《中國(guó)企業(yè)家》:進(jìn)入中國(guó)20年,達(dá)能給中國(guó)帶來(lái)了什么??
范易謀:中國(guó)市場(chǎng)是新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)的混合體,具有多種層次。我們?cè)谄渌麌?guó)家有50年的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了不同國(guó)家不同發(fā)展階段的人均消費(fèi)水平。我們要把達(dá)能在營(yíng)養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)帶給更多的中國(guó)消費(fèi)者。我想達(dá)能能在以下三個(gè)方面為中國(guó)的合作伙伴帶來(lái)經(jīng)驗(yàn):一是技術(shù),還有生產(chǎn)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí);二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段以及我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì),特別是在市場(chǎng)需求方面的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn);三是現(xiàn)代化的銷(xiāo)售渠道,比如家樂(lè)福是達(dá)能全球的最大客戶,我們是家樂(lè)福在全球的三大供應(yīng)商之一。?
《中國(guó)企業(yè)家》:有輿論在指責(zé)達(dá)能“消滅中國(guó)民族品牌”,比如樂(lè)百氏。?
秦鵬:當(dāng)年達(dá)能入股樂(lè)百氏,看重的最重要的資產(chǎn)之一,除了團(tuán)隊(duì)、設(shè)備、它當(dāng)時(shí)的業(yè)績(jī),很重要的一塊就是品牌。達(dá)能不可能把花了很大精力、投資的品牌消滅掉。你看達(dá)能的發(fā)展歷史,它是通過(guò)并購(gòu),通過(guò)合作伙伴發(fā)展起來(lái)的。在這個(gè)過(guò)程中,特別是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中,每一次并購(gòu)很重要的一部分都是品牌。達(dá)能從來(lái)都是在維護(hù)品牌,而且在每個(gè)國(guó)家都有很多獨(dú)特的品牌,有時(shí)候是子品牌有時(shí)候是母品牌。我們?cè)跂|歐一些國(guó)家擁有當(dāng)?shù)睾芎玫钠放?,包括我們?cè)诮菘说娘灨?、波蘭的酸奶。我們的責(zé)任是要回報(bào)股東和社會(huì),品牌只是手段,不是目的。達(dá)能的整個(gè)經(jīng)營(yíng)理念,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)要去削弱品牌,但是我們要集中精力,發(fā)展優(yōu)勢(shì)品牌,把資源投在這些優(yōu)勢(shì)品牌上。?

達(dá)能對(duì)當(dāng)?shù)仄放频淖鹬厥前l(fā)自心底的,它知道消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)品牌的忠誠(chéng)度是它為股東和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值最重要的東西。達(dá)能永遠(yuǎn)找最好的品牌合作。你不可能一方面找最好的伙伴、最好的品牌,另一方面你把很重要的一部分資產(chǎn)消滅掉。?
范易謀:樂(lè)百氏所面臨的問(wèn)題是根深蒂固的,不僅僅是我們?yōu)槠湟M(jìn)品牌、技術(shù)就能解決的。樂(lè)百氏面臨的最主要的困難還是這家公司本身的文化,而不是人。最初樂(lè)百氏的創(chuàng)始人決定把股權(quán)賣(mài)給達(dá)能,是沒(méi)有人逼迫他們這么做的。當(dāng)時(shí)他們意識(shí)到,取得第一階段的發(fā)展以后有必要合作,再上升到更高的層次。?
在我們公司,不可能每一次合作都是成功的。?
《中國(guó)企業(yè)家》:最終完全控制合作伙伴是否達(dá)能的本意??
秦鵬:我想很多事情是要水到渠成的,沒(méi)有什么本意的問(wèn)題。如果你的本意是不想跟別人合作,那你就不要去合作。如果你的目的是百分百控制,那就自己獨(dú)資好了,不要和任何人合作。對(duì)我們來(lái)講,從合作的第一天起,就希望能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)合作下去。我們的創(chuàng)始人40年了還合著資。?
《中國(guó)企業(yè)家》:現(xiàn)在,有很多反對(duì)的聲音來(lái)自你們的合作伙伴。?
范易謀:重要的是尊重。如果兩個(gè)合作伙伴之間相互沒(méi)有意愿的話,這種合作肯定是不可能的。我們從來(lái)不強(qiáng)迫任何一個(gè)合作伙伴和我們建立合作關(guān)系,也從來(lái)沒(méi)有人強(qiáng)迫達(dá)能與之合作。我們和中國(guó)的成功企業(yè)家合作,發(fā)現(xiàn)他們還處于成功的早期階段,我們不得不接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):這些企業(yè)家有著鮮明的性格特征——如果他們沒(méi)有非常鮮明的性格特征,他們也不可能在中國(guó)市場(chǎng)獲得這么大的成功——所以我們的原則就是,相比較那些個(gè)性較弱、對(duì)我們總是俯首稱臣說(shuō)‘是’的合作伙伴,我們更愿意選擇非常強(qiáng)勢(shì)的合作伙伴。?
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