愛華網(wǎng)???? 算起來，任貴華應(yīng)該是化妝品行業(yè)的老將。1990年，剛滿20歲的任貴華從日化用品批發(fā)零售生意起步，1996年轉(zhuǎn)而經(jīng)營起自己的化妝品店——靚人堂。2005年以前，靚人堂一直以單店形式存在，直至寧鄉(xiāng)縣城第二家門店開業(yè)，才開啟連鎖路。接下來7年時間，任貴華一口氣開了13家直營店。 2013年，借力雅麗潔模式整店輸出鄉(xiāng)鎮(zhèn)萬店戰(zhàn)略，任貴華以加盟模式重新啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，并將旗下一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店改造成整店輸出模式，與此同時，6月28日靚人堂第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店入駐橫市鎮(zhèn)。至此，靚人堂的門店數(shù)量達(dá)到16家，零售規(guī)模超過3000萬元，成為橫跨省會長沙，寧鄉(xiāng)縣城及下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的化妝品連鎖企業(yè)。未來，任貴華還有更大的目標(biāo)。 從單店到連鎖 回顧靚人堂的連鎖路徑，頗為坎坷。從1996年至2005年的九年時間，靚人堂一直以單店形式存活，直至2005年3月第二家門店開業(yè)，任貴華才有了走連鎖的想法?！翱h城開了兩家店后，我感覺市場有些飽和了”，此時，任貴華新生了下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的念頭并很快付諸于實(shí)現(xiàn)。由于當(dāng)時的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)并沒有化妝品店這種業(yè)態(tài)模式，靚人堂的入駐頗受農(nóng)村人歡迎，任貴華也借勢將鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店拓展至3家，其中一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一家店。 2007年，開完第三家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店后，靚人堂遇到了開店以來最大的瓶頸：之前的“老板娘生意”已經(jīng)不能滿足連鎖化發(fā)展需求了。任何事親力親為的任貴華感覺到自己越來越累，她急需培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，造就一批跟她一樣會做生意的人才。于是她果斷停下了開店進(jìn)度，花了兩年時間構(gòu)建起靚人堂系統(tǒng)的基本組織架構(gòu)。招人、培養(yǎng)、從內(nèi)部提拔，直至2009年公司的基本框架——財(cái)務(wù)、人事、商品采購、運(yùn)營等部門確定下來后，靚人堂又開始了新征程。 蓄勢待發(fā)，直攻長沙 “到目前為止，湖南還未出現(xiàn)一家足夠強(qiáng)勢的化妝品零售連鎖企業(yè)。這種現(xiàn)狀決定了零售店在與上游廠家交涉時嚴(yán)重缺乏話語權(quán)。”任貴華從骨子里想將靚人堂做成湖南省乃至全國知名的連鎖企業(yè)，她當(dāng)然不甘于呆在寧鄉(xiāng)這個小縣城里。2009年團(tuán)隊(duì)組建完畢，任貴華做出一個大膽的決定：進(jìn)駐省會長沙，并于當(dāng)年在長沙市開出第一家靚人堂化妝品店。 省會生意雖不好做，但由于該店面積僅30平米且開在邊緣地帶，成本相對較低，且每月能保證20多萬的出貨量，總算在長沙生存了下來。從縣城直奔省會，任貴華當(dāng)時的舉動引起了不少行業(yè)人士的關(guān)注。 近兩年，隨著競爭加劇，在十幾家屈臣氏及各類連鎖巨頭的圍攻之下，長沙市區(qū)多家單店紛紛歇業(yè)關(guān)門，這讓任貴華意識到：沒有規(guī)模優(yōu)勢難以在長沙立足。之后，任貴華陸陸續(xù)續(xù)在長沙市區(qū)加開了4家面積均超過100平米的門店。這幾家門店大多坐落于地下商場或大學(xué)城等次商圈，消費(fèi)群體對價格敏感度高，走名品低價的靚人堂正好符合這類人群的需求，因此生意還不錯。 相較于寧鄉(xiāng)縣城旗艦店幾近80萬元的月銷量，靚人堂在長沙門店的生意算不上好，但這并不影響任貴華攻下長沙的決心。她坦言，無論現(xiàn)在或是未來，長沙始終是靚人堂重點(diǎn)開拓區(qū)域之一，很大一個原因在于：長沙市內(nèi)目前還未出現(xiàn)一家上規(guī)模的本土化妝品連鎖店。任貴華更愿意當(dāng)?shù)谝粋€吃螃蟹的人。隨著連鎖規(guī)模擴(kuò)大，出貨量上升，任貴華打算將更多的上游資源讓利給長沙市區(qū)的門店，以期占領(lǐng)長沙市場。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店變身整店輸出 靚人堂與雅麗潔的合作始于2005年，自此，任貴華的經(jīng)營思路一并打上了雅麗潔的烙印，其中雅麗潔的整店?duì)I銷對其影響頗為深遠(yuǎn)。在接觸雅麗潔之前，任貴華與其他化妝品老板一樣，只偏愛于賣利潤品，名品在其店內(nèi)更像是擺設(shè)。讀懂整店?duì)I銷的經(jīng)營策略后，任貴華不再一味追求店鋪高毛利，而是通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，在滿足消費(fèi)者的名品需求的情況下，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)終端品。