愛華網(wǎng)???? 已經(jīng)成為日本國內(nèi)第三大企業(yè)的任天堂自1889年創(chuàng)建以來并不是一帆風(fēng)順的。在121年的歷史中，它經(jīng)歷了數(shù)不清的危機(jī)，但是每次任天堂都通過力挽狂瀾的變革實(shí)現(xiàn)了公司的基業(yè)常青。從涉足游戲產(chǎn)業(yè)開始，盡管起伏不斷，然而它所恪守“簡單游戲”的理念始終伴隨其中。一、不斷低谷，不斷再起 縱觀任天堂的歷史，我們發(fā)現(xiàn)它充滿了傳奇色彩。從最初的花札加工廠到后來的電子游戲業(yè)巨擘，120年來經(jīng)歷了無數(shù)次大起大落，但是它的魅力就在于能夠不斷從低谷中東山再起。 20世紀(jì)70年代，美國雅達(dá)利公司首先涉足高科技的電子游戲業(yè)，直到80年代初任天堂才開始進(jìn)入這一市場(chǎng)，在任天堂將它的家庭電腦游戲機(jī)（即紅白機(jī)）投放市場(chǎng)后，掀起一場(chǎng)軒然大波。社長山內(nèi)溥“下注”于游戲業(yè)的大背景是當(dāng)時(shí)日本正面臨石油危機(jī)，經(jīng)濟(jì)低迷，美國游戲玩家也對(duì)老式節(jié)目日漸厭倦，游戲機(jī)銷量下跌到歷史最低點(diǎn)。其他廠商為了招徠顧客，宣布自己的產(chǎn)品不僅能玩游戲還有學(xué)習(xí)功能，可以幫助孩子學(xué)習(xí)、計(jì)算和打字。只有山內(nèi)溥反其道而行之，公開聲稱：任天堂紅白機(jī)的唯一功能就是玩游戲。去掉多種功能，正是任天堂游戲機(jī)能夠以價(jià)廉取勝的秘密武器。然而真正為任天堂帶來發(fā)展契機(jī)的卻是兩個(gè)青年游戲玩家。 現(xiàn)在的首席游戲制作人宮本茂當(dāng)年還是個(gè)鐘情于動(dòng)畫片的畫家，在電腦技術(shù)方面是個(gè)外行。他在任天堂呆了3年一事無成，被山內(nèi)溥打發(fā)到工程部去幫助設(shè)計(jì)游戲。宮本茂設(shè)計(jì)的第二個(gè)游戲就改變了自己和公司，主人公馬里奧后來竟名揚(yáng)四海，闖入千家萬戶。馬里奧以《超級(jí)瑪麗》為軟件名稱，從1985年到1991年間一共推出了8代，銷售數(shù)量高達(dá)7 000萬套。馬里奧后來還成為許多美國電影、電視和漫畫書的中心人物，《超級(jí)瑪麗》及隨后跟進(jìn)的100多種任天堂游戲卡，硬是把美國娛樂界攪得天翻地覆，一些人連連驚呼日本的“文化侵略”來了。 當(dāng)任天堂把“超級(jí)瑪麗”燒向全世界時(shí)，蘇聯(lián)有位超級(jí)游戲迷叫帕契諾夫，他發(fā)明了具有強(qiáng)烈吸引力的“俄羅斯方塊”，游戲不脛而走傳到了日本。此時(shí)任天堂正好推出了掌上型GB游戲機(jī)——Game Boy，俄羅斯方塊自然是GB的最佳搭檔。山內(nèi)溥毫不遲疑選派最強(qiáng)的談判代表前往莫斯科，向帕契諾夫所在的研究院購買到專利權(quán)。俄羅斯方塊陪伴著任天堂再次出征，不僅是美國和日本，就連中國的游戲機(jī)市場(chǎng)的大門也被敲開。GB的熱銷一度成為社會(huì)現(xiàn)象，因玩家在馬路上專注于掌機(jī)游戲?qū)е萝嚨湆矣邪l(fā)生，日本有關(guān)當(dāng)局曾有意封殺GB的販賣。憑借著全球風(fēng)行的俄羅斯方塊，GB銷量扶搖直上很快超過了千萬臺(tái)大關(guān)。 GB的上升期一直延續(xù)到1992年年末，隨著主流機(jī)種SFC技術(shù)的全面成熟，1993年包括任天堂在內(nèi)的廠商逐漸把重心轉(zhuǎn)移，GB的市場(chǎng)逐漸下滑。元老橫井軍平開始考慮用新的產(chǎn)品VB——Virtual Boy來替代已略顯滄桑的GB。為了壓低成本，在VB發(fā)售半年前宣布由原先公布的頭戴式改為平置桌面運(yùn)行，這樣做完全違反了便攜主機(jī)的初衷。橫井軍平試圖用一種突破性的創(chuàng)意來改變游戲的發(fā)展方向，但由于理念過于前衛(wèi)以及任天堂本身技術(shù)力量的局限，VB被無情地唾棄了。