?全球性的經(jīng)濟危機致使銷售疲軟、業(yè)績下滑，而轉型促使成本大幅抬升，現(xiàn)在是考驗諾基亞智慧的時候

?文 | 本刊記者? 秦姍

?全球手機業(yè)翹楚諾基亞最近沒有什么好消息。

?諾基亞的凈利潤已經(jīng)連續(xù)兩個季度大幅下挫。其剛剛公布的三季度財報顯示，繼二季度的凈利潤同比下挫61%至17.5億美元后，本季凈利潤下滑到13.8億美元。諾基亞拒絕透露公司對于下一財年的預期，CEO康培凱認為眼下的經(jīng)濟形勢不確定性遠遠超過以往。

?去年8月，諾基亞宣布加快轉型，即從以往賣產(chǎn)品、賣硬件發(fā)展模式向以賣價值、賣服務和賣應用的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式轉變，2008年還被定義為Ovi（諾基亞互聯(lián)網(wǎng)服務品牌）年。然而，事實證明轉型之路艱難超過預期。

?諾基亞轉型互聯(lián)網(wǎng)所能依托的最大優(yōu)勢就在于其掌握了世界上最多的終端用戶，此前，康培凱也信誓旦旦稱“市場份額要比利潤率更具戰(zhàn)略意義”，但實際上，在市場上，競爭對手的攻勢已然波濤洶涌。諾基亞目前盡管還是市場大佬，但已經(jīng)不是最耀眼的明星。

?統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，諾基亞在智能手機上的市場份額已從去年同期50.8%降至47.5%，而iPhone短時間內(nèi)銷量已經(jīng)沖破了千萬，RIM在黑莓手機攻占商務市場之后，也開始覬覦普通消費市場。此外，Google的跑馬圈地更具顛覆性——其開發(fā)了Android手機操作系統(tǒng)，以使用戶更方便地使用其搜索和廣告服務，在繼移動運營商T-Mobile發(fā)布了首款基于Android的手機G1之后，G2更加讓人翹首以待。

?面對競爭對手步步緊逼，能否推出令用戶著迷的、具備互聯(lián)網(wǎng)接入與服務功能的終端，對諾基亞是最緊迫的挑戰(zhàn)。為了改變諾基亞服務與軟件業(yè)務增長緩慢的被動局面，諾基亞耗資4.1億美元收購手機操作系統(tǒng)Symbian的剩余股份，使其成為諾基亞的全資子公司，開放源代碼以擴大其市場占有份額，但這能否給諾基亞帶來期待已久的效果還是后話。

?更為迫切的問題是眼下要跟上觸摸屏的潮流。在遲到了一年之后，諾基亞10月份終于推出了對抗iPhone的5800Xpress Music，但是，這款智能觸摸屏手機被廣泛評價為“沒有看到在互聯(lián)網(wǎng)應用方面的創(chuàng)新”。諾基亞肯定不想放棄在圣誕節(jié)前夕推出其年度重磅產(chǎn)品。然而，令人遺憾的是，這款新品在美、英等國的上市時間被推遲至明年初，官方解釋“正在對這款產(chǎn)品的網(wǎng)絡個性化功能進行改善”。

?在過去一年中，諾基亞對組織架構進行了大規(guī)模的調整，同時實施了一系列收購，其中最大的一筆交易高達81億美元，并且諾基亞最近暗示仍將繼續(xù)展開收購。內(nèi)部架構調整以及收購行為對于諾基亞構成的挑戰(zhàn)相當嚴峻，所以諾基亞宣布，公司將不再回購股票，以增加現(xiàn)金流。

?業(yè)內(nèi)分析人士表示，諾基亞的轉型會在短時期內(nèi)促使成本大幅上升，而全球性的經(jīng)濟危機又使得其銷售疲軟、業(yè)績下滑，現(xiàn)在正是考驗諾基亞轉型智慧的時候。

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