愛華網(wǎng)???? 李楊很忙。 作為上海么柚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的創(chuàng)始人，自2011年將公司運營方向轉(zhuǎn)為服務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)之后，李楊每天會迎來送往七八家前來談合作的客戶。而他們?yōu)檫@些客戶提供的服務(wù)內(nèi)容也基本相似----幫助其創(chuàng)建和維護(hù)基于安卓手機(jī)及蘋果手機(jī)平臺的移動應(yīng)用程序，即APP。 在化妝品領(lǐng)域，么柚科技的合作客戶也不在少數(shù)，像屈臣氏、聚美優(yōu)品、NALA商城等都曾是其重點外包客戶。 隨著近年智能手機(jī)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，APP已然成為手機(jī)用戶接入移動互聯(lián)網(wǎng)的最重要入口?；蛟S在閱讀本文的前一秒，你正在做的事就是在手機(jī)上點觸某個APP圖標(biāo)。市場研究機(jī)構(gòu)ABI Research今年初發(fā)布報告稱，2013年全球APP下載量預(yù)計突破560億次。 “在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)需要有自己的‘名片’，而創(chuàng)建APP顯然是最好的選擇?！泵磋挚萍伎蛻糁鞴軇y稱。在其看來，在移動終端隨時掌控手機(jī)用戶碎片化時間的基礎(chǔ)上，APP則可以為產(chǎn)品或品牌提供全新的營銷解決方案。 劉銀總結(jié)稱，“目前大部分品牌僅僅是通過APP來對品牌以及產(chǎn)品的形象進(jìn)行靜態(tài)展示，缺少與消費者的互動?！边@其中，歐萊雅集團(tuán)是個例外，其對趨勢的判斷一直都表現(xiàn)得比大多數(shù)化妝品企業(yè)敏銳的多。 2012年7月，歐萊雅集團(tuán)旗下高檔品牌蘭蔻在中國市場推出了一款全新的唇膏類產(chǎn)品。同期，一款名為“蘭蔻迷戀唇膏”的APP應(yīng)用上線，成為品牌整合營銷活動中重要一環(huán)。在這款A(yù)PP應(yīng)用里，手機(jī)用戶不僅可以隨時隨地了解到蘭蔻迷戀唇膏的產(chǎn)品特性和影片介紹，還可以通過上傳照片的形式參與到蘭蔻“一吻傾城”的線上活動，贏取蘭蔻相關(guān)彩妝獎品，引來眾人參與。 當(dāng)然，APP為企業(yè)帶來的不僅是營銷方式和策略上的創(chuàng)新，在移動購物領(lǐng)域，APP同樣可以肩負(fù)更多。
“目前化妝品行業(yè)對APP有需求的企業(yè)主要分兩種，一種是以蘭蔻為代表的品牌商，他們主要通過APP來促進(jìn)品牌營銷，同時與用戶建立互動關(guān)系；一種是以屈臣氏、樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品等為代表的涉足線上化妝品零售的企業(yè)，APP對于他們來說除了展示和互動，還可以直接產(chǎn)生銷售?！眲y說。 來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)則直觀地表明了移動購物市場的潛力所在：2012年，中國移動購物市場交易規(guī)模達(dá)550.4億元，同比增長380.3%；通過移動終端完成的交易額，已經(jīng)占到網(wǎng)購整體規(guī)模的4.2%。 樂蜂網(wǎng)便是對移動購物市場覬覦已久的典型代表。這家在2012年實現(xiàn)14億元銷售額的化妝品垂直電商網(wǎng)站，早在2011年就開始推廣其APP客戶端，并在此后不斷加大投入。這種對移動終端的重視和投入最終也為樂蜂網(wǎng)帶來了可觀回報。據(jù)樂蜂網(wǎng)前技術(shù)中心副總經(jīng)理潘高峰透露，2012年，樂蜂網(wǎng)APP客戶端帶來的銷量已占到其總銷售額的10%。 而在劉銀看來，隨著APP購物流程的進(jìn)一步簡化，加上電商平臺不斷對通過移動終端購物的消費者實行更多產(chǎn)品優(yōu)惠政策，消費者通過移動APP直接購物的消費習(xí)慣將很快養(yǎng)成。 艾瑞咨詢預(yù)計，到2016年移動端網(wǎng)購占整體網(wǎng)購的比例將達(dá)18%。這或?qū)⑼苿覣PP在品牌和企業(yè)間的普及。
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