革命性VB的產(chǎn)物最終成為任天堂加入電子行業(yè)以來最失敗的商品。 這次教訓(xùn)讓任天堂更加謹(jǐn)小慎微，過多依賴成熟技術(shù)而不是一味追求尖端前衛(wèi)。山內(nèi)溥在以后將其歸納為“收集、追加、通信、對(duì)戰(zhàn)”這所謂的游戲四原則。一位幼年時(shí)著迷于鄉(xiāng)間捕捉昆蟲的青年田尻智產(chǎn)生了制作一款利用GB進(jìn)行通信交換的游戲，這個(gè)念頭當(dāng)即得到了支持，橫井等人預(yù)見到這將是能充分體現(xiàn)便攜主機(jī)魅力的全新構(gòu)想，這款名為《口袋妖怪》的游戲就悄然誕生了。 《口袋妖怪》1996年誕生時(shí)正是任天堂最苦難的時(shí)刻，昔日霸主Super Family Computer英華褪盡，N64尚未嶄露崢嶸，任天堂手下最有力的第三方廠商Square也倒戈轉(zhuǎn)向索尼PS?！犊诖帧穯柺罆r(shí)沒有一個(gè)人預(yù)見到這個(gè)游戲未來的輝煌，年末清點(diǎn)戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)人們才驚奇地發(fā)現(xiàn)這個(gè)游戲無聲無息地躍居銷售前5位，令人大跌眼鏡的是這居然還是一款GB游戲！《口袋妖怪》給了任天堂極大啟示，從N64的不利形勢(shì)和GB因?yàn)椤犊诖帧范鹚阑厣C明了軟件主宰硬件的理論。1997年推出的N64版《口袋妖怪競技場(chǎng)1》堪稱游戲史創(chuàng)舉，真正體現(xiàn)了掌機(jī)和TV主機(jī)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)。任天堂使得銷售一度趨于冰點(diǎn)的N64主機(jī)迅速回升，并很快超越了世嘉的土星。目前全球共有100多個(gè)行業(yè)7 000多種產(chǎn)品為《口袋妖怪》造勢(shì)，生于偶然的《口袋妖怪》其實(shí)并不偶然，是任天堂一貫理念的體現(xiàn)，有人說“即使沒有《口袋妖怪》，任天堂早晚還是會(huì)誕生其他類似的產(chǎn)物”。 除了像《超級(jí)瑪麗》和《口袋妖怪》這樣的救市軟件，作為一款從1989年就開始發(fā)行的手掌游戲主機(jī)，Game Boy系列（包括GB、GBC、GBA）是成就任天堂神話的幕后英雄，可以說GB系列支撐了在N64（Nintendo 64）和NGC（Nintendo Game Cube）兩大電視游戲主機(jī)相繼失敗后的任天堂。GB系列游戲主機(jī)一共在全球發(fā)行了近1.2億臺(tái)。在任天堂的NDS（Nintendo DS）主機(jī)正式上市并取得了相當(dāng)大的成功后，任天堂的產(chǎn)品線已由GBA和NGC平穩(wěn)過渡到了NDS和Wii。 任天堂讓更多的人感受到最初的游戲樂趣，Wii和NDS的推出，恰恰為其提供了一個(gè)低成本開發(fā)平臺(tái)，讓更多好玩的游戲不至于掉入光怪陸離的技術(shù)怪圈。最近任天堂發(fā)言人稱，由于零部件存貨用盡，任天堂公司決定停止對(duì)紅白機(jī)的維修，這預(yù)示著一個(gè)紅白機(jī)時(shí)代的徹底落幕，另一個(gè)任天堂主機(jī)的風(fēng)潮再次來臨。二、玩家的體驗(yàn)價(jià)值第一：病毒營銷vs.簡單有趣 1.瞄準(zhǔn)媽媽市場(chǎng)的病毒營銷 眾所周知，“媽媽們”與游戲機(jī)水火不容，然而當(dāng)Wii于2006年登陸美國時(shí)，廣告的很大一部分針對(duì)“媽媽們”這些長久以來的宿敵。與過去那些讓孩子們躲在臥室里的游戲機(jī)相比，Wii簡直是在向家庭婦女們投送懷抱。Wii廚房游戲 在營銷策略上，任天堂摒棄了傳統(tǒng)的營銷方式，采用特百惠的“病毒營銷”策略。