愛華網(wǎng)系列專題：《如何提升團(tuán)隊活力：打造高績效團(tuán)隊》
首先，我們在前面已經(jīng)敘述過，目標(biāo)代表著團(tuán)隊行動的方向。任何一個團(tuán)隊都不能夠失去方向。如果沒有目標(biāo)，團(tuán)隊就像是在大海中失去方向的航船，這是一種令人沮喪且無奈的結(jié)局。一旦如此，團(tuán)隊的人心將迅速渙散。 其次，目標(biāo)是成功的保障。只有有了目標(biāo)，我們才能夠?qū)ψ陨硭鶑氖碌拿恳豁椆ぷ鬟M(jìn)行評估，從而確定自己是否走在通向成功的道路上。沒有目標(biāo)的人，就像是在黑夜中摸索著行走的人，等到天明時才會發(fā)現(xiàn)自己走錯了方向。 第三，目標(biāo)可以凝聚團(tuán)隊的人心，激發(fā)員工的積極性。糟糕經(jīng)理人與優(yōu)秀經(jīng)理人對待目標(biāo)的方式是不一樣的，糟糕經(jīng)理人在每次獲得新的目標(biāo)時總是不斷地埋怨，從心底里否定目標(biāo)，覺得這是無法實現(xiàn)的。優(yōu)秀的經(jīng)理人則相反，他們歡迎目標(biāo)，并將目標(biāo)視為激發(fā)人心的機會，而且他們期待高目標(biāo)。在他們看來，越高的目標(biāo)越具備激發(fā)人心的力量。當(dāng)然，他們也會對自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊有著準(zhǔn)確的評估，知道面對的并非是一個遙不可及的目標(biāo)。
第四，清晰的目標(biāo)可以消除團(tuán)隊中的不良狀態(tài)，如某些員工的碌碌無為，以及一些員工的怨聲載道。我們分析的失敗團(tuán)隊中，有一些狀況是令人無法接受的：很多人根本不了解自己應(yīng)該做什么，更別說了解整個團(tuán)隊的目標(biāo)是什么了，還有一些人則表現(xiàn)得無所事事，對于獲得重視和獎勵的同事冷眼相待，甚至在背后誹謗和誣陷表現(xiàn)突出的同事。為什么會出現(xiàn)這樣的情況？因為經(jīng)理人沒有很清晰地傳達(dá)團(tuán)隊和每一位成員的目標(biāo)和任務(wù)，更沒有準(zhǔn)確傳達(dá)每一位成員所承擔(dān)的責(zé)任和價值。優(yōu)秀經(jīng)理人總是能夠使每一位團(tuán)隊成員感覺到自身不可替代的價值，使他們產(chǎn)生一種榮譽感和自豪感。 對于任何團(tuán)隊來說，目標(biāo)都是不可缺少的。在我們研究的團(tuán)隊中，取得高績效的團(tuán)隊通常擁有清晰的目標(biāo)?？梢哉f，擁有了清晰準(zhǔn)確的目標(biāo)，團(tuán)隊就已經(jīng)成功了一半。 目標(biāo)：管理之本 目標(biāo)的重要性或許已經(jīng)被眾多的經(jīng)理人所認(rèn)可，但是目標(biāo)在團(tuán)隊管理中所承擔(dān)的真正的角色依然為一些經(jīng)理人所忽視：目標(biāo)不僅僅是團(tuán)隊?wèi)?yīng)該努力去實現(xiàn)的對象，而且是團(tuán)隊管理的主體。 “并非是有了工作才有目標(biāo)，相反，只有有了目標(biāo)才能夠確定每個人的工作。經(jīng)理人工作的基本點是完成任務(wù)以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)……指導(dǎo)和控制團(tuán)隊成員行為的應(yīng)該是績效目標(biāo)，而不是經(jīng)理人?！?p> 這是管理大師彼得·德魯克在表述他的目標(biāo)管理思想時所寫下的一段話。這段話打破了諸多經(jīng)理人以往的觀念：并非經(jīng)理人決定著目標(biāo)，而是目標(biāo)決定著他們，決定著他們?nèi)绾稳バ袆?、如何去分解任?wù)以及確定每一位團(tuán)隊成員的職責(zé)。
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