愛華網(wǎng)
???? 5月29日，2013騰訊智慧峰會在北京開幕。騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義聚焦“移動化”這一關(guān)鍵詞，在會上分享了移動化媒體的新觀點。他指出，移動化是智能化媒體的新前沿，在移動化時代，數(shù)字媒體、消費行為、數(shù)字營銷都需要重新定義。 手機上網(wǎng)不等于移動化 “如今中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主流行為已偏向移動化。數(shù)據(jù)顯示，到2012年底中國手機網(wǎng)民數(shù)已將近4.2億，與此同時，中國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例已首次超過使用PC上網(wǎng)的比例?！眲倭x認為，手機上網(wǎng)并不能等同于移動化。他指出，傳統(tǒng)的手機上網(wǎng)與如今所提倡的移動化上網(wǎng)本質(zhì)上存在巨大差距。 從3G網(wǎng)絡(luò)普及率來看，已在很大程度上改變了網(wǎng)民的移動上網(wǎng)體驗。在如今的手機網(wǎng)民中，3G網(wǎng)民在整體用戶量中的占比超過50%。 智能手機CPU的運行能力已遠遠超過PC。在2012年出現(xiàn)的一系列這種所謂的穿戴式的智能終端設(shè)備，它其實帶給我們很大的想象力。 隨著移動操作系統(tǒng)和APP store開放平臺的演進，已進一步真實地、全方位地滿足了互聯(lián)網(wǎng)在無線化、移動化應(yīng)用方面的需求。數(shù)據(jù)顯示，到2013年2月，中國的iOS和Android系統(tǒng)的劉勝義：移動化是智能化媒體時代的新前沿活躍度在用戶數(shù)方面遠遠超過美國，據(jù)有關(guān)部門預測，在未來很長的時間內(nèi)，中國依然是全球擁有智能終端設(shè)備最多，活躍度最高的國家。 移動化媒體的三個特征 “今天更加廣受大家歡迎的微信，已經(jīng)沒有在線和離線的分離了，這真正是全天候響應(yīng)的狀況。”劉勝義表示。媒體已從實時媒體發(fā)展成全天候媒體，移動化讓用戶“Always On”，移動化媒體也必須全天候在線。 同時媒體已從大眾媒體發(fā)展到智能媒體階段?！斑@個變革其實就是滿足用戶在此時此刻興趣的需求?！痹趧倭x看來，智能設(shè)備是天生的個人終端，進一步加強媒體個人化，基于用戶即時數(shù)據(jù)響應(yīng)的“智媒體”將成為媒體發(fā)展的重要趨勢。 最后，媒體將從資訊媒體發(fā)展到生活類型的媒體。隨著上網(wǎng)場景的擴展，媒體資訊將進一步與生活結(jié)合，移動化媒體將成為生活服務(wù)的一部分。 移動化帶來消費形態(tài)的變遷 “移動化改變不僅是數(shù)字媒體，更重要的是帶來了消費形態(tài)的變遷。”談及移動化對消費行為的影響，劉勝義引用了市場營銷中的3C原則，即ChannelContextContent。 在Channel媒體渠道上，消費形態(tài)的變遷首先表現(xiàn)在消費者決策依據(jù)的變化，在桌面時代，消費者的線下購物的信息依然依賴于傳統(tǒng)媒體，而在移動互聯(lián)網(wǎng)年代，智能手機已成為消費者信息的來源。在Context方面，傳統(tǒng)營銷時代以活動為中心的計劃型模式將被淘汰，現(xiàn)在用戶的購買行為并沒有放之四海而皆準的營銷路徑，品牌可以更加關(guān)注建設(shè)實時性響應(yīng)營銷的體系。在Content方面，市場營銷和延伸廣告將以高質(zhì)量內(nèi)容，更加有效、友好地提供支持決策，如信息流廣告和微博客戶端的深度整合，可以提高策略回報率。 消費者決策依據(jù)的變化，消費者行為已變成非線性行為。中國移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，使得消費者的購物行為呈現(xiàn)出一種有別于傳統(tǒng)AIDA法則的非線性行為模式。 劉勝義最后坦言，非線形的消費行為已經(jīng)顛覆了消費者整體的購買行為，而碎片化的消費場景讓實體店等原有的營銷體系發(fā)生了動搖。這種變化影響了整體市場營銷邏輯，這一點是值得我們重新去思考的。
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