愛(ài)華網(wǎng)???? 最簡(jiǎn)單的就是最有效的。簡(jiǎn)單，不是膚淺，也不是粗放；它是在形式上追求簡(jiǎn)潔明了，在內(nèi)涵上則要求深刻豐富，是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜再到簡(jiǎn)單的過(guò)程。
管理這個(gè)詞，看起來(lái)似乎簡(jiǎn)單，卻是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。許多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，都得了一種“復(fù)雜病”，即業(yè)務(wù)流程越來(lái)越紊亂，規(guī)章制度越來(lái)越繁瑣，組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越臃腫，人際關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜。與之相伴的是，“理念天上飄，行為地上爬”，管理效率越來(lái)越低下，經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高企。復(fù)雜已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。 其實(shí)很多事情本身并沒(méi)有那么復(fù)雜，而是我們?nèi)藶榘阉銖?fù)雜了。比如我們經(jīng)常不斷地開(kāi)各種各樣的會(huì)議、發(fā)各種各樣的文件，導(dǎo)致“文山會(huì)海”，但是否仔細(xì)想過(guò)，這其中有多少會(huì)議是必須開(kāi)的，又有多少文件是真正有用的。著名管理大師、前通用電氣總裁杰克?韋爾奇說(shuō)：“人們總是將生意看得太過(guò)復(fù)雜，事實(shí)上，這并不是像研究火箭那樣難的科學(xué)，而是世界上最簡(jiǎn)單的工作?！眱牲c(diǎn)之間最短的距離是直線，而管理就是在目標(biāo)與方法的兩點(diǎn)之間，找到一條既短又好的直線，這就是管理的最高境界——簡(jiǎn)單管理。 簡(jiǎn)單管理的理念來(lái)自14世紀(jì)英國(guó)哲學(xué)家威廉提出的“如無(wú)必要，勿增實(shí)體”的理論。它的意思是：只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些空洞無(wú)物的普遍性概念都是無(wú)用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無(wú)情地“剃除”。因?yàn)樗菉W卡姆人，人們就把這句話稱為“奧卡姆剃刀定律”。 當(dāng)然要把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單，而把事情變簡(jiǎn)單卻很復(fù)雜。在企業(yè)，造成問(wèn)題復(fù)雜的原因主要有：多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不對(duì)等、責(zé)任不明、授權(quán)不充分、信息不對(duì)稱、溝通協(xié)調(diào)不到位，等等。樂(lè)學(xué)網(wǎng)首席專家譚小芳老師認(rèn)為，簡(jiǎn)單管理應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手： 第一，簡(jiǎn)單的組織架構(gòu)。基本原則是：管理層次與幅度適當(dāng)，權(quán)責(zé)對(duì)等，責(zé)任界限清晰，盡量避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、重復(fù)管理，使管理不斷層、不越位、不留死角。同時(shí)，相同的職能盡量集中一個(gè)部門(mén)里，以減少“踢皮球”現(xiàn)象，進(jìn)而降低跨部門(mén)協(xié)調(diào)的成本。 第二，簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。就是說(shuō)要營(yíng)造這樣一種氛圍：同事之間相互尊重、相互信任、相互幫助，每個(gè)人都能自由表達(dá)自己的想法，有一說(shuō)一，對(duì)事不對(duì)人，君子和而不同，處事公開(kāi)公平公正，不溜須拍馬，不勾心斗角，不拉幫結(jié)派，不打擊報(bào)復(fù)，等等。 第三，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程。就是使工作流程盡量簡(jiǎn)單，減少不必要的環(huán)節(jié)，使解決復(fù)雜問(wèn)題的系統(tǒng)或方法簡(jiǎn)單化、“傻瓜化”，讓員工容易操作。 第四，簡(jiǎn)單的文件。要杜絕“假大空”、“文牘主義”和“形式主義”，文件要盡量簡(jiǎn)短、精煉，能夠用言語(yǔ)溝通的事，就絕不用文字；能夠一句話說(shuō)明白的事，就絕不說(shuō)兩句；能夠一頁(yè)紙說(shuō)清的，就絕不用兩頁(yè)紙。 第五，簡(jiǎn)單的會(huì)議。能不開(kāi)會(huì)就盡量不開(kāi)會(huì)，即使開(kāi)會(huì)也要抓住重點(diǎn)，盡量簡(jiǎn)短；能夠開(kāi)一次會(huì)就解決的事，就絕不開(kāi)兩次會(huì)；能夠站著說(shuō)的，就絕不坐著說(shuō)；能夠兩個(gè)人商量的事，就絕不用三個(gè)人來(lái)解決；能夠一個(gè)部門(mén)解決的事，就絕不扯上第二個(gè)部門(mén)。 第六，從簡(jiǎn)單的事情做起。即從簡(jiǎn)易之處起步，從細(xì)微之處著手。主要好處有：前期投入較少，可以減少風(fēng)險(xiǎn)；而且較容易成功，從而激發(fā)員工的熱情，還可以為后續(xù)的復(fù)雜工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 總之，簡(jiǎn)單管理的基本思想是：最簡(jiǎn)單的就是最有效的。