愛華網(wǎng)???? 凡客誠品（VANCL）的6周年生日過得很不盡如人意。 日前，在各大城市打出“怒放體”的凡客沒有博來眼球，反倒讓“追債門”搶了風頭。10月11日，有供應商到凡客新辦公地點亦莊上門討債；接著又有供應商在微博上稱，再不還錢就到凡客去跳樓；隨后，化妝師、模特、廣告公司等齊齊上陣，將“追債門”引向高潮。 10月16日晚，凡客CEO陳年不得不請來媒體并進行“被動”的總結(jié)。 大量拖款、搬家、巨幅裁員、高管離職、換帥等消息的不斷傳出，引起外界對于凡客資金鏈斷裂的質(zhì)疑，雖然凡客官方先后出來否認，并解釋拖款原因是搬家和部門調(diào)整，質(zhì)疑卻沒被打消。 事實上，一度成為垂直電商成功樣本的凡客，近年來卻在走著沒落之路。自2007年上線至2011年，凡客都保持著高速增長的速度，多次融資并在2011年估值50億美元沖刺IPO。然而，2011年下半年開始，凡客瘋狂地擴品類、加庫存，銷售卻沒有跟上，導致庫存激增，被迫低價甩賣，之后做起唯品會的清庫存模式，今年5、6月又開放了第三方平臺。近日，嘗試過多種模式后，陳年又宣布重回品牌路。 而如今，凡客被業(yè)界認為，就算融資到錢這也是最后一次掙扎的機會，如果凡客再沒有找到一條合適的發(fā)展道路，即將走向關閉。 欠款賬期最長達兩年 “實際上，在‘追債門’爆發(fā)之前，已經(jīng)有一百多個供應商向我爆料凡客拖款的事，但是我們幾個大號沒有曝光出來，后來供應商不斷在微博上討債，這個事情已經(jīng)隱瞞不了了?！彪娚躺詈睚徫南閷r代周報記者說道。 10月11日晚上，兩個供應商來到凡客新總部追賬，上門追債的事在新浪微博上直播。10月12日，“玩凡客的注意了，凡客欠一哥們貨款60多萬小半年了，這哥們說下周一去凡客跳樓。”微博像導火索一樣，越來越多的債主跳出來，開始向凡客討債。
10月20日，一位不愿具名的供應商對時代周報記者爆料稱：“我在凡客、V+上有2個品牌，凡客是在7月初才入駐的，兩個都從7月份到現(xiàn)在沒有結(jié)款，共20多萬。”近日，凡客工作人員聯(lián)系他稱近日將結(jié)款，但接受記者采訪時，其款項仍沒有收到?！叭绻?0月底沒能收到款，要考慮是否繼續(xù)合作了。”上述供應商對記者說。 事實上，除了拖欠供應商的賬款，凡客還拖欠化妝師、模特、廣告公司、出租司機等多方面的賬，有些拖欠長達一年多。 化妝師喬峰對記者說，其與凡客最早合作始于2010年，當時結(jié)款還比較快，但從2011年末開始凡客結(jié)款得很慢，“原來是欠我十幾萬，我一直在催，兩三個月前給我結(jié)了去年欠的一部分，但還有一部分沒有結(jié)完，加上今年的費用一共還欠我七萬五千多?！?p> 喬峰稱，其間他不斷聯(lián)系凡客工作人員，對方卻電話不接、信息不回，偶爾接電話還一問三不知，被逼無奈下才發(fā)微博討債，幾天后凡客工作人員在微博私信和電話里稱其要對賬，錢卻仍沒有到手。據(jù)喬峰稱，其身邊還有很多模特、經(jīng)紀公司、租車公司都被拖款。 對于凡客副總裁劉開宇在微博上解釋的公司搬遷、系統(tǒng)升級等原因，喬峰稱這些都是借口，因為欠款不是這幾個月才有的事，有的被欠了兩年多了。 “凡客的款項十分難結(jié)，與凡客欠款的糾纏，是我工作中惟一一次被投訴?！睆垗梗ɑτ浾哒f。張嵐此前在某廣告公司工作，負責V+的廣告，但因為凡客拖款，在向其追債的過程中反而被凡客的工作人員向上司投訴，最終給上一份工作留下了不愉快的經(jīng)歷。 10月18日下午，記者來到凡客位于廣州市蘿崗區(qū)勒竹新村博展物流園的庫存點，該庫存負責人韓先生對記者說道，凡客此前在廣州有2個庫存點，一年多前只剩這一個了，位于博展物流園的B、D、E三個倉庫共約4萬平方米。記者在現(xiàn)場看到倉庫中的貨物所占地面積不到五分之一。 10月22日，凡客公關負責人對記者證實，目前庫存基本已經(jīng)清理完。然而，卻仍有供應商表示沒有收到錢，對此，該公關負責人稱，可能是因為凡客裁員過程中的工作交接不暢所致。 凡客資金鏈面臨斷裂危機？ 近日，凡客“追債門”引起各大媒體關注。討債聲不斷、搬家到亦莊、大幅裁員、部門整合……這些現(xiàn)象湊在一起，很快被判斷出凡客資金鏈緊張。龔文祥對記者表示，從幾千人裁員到幾百人，不斷拖供應商的款，新融資還沒有到位，這些都是可以確定的事實，凡客存在著缺錢情況。電商專家莊帥也表達了同樣的觀點。 