愛(ài)華網(wǎng)???? 一、商務(wù)智能分析體系簡(jiǎn)介 高績(jī)效不僅僅要求獲取數(shù)據(jù)和控制數(shù)據(jù)，企業(yè)還需要一套更為全面的商務(wù)智能分析解決方案，偉各級(jí)制定戰(zhàn)略、管理和運(yùn)營(yíng)決策提供及時(shí)、可靠和相關(guān)的信息，從而創(chuàng)造價(jià)值。然而，現(xiàn)今還是有相當(dāng)多的企業(yè)在做出重要決策時(shí)仍然以自我感覺(jué)和難以捉摸的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)。我們相信：以事實(shí)為基礎(chǔ)運(yùn)用分析法做出決策，能夠?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。下面將告訴你如何運(yùn)用商務(wù)智能分析的力量，憑借過(guò)人的思考和出眾的執(zhí)行贏得競(jìng)爭(zhēng)。 過(guò)去十年，使用量化數(shù)據(jù)來(lái)支持決策和結(jié)果的能力已經(jīng)成為一項(xiàng)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力。將信息轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅要求獲取數(shù)據(jù)，企業(yè)還需要一套更為全面的商務(wù)智能解決方案，為各級(jí)部門(mén)制定戰(zhàn)略、管理和運(yùn)營(yíng)決策提供及時(shí)、可靠和相關(guān)的信息，從而創(chuàng)造價(jià)值。 雖然目前僅有少數(shù)企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)自身的數(shù)據(jù)分析能力領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但這些企業(yè)的數(shù)量正在不斷增加。我們認(rèn)為，數(shù)據(jù)分析是一個(gè)綜合性框架，也就是利用量化的方法從數(shù)據(jù)中找到可操作的洞察力，然后利用這些洞察力制定經(jīng)營(yíng)決策，最終獲取更好的成果。因此，數(shù)據(jù)分析不再僅僅時(shí)單純的報(bào)告工具和手段。越來(lái)越多的啤酒企業(yè)實(shí)踐證明，成功的、高績(jī)效啤酒企業(yè)——也就是那些仍然在經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩環(huán)境下保持高速增長(zhǎng)，并長(zhǎng)期優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)——它們戰(zhàn)略性地運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而為戰(zhàn)略提供決策支持。實(shí)際上，很多企業(yè)在運(yùn)用信息戰(zhàn)略上沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，不是因?yàn)樘峁┬畔⒓夹g(shù)的咨詢(xún)公司不強(qiáng)，而是由于技術(shù)本身并不能使其成為一個(gè)分析高手，它只是一個(gè)工具。高績(jī)效的企業(yè)，不會(huì)把數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)單地等同于數(shù)據(jù)的收集和保存。近年來(lái)，隨著啤酒行業(yè)的并購(gòu)整合加快及市場(chǎng)擴(kuò)張的加速，企業(yè)獲取和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，這簡(jiǎn)直成了負(fù)擔(dān)。隨著挑戰(zhàn)的日益增加，企業(yè)正不斷努力提高信息運(yùn)用的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。這不僅包括了數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)和管理，而且還包括有意義地利用數(shù)據(jù)。許多企業(yè)，都在努力為實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo)而提出解決方案，但這些努力尚未在整個(gè)組織內(nèi)得到融合，數(shù)據(jù)往往被分割在不同的部門(mén)，而且各個(gè)部門(mén)從事數(shù)據(jù)工作的人員對(duì)于數(shù)據(jù)的意義和用途缺乏共識(shí)。確實(shí)如此，各大啤酒生產(chǎn)商其實(shí)都在緊鑼密鼓、爭(zhēng)先恐后地收集競(jìng)爭(zhēng)者的情況和數(shù)據(jù)。但是困難的、更重要的是分析和利用數(shù)據(jù)，因?yàn)閷?shù)據(jù)收集起來(lái)只是“萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步”。
無(wú)論電腦的普及和技術(shù)的發(fā)展給信息處理帶來(lái)多大的幫助，真正的成功主要還是依靠人的腦子。在整個(gè)啤酒行業(yè)中，百威當(dāng)之無(wú)愧是最聰明的，因?yàn)樗軓臄?shù)據(jù)中發(fā)掘出金子，知道怎么有效地利用這些數(shù)據(jù)來(lái)制定有針對(duì)性、有時(shí)效性的策略，這是其他啤酒企業(yè)所望塵莫及的。百威的BudNet系統(tǒng)不僅僅給啤酒的經(jīng)營(yíng)鏈帶來(lái)生氣和活力，同時(shí)它還改變了整個(gè)啤酒行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制?？梢哉f(shuō)，它正在啤酒行業(yè)乃至整個(gè)飲料行業(yè)中掀起一場(chǎng)靜靜的革命。我們有幸為百威中國(guó)旗下的哈爾濱啤酒提供服務(wù)，期間對(duì)這個(gè)系統(tǒng)有了深入的理解。我們這里提出的商務(wù)分析體系，就從中汲取一些有益的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)中國(guó)啤酒本土市場(chǎng)的特點(diǎn)而開(kāi)發(fā)出來(lái)的。商務(wù)智能體系，通過(guò)利用信息技術(shù)和信息系統(tǒng)將過(guò)去零散的、從銷(xiāo)售渠道和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)收集來(lái)的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，并發(fā)揮出數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)挖掘等智能化手段在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)治理當(dāng)中的巨大威力。整個(gè)體系，包括三個(gè)部分：第一、數(shù)據(jù)的收集與管理。它包含了內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、清理和融合，從而使零散的信息轉(zhuǎn)化為有用的信息。第二，數(shù)據(jù)的分析。利用成熟的時(shí)間序列分析方法，對(duì)信息進(jìn)行分析，可以評(píng)估市場(chǎng)業(yè)績(jī)，衡量當(dāng)前績(jī)效，并完成銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。第三，成果體現(xiàn)。這一部分是將分析的結(jié)果，自動(dòng)生成為各種有用的報(bào)表，供企業(yè)各級(jí)主管及經(jīng)銷(xiāo)商使用，以提高快速?zèng)Q策能力。 總之，很多數(shù)據(jù)金礦其實(shí)隱藏在企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，如果您能把它們挖掘出來(lái)，就將在競(jìng)爭(zhēng)中略勝一籌。
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