簡(jiǎn)單不是膚淺，也不是粗放。它是在形式上追求簡(jiǎn)潔、明了，在內(nèi)涵上則要求深刻、豐富，要求對(duì)事物的規(guī)律有深刻的認(rèn)識(shí)和把握，是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜再到簡(jiǎn)單的過(guò)程。需要指出的是，在簡(jiǎn)單帶來(lái)成功的同時(shí)，也伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。簡(jiǎn)單管理不是一味地追求簡(jiǎn)單，而是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展，特別是不能本末倒置，把不該減少的東西減掉，這樣就會(huì)適得其反。真正的簡(jiǎn)單，其實(shí)是一種境界，只有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了“簡(jiǎn)單”的精髓，管理業(yè)績(jī)才會(huì)不簡(jiǎn)單。 “自我管理”就是自我挑戰(zhàn)。簡(jiǎn)單管理的終極，是達(dá)到一種境界。境界是對(duì)技巧的超越。心手合一，工具和方法已經(jīng)不重要，關(guān)鍵是內(nèi)功修為。而要達(dá)到這種境界，其實(shí)非常不簡(jiǎn)單。需要理念上的徹底調(diào)整，需要對(duì)工具、方法、技巧的反復(fù)研習(xí)，需要經(jīng)歷一個(gè)非常復(fù)雜而痛苦的過(guò)程，只有這樣才能“化蛹為蝶”，浴火重生。這是一個(gè)挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我、超越自我的過(guò)程。 所謂簡(jiǎn)單管理，就是說(shuō)在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，準(zhǔn)確找到并把握事物的規(guī)律，去偽存真，由此及彼，由表及里。簡(jiǎn)單管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是： 1.立足事實(shí)，貫通表里；2.深入本質(zhì)，把握規(guī)律；3.刪繁就簡(jiǎn)，直截了當(dāng)，提高效率；4.強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，即把理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。 簡(jiǎn)單管理實(shí)際上是把“復(fù)雜簡(jiǎn)單化”的一種思維方式；本質(zhì)上它是一種執(zhí)行文化，解決的是國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍存在的“知行不合一”、“理念在天上飄，行為在地上爬”的矛盾。簡(jiǎn)單管理不簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單管理在形式上追求簡(jiǎn)單，在內(nèi)涵上則要求深刻、豐富，要求對(duì)事物的規(guī)律有深刻的認(rèn)識(shí)和把握。實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單管理，要求不簡(jiǎn)單的能力和知識(shí)水平；行動(dòng)是簡(jiǎn)單的，但行動(dòng)背后要求非常高的、專業(yè)化的能力和水平。 簡(jiǎn)約之美。最簡(jiǎn)單的是最美的，但是最簡(jiǎn)單的線條并不是可以簡(jiǎn)單畫(huà)好的；簡(jiǎn)單就是度。駕馭矛盾，找到主線，處理好經(jīng)營(yíng)和管理、開(kāi)放和內(nèi)斂、自信和從容、年輕和成熟、簡(jiǎn)約和集約的關(guān)系，關(guān)鍵是度的把握；簡(jiǎn)單的加減乘除之道。簡(jiǎn)單不是單純的“減”，也包括“加”，甚至“乘除”。 擴(kuò)張資源，抓機(jī)會(huì)求發(fā)展，同樣是一種簡(jiǎn)單管理；簡(jiǎn)單管理在模式上是簡(jiǎn)約和集約的集成。簡(jiǎn)約產(chǎn)生速度，集約產(chǎn)生整體力量；簡(jiǎn)單不等于淺薄、簡(jiǎn)陋、粗放，簡(jiǎn)單是深刻、豐富、精細(xì)，豐富才能簡(jiǎn)單，精細(xì)才能簡(jiǎn)約；簡(jiǎn)單管理的決策。 要雷厲風(fēng)行，增加決策質(zhì)感，要依據(jù)數(shù)據(jù)、事實(shí)，遵從一定的科學(xué)、民主程序，更要敢于拍板，承擔(dān)責(zé)任，既有理性又有感性，審時(shí)度勢(shì)；簡(jiǎn)單管理的組織流程。面向客戶就非常簡(jiǎn)單，而面向權(quán)力就非常復(fù)雜；工作匯報(bào)“一張紙制度”。一張紙說(shuō)清楚是最簡(jiǎn)單的，也是最難的；簡(jiǎn)單管理的服務(wù)到位。發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)就是簡(jiǎn)單；簡(jiǎn)單管理的文化。文化是系統(tǒng)工程，當(dāng)文化上升到員工的自覺(jué)行為，就變得簡(jiǎn)單了；簡(jiǎn)單管理的戰(zhàn)略。有所為，有所不為，做到這一點(diǎn)并不容易。 由此可見(jiàn)，簡(jiǎn)單管理其實(shí)不簡(jiǎn)單，而它的作用也非常大：簡(jiǎn)單管理會(huì)使企業(yè)的速度、效率、競(jìng)爭(zhēng)力，以及管理水平得到大幅度的提升。先復(fù)雜，后簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單管理或者說(shuō)簡(jiǎn)單主義是由白沙集團(tuán)率先提出來(lái)的，借用簡(jiǎn)單兩個(gè)字，體現(xiàn)的是企業(yè)的文化追求、管理模式和特點(diǎn)。
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