???? 日前央視曝光群發(fā)垃圾短信灰色產(chǎn)業(yè)鏈,以106開頭的群發(fā)特服號碼讓廣大手機(jī)用戶不堪其擾,這些手機(jī)里的“牛皮癬”愈演愈烈。據(jù)360手機(jī)衛(wèi)士發(fā)布的《2013年第三季度手機(jī)安全報(bào)告》測算,國內(nèi)垃圾短信、騷擾電話灰色產(chǎn)業(yè)已形成龐大規(guī)模,每年僅此類短信和電話所產(chǎn)生的話費(fèi)可能已超過百億元。 每天150萬個騷擾電話橫行 360手機(jī)衛(wèi)士報(bào)告顯示,根據(jù)用戶標(biāo)記舉報(bào)的騷擾電話數(shù)量,國內(nèi)平均每天活躍的騷擾電話號碼達(dá)到150萬個,以每個號碼每天消費(fèi)10元話費(fèi)估算,騷擾電話每年通信費(fèi)高達(dá)54.8億元;垃圾短信也是一個龐大的數(shù)據(jù),360手機(jī)衛(wèi)士在2012年日均攔截垃圾短信約1.95億條,按每條短信0.05元計(jì)算,垃圾短信自身“價值”一年可達(dá)35.6億元。 據(jù)央視記者調(diào)查,垃圾短信來源不一。有的來自群發(fā)器,插單張手機(jī)卡的短信群發(fā)器每小時發(fā)600條短信,每天最少能發(fā)送1.4萬多條短信;如果同時插8張手機(jī)卡“火力全開”,每天能發(fā)11萬多條,而每條成本不超過1毛錢。成本極低、傳播量面廣、收益頗豐,因而這類短信群發(fā)器雖違法,依然持續(xù)暢銷。另外,可能涉及三大電信運(yùn)營商從中參與。 “僅是360手機(jī)衛(wèi)士攔截的騷擾電話和垃圾短信,每年就‘價值’90多億元;如果再加上大量功能手機(jī)用戶遭遇的騷擾電話和垃圾短信,手機(jī)騷擾灰色產(chǎn)業(yè)規(guī)模每年會超過一百億?!?60安全專家石曉虹博士表示。 過半騷擾電話是“響一聲電話” 據(jù)分析,垃圾短信主要是由廣告營銷濫用以及詐騙分子所利用。根據(jù)360手機(jī)衛(wèi)士用戶舉報(bào)的垃圾短信類型統(tǒng)計(jì),2013年三季度,地產(chǎn)廣告、打折促銷和冒充身份詐騙成為占比最多的垃圾短信內(nèi)容,分別達(dá)到31.5%、22.5%和12.6%。騷擾電話方面,超過半數(shù)為“響一聲電話”,其次為惡意騷擾、廣告推銷和房產(chǎn)中介。 在垃圾短信和騷擾電話來源統(tǒng)計(jì)中,來自中國移動的騷擾號碼相比2012年小幅增多,中國聯(lián)通的騷擾號碼則有所減少,中國電信的騷擾號碼基本持平。360手機(jī)衛(wèi)士報(bào)告顯示,2013年三季度,來自中國移動的騷擾電話號碼占比為47%,較2012年上漲了6個百分點(diǎn);中國電信占比為31%;占比最小的中國聯(lián)通占比22%,較去年減少了5個百分點(diǎn)。 垃圾短信和騷擾電話已成為影響人們?nèi)粘9ぷ骱蜕畹囊淮蟆邦B疾”。石曉虹建議,遭遇垃圾短信和騷擾電話困擾時,用戶可使用手機(jī)安全軟件進(jìn)行攔截和標(biāo)記舉報(bào),并向中國移動“10086999”、中國電信“10000”和中國聯(lián)通“10010”進(jìn)行騷擾號碼投訴。用戶在租房買房登記、網(wǎng)上購物等需要填寫手機(jī)號的情況時注意保密,或者使用臨時號,以免常用號碼泄露遭到大量廣告騷擾。 中國移動提四項(xiàng)處理措施 央視報(bào)道引起了中國移動的高度重視。 中國移動初步核查表明,在發(fā)展MAS業(yè)務(wù)(即移動代理服務(wù)器業(yè)務(wù),主要功能是供集團(tuán)客戶內(nèi)部群發(fā)短彩信業(yè)務(wù))中,出現(xiàn)了一些單位利用MAS端口群發(fā)垃圾資訊的情況,反映出公司在垃圾短信治理工作中存在漏洞和不足,對此深表歉意。 10月24日下午,中國移動緊急召開全集團(tuán)視頻會議,要求所屬各級公司維護(hù)客戶利益,嚴(yán)格依法合規(guī)經(jīng)營,竭力治理垃圾短信。會上提出四項(xiàng)處理措施,第一是堅(jiān)決查處,立即整改。針對報(bào)道所反映的問題進(jìn)一步核查,封堵管理漏洞,同時在全集團(tuán)開展自查自糾活動,舉一反三,對違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息。第二是堅(jiān)決杜絕利用MAS業(yè)務(wù)發(fā)送端口類垃圾短信的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,立即予以關(guān)停處理。MAS業(yè)務(wù)僅限于集團(tuán)客戶在其內(nèi)部群發(fā)短彩信,嚴(yán)禁將端口代碼用作經(jīng)營性業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁各級公司對MAS業(yè)務(wù)設(shè)置考核指標(biāo),對縱容發(fā)送垃圾短信的行為將嚴(yán)肅查處。第三是堅(jiān)決加大垃圾短信治理力度。中國移動將進(jìn)一步加大資源投入,優(yōu)化系統(tǒng),完善流程,配合政府相關(guān)部門,對利用短信群發(fā)器發(fā)送垃圾短信的行為,堅(jiān)決予以打擊。第四是堅(jiān)決落實(shí)手機(jī)入網(wǎng)實(shí)名制。嚴(yán)格按照工業(yè)與信息化部電話用戶真實(shí)身份信息登記工作要求,堅(jiān)持真實(shí)身份信息登記和保護(hù)并重,切實(shí)加強(qiáng)社會營銷渠道管理,積極推動這項(xiàng)工作有序有效開展。

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