在設(shè)計(jì)流程體系的時(shí)候,必須要考慮如何保證企業(yè)資產(chǎn)安全、確保各級(jí)管理者能夠站在企業(yè)的角度考慮進(jìn)行決策,防止各級(jí)員工做出損害企業(yè)的事。不相容職責(zé)分離、嚴(yán)格的檢查監(jiān)督等各種管理措施都是必要的,但是任何流程體系設(shè)計(jì)都要必須考慮法律因素。
法律是保障社會(huì)公平、各類組織財(cái)產(chǎn)物資不受侵犯最有力的武器,各類組織都設(shè)計(jì)管理體系時(shí)候都要考慮法律因素,否則單憑企業(yè)自身力量很難制約有意侵害公司資產(chǎn)的行為。在香港銀行和員工簽訂勞動(dòng)合同,各級(jí)管理者上下級(jí)之間簽訂經(jīng)營業(yè)績(jī)合同,一般都要經(jīng)過公證,雙方的權(quán)利和責(zé)任在法律上寫的明明白白。一旦執(zhí)行中發(fā)生糾紛,銀行會(huì)訴諸于法律手段來解決糾紛,絕不會(huì)搞家丑不外揚(yáng)的事。由于借助法律對(duì)員工行為的強(qiáng)約束,銀行內(nèi)部相應(yīng)會(huì)減少好多麻煩。在法治社會(huì)下,法律即會(huì)保護(hù)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全不受非法侵犯,同樣也會(huì)保護(hù)員工個(gè)人利益,限制和約束企業(yè)行為。

企業(yè)的管理行為和內(nèi)部控制,建立在法律保護(hù)的基礎(chǔ)上。流程體系建設(shè)就是健全、提升企業(yè)管理行為和內(nèi)部控制水平,特別是內(nèi)部控制水平越高,企業(yè)支出的成本越高,一般情況下符合“四眼”原則即可,沒有必要增加更多的力量來加強(qiáng)控制。所謂的“四眼”原則就是任何人和部門都不得在未經(jīng)其他職員或部門復(fù)核和記錄的情況下單獨(dú)進(jìn)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
企業(yè)對(duì)于員工做出的極端事情利用法律給予嚴(yán)肅處理,其核心目的在于威懾其他人,把一些鋌而走險(xiǎn)的想法消滅在源頭。企業(yè)借助于法律來建設(shè)流程體系,相應(yīng)會(huì)節(jié)約大量的管理成本,
流程是企業(yè)運(yùn)行的基本骨架體系,企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)在流程設(shè)計(jì)階段就會(huì)確定,后期的管理改進(jìn)只會(huì)控制住小部分成本,大部分成本已經(jīng)形成。這就是人們經(jīng)?!霸O(shè)計(jì)浪費(fèi)才是真正浪費(fèi)”。依靠法律、社會(huì)對(duì)人的約束,適當(dāng)減少企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)員工的約束,可以提升員工歸屬感和工作積極性,同時(shí)也降低了成本。
法律是企業(yè)流程設(shè)計(jì)的底線和最終依靠,企業(yè)的流程設(shè)計(jì)不能忽視外部法律環(huán)境而試圖構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部完美控制的流程管理體系。任何忽視外部法律環(huán)境對(duì)企業(yè)保護(hù)而設(shè)計(jì)流程體系的行為,都是費(fèi)力不討好,畫蛇添足。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/297239.html
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