????客戶方面,由于做學(xué)生時(shí),就與日本大的醫(yī)藥公司建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,長(zhǎng)期合作產(chǎn)生了彼此的信任?!拔覀兪紫葟囊涣鞔蠊灸玫搅隧?xiàng)目,雖然項(xiàng)目不大,但建立了相互的信任。而因?yàn)檫@種信賴關(guān)系,我們起步的時(shí)候就很容易。如果貿(mào)然進(jìn)入這個(gè)行業(yè),大公司不會(huì)對(duì)你態(tài)度如此之好?!?/p>
????現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)僅占EPS公司業(yè)務(wù)的3%弱,但是當(dāng)時(shí)卻是敲門磚,EPS公司就是憑借它發(fā)展起來的。統(tǒng)計(jì)比較專業(yè),跟大公司很平等,高端切入比較方便。如果一開始做的是低層次的業(yè)務(wù),再切入高層次的業(yè)務(wù)就比較困難。????EPS拿到的第一筆有突破性的大單,就是從日本厚生省藥劑疫學(xué)的大規(guī)模臨床研究?!拔覀円苍犝f,當(dāng)時(shí)厚生省有過考慮,第一次把這樣的項(xiàng)目交給一個(gè)由中國(guó)人擔(dān)任社長(zhǎng)的公司是否合適,但是后來我們還是拿到了厚生省的項(xiàng)目。他們本身就是從事醫(yī)學(xué)項(xiàng)目的人,有著科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性,而不會(huì)考慮其它因素?!眹?yán)浩說。????這個(gè)政府項(xiàng)目的取得,讓EPS一下子打響了品牌。以后,EPS陸續(xù)拿下了日本三共株式會(huì)社,大鵬藥品工業(yè)、武田藥品的項(xiàng)目訂單。公司業(yè)務(wù)走上了高速發(fā)展的道路。????嚴(yán)記憶中最深刻的,反而是公司建立初期的一個(gè)小故事。????當(dāng)時(shí)EPS已經(jīng)建立了兩年。因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)成長(zhǎng),所以需要招聘人手。在報(bào)紙上登了招聘廣告以后,一下子來了八十多個(gè)日本人面試。面試以后,EPS有史以來第一次招了四名新員工。????“以前是不一樣的,因?yàn)槎际亲约喝?,而且大家一直都是同學(xué)和朋友,比較熟悉,所以根本沒有人叫你社長(zhǎng)。”嚴(yán)浩笑著說。????但是新員工進(jìn)社以后,嚴(yán)浩第一次聽到有人叫“嚴(yán)社長(zhǎng)”,頓時(shí)覺得肩上有了沉沉的責(zé)任感。????“以前隨便什么時(shí)候發(fā)工資都行。但是現(xiàn)在說好25號(hào)發(fā)工資,拖到26號(hào),員工就會(huì)有意見。所以開始覺得自己有責(zé)任了,要做一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,要開始轉(zhuǎn)型?!?p>????EPS做到第三年,就開始有一些公司的樣子。1997年到1998年,業(yè)務(wù)達(dá)到了十幾億日元規(guī)模。日本的新光證券公司找到EPS,最后將EPS保薦到日本創(chuàng)業(yè)板成功上市。????人才是最大的困難????嚴(yán)浩一直想不起公司這十年來的發(fā)展曾經(jīng)遇上過大起大落的事情,用他的話來說,就是沒有任何喜劇性的困難。但是,他也說,每逃詡會(huì)遇上很多的問題需要解決。????尤其是一些除了業(yè)務(wù)之外的事情。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,他也確實(shí)一直在學(xué)習(xí)。????“我們是做項(xiàng)目的公司。日本客戶是很挑剔的。與中國(guó)有點(diǎn)不同,項(xiàng)目取決于與個(gè)人的關(guān)系。日本人非常仔細(xì)。所以做項(xiàng)目很辛苦,在細(xì)節(jié)方面都要注意。每逃詡會(huì)出現(xiàn)這種情況:項(xiàng)目有危機(jī),需要去救火。有時(shí)項(xiàng)目就只能免費(fèi)做了,以表示賠罪的誠(chéng)意?!?/p>
????嚴(yán)浩認(rèn)為,從創(chuàng)業(yè)的角度來說,他所遇到的最大問題是人才培養(yǎng)。????嚴(yán)說,日本確實(shí)是一個(gè)比較保守的社會(huì)。并非因?yàn)樗侵袊?guó)人,而是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)要求很高,是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)。所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),人才方面就會(huì)有些困難。以前人才都集中在大公司,這兩年有些改觀。但是嚴(yán)依然要在這個(gè)方面要下很大的功夫。而招聘日本專業(yè)人才并不是高工資就可以吸引過來的。????EPS從大公司挖來的人,有些人不喜歡EPS的文化?!皩?duì)中國(guó)人社長(zhǎng)來說,挑戰(zhàn)是有沒有本事帶起一批人?!比毡救藢?duì)公司的觀念要強(qiáng)得多,歸屬感要強(qiáng)得多。做一個(gè)公司,不僅是一份工作,而且是一個(gè)大家庭,人與公司之間的紐帶很強(qiáng)。????如果跟公司的高管不合拍,沒有歸屬感,他就不會(huì)工作下去。有些員工可能因?yàn)槿诓贿M(jìn)公司,也會(huì)突然走掉。那么作為社長(zhǎng),嚴(yán)浩就得去想辦法補(bǔ)救,不讓公司運(yùn)作上產(chǎn)生危機(jī)。
????一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,嚴(yán)浩18歲就到日本了,所以比較融入日本社會(huì),與普通日本人的隔閡較少?,F(xiàn)在為止,EPS本部基本是日本員工,中國(guó)人只有十幾個(gè)人。????EPS公司上市的一個(gè)好處是,帶給公司一個(gè)好的知名度,而且現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有七八家公司上市了。所以在招聘以及客戶關(guān)系上有許多好處。包括公司的內(nèi)部管理體系都有好處。????“我現(xiàn)在每天的任務(wù)還是培養(yǎng)人,每年都要進(jìn)來100人,新人如何融進(jìn)來,要花很多精力在上面。還有訪問公司的一百多家大客戶,調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)什么的。”嚴(yán)浩說。????雖然成了一家上市公司的社長(zhǎng),但是他的心態(tài)依然很平和。他說,他不想像美國(guó)上市公司總裁那樣,整逃看著財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字,而忘了公司的實(shí)際業(yè)務(wù)。
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