???? EVP的范疇遠遠超過薪酬和福利,它涵蓋了雇傭期間組織與員工關注的方方面面。 員工價值主張(EVP)是組織為雇傭員工而提供的綜合計劃。它明確了“付出和得到”,即:員工因貢獻的勞動付出與績效而獲得的價值。EVP的范疇遠遠超過薪酬和福利,從組織的愿景、使命和核心價值觀到工作體驗、團隊、組織文化氛圍,以及職業(yè)生涯和發(fā)展機遇,它涵蓋了雇傭期間組織與員工關注的方方面面。擁有定義明確的員工價值主張(EVP)并向員工清晰闡釋,有助于組織確定其在雇傭期間能夠提供給員工的獨特價值,進而使組織從競爭對手中脫穎而出。 一個個案 Xylem公司是一家全球領先的水技術(shù)企業(yè),為水和污水處理應用提供設備和服務。公司在世界各地擁有12000多名員工,近日Xylem完成了其從ITT集團的剝離,并自此開始了作為世界水技術(shù)領導者之一的嶄新篇章。作為一家新近成立的公司,Xylem希望能夠明確定義并闡明其員工價值主張。然而,在這個過程中,它卻遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。雖然嚴格說來,這是一家“新公司”,但是Xylem的人員、產(chǎn)品和服務并未發(fā)生實質(zhì)性的改變。分離之前的公司有許多優(yōu)良的傳統(tǒng)為客戶和員工所珍視。同時,隨著組織變革的進行,Xylem的高層管理者也希望,在“新公司”推動全新的核心使命并加強以績效為導向的企業(yè)文化。 基于這些挑戰(zhàn),高層管理者清楚地意識到,Xylem需要在公司內(nèi)外重新與各利益相關者溝通其作為雇主的獨特價值所在。在中國,還特別需要就整體獎酬策略與員工進行充分溝通,管理層認為員工對這一信息并未能充分地理解。這一點對于公司在中國的業(yè)務發(fā)展尤為重要,因為中國的人才市場充滿活力、競爭激烈,這同時對吸引和保留人才構(gòu)成了一大挑戰(zhàn)。 四方面研究,清晰定義EVP為了清晰定義EVP,韜?;輴傇谝韵滤膫€主要方面開展了系統(tǒng)的研究(見下圖):

韜?;輴傄匝芯繛榛A,與Xylem的高層管理者商討,為公司制定了全新的EVP理念。其中的核心主題定位于“攜手共創(chuàng)和諧水世界!”。其緊緊圍繞全球使命,并創(chuàng)造Xylem獨特的工作體驗。此外還有五大主題作為支柱:Xylem使命、未來、員工、績效和回報。每一主題都有相應的陳述與驗證點加以支撐,這些都被納入了一系列的溝通材料之中。 兩大溝通步驟,推動實施新的EVP為幫助公司溝通并推動實施新的EVP,韜?;輴偱cXylem合作制定了綜合的溝通策略。第一步,設計了詳細的推出計劃和EVP宣傳冊、海報、員工視頻等相關支持材料。第二步,也是EVP能夠成功實施的一大關鍵步驟,組織實施了內(nèi)部溝通者培訓,以確保直線經(jīng)理和人力資源團隊成員擁有與員工溝通EVP的相關知識與技能,從而能夠推進展開高效的員工溝通。 注:本文改編自韜?;輴傋稍児咎峁┑摹秵T工價值主張(EVP)案例研究: Xylem中國》一文。
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