愛華網(wǎng)系列專題：《包治百病的創(chuàng)新法則：從核心創(chuàng)新》
公司的解決方法就是，暫時(shí)向效率方面傾斜，但是并不完全忽視創(chuàng)新。于是，當(dāng)問題解決之后，企業(yè)又將兩者平衡起來，沒有放棄任何一方。 當(dāng)惠而浦公司專注于成本削減的時(shí)候，必須要保持對(duì)創(chuàng)新的一定投入，這可以通過一些戰(zhàn)術(shù)來實(shí)現(xiàn)： ? 保持組織創(chuàng)新的基礎(chǔ)建設(shè)。
? 持續(xù)地對(duì)創(chuàng)新者進(jìn)行鼓勵(lì)。 ? 留住那些在未來創(chuàng)新方面有突出能力的人才。 ? 公開地分析創(chuàng)新和效率之間的關(guān)系。 企業(yè)總是在變動(dòng)的。有時(shí)，企業(yè)會(huì)有豐富的現(xiàn)金；有時(shí)，企業(yè)會(huì)非常缺乏現(xiàn)金。這些環(huán)境的改變會(huì)影響企業(yè)對(duì)創(chuàng)新和效率的重視程度。企業(yè)需要對(duì)這些外部力量保持注意，并依據(jù)條件進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。企業(yè)應(yīng)該時(shí)不時(shí)地問問自己：我們的平衡與外部環(huán)境是否協(xié)調(diào)？我們是不是過于偏重一方了？我們是不是讓員工們過多地休息而降低了效率？我們這兩天是不是忽視了創(chuàng)造力和實(shí)驗(yàn)？ 保持這種創(chuàng)造性的緊張關(guān)系是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。就好像父母如何教育他們的子女一樣。他們?cè)趺雌胶鈱?duì)孩子的愛和批評(píng)？如果給他們的都是愛，就可能導(dǎo)致他們的懶惰與任性；如果給他們的都是批評(píng)指責(zé)，孩子可能會(huì)有心理陰影。父母應(yīng)該找到愛與批評(píng)的最佳結(jié)合，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予孩子適當(dāng)?shù)膼刍蛘吲u(píng)。當(dāng)然，父母不能突然說：“每個(gè)周四下午，我會(huì)打你的屁股，因?yàn)槲抑滥憧隙〞?huì)犯錯(cuò)誤?！?p> 從這里，企業(yè)可以得到教訓(xùn)，可以學(xué)會(huì)更好地處理創(chuàng)新和效率之間的關(guān)系，建立一種更加靈活的機(jī)制。 創(chuàng)新內(nèi)部的緊張關(guān)系 對(duì)任何組織來講，管理好效率和創(chuàng)新之間的緊張關(guān)系已經(jīng)很困難了，但還有更糟的—很多緊張關(guān)系來自于創(chuàng)新本身： ? 發(fā)散的與聚焦的：一方面，我們希望人們可以最大限度地發(fā)揮他們的想象，鼓勵(lì)他們挑戰(zhàn)任何東西來產(chǎn)生新的創(chuàng)意。另一方面，我們也希望創(chuàng)新可以更加聚焦。我們希望了解這些創(chuàng)新想法是否符合某種創(chuàng)新構(gòu)造。我們希望它可以深化某種主題或者機(jī)會(huì)區(qū)域。我們希望人們明白愚蠢的瘋狂與聰明的瘋狂之間區(qū)別很大。我們不想把時(shí)間浪費(fèi)在一些愚蠢的事情上。 ? 根本性的與謹(jǐn)慎的：我們希望員工產(chǎn)生出一些根本性的想法來顛覆產(chǎn)業(yè)的平衡，同時(shí)也希望更加謹(jǐn)慎。我們不想承擔(dān)過大的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 認(rèn)定的與嘗試的：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)大的機(jī)會(huì)時(shí)，我們希望對(duì)它堅(jiān)持投入。我們也希望可以保持嘗試的態(tài)度，更加小心地處理這些機(jī)會(huì)，同時(shí)擺脫傲慢。 ? 創(chuàng)意的與系統(tǒng)的：顯然，創(chuàng)新需要很多創(chuàng)造力和自由，因此我們希望給員工培訓(xùn)、工具以及靈感和試驗(yàn)的空間。但是我們也需要一個(gè)規(guī)范的、系統(tǒng)的流程，這樣才可以將天馬行空的想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)項(xiàng)目。 ? 不耐心的與堅(jiān)持的：我們有時(shí)會(huì)對(duì)組織非常沒有耐心。但是我們也不得不堅(jiān)持，因?yàn)樵囼?yàn)和學(xué)習(xí)需要很多時(shí)間，有時(shí)一個(gè)機(jī)會(huì)的形成就像是一場馬拉松。我們需要足夠耐心地學(xué)習(xí)，才能夠促成創(chuàng)新的成功。 為了使創(chuàng)新成為企業(yè)持續(xù)的核心競爭力，企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)怎么很好地管理所有緊張關(guān)系。有了這種能力，一方面，企業(yè)不會(huì)盲目對(duì)創(chuàng)新投入過多資金，而使創(chuàng)新背負(fù)惡名；另一方面，也不會(huì)讓創(chuàng)新成為削減成本的犧牲品。 高層管理者應(yīng)該不斷地問自己，我們現(xiàn)在的創(chuàng)新過程是不是具有太多的“阻力”而沒有足夠的“鼓勵(lì)”？如果是，我們?cè)趺磥砥胶馑鼈儯?p> 創(chuàng)新既需要無限的遐想，也需要聚焦于一點(diǎn)。剛開始，企業(yè)會(huì)尋找大量的機(jī)會(huì)，人們可以提出很多合適的想法。但是之后，企業(yè)或許會(huì)意識(shí)到?jīng)]有足夠的渠道、能力、基礎(chǔ)建設(shè)或者分銷渠道來實(shí)現(xiàn)每一個(gè)想法?；蛘呓?jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了變化，使得企業(yè)無法再關(guān)注那么多的創(chuàng)新想法，而需要更多地關(guān)注企業(yè)核心業(yè)務(wù)。等經(jīng)濟(jì)環(huán)境恢復(fù)，或者企業(yè)注意到已經(jīng)產(chǎn)生了太多的漸進(jìn)性的創(chuàng)意，企業(yè)會(huì)重新開始接納創(chuàng)新想法。這是一個(gè)非常自然的過程。
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