經(jīng)營模式發(fā)生了大轉(zhuǎn)彎的靚人堂門店生意也開始蒸蒸日上。 聊起這段陳年往事，任貴華仍然心懷感恩?！把披悵嵉陌倌昝旯こ虨槲覀兊曛骷芷鹆艘粋€共同學(xué)習(xí)及交流的平臺，開會時講到的‘如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，如何做好店鋪管理’等實(shí)用知識對我非常受益。”除此之外，任貴華還向《化妝品觀察》特別提到了雅麗潔傳頌的儒家文化，“先做人，后成才”，對于諸如此類的思想理念，她尤其認(rèn)同。 基于以上原因，在雅麗潔推出整店輸出鄉(xiāng)鎮(zhèn)萬店戰(zhàn)略后，任貴華也毫不猶豫地加入到此隊(duì)列中。更為重磅的舉動是：為幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資者建立信心，開發(fā)更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店，任貴華直接將其所在的黃材鎮(zhèn)直營店改造成整店輸出加盟店。今年3月，任貴華正式將黃材店的所有權(quán)交予該店店長手中。此后的時間段，黃材店完全按照整店輸出中輸出方與投資方共同擔(dān)責(zé)的經(jīng)營模式來運(yùn)營。
對于此次店鋪整改，任貴華之后向《化妝品觀察》道出了內(nèi)心的想法?！爱吘故堑谝淮巫鲟l(xiāng)鎮(zhèn)整店輸出。之后的合作當(dāng)中會出現(xiàn)哪些問題以及如何解決，能否保證讓投資者掙錢，這些都不是我能說了算。所以我將黃材店改造成整店輸出，希望通過幾個月的磨合后，我們能總結(jié)出一套自有經(jīng)驗(yàn)。同時為之后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)整店輸出加盟店作示范。” 進(jìn)軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場已有8年之久的靚人堂，為何會在這個時候改變再次啟動整店輸出加盟店？于任貴華而言，繼續(xù)開直營店并非難題，且利潤更可觀。 “其實(shí)我們開直營店有一個問題：開店要下派員工去鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但現(xiàn)在好多女孩子不愿意在鄉(xiāng)鎮(zhèn)定居。相反，開加盟店，只需要派店長定時下店指導(dǎo)培訓(xùn)，其他店員或者管理者由鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板自己招聘，這樣一來，為我們總部節(jié)約了人力成本，同時省心又省事。靚人堂此次開整店輸出加盟店實(shí)際上是借雅麗潔一臂之力，以期實(shí)現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的快速拓展，既節(jié)約了時間成本，又降低了資金成本。”任貴華如是說。 整店輸出將駛?cè)肟燔嚨?p> 6月28日，靚人堂第一家整店輸出鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店在寧鄉(xiāng)縣橫市鎮(zhèn)正式開業(yè)，開業(yè)前三天，出貨量累計(jì)5萬多元。相較于橫市鎮(zhèn)其他化妝品店，靚人堂的品牌更多，店面形象更加美觀，價格也更加實(shí)惠，經(jīng)過兩個月的適應(yīng)期后，如今生意趨于穩(wěn)定。任貴華坦言，靚人堂的生意目前雖算不上當(dāng)?shù)刈詈?，但她仍舊看好未來的前景。因?yàn)槿缃竦南M(fèi)者更加理性，他們沒理由不偏愛更實(shí)惠的產(chǎn)品。 隨著靚人堂加盟店在寧鄉(xiāng)當(dāng)?shù)刂冗M(jìn)一步提升，如今，已有很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資者找到任貴華。但謹(jǐn)慎的任貴華并沒有因此而加快拓店速度，她透露，前段時間有一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板向其表明了加盟意愿，但當(dāng)事人的初衷是：孩子上大學(xué)了，妻子在家里沒事干，所以幫她找個店鋪守著消磨時間。聽完這番話后，任貴華立馬委婉拒絕了當(dāng)事人的加盟要求。她解釋稱，化妝品零售生意并沒有想象中簡單，這是一份需要堅(jiān)持、耐心與細(xì)心的事業(yè)。如果合作伙伴把加盟店做垮了，受影響的將是整個靚人堂系統(tǒng)。任貴華坦言，縣城店與鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資者的合作是一次關(guān)乎多方利益的合作方式，而且直接涉及到金錢。因此她不得不從誠信度、行業(yè)知識、是否認(rèn)同雅麗潔模式等多個方面來考察其鄉(xiāng)鎮(zhèn)店投資者。10月份，靚人堂第三家整店輸出鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店就要開業(yè)了。自此，任貴華的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店拓展計(jì)劃將會駛?cè)肟燔嚨?。另外，任貴華還有一個新計(jì)劃：今年12月，她打算在寧鄉(xiāng)縣城開一家300平米的直營店，相當(dāng)于日化小超市。她透露，以后加開的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店將會以此店為版本，改寫靚人堂多年來大店缺位的歷史。
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