愛華網(wǎng)?? 短期績(jī)效壓力阻礙了對(duì)品牌的投資，在美國(guó)尤其如此。索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫(Akio Morita)指出大多數(shù)美國(guó)公司經(jīng)理過分強(qiáng)調(diào)短期利潤(rùn)，忽視了產(chǎn)品長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力。麻省理工學(xué)院生產(chǎn)力委員會(huì)在研究了8個(gè)主要行業(yè)(包括紡織、鋼鐵、電子消費(fèi)產(chǎn)品、航空和汽車)中的公司之后得出結(jié)論:過分強(qiáng)調(diào)短期利益而損害長(zhǎng)期機(jī)會(huì)，是美國(guó)企業(yè)相對(duì)于日本和歐洲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降的主要原因。15美國(guó)企業(yè)主管強(qiáng)調(diào)短期業(yè)績(jī)的原因有許多。首先，股東價(jià)值最大化是公司首要目標(biāo)的理念在美國(guó)非常普遍。同時(shí)還存在一種認(rèn)知，即股東受到季度收入的過度影響，部分原因是他們?nèi)狈π畔⒑投床炝?，無法理解公司的戰(zhàn)略愿景；另一部分原因是他們無法評(píng)估無形資產(chǎn)。因此，公司的管理人員需要將當(dāng)期業(yè)績(jī)做得好看。其次，短期業(yè)績(jī)導(dǎo)向主宰了美國(guó)的管理風(fēng)格。年度預(yù)算系統(tǒng)通常強(qiáng)調(diào)短期銷售額、成本和利潤(rùn)。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，通常就只能犧牲品牌建設(shè)計(jì)劃。所謂的計(jì)劃常常就是短期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的電子表操作，而不是戰(zhàn)略性的思考。另外，美國(guó)公司經(jīng)常會(huì)在組織部門之間調(diào)動(dòng)管理人員，因此從職業(yè)發(fā)展道路上講，短期業(yè)績(jī)遠(yuǎn)比長(zhǎng)期業(yè)績(jī)重要。管理人員常常感到急需讓業(yè)績(jī)快速見效，改變現(xiàn)狀。再次，對(duì)短期業(yè)績(jī)的關(guān)注還源于目前的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于品牌資產(chǎn)、信息技術(shù)和員工這些無形資產(chǎn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)無論如何都很難明確。比如說，增加或損害品牌資產(chǎn)活動(dòng)的長(zhǎng)期價(jià)值難以讓人理解并信服，部分原因在于市場(chǎng)"干擾太大"，另一部分原因在于跨越多年度的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)耗資太大。與之相反，短期業(yè)績(jī)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)非常精確、及時(shí)和詳盡。例如，促銷活動(dòng)產(chǎn)生的短期影響通過掃描數(shù)據(jù)就能表現(xiàn)出來。這種結(jié)果有點(diǎn)像一個(gè)醉酒的人，他之所以在街燈下尋找丟失的車鑰匙，只是因?yàn)闊艄庀卤葋G車鑰匙的地方更亮。
最終產(chǎn)生的結(jié)果就是對(duì)短期績(jī)效的偏好，而這種偏好會(huì)讓企業(yè)越來越虛弱。這種偏好轉(zhuǎn)化為通過確鑿的銷量、股份或成本數(shù)據(jù)說明企業(yè)的花費(fèi)物有所值。在這種情況下，對(duì)無形資產(chǎn)(如品牌、員工或信息技術(shù))投入缺乏明確的短期回報(bào)，很難說明這些投資是正確的。因此企業(yè)通常會(huì)放棄這些投資，但企業(yè)的核心能力會(huì)逐步衰退，在需要這些資產(chǎn)的時(shí)候卻無法拿出來。
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