特百惠的主要業(yè)務(wù)是銷售一些廚房用品，產(chǎn)品并不獨(dú)特，但是銷售方式卻獨(dú)具匠心：特百惠的銷售顧問會(huì)在各地組織家庭聚會(huì)，在提供免費(fèi)美食的同時(shí)，讓用戶體驗(yàn)產(chǎn)品，從而在各個(gè)圈子里進(jìn)行口碑宣傳。病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面，一瞬間似乎只是激起了小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧靜，但是稍候一下，你就會(huì)看到波紋在不斷進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘，整個(gè)湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力。一個(gè)經(jīng)過深思熟慮的病毒營銷策略會(huì)將這個(gè)小小的波紋以令人無法想象的速度向外無限期擴(kuò)展，從而起到意想不到的效果。任天堂正是采用了這種營銷策略，它先邀請(qǐng)幾位熱愛交際并且精通電腦的家庭主婦，讓這些“媽媽”邀請(qǐng)一些生活單調(diào)的全職媽媽們體驗(yàn)Wii所帶來的快樂。任天堂將第一批口碑制造者稱之為“超媽”（Alpha Mom），這些“超媽”們每人邀請(qǐng)了35位家庭主婦前往西好萊塢最負(fù)盛名的夏特蒙特酒店進(jìn)行Wii的操作體驗(yàn)，進(jìn)而將這一模式在整個(gè)美國推廣。 營銷初期，游戲業(yè)內(nèi)很多人持懷疑態(tài)度，因?yàn)榻^大多數(shù)的家庭婦女是反對(duì)電子游戲的，在美國，這些“媽媽們”對(duì)孩子灌輸?shù)乃枷刖褪恰斑h(yuǎn)離游戲”。但是任天堂對(duì)此的解釋是：這些“媽媽們”才是家中的老大，只有她們才會(huì)在圣誕節(jié)為孩子帶來游戲機(jī)。如果將這些游戲“仇敵”吸引進(jìn)來，任天堂的玩家群將會(huì)倍增。更加有趣的是，很多玩家由于過度投入，導(dǎo)致許多遙控手柄從手中飛出并砸中電視。媒體對(duì)此進(jìn)行大肆報(bào)道，美聯(lián)社甚至認(rèn)為“Wii是一款電視殺手”。這種負(fù)面報(bào)道反而引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈好奇心，掀起了消費(fèi)者中的第二輪口碑傳播。專欄 病毒營銷 所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷”，是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。也就是說，通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨(dú)特的手段，被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。 美國著名的電子商務(wù)顧問Ralph F.Wilson博士將一個(gè)有效的病毒性營銷戰(zhàn)略歸納為六項(xiàng)基本要素，一個(gè)病毒性營銷戰(zhàn)略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，營銷效果可能越好。病毒營銷六要素 2.“游戲就要簡單有趣” 今天的任天堂技術(shù)在同行中已經(jīng)不再翹楚，但是它的游戲依然受到越來越多人的歡迎，依然能給人帶來童年時(shí)的快樂。究其原因，主要在于任天堂將玩家的體驗(yàn)放在最重要的地位，這也是它面對(duì)越來越先進(jìn)技術(shù)和配置時(shí)能夠笑傲游戲行業(yè)的獨(dú)門秘籍。 2007年對(duì)于任天堂來說是不平凡的一年，這一年，任天堂的市值超過索尼、本田、NTT（日本電信電話株式會(huì)社），成為豐田之后日本第二大企業(yè)。