發(fā)布時(shí)間：2024年11月06日 17:13:04分享人:天下風(fēng)云出我輩來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)31
???? 由于馬肉丑聞和樂(lè)施會(huì)發(fā)布《品牌背后的報(bào)告》（Behind the Brands）等事件，當(dāng)涉及供應(yīng)鏈問(wèn)題時(shí)，營(yíng)銷者發(fā)現(xiàn)自己所處的位置非常棘手。前不久，英國(guó)特許采購(gòu)及供應(yīng)學(xué)會(huì)（Chartered Institute of Purchasing and Supply）發(fā)布了一份調(diào)查報(bào)告，報(bào)告指出，只有53%的企業(yè)有自己的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和管理應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略，但就目前的市場(chǎng)形勢(shì)看，零售商品牌在相關(guān)方面做的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 作為營(yíng)銷者，能對(duì)這種供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)事件起到什么影響呢？營(yíng)銷者要和購(gòu)物者對(duì)話，詢問(wèn)購(gòu)物者關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的期望，制定相應(yīng)的媒體傳播計(jì)劃。營(yíng)銷者要針對(duì)品牌許下的承諾開(kāi)展宣傳活動(dòng)，并保證兌現(xiàn)這些承諾。 樂(lè)購(gòu)和其他知名零售商針對(duì)這些事件明確表態(tài)，并且進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試，開(kāi)展相關(guān)的宣傳活動(dòng)，這些做法值得肯定。就以往的情況看，樂(lè)購(gòu)和消費(fèi)者之間的溝通策略是明確而有效的。 其他一些大品牌則推出基于價(jià)格的營(yíng)銷活動(dòng)，試圖以此將此前的行業(yè)丑聞掩蓋過(guò)去。這些企業(yè)必須謹(jǐn)慎行事，要讓信息傳播到位，讓人們對(duì)企業(yè)銷售的產(chǎn)品質(zhì)量放心，而不能讓人們?cè)俅慰只拧?p> 消費(fèi)者信任將會(huì)回歸，但是社交媒體讓人們有更多的權(quán)利表明自己的想法，營(yíng)銷者必須和消費(fèi)者持續(xù)對(duì)話。
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