系列專題:《開(kāi)創(chuàng)生活新境界:欣賞的神奇力量》
然而,如果我們用電視新聞般字斟句酌的語(yǔ)言去欣賞宣宣,結(jié)果就會(huì)適得其反,宣宣會(huì)認(rèn)為我們?cè)捴杏性?,一定隱藏著什么陰謀,結(jié)果好意的欣賞被全盤否定。 舉個(gè)例子,比如平平和宣宣都衣著得體,我們就要嚴(yán)肅地對(duì)平平說(shuō):"你今天的著裝搭配非常到位,而且突出了職業(yè)化特點(diǎn),很好!"但我們欣賞宣宣時(shí),則要用詼諧輕松的語(yǔ)調(diào)說(shuō):"喲,你今天要去走秀啊?這么時(shí)尚,真不愧是咱們這兒的時(shí)尚先生,呵呵。" 欣賞需要有清晰準(zhǔn)確的表達(dá),這樣才能真正做到傳情達(dá)意。即欣賞的精準(zhǔn)性。

欣賞是否有效,不在于量而在于質(zhì)。抓住關(guān)鍵點(diǎn),針對(duì)對(duì)方的心理需求,把話說(shuō)到那些點(diǎn)上,才能讓我們的欣賞清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。 每個(gè)人都有自己的得意之處,希望自己最突出的優(yōu)勢(shì)能被他人認(rèn)可、欣賞、羨慕,甚至是一點(diǎn)點(diǎn)嫉妒。如果我們能夠在和對(duì)方開(kāi)始談話之前,或是開(kāi)始談話的前三分鐘之內(nèi)快速捕捉到這些特點(diǎn),了解到讓對(duì)方引以為傲的事情,然后在隨后的談話中貌似輕描淡寫地談到這些事件,表達(dá)我們的欣賞,對(duì)方就會(huì)非常樂(lè)意和我們繼續(xù)交流。這就是很多談話從最初的"五分鐘"延長(zhǎng)到五小時(shí)的重要原因。 那么,如何捕捉到對(duì)方突出的優(yōu)勢(shì)呢?這就需要我們充分發(fā)揮想象力,廣開(kāi)渠道,或者平時(shí)多留意觀察對(duì)方的興趣愛(ài)好,甚至把你的觀察結(jié)果記錄下來(lái),時(shí)常溫習(xí),每一次的溫習(xí)不僅讓我們能記憶牢固,同時(shí)也能夠增加我們的欣賞度,讓我們的欣賞言由心生,呈現(xiàn)出強(qiáng)大的力量。 欣賞的第四個(gè)要素,是欣賞者的態(tài)度。 中國(guó)有句俗話叫"伸手不打笑臉人",幾乎沒(méi)有人會(huì)對(duì)著一個(gè)欣賞自己、認(rèn)可自己的人痛斥,即使對(duì)方自己并不看重,即使是表面上要維持威嚴(yán),甚至要做做樣子批評(píng)對(duì)方不應(yīng)該凈說(shuō)恭維的話,心里也早已經(jīng)樂(lè)開(kāi)了花。 但是,此時(shí)我們要萬(wàn)分注意,不要讓欣賞變成一種獻(xiàn)媚,讓被欣賞者對(duì)我們產(chǎn)生輕視心理,或者因?yàn)槲覀兊男蕾p說(shuō)得太輕易、太多,而產(chǎn)生驕傲情緒。我們欣賞他人時(shí),一定要有具體的事例,表達(dá)時(shí)語(yǔ)氣可以輕松,但態(tài)度一定要真誠(chéng),否則就會(huì)變成嘲諷。 同時(shí),當(dāng)我們舉例說(shuō)明欣賞時(shí)還要言簡(jiǎn)意賅。話說(shuō)得太多,被欣賞者就會(huì)忽略重點(diǎn),不得要領(lǐng),結(jié)果反而成了一次非常糟糕的溝通。 欣賞的第五個(gè)要素,是最容易被忽略,也是最難完成的--持續(xù)性。 當(dāng)我們?cè)谝欢螘r(shí)間里以欣賞的心態(tài)去看待同事、友人和家人時(shí),是比較容易的。我們或多或少總會(huì)產(chǎn)生一些好奇心,促使我們?nèi)ンw驗(yàn)嘗試。但一段時(shí)間之后,新鮮感開(kāi)始退卻,我們就會(huì)在不知不覺(jué)間,重新回到原來(lái)熟悉的抱怨?fàn)顟B(tài)中去,所有的努力全部白費(fèi)! 這也是為什么很多人開(kāi)始嘗試欣賞,卻最終功敗垂成的根本原因:缺乏持續(xù)性。 那么,怎樣才能堅(jiān)持呢? 我們可以把欣賞分為三個(gè)階段,記在本子上,經(jīng)常翻看,督促自己執(zhí)行:如第一個(gè)階段偶爾說(shuō)一句欣賞的話;第二個(gè)階段經(jīng)常使用欣賞的語(yǔ)言;第三個(gè)階段讓欣賞成為一種習(xí)慣。 也可以采取一種決裂式的行為,當(dāng)我們做好改變的心理準(zhǔn)備之后,召集同事朋友或家庭成員開(kāi)個(gè)會(huì),在會(huì)上認(rèn)真宣布自己將從現(xiàn)在開(kāi)始作哪些改變,請(qǐng)大家監(jiān)督。 這種方法需要我們有著較強(qiáng)的心理承受力,保證自己無(wú)論遇到怎樣的情況都能夠堅(jiān)持下去,只要持之以恒,就會(huì)相當(dāng)有效。
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