編者按：IT業(yè)的從業(yè)者總有說不完的驕傲，也有說不完的煩惱……這次阿里巴巴創(chuàng)業(yè)論壇網(wǎng)友“吟游詩人”為大家?guī)硪黄吨袊鳬T行業(yè)人才現(xiàn)狀調(diào)查報告》，如果你也是IT的一份子，那么就看看吧。調(diào)查結(jié)果速覽：企業(yè)普遍不關(guān)注員工的發(fā)展；企業(yè)甄選員工的方法并沒有發(fā)生質(zhì)的變化，仍以主觀印象為主；人員績效考核基本成為他們必須進行的一項人力資源管理工作，但執(zhí)行考核的效果并不理想；IT企業(yè)在員工培訓經(jīng)費的投入上普遍較低，與一個飛速發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)不相適應(yīng)近半數(shù)的IT從業(yè)人員的月薪在3000元以下；國內(nèi)超過八成的IT企業(yè)員工對自己所在的企業(yè)沒有好感，如果能夠有更高的薪水和更高的職位，近六成員工隨時準備跳槽；六成員工不相信企業(yè)領(lǐng)導所描繪的前景；四成員工隨時準備離開；工作壓力大。

??? 性別情況:IT業(yè)女性比例偏低，只占被調(diào)查企業(yè)員工的42%，主要是IT企業(yè)工作壓力大的原因。

??? 員工年齡構(gòu)成： IT行業(yè)員工趨于年輕化，主要年齡分布在20－40歲。

??? 員工學歷構(gòu)成：高學歷人員在IT企業(yè)所占比例很大。

??? 人力資源管理人員的學歷：大專以上占絕大部分為76%。其中,大專占26%,本科占50%。

??? 企業(yè)高層管理人員情況: IT業(yè)的平均年齡在所有行業(yè)中最小，只有36歲。其中女性占32%,本科學歷占69%。與其它行業(yè)相比有學歷和年齡的優(yōu)勢。

??? 啟示：這樣的人員結(jié)構(gòu)，有利于企業(yè)聚集人才，獲得行業(yè)人才競爭優(yōu)勢。但與國外同行業(yè)相比有一定差距，現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)難以滿足飛速發(fā)展的行業(yè)需要。

??? 關(guān)鍵詞二 管理制度

??? 1．現(xiàn)狀

??? IT企業(yè)普遍在員工手冊、人員招聘錄用制度、勞動合同管理制度、定期考核制度、新員工崗前培訓或新員工見習制度、獎懲制度、薪酬制度、職工社會保障制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面作得比較好；而在與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、崗位管理辦法、培訓制度、職業(yè)安全與勞動保護制度、干部競聘上崗制度、后備干部管理辦法、員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃、員工合理化建議制度、員工申訴制度等人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面比較差，尤其是后備干部管理辦法、員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃等方面十分缺乏。

??? 啟示:這一現(xiàn)象顯示出了IT業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)的特點，企業(yè)普遍不關(guān)注員工職業(yè)的發(fā)展，這必然會降低員工對企業(yè)的忠誠度，影響企業(yè)獲得穩(wěn)定的、確保企業(yè)發(fā)展所需要的、長治久安的人才。如果企業(yè)制度的制定不是為了執(zhí)行，那么就喪失了制度建設(shè)本身應(yīng)有的價值。當制度成了擺設(shè)，就會失去企業(yè)對員工的約束，也失去了員工對企業(yè)的信賴。

??? 2．途徑

??? IT企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)途徑主要是由企業(yè)自己建立，占調(diào)查企業(yè)的65.6%，而選擇咨詢公司的僅占2.3%，上級企業(yè)建立占7.4%，借用其他企業(yè)管理制度的占1.9％，結(jié)合以上幾種辦法占22.8%。

??? 啟示：對于處在轉(zhuǎn)型時期的中國工廠企業(yè)，無論從企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展情況還是從管理層掌握的先進的人力資源管理理論、技術(shù)看，都難以擔當起建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要的現(xiàn)代人力資源管理制度體系的使命。選擇自己的力量來建立本企業(yè)的人力資源管理制度，容易發(fā)展成為雇主導向的用人、管理制度，而雇主導向型的企業(yè)管理制度，必然會影響和弱化員工導向型的、以人為本的管理制度體系的創(chuàng)建，難以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標與員工職業(yè)發(fā)展目標的統(tǒng)一。從大部分企業(yè)在人力資源管理制度執(zhí)行情況之間的顯著性差異，說明了“自己建立”制度的局限性。雖然我們承認世界上不可能只有一種管理模式，也不可能只有一種價值觀，但是“以人為本”的管理理念卻是新世紀人類共同追求的管理目標。

??? 關(guān)鍵詞三 招聘

??? 普通員工的招聘渠道

??? IT業(yè)普通員工的主要渠道集中在招聘會、媒體廣告、人才交流中心、校園招聘四大塊。

??? 錄用員工的主要來源

??? IT業(yè)員工主要來源于畢業(yè)生和社會人員，分別為33%、49%，通過勞務(wù)派遣的方式最少，僅有3%。

??? IT企業(yè)甄選人員的主要方法

??? IT企業(yè)大部分都是將“面試”作為第一位選聘方法，將“知識考試”作為第二位選聘方法，其中面試占比例為94.5%、知識考試比例為61.7%，只有少部分使用心理測試和競聘演講的方式，分別為18.9%、9%。

??? 結(jié)果表明，當前我國企業(yè)甄選員工的方法并沒有發(fā)生質(zhì)的變化，仍以主觀印象和知識為主，以崗位勝任特征和個人潛能評價為重點的甄選技術(shù)，方法有待強化和發(fā)展，因為企業(yè)招聘的任務(wù)是要保證符合崗位標準、與企業(yè)價值觀基本一致和高潛能的應(yīng)聘者能夠應(yīng)聘。

??? 企業(yè)主動辭退員工情況

??? IT企業(yè)主動辭退過員工的比例非常高，占86.7%。這說明企業(yè)已有了較高勞動用工的自主權(quán)，基本建立了能進能出的用人機制。

??? 啟示：從社會上招聘員工已經(jīng)成為中國IT企業(yè)新增人員的最主要渠道來源。企業(yè)勞動用工制度實現(xiàn)社會化配置，有利于規(guī)范化的勞動力市場和人才市場的建立，有效拓寬人們就業(yè)謀職的空間，實現(xiàn)人才有序流動。

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??? 作者：

??? 國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所 李春苗

??? 中國企業(yè)人才研究中心李開云 王曉慧 孔聰聰

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