愛(ài)華網(wǎng)系列專題：《成功改造和影響他人：影響他人的心理學(xué)》
蘇加諾聽(tīng)后，覺(jué)得非常有道理，但他仍然礙于情面，只是點(diǎn)頭稱是，卻不愿放棄自己先前的觀點(diǎn)。陳毅元帥洞察出了他的心機(jī)，轉(zhuǎn)而用幽默、詼諧的語(yǔ)言對(duì)他說(shuō)：“你是總統(tǒng)，我是元帥，我給你當(dāng)個(gè)參謀長(zhǎng)，你要不要呢？”蘇加諾自然無(wú)法回絕，唯有稱是。 俗語(yǔ)言：“一把鑰匙，開(kāi)一把鎖?！标愐阏沁\(yùn)用懂人心的鑰匙，不傷和氣地說(shuō)服了印尼總統(tǒng)蘇加諾。對(duì)此，心理學(xué)專家指出，如果人與人之間的相處是彼此間敞開(kāi)心扉的，那么就談不上想方設(shè)法地影響他人做事了，只需在讓對(duì)方做事情前告訴他一聲便可以了。但事實(shí)正好相反，人與人之間內(nèi)心深處所想的事情，是彼此完全不同的兩個(gè)狀態(tài)，這就需要人們懂得他人的心思。心理學(xué)家的言外之意旨在說(shuō)明，既然人與人之間不能敞開(kāi)心扉，那么欲向他人施加影響的人，只有能夠懂得他人的心思后，才能更易于施加影響。 騎馬是大家都了解的常識(shí)，越是好馬性子越烈，馬兒也越難聽(tīng)從你的指揮。所以，在騎馬前要了解馬兒的習(xí)性，進(jìn)而馴服馬兒，最終達(dá)到成功駕馭馬兒的目的。否則即使你硬騎上馬兒，馬兒也不會(huì)載著你馳騁，不小心還會(huì)將你摔到地上。 生活中時(shí)時(shí)刻刻都需要通過(guò)影響人來(lái)更好地完善自己，心理學(xué)上認(rèn)為影響人也如此。越是對(duì)你有利的人，越不易施加影響。同樣，當(dāng)你成功地影響了他人之后，你所得到的收獲也越多。而成功地影響人為自己辦事情的前提，就是要懂得他人的想法，知道他人的所需，只有了解了他人的需要之后，才能更好地說(shuō)服別人，才能更好地影響對(duì)方接受你的觀點(diǎn)、建議，進(jìn)而更好地為你辦事情。對(duì)此，不妨參照一下身為售貨員的崔亮女士，看她是如何讓顧客聽(tīng)從自己的建議，進(jìn)而購(gòu)買她的服裝的。
一位時(shí)尚的女士，在崔亮女士的服裝店里試穿衣服。她試穿了幾件，不是覺(jué)得衣服褶皺，就是衣服太寬松，一直沒(méi)有試穿到合適的。憑著多年的賣服裝經(jīng)驗(yàn)，崔亮女士知道問(wèn)題的根源在于該女士一直沒(méi)有直起腰身，她每次試穿衣服的時(shí)候，都只是很隨意地在鏡子前面看一下。 這時(shí)，該女士又試穿了一件衣服，并且表現(xiàn)出非常喜歡這件衣服。于是，崔亮在旁邊建議說(shuō)：“這些衣服有的大，有的小，把您身上優(yōu)美的線條都給遮住了，但這件衣服非常適合您，如果您能正式地站在鏡子面前，也許效果會(huì)更好一點(diǎn)?！?nbsp;
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