一手RULER,一手RULE,善莫大焉。
記得有則故事說的是日本人收購了國內(nèi)一家企業(yè),人未動,物未動,生產(chǎn)經(jīng)營都還是老一套,只是派來新的頭兒,理出了這家企業(yè)塵封已久的制度手冊,一條條的執(zhí)行——日本人這方面的精神確實(shí)值得學(xué)習(xí),和德國人差不多,一絲不茍——很快就有了轉(zhuǎn)機(jī)。
這該不是特例。國內(nèi)多少的單位通過了國際上通行的各項質(zhì)量體系認(rèn)證,ISO9001啦,ISO14001啦、OHSAS18001啦、ISO/TS16949啦、HSE啦、QHSE啦等等,多得讓人叫不上名兒來,于是乎,我們在很多商品外包裝上就看到諸如此類的洋文夾著阿拉伯?dāng)?shù)字的東西,就認(rèn)準(zhǔn)洋貨的老百姓瞧個新鮮還真是容易跟風(fēng),也難怪那么多的中間商專門給人代理這項業(yè)務(wù)。
按說,樹立規(guī)范,建個模板,是為了服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)產(chǎn)品最終服務(wù)消費(fèi)者的宗旨,而在我們身邊,這項業(yè)務(wù)的最終目的卻是為了營銷、為了宣傳,就類似于在中央臺某個不起眼的頻道投個五秒十秒的廣告然后就大肆的在宣傳品上赫然的打上“CCTV上榜品牌”一樣,專門來忽悠人,大把的銀子都擱在這條路上了,再后來我們就吃上了毒火腿、毒辣椒、毒火鍋啥的。說實(shí)話,也沒多少人去關(guān)注那些個“體系”究竟表示的啥含義,更沒人去追蹤某個公司是否真的就按此執(zhí)行來著,生活便也這么過。
無規(guī)矩不成方圓。我們其實(shí)非常需要RULER的存在。它是一把尺子,一把無所謂感情和良心的尺子,鐵的也好,塑料的也罷,關(guān)鍵是它的刻度和單位,這是一種實(shí)際的規(guī)范和準(zhǔn)則,是人為制定的供共同遵守的尺度。你可以不認(rèn)同,那么你就必須遠(yuǎn)離這個尺度衡量的市場,既然在這樣的“管轄”半徑內(nèi),就必須遵守,否則就要受到大多數(shù)人的“審判”。
有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。這是法治社會的口號。不單單是社會的法理原則,也是公民社會任何一個圈層的行事法則。我們至今還在對新加坡的一些特立獨(dú)行的做法津津樂道,從反面論證了某些規(guī)則在我們身邊沒有得到很好貫徹執(zhí)行的狀況,就像前面提到的日本人管理企業(yè)一樣,不是沒有制度,而是很多制度被束之高閣,成為供人參觀、瞻仰膜拜的物象,漸漸的就退出了其應(yīng)該aihuau.com存在的環(huán)境,人就慢慢的游離出來,我行我素,最后成為一盤散沙,“廠將不廠”了。
所以要強(qiáng)調(diào)RULE的重要性,也許以前我們可以說“無法可依”,現(xiàn)在各項制度完善、健全,考驗的就是執(zhí)法者的法治能力了。企業(yè)有企業(yè)的管理生態(tài),尤其是處于成長期的國內(nèi)企業(yè)而言,有著很明顯的“人性化”管理的“善根”,在對集體“大愛”和小眾“小愛”的平衡上,必須遵從制度的約束,也要從“獨(dú)裁式”的處事風(fēng)格中抽身出來,真正讓RULER成為單位管理和處事的根本準(zhǔn)則,也成為任一個體言行的前提和基礎(chǔ)。還是前面的那句話,如果你不適應(yīng)這種生態(tài),你有自己的原則,也不愿意認(rèn)同這種RULER,那么很顯然,這里就不是你作為個體的生存土壤——當(dāng)然,這個RULER必須有大眾支持的基礎(chǔ)。

就像這兩個英文單詞一樣,有著共同的詞根。RULER源于RULE,規(guī)則來自實(shí)踐,不是閉門造車、紙上談兵,是有著廣泛的實(shí)踐基礎(chǔ);而基于RULER的管理,又將是實(shí)踐的深化。RULE和RULER的博弈,無非就是最死板的“集結(jié)號”游戲:集結(jié)號沒有吹響,你就不得撤退!
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