???? 隨著web2.0的發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)載體的各種新媒體風起云涌。由于新媒體兼具了視、聽、觸的特點,注重互動傳播,是一種基于網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新形態(tài)的媒體,也被形象地稱為"第五媒體"。 繼Twitter和Facebook誕生后,多種新型媒體在國內(nèi)出現(xiàn),如微博、社交網(wǎng)絡(luò)、社交游戲、團購網(wǎng)、位置服務(wù)、消費點評、RSS訂閱等等。在新媒體環(huán)境下,消費者購車模式發(fā)生了明顯變化。 消費者對新媒體日均使用時長為2.1小時,超過收看傳統(tǒng)電視的1.3小時,這意味著消費者對新媒體的依賴性更強。他們不再輕易受單向廣告影響,而顯得更加精明:在購車前會通過車主論壇、官方網(wǎng)站及微博、聊天工具、多樣化的手機APP等主動搜索(Search)信息,也會結(jié)合線下營銷嘗試實車體驗。 同樣,在購買之后他們也會將自己的使用評價通過多種媒體渠道分享(Share)給大家。如此,新媒體對于品牌的意義越發(fā)重要,消費者在新媒體上形成的網(wǎng)絡(luò)口碑成為購買決策的關(guān)鍵點。此外,研究還發(fā)現(xiàn),人們在參與信息雙向傳播中轉(zhuǎn)發(fā)比例高于自發(fā)性原創(chuàng),這意味著廠商和媒體輿論在引導方面仍占先機。 消費者對新媒體的使用終端和地點更加多樣化,手機和平板電腦使用率達41%,家里、辦公室、咖啡店、機場可隨時隨地用網(wǎng)絡(luò)填補大量的碎片時間。 在新媒體接觸類型上,大家更偏好圖片、文字、視頻/音頻相結(jié)合的多媒體形式,以視頻網(wǎng)站、微博和社交網(wǎng)站三種類型居首。這意味在新媒體時代下,企業(yè)可利用消費者對新媒體的接觸特點,實施多種新媒體聯(lián)動營銷。 事實上,我們發(fā)現(xiàn),盡管人們獲取信息的渠道更加多元化,人與人之間溝通交流的工具越來越多,但是,人們再難以像過去一樣與每個朋友都保持密切而熱情的交流,而呈現(xiàn)了一種孤獨的在一起(Together but alone)的狀態(tài),即使朋友聚會,也可能各自拿著手機在自己的網(wǎng)絡(luò)社交圈里逡巡。這種"弱關(guān)系"和"淺交流"狀態(tài)更加期待來自品牌的"弱關(guān)懷",品牌通過多媒體聯(lián)動營銷可以達到"無處不在"的效果,比"用力吶喊"更加有效。 目前已經(jīng)產(chǎn)生一些很好的案例,一起來分享如下: 案例1:【手機APP 位置服務(wù) 社交網(wǎng)站聯(lián)動】大眾尚酷"夜攝會" 大眾尚酷的目標消費人群定位在受過高等教育、收入富足的年輕人,他們充滿活力,追逐時尚個性。 為了強調(diào)產(chǎn)品時尚感、通過網(wǎng)絡(luò)傳播提升品牌形象,尚酷打造出一款名為"夜攝會"的手機APP,鼓勵網(wǎng)友探索城中有型去處,使用APP拍照上傳精彩夜生活照片,集齊徽章贏得尚酷1年免費使用權(quán)。該APP使用了人人網(wǎng)的移動社交組件,網(wǎng)友可以用人人賬號登陸,并為照片標記地理位置?;顒映掷m(xù)2個月,有20萬張照片上傳,人人網(wǎng)公共主頁新增7萬名粉絲,20,000個銷售線索,6000人參與試駕,200臺尚酷新車售出。 案例2:【APP游戲 微電影 微博聯(lián)動】別克昂科拉80后營銷推廣 昂科拉應(yīng)該算是國內(nèi)第一款營銷目標直指80后的汽車產(chǎn)品,針對80后年輕時尚、玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)的特點,昂科拉推出一系列針對性推廣活動。例如,風靡都市年輕人的APP游戲"全城大搜藏"--一臺虛擬的SUV在現(xiàn)實城市場景中穿越,一群兼具創(chuàng)意和勇氣的玩家,他們在180秒的時間里,競相追逐,完成了近似完美的藏匿。在活動期間,單次成功藏車時間最長的參與者將獲得一輛真正的別克昂科拉ENCORE兩年使用權(quán)。

該游戲一經(jīng)面世便登上APP TOP 25熱門榜單,累計的下載量已超過14萬次,關(guān)于它的微博話題討論數(shù),更高達158萬次之多。 此外,昂科拉推出一個講述80后奮斗歷程的微電影《激活可能》,講述的是一個熱愛音樂的有夢想的年輕人,從底層奮斗去追逐夢想的故事,播出后在各大視頻網(wǎng)站上廣泛傳播。 毫無疑問,在新媒體時代的當下,如何抓住消費者興奮點,進行多種媒體有效組合對車企營銷來說顯得更加重要。從以上鮮活的案例中,不難看到,汽車品牌如果能夠充分利用多媒體聯(lián)動,盡可能擴大與消費者的接觸點,再輔以優(yōu)秀創(chuàng)意,必定能夠在海量信息中脫穎而出,進而提升品牌認知度與美譽度,帶動車型銷量。
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