???? 五年前,電商很瘋狂,只要你會炒作概念,很容易獲得投資。但是,到了2013 年,整個市場已經(jīng)回歸理性。 對于VC 來說,它們早期會投很多企業(yè),但它們心里非常清楚,里面的很多企業(yè)是做不下去的。這是VC 一種慣常的做法,但資本進入你,它終究是要盈利的,只是因為市場環(huán)境等原因,才會有所謂的階段性虧損。 創(chuàng)業(yè)者當然不希望自己是炮灰,但決定他能否生存的是速度和規(guī)模?;ヂ?lián)網(wǎng)變化非???,你可以看到現(xiàn)在的很多企業(yè),感覺做得還不錯,但它只有低價,沒有特性。而價格是沒有底線的,便宜到什么時候才是頭? 電商的本質應該是方便消費者,而不是便宜,大家都知道便宜沒好貨。電商一味地迎合消費者把商品價格壓低,這是導致現(xiàn)在電商普遍虧損的原因之一。 每個企業(yè)都會尋找自己的核心競爭力。我們一直強調自己是做服務的,我們沒把自己當成一個銷售通路,而是要提供服務價值。現(xiàn)在包括淘寶、天貓,它們也是為用戶提供服務而不是簡單地兜售商品。 京東更是如此。京東6 年前自己做物流,當時很多企業(yè)覺得它太傻了,為什么做物流呢?包括現(xiàn)在它在做的金融、數(shù)據(jù)平臺、網(wǎng)絡推廣等等,其實都是為商家、為消費者提供服務的。 現(xiàn)在,京東上的商品價格其實比三年前提升了很多。有越來越多的大品牌、廠商跟它直接合作,它的價格體系也越來越和外部的市場保持平衡。其中一些品牌還專門為京東定制一些產品,這其實在沃爾瑪、國美、蘇寧等傳統(tǒng)零售行業(yè)里非常普遍。

很多人說劉強東燒錢,但京東做倉儲和物流是非常棒的投入,這不是燒錢,是非常正常的投資,所以它現(xiàn)在非常有競爭力,而那些不懂得自己在做什么的電商才是燒錢。正常情況下,一個企業(yè)如果三年還不能盈利的話,它的價值就要打上問號。 所以,創(chuàng)業(yè)企業(yè)首先一定要做符合商業(yè)本質的事情,包括怎么讓顧客信任,如何建立保障體系等等。很多企業(yè)因為要付出成本就不想提供保障,它覺得自己很聰明,但消費者的選擇是很簡單的,來你這里是因為你的保障體系,同樣會因為沒有保障而離開你。
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