愛(ài)華網(wǎng)???? 近來(lái)，奢侈品牌、金融機(jī)構(gòu)和大型百貨商場(chǎng)爭(zhēng)相推出夢(mèng)幻級(jí)別的服務(wù)，不惜血本討好顧客中最有錢(qián)的那群人。 舉例來(lái)說(shuō)，一對(duì)日本夫婦來(lái)巴黎慶祝結(jié)婚紀(jì)念日，希望留下一些特別的回憶。他們住在巴黎風(fēng)景最美的雅典娜廣場(chǎng)，在星級(jí)餐廳享用私房晚餐，在凡爾賽宮不開(kāi)業(yè)的時(shí)候單獨(dú)游覽，五天的行程如夢(mèng)如幻，卻不用花一分錢(qián)，一切都由旺多姆廣場(chǎng)的一位珠寶商買(mǎi)單。這位日本人已經(jīng)在這家店為老婆花了上百萬(wàn)歐元，作為回報(bào)，店家安排了這次行程。 眼下，大牌們使出渾身解數(shù)，希望留住那些最有價(jià)值的客戶(hù)。2013年，按照福布斯最新出爐的報(bào)告，被定義為巨富的人數(shù)創(chuàng)下新高，達(dá)到210人。有錢(qián)人越來(lái)越多，奢侈品市場(chǎng)的爭(zhēng)奪也越來(lái)激烈。而那些最知名的品牌，因?yàn)橘I(mǎi)的人太多而面臨淪為街貨的風(fēng)險(xiǎn)，為了留住最頂級(jí)的顧客，不得不另辟蹊徑。尤其是來(lái)自中國(guó)，印度和巴西等地的客戶(hù)，這些新興國(guó)家的富豪們初來(lái)乍到，希望奢侈品能夠標(biāo)識(shí)出自己的與眾不同，因此特別服務(wù)大有市場(chǎng)。 2012年九月，一個(gè)法國(guó)大牌邀請(qǐng)四十多位來(lái)自亞洲的vvip級(jí)客戶(hù)在埃菲爾鐵塔的頂層共度中秋節(jié)，活動(dòng)完全私密，在埃菲爾鐵塔這樣的公共空間里，這幾乎是不可能的。這些超出常規(guī)的需求已經(jīng)成了一些高檔場(chǎng)所的搖錢(qián)樹(shù)。chez John Paul 酒店的負(fù)責(zé)人瑪亞·安格爾說(shuō)：“我們與十幾家巴黎品牌達(dá)成合作，他們會(huì)提供特別顧客的名單，包括他們的背景和喜好等細(xì)節(jié)，由我們來(lái)安排所有行程。”
根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的不同，品牌付出的費(fèi)用約在5萬(wàn)至15萬(wàn)歐元之間。由于這些人的需求必須得到百分百滿(mǎn)足，服務(wù)將全天無(wú)休并且貫穿整個(gè)行程，參觀私家博物館和不對(duì)外開(kāi)放的城堡，在最好的餐館留位，觀看票早就賣(mài)光的歌劇演出等等?？傊?，一切都獨(dú)一無(wú)二，于不經(jīng)意間體現(xiàn)客戶(hù)和品牌兩方面的尊貴和體面，為此，大牌們不惜痛下血本。
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