國家品牌亟待提升
譚明:全球已經(jīng)高度的一體化,中國也已成為全球經(jīng)濟(jì)中的重要部分,所以由全球任何一場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的動(dòng)蕩,都可能給中國企業(yè)帶來較大的影響。
我認(rèn)為,企業(yè)在發(fā)展中一定要具備長遠(yuǎn)發(fā)展觀,不能只局限于做好自己的產(chǎn)品,做好自己的服務(wù),而應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略型的規(guī)劃,明確什么是企業(yè)的戰(zhàn)略核心。
菲利普·科特勒:中國品牌在近些年崛起速度非常快,有許多品牌已經(jīng)在全球產(chǎn)生了大的影響。不過我們?nèi)詰?yīng)該看到,中國多數(shù)企業(yè)品牌并沒有發(fā)展到成熟地步。在金融危機(jī)下,中國有部分的知名品牌在受到較大沖擊之后無力應(yīng)對,為何會(huì)這樣?
我認(rèn)為這些企業(yè)還缺乏足夠的應(yīng)對危機(jī)的能力,在危機(jī)來臨之前,他們沒有預(yù)料到嚴(yán)重性,又沒有科學(xué)的應(yīng)對措施,于是在盲目中走錯(cuò)了步子,而導(dǎo)致這樣的結(jié)局。中國有句成語叫做“一步走錯(cuò),滿盤皆輸”,也是指這個(gè)意思。
在這次金融危機(jī)中,我和美國知名的管理大師約翰·卡斯林達(dá)成了一個(gè)共識(shí),就是在混沌時(shí)代如何進(jìn)行營銷管理的問題。我們認(rèn)為,企業(yè)在面對危機(jī)時(shí)不應(yīng)再遵照過去的“恐慌”戰(zhàn)術(shù),如實(shí)施全面裁員、深度價(jià)格折扣、大幅度削減營銷、品牌和新產(chǎn)品開發(fā)的投資等傳統(tǒng)手段,而是應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃,如建立早期預(yù)警系統(tǒng),在特殊部門戰(zhàn)略性地削減成本或提高效率,確保核心客戶群的市場份額,不要削減客戶調(diào)研和營銷的預(yù)算;企業(yè)甚至還可以將戰(zhàn)略規(guī)劃從過去的一年或更長時(shí)間縮短至三個(gè)月的周期,以便更密切地關(guān)注企業(yè)脈搏的變化;如果企業(yè)能夠?qū)⑦@些步驟完善做好,我相信企業(yè)自然會(huì)在危機(jī)來臨之時(shí)從容應(yīng)對。
我們講品牌在企業(yè)中處于核心戰(zhàn)略地位,企業(yè)的經(jīng)營與管理的戰(zhàn)略決定了品牌的發(fā)展。不過如果從更宏觀的層面來看,國家品牌形象對于企業(yè)品牌同樣有著較大的影響。

中國制造業(yè)的水平已經(jīng)很高,某些領(lǐng)域甚至是國際領(lǐng)先水平,但中國給人的印象仍然是低端產(chǎn)品的制造大國;辛苦加工出來的產(chǎn)品用中國的品牌只能賣幾元、幾十元,而一貼上國外的品牌就能賣上幾十、幾百元,這就是國家品牌對于企業(yè)品牌的影響力。另有一個(gè)鮮明的例子,中國的家電巨頭海爾在美國是一個(gè)很成功的貿(mào)易品牌,但人們認(rèn)為它是一個(gè)在中國制造的德國牌子。以上的問題根源在何處?與中國的國家品牌形象在全球的影響力緊密相關(guān)。
從以上來看,如果中國的國家品牌形象得以提升,就能有效帶動(dòng)起中國企業(yè)品牌的整體提升。我認(rèn)為,此次金融危機(jī)應(yīng)是中國品牌提升的一次良機(jī)。其一是中國受世界金融危機(jī)的沖擊并不大,中國穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和中國居世界首位的外匯儲(chǔ)備,使中國在這次金融危機(jī)之中成為世界經(jīng)濟(jì)的信心啟動(dòng)器,經(jīng)濟(jì)上的硬實(shí)力可使中國國家品牌形象借此機(jī)提升;其二是中國通過2008年的奧運(yùn)會(huì),展現(xiàn)了中國磅礴大氣、充滿文化韻味、充滿現(xiàn)代感的國家品牌形象,借著這一大事件的影響力,也將使中國借勢而起。
不過,中國國家品牌形象的提升并非單純的國家形象宣傳,而是需要經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域的共同作用,中國企業(yè)的品牌形象對國家品牌形象也有較大影響,所以國家品牌和企業(yè)品牌是相互依托的,兩者可以在共同提升中實(shí)現(xiàn)共生共榮。
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