系列專(zhuān)題:《5分鐘搞定對(duì)方:你可以看透任何人》
一個(gè)人正在聽(tīng)你的報(bào)告,而且你們的椅子都是藍(lán)色的。之后,他被帶到另一個(gè)房間,這里有一張圓桌和4把椅子:兩把藍(lán)色的椅子和兩把灰色的椅子。如果他感覺(jué)你的報(bào)告不錯(cuò),他更可能會(huì)選擇藍(lán)色的椅子。在進(jìn)行的場(chǎng)景中,只要一個(gè)人被場(chǎng)景中的刺激物所吸引,我們就假設(shè)他的感覺(jué)是積極的。相反,如果一個(gè)人對(duì)先前的中性刺激物表現(xiàn)出反感,那么,我們就假設(shè)他對(duì)這種刺激物有不好的印象。 在我們講解其他技術(shù)之前,來(lái)看一下能表現(xiàn)出一個(gè)人真實(shí)想法的幾個(gè)可依賴(lài)性標(biāo)志。 標(biāo)志1:第一印象 心理學(xué)家和著名測(cè)謊專(zhuān)家保羅·??寺≒aul Ekman)博士指出:通過(guò)細(xì)微的面部表情就可以窺探到一個(gè)人的真實(shí)感受,因?yàn)槊娌勘砬槭莾?nèi)心活動(dòng)的真實(shí)寫(xiě)照。一個(gè)人的面部表情可謂是瞬息萬(wàn)變,他總是快速地進(jìn)行調(diào)整,下意識(shí)地掩飾自己的情緒。當(dāng)然,你無(wú)需使用錄像機(jī)記錄下這個(gè)過(guò)程。

雖然你可能無(wú)法探尋到對(duì)方的真實(shí)情緒,但一個(gè)新表情的出現(xiàn)卻能說(shuō)明他在隱藏自己的真實(shí)感受。不管他現(xiàn)在是什么表情,如果這個(gè)表情跟上一個(gè)表情之間隔了一段時(shí)間,我們就可以猜到這個(gè)表情很可能并不是發(fā)自?xún)?nèi)心的。??寺赋觯喝藗兡軌蜃兓砬?,也可能在情緒來(lái)臨之前已經(jīng)有所意識(shí),但是,細(xì)微表情總是會(huì)最先出現(xiàn),大部分人卻往往忽視了它們。 標(biāo)志2:無(wú)意識(shí)泄露 代詞的使用能在很大程度上泄露某人的真實(shí)想法和感受?!瓣愂龇治觥边@個(gè)系統(tǒng)就能檢測(cè)一系列代詞(比如“我”和“我們”)的使用情況。例如,對(duì)于綁架案、強(qiáng)奸案和其他暴力犯罪的受害者一般不會(huì)稱(chēng)自己和犯罪分子為“我們”。 相反,在陳述案件的過(guò)程中,受害人提到自己的時(shí)候通常會(huì)用到人稱(chēng)代詞“我”,而提到犯罪分子時(shí)通常會(huì)用到“他”或“她”。人稱(chēng)代詞“我們”讓人在心理上感覺(jué)比較親近,在犯罪過(guò)程中是不太可能出現(xiàn)的。你的朋友跟你談?wù)摵退信笥训耐獬鼋?jīng)歷。在她的陳述中,幾乎每一句都有“我們”:“我們10點(diǎn)到了俱樂(lè)部……然后我們喝酒……在那里我們遇到了他的朋友……”突然,她的話語(yǔ)改變成:“他帶我回家。”通過(guò)這句不太親密的敘述,你立刻就可以想到你的朋友和她男朋友之間可能發(fā)生了某種爭(zhēng)執(zhí)。因?yàn)?,“我們開(kāi)車(chē)回家”、“我們回家了”、“我們離開(kāi)了”一類(lèi)的陳述才是更和諧的結(jié)尾。許多情況都可以應(yīng)用心理學(xué)去判斷。例如,當(dāng)一個(gè)人很自信,對(duì)自己的陳述有把握時(shí),他更可能用到人稱(chēng)代詞“我”、“我們”。當(dāng)我們沒(méi)有很大把握時(shí),我們會(huì)不知不覺(jué)地避免在談話中提及自己,并避免把我們的陳述和自己聯(lián)系到一起。當(dāng)你問(wèn)老板對(duì)你的新想法意下如何時(shí),如果她說(shuō)“我喜歡”,那就可能她對(duì)你的新想法是非常滿意的。而如果她說(shuō)“還不錯(cuò)”或是“你做得很好”,她在回答中沒(méi)有提到自己,那就表明她可能并不是真的喜歡你的想法。重要的是,我們要判斷談話中每一個(gè)信號(hào)的含義,避免管中窺豹,根據(jù)幾個(gè)單獨(dú)的信號(hào)就下結(jié)論。
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