21世紀(jì)進(jìn)行了一個(gè)“微利時(shí)代”，各行各業(yè)都在抱怨生意難做，但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)還有人在贏(yíng)利的，他們?yōu)槭裁茨茉谙嗤拇蟓h(huán)境下贏(yíng)利呢？是因?yàn)樗麄儼盐兆×?1世紀(jì)賺錢(qián)的“趨勢(shì)”。

　　二十世紀(jì)的80年代開(kāi)始，中國(guó)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者在國(guó)家政策的開(kāi)放下，如雨后春筍般開(kāi)業(yè)。一時(shí)間，各種零售店在全國(guó)各地興起，而通訊器材類(lèi)型的店鋪經(jīng)營(yíng)模式是從二十世紀(jì)90年代初期開(kāi)始。當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)這樣一家店，利潤(rùn)可以在30％以上。

　　進(jìn)入21世紀(jì)的前十年，中國(guó)的入世，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。促使產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格透明化，競(jìng)爭(zhēng)白熱化?，F(xiàn)在通訊產(chǎn)品零售店的經(jīng)營(yíng)毛利潤(rùn)還有多少呢？手機(jī)零售店如何才能賺到錢(qián)呢？未來(lái)30年內(nèi)手機(jī)零售店賺錢(qián)的趨勢(shì)是什么呢？

　　從中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的局勢(shì)來(lái)分析，21世紀(jì)的前十年，出現(xiàn)頻率較多的新名詞是“微利時(shí)代”。各行各業(yè)都在抱怨，“現(xiàn)在的生意難做”！從1993年中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)過(guò)熱之后，國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控機(jī)制，相應(yīng)出臺(tái)多種政策應(yīng)對(duì)，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)成功實(shí)現(xiàn)“軟著陸”。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)再次進(jìn)入相對(duì)較冷的階段。

　　當(dāng)一國(guó)經(jīng)濟(jì)較冷時(shí)，所有行業(yè)，都會(huì)普遍出現(xiàn)所謂的“不景氣”狀態(tài)；中國(guó)人理財(cái)觀(guān)念中，“存錢(qián)”意識(shí)已經(jīng)根深締固。但我們認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，沒(méi)有“生意難做”的說(shuō)法，在任何一個(gè)行業(yè)中，仍然會(huì)有10％左右的企業(yè)在瘋狂的賺錢(qián)。比如：餐飲業(yè)的麥當(dāng)勞、KFC；零售業(yè)的沃爾瑪、7-11等等，我們認(rèn)真去研究各個(gè)行業(yè)都會(huì)有賺錢(qián)的，為什么呢？

　　經(jīng)過(guò)研究分析，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)、店鋪所以能盈利，是因?yàn)樗麄儼盐兆×?1世紀(jì)賺錢(qián)的“趨勢(shì)”。同時(shí)他們也掌握了這個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的“成功秘訣”。正如阿里巴巴馬云所說(shuō)：“我們?cè)谫嶅X(qián)，而且賺的很快樂(lè)，但如何賺？我們是不會(huì)告訴你的?！?/p>

　　賺錢(qián)一：產(chǎn)品趨勢(shì)

　　無(wú)論經(jīng)濟(jì)發(fā)展到什么程度，“物美價(jià)廉”將是永恒不變的趨勢(shì)。物美不僅是產(chǎn)品的本身品質(zhì)好，還要能為顧客創(chuàng)造使用價(jià)值，創(chuàng)造增值價(jià)值；就手機(jī)而言，實(shí)用與個(gè)性將是其創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)，不要希望一部手機(jī)可以滿(mǎn)足所有人，任何手機(jī)永遠(yuǎn)只能滿(mǎn)足一部分人的需求。

　　解決“物美價(jià)廉”的問(wèn)題，最好的策略是“物美”運(yùn)用加法，“價(jià)廉”運(yùn)用減法。所謂加法，是增加功能，增加性能，增加服務(wù)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈等。所謂的減法是降低人工成本，進(jìn)貨成本，降低經(jīng)營(yíng)成本，管理成本，減少各項(xiàng)費(fèi)用等。

　　賺錢(qián)二：營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

　　我們提到每個(gè)行業(yè)中的前10％在賺錢(qián)，為什么呢？很簡(jiǎn)單，是因?yàn)樗鼈儭绊槕?yīng)”了營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)；同樣的一件運(yùn)動(dòng)服，我們?cè)诶顚?、喬丹等品牌店，沒(méi)有人會(huì)懷疑它的價(jià)格，同樣是餐飲店，食品店，而麥當(dāng)勞總是能門(mén)廳若市。

　　在中國(guó)這樣一個(gè)缺乏“誠(chéng)信”的市場(chǎng)環(huán)境中。品牌將成為未來(lái)30年內(nèi)的一個(gè)永恒的趨勢(shì)，就手機(jī)零售店而言，顧客所關(guān)注的無(wú)非是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等因素，而一旦樹(shù)立了品牌，這就意味著所有問(wèn)題都得到解決。因此，如何樹(shù)立一個(gè)品牌，定位一個(gè)品牌，將決定著這家手機(jī)零售店是否能賺錢(qián)。

　　另一個(gè)趨勢(shì)是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，顧客更重視消費(fèi)環(huán)境的體驗(yàn)，產(chǎn)品的體驗(yàn)，文化的體驗(yàn)，例如麥當(dāng)勞率先提出“我們不是在做餐飲業(yè)，我們是在做娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)”，顧客消費(fèi)的不僅是產(chǎn)品，更重要的是一種文化體驗(yàn)。如果我們的手機(jī)零售店，能做到不僅是賣(mài)手機(jī)，而是賣(mài)一種顧客通信服務(wù)，賣(mài)一種顧客溝通體驗(yàn)，這家手機(jī)店也一定是一家賺錢(qián)的手機(jī)店。

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