一個“這樣的春天”。?
本次調(diào)查采訪,我們欣慰地感覺到了一種變化的開始。這一次訪問,6位企業(yè)家中最忙的大概是劉曉光,但連他都很樂觀。看得出來,6個人大都在從容地安排自己的工作節(jié)奏,我們看不出“焦慮”、“忙亂”、“壓抑”等等的失衡狀況。?
在兩年前的那次《中國企業(yè)家》健康沙龍上,田溯寧談到健康,心有余悸,“假如瞎了,寬帶的革命事業(yè)只能由別人干了”!田說那次眼睛出問題使他對人生和事業(yè)有了新看法。據(jù)我們所知,近兩年來,不少企業(yè)家也像田這樣,從自己和別人的失衡中受到了觸動,開始尋找生意與生活的平衡。大家開始找適合自己的運動和放松方式,并且很有成效。?
兩年前中國企業(yè)界看不起日本企業(yè)家,一位中國企業(yè)領(lǐng)袖的看法頗有代表性:他們年紀偏大,按部就班,在高爾夫上花了太多的時間?,F(xiàn)在,也許該是中國的企業(yè)家告別“賭命”,學會“從容”的時候了。?
“沒有我不行”嗎??
湯瑪士·華生是IBM公司的總裁,被診斷出罹患心臟病,有一次舊病復(fù)發(fā),醫(yī)生建議必須馬上住院治療。“我怎么會有時間呢?”華生一聽說醫(yī)生建議要住院,立刻焦躁地回答:“IBM可不是一家小公司呀!我每天日理萬機,每天有多少事情等著我去裁決,沒有我的話……”。“我們出去走走吧!”這位名叫華爾許的醫(yī)生并沒有和他多說,親自開車邀他出去逛逛。不久,他們來到近郊的一處墓地?!澳阄铱傆幸惶煲肋h躺在這兒?!贬t(yī)生指著一個個的墳?zāi)??!皼]有了你,你目前的工作還是會有人接手來做。死后,公司仍然會照常運作,不會因此而關(guān)門大吉?!甭犕赀@番話后,華生站在那兒沉默不語,豁然超脫。第二天,這位在美國商場上呼風喚雨的總裁就向IBM的董事會遞上辭呈,并住院接受治療,出院后,過著閑云野鶴的生活,而IBM也沒因此而一蹶不振,至今依然是蜚聲國際的大公司。?
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