面對微博和媒體上的討債風波和陳年被討債者圍困等傳聞，10月13日，凡客副總裁劉開宇在微博上解釋：這一段時間因公司搬家、部門整合及人員異動等幾個原因，以致在各流程上造成工作積壓，出現(xiàn)賬款延期未付的狀況。10月16日晚上，凡客CEO陳年召集眾媒體到新辦公地點亦莊，作了“被動”的總結(jié)。 陳年表示，拖款情況立即結(jié)款，并稱這幾天已經(jīng)陸續(xù)結(jié)款，“我們立刻結(jié)款。結(jié)了很多，這兩天嘩嘩的，加了很多錢?！?0月22日，凡客媒體公關部負責人也對記者表示，目前欠款已經(jīng)基本結(jié)清。 陳年否認凡客資金鏈斷裂，并稱凡客在運轉(zhuǎn)，但在這次“被動”的總結(jié)中，他也承認了原來的方式的錯誤，“我們的團隊，包括我自己太虛榮了”，“凡客有一段時間成長得太快了（2011年Q1增長400%），我們還擺脫不了當時的那個影響，希望保持快速增長?！标惸瓯硎?，他們只盲目追求規(guī)模和增長率，卻忽略了產(chǎn)品本身，最后導致庫存增加，品質(zhì)下降。 據(jù)了解，自2007年10月上線以來，凡客自成立以來每年的銷售額均呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。2011年，內(nèi)部原定計劃的年度目標是60億元，同比增長300%。當年，凡客融資2.3億美元，以及高達50億美元的估值，沖刺IPO。 處于膨脹時期的凡客，制定了新的全年計劃，將目標由60億元調(diào)高至100億元年銷售額，為了達成銷售目標，凡客加快擴展品類的速度，員工也劇增。 然而，瘋狂地擴品類、加庫存，銷售卻沒有跟上，導致庫存激增，被迫低價甩賣。2011年11月，庫存積壓嚴重高達十數(shù)億，公司開始裁員，接著巨額虧損、高管離職，過度擴張使得凡客2011年底庫存達到14.45億元，總虧損近6億元，沖刺IPO失敗。而年初100億元的銷售目標僅完成38億元，嚴重傷害了品牌。 繼2012年強力甩賣清理庫存后，凡客從賣襯衣到擴展品類做平臺，今年5、6月引進第三方品牌，開啟“大賣場”模式。凡客究竟是要做品牌、渠道還是平臺？ 如今，陳年又宣布重回品牌路線：“這幾條路我們都試過。現(xiàn)在我認為做自有品牌，我們從用戶的角度重新去審視我們的產(chǎn)品，這是第一步。這就是徹底的改變?！?p> 是結(jié)束還是新開始？ “凡客，六周歲，新的開始?！?0月18日13時13分，雷軍在微博上發(fā)出一條微博。同日，龔文祥等電商深喉將微博頭像改為凡客六周年宣傳圖，以表示支持。 近日，有雷軍接手凡客、小米收購凡客等傳聞，對此陳年以及凡客公關部皆否認。然而，陳年的這次反思與轉(zhuǎn)變，卻跟雷軍不無關系。陳年與雷軍前后聊了60個小時后，感覺到自己和凡客需要轉(zhuǎn)變了。 “在這個過程中雷軍所講的一些觀點和方法深刻地影響到我，讓我對凡客接下來要做的事情有所改變。”“主要是回到產(chǎn)品，大家更關注本身。反過來從一個用戶的角度思考產(chǎn)品?！标惸暾f。 凡客最近采取的一系列措施：縮減20%的員工，減少成本；同時把辦公室搬到租金更便宜的亦莊；公司組織架構調(diào)整，減少副總使管理更垂直化……包括此次與中國好聲音合作，重推產(chǎn)品品牌廣告，也是為公司下一步的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做鋪墊。 凡客媒體公關部負責人對記者稱，凡客接下來做到三個“統(tǒng)一”：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一色彩、統(tǒng)一設計。 然而，凡客重回品牌路是否能渡過難關，又是否能夠走得長遠，業(yè)界卻報以很大的質(zhì)疑。 “品牌的核心是產(chǎn)品品質(zhì)，我沒看到凡客的品牌基因。實際上，這次重走品牌路對陳年也是無奈之舉，現(xiàn)在平臺都已經(jīng)被京東、天貓、蘇寧占了80%以上，投資人不會再給錢了，他只能從品牌的路講故事，獲得資金支持，從頭再來。”電商分析師莊帥對記者談道。莊帥在其近日寫的《凡客沒落的真相》中直言凡客不知道自己的核心競爭力是什么。
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