剛進(jìn)入21世紀(jì)時(shí)的任天堂并沒有與微軟、索尼爭霸天下的實(shí)力，任天堂的固執(zhí)以及與第三方軟件商的交惡致使這個(gè)當(dāng)年的游戲大鱷江河日下，即使2002年巖田聰接替山內(nèi)溥，也被外界認(rèn)為是雖出乎意料但也合情合理的人事變動(dòng)，多數(shù)人認(rèn)為山內(nèi)溥的那一套已經(jīng)嚴(yán)重過時(shí)，而新的社長經(jīng)驗(yàn)不足，任天堂會(huì)逐步淡出人們的視野。然而，隨著DS和Wii的陸續(xù)發(fā)布，任天堂重新找回了企業(yè)原有的輝煌，在堅(jiān)持“低技術(shù)”的策略下，任天堂占領(lǐng)著一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)，收復(fù)了一個(gè)又一個(gè)曾經(jīng)失去的地盤。 作為任天堂新社長的巖田聰，并沒有摒棄任天堂堅(jiān)持的精神，同山內(nèi)溥、宮本茂一樣，這個(gè)年輕人始終強(qiáng)調(diào)“游戲要簡單有趣”，因而總是在輕松的游戲上大做文章，在Wii的體感游戲中，任天堂也盡量追求健康、有意義、充滿童趣的游戲，久而久之，任天堂給人的印象似乎就是開發(fā)低齡游戲的公司。眾多周知，索尼的游戲理念是絢麗的畫面、復(fù)雜的操作、精美的動(dòng)作設(shè)計(jì)，對(duì)于資深玩家來說，這些特質(zhì)確實(shí)是他們夢(mèng)寐以求的，但對(duì)于索尼來說，這些也是致命的。為了追求最新最高端的技術(shù)和3D畫面表現(xiàn)，很多軟件開發(fā)商動(dòng)輒耗資千萬美元甚至上億美元，在這種狀況下，有不少公司都無法承受成本壓力。專欄 消除恐懼的遙控器 任天堂在設(shè)計(jì)DS時(shí)非?？粗厮暮唵魏椭庇^性，為此雙畫面和觸摸筆成為主要特色，這一特征大大降低了游戲機(jī)的門檻。DS強(qiáng)有力的市場(chǎng)表現(xiàn)讓巖田聰意識(shí)到需要將DS的特色移植到主機(jī)上面，即“無線”和“消除恐懼”。 巖田聰和宮本茂等人在討論的時(shí)候，首先浮現(xiàn)在腦海中的是每個(gè)家庭都有的遙控器。通常來說，不玩游戲的人是不會(huì)接觸游戲機(jī)遙控器的，并且游戲機(jī)的連接線也非常麻煩。但是對(duì)于電視機(jī)的遙控器來說，很少有人會(huì)覺得麻煩，顯然，要想擴(kuò)大游戲人口，無線是必要的。
以索尼PS3手柄為例，在采用傳統(tǒng)十字鍵控制的基礎(chǔ)上，又加入了很多按鈕，這種設(shè)計(jì)只會(huì)讓非玩家敬而遠(yuǎn)之。因而，巖田聰意識(shí)到任天堂需要開發(fā)一款簡單的、不被恐懼的主機(jī)。 從2004財(cái)年中期開始，宮本茂開始接替巖田聰負(fù)責(zé)新主機(jī)控制器的開發(fā)。巖田聰最初主張開發(fā)一款類似于電視遙控器的控制器，但是宮本茂等人在后來的研發(fā)中漸漸脫離了這個(gè)軌道，開發(fā)出來的是大的圓盤狀控制器，需要通過前后左右的傾斜來操作，中間有一個(gè)大的星型按鈕，周圍有3個(gè)小按鈕，由于試驗(yàn)品是橘色的，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)蚍Q為“Cheddar奶酪”。 這種設(shè)計(jì)盡管操作簡單，但是公司內(nèi)的游戲人員認(rèn)為并不適合馬里奧、塞爾達(dá)等游戲，為此，宮本茂總共召集了40多人來聽取意見。此外，宮本茂還進(jìn)行了同DS一樣的“觸摸”方式感應(yīng)器的試驗(yàn)。另一端，竹田玄洋于2004年年末公布了相機(jī)零件組裝成的試驗(yàn)品。這就是在數(shù)碼相機(jī)中用的很多的CMOS感應(yīng)器，通過捕捉電視畫面附近的2個(gè)光源，判斷其動(dòng)作。普通的數(shù)碼攝像機(jī)1秒可以拍攝30～60張畫。但對(duì)游戲來說，這個(gè)還是不夠的，必須要1秒拍200張以上。朝著這個(gè)方面發(fā)展，任天堂的開發(fā)團(tuán)隊(duì)夜以繼日地工作，終于將Wii開發(fā)出來了。 這樣，平時(shí)不玩游戲的中老年也可以自由地使用了。而游戲史上第一次把控制器稱為“遙控器”的就是巖田聰了。此后，Wii的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就從“不被家人討厭的游戲機(jī)”開發(fā)上升到了“與家人都有關(guān)的游戲機(jī)”開發(fā)層面了。 如果大成本的投入能換來更大的銷量，這些軟件開發(fā)商的舉動(dòng)也無可爭議。但是，索尼的高技術(shù)并沒有吸引更多的玩家，以PS3為例，這款主機(jī)可謂是將技術(shù)演繹到了爐火純青的地步，在許多方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先任天堂的Wii。然而，高技術(shù)也意味著難操作，很多對(duì)游戲并不癡迷的玩家開始心生倦意，當(dāng)今社會(huì)存在眾多娛樂，玩家也面臨著更多的選擇，對(duì)于那些操作復(fù)雜的游戲，很多玩家往往是望而卻步，進(jìn)而轉(zhuǎn)向容易上手的游戲——這正是任天堂需要的機(jī)會(huì)。任天堂也不負(fù)眾望，它只開發(fā)低技術(shù)游戲，注重游戲的可玩性。它的主機(jī)性能是各大主機(jī)中最低的，但是它的游戲銷量卻是最好的，《超級(jí)瑪麗》《口袋妖怪》的銷量動(dòng)輒就上千萬。 在美國《商業(yè)周刊》雜志與管理咨詢公司科爾尼（A.T.Kearney）聯(lián)合進(jìn)行的2009年度全球最佳企業(yè)40強(qiáng)排名中，日本任天堂排名榜首，而索尼和微軟甚至不在這40名的大名單中。在2009年之前過去的5年中，任天堂營收年增長幅度達(dá)到36%，價(jià)值增長平均為38%。盡管在2008年遭遇了困難時(shí)期，但任天堂繼續(xù)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的理念幫助公司繼續(xù)開發(fā)NDS和Wii兩個(gè)平臺(tái)的新創(chuàng)意游戲、宣傳主機(jī)，令其在這5年內(nèi)的事業(yè)發(fā)展非常順利。在2012年，運(yùn)營收入為-373.2億日元，凈利潤為-432.04億日元，首次面臨虧損，但其創(chuàng)新和研發(fā)依舊活躍。3DS于2011年2月26日在日本發(fā)售，2012年6月3日，任天堂又推出了Wii U Game Pad。專欄 任天堂不同尋常的游戲開發(fā)戰(zhàn)略 不少樂隊(duì)和歌手對(duì)重新發(fā)售或重新灌制經(jīng)典老歌的專輯樂此不疲，不過大部分游戲發(fā)行商則與之相反，他們更傾向于推出新的游戲作品。然而在2009年，任天堂卻并沒有按常理出牌，這一點(diǎn)從他們的2009年美版游戲發(fā)售表上就可以看出。任天堂曾經(jīng)是業(yè)界最積極活躍的發(fā)行商，NDS上各種類型的新作一直是馬不停蹄地上市，但從2009年任天堂開發(fā)的Wii上的第一方游戲來看，這些游戲盡是復(fù)刻版和升級(jí)版，最新的代表就是《Wii Fit Plus》。 下面是任天堂Wii在2009年的游戲發(fā)售名單。 3月，玩轉(zhuǎn)Wii：皮克敏（NGC移植） 3月，玩轉(zhuǎn)Wii：馬里奧網(wǎng)球GC（NGC移植） 4月，瘋狂動(dòng)物賽車：耍寶大作戰(zhàn)（新作） 5月，玩轉(zhuǎn)Wii：大金剛叢林節(jié)拍（NGC移植） 5月，拳無虛發(fā)（新作） 7月，Wii Sports：運(yùn)動(dòng)勝地（新作） 8月，銀河戰(zhàn)士三部曲（合集） 10月，Wii Fit Plus（升級(jí)版） 假期，新超級(jí)馬里奧兄弟